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UPDATE : 2014.7.29 화 18:07

소셜커머스 1위 원동력, 위메프 고객만족센터 위한 '문화데이' 개최

소셜커머스 1위 원동력, 위메프 고객만족센터 위한 '문... 소설커머스 위메프가 소비자와 가장 가까이에 있는 고객만족센터 직원을 위한 자리를 마련했다.지난 24일, 25일 양일에 걸쳐 진행된 ‘문화데이’는 고객만족센터 직원들을 대상으로 코엑스 메가박스 영화관을 통째로 빌려 최근 개봉한 영화 ‘군도’를 관람했다.위메프는 지난 1월 ‘2014년 신경영’을 선언하고 소비자 중심 경영을 실현하기

공유경제 아이콘, 카셰어링 '그린카' vs '쏘카'

공유경제 아이콘, 카셰어링 '그린카' vs '쏘카' 최근 서울시 나눔카 서비스 이용자가 폭발적으로 증가해 공유경제의 아이콘으로 떠오르고 있다.나눔카 서비스인 카셰어링은 간단한 예약으로 자신의 위치와 가까운 주차장에서 차를 빌린 후 반납하는 제도다. 시간 단위로 대여가 가능해 일 단위로 차를 빌리는 렌터카보다 더 저렴하게 이용할 수 있는 장점이 있다.단시간・단거리 이동

내 아이가 쓰는 자외선차단제에 '페녹시에탄올'?

내 아이가 쓰는 자외선차단제에 '페녹시에탄올'? 자외선지수가 겨울철보다 4배가량 높은 한여름이 다가왔다. 아이들은 한낮에 활동량이 많아 햇빛에 더 많이 노출된다. 성인에 비해 피부가 약하므로 자외선차단을 특히 신경써야한다.자외선차단제를 비롯한 화장품은 미생물의 증식, 변질시키는 것을 막기 위한 보존제로서 화학방부제를 사용한다. 대표적으로 파라벤과 페녹시에탄올 등이 있다.200

KT 고객센터, 신규가입자와 일반문의자 차별하나?

KT 고객센터, 신규가입자와 일반문의자 차별하나? “KT 고객센터는 신규가 정답” 최근 인터넷에 떠돌고 있는 이른바 ‘KT 고객센터 빨리 연결하는 ...

한국지엠, '동력전달축' 결함 1만4464대 리콜…'크루즈' 등 3개 차종

한국지엠, '동력전달축' 결함 1만4464대 리콜…'크루즈' 등 3개 국토교통부이 한국지엠에서 제작·판매한 승용 자동차에서 제작결함이 발견돼시정조치(리콜) 한다고 밝혔...

'즉석카레' 하루 두끼면, 나트륨 권장량 2000mg 초과

'즉석카레' 하루 두끼면, 나트륨 권장량 2000mg 초과 하루 24시간이 모자란 현대인들은 그대로 먹거나 간편하게 데워먹을 수 있는 즉석식품(레토르트식품)...

소비자법령 & 팁

[소비자분쟁해결기준을 알아보자] 공연업

[소비자분쟁해결기준을 알아보자] 공연업

'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로

[소비자분쟁해결기준을 알아보자] 여행업

[소비자분쟁해결기준을 알아보자] 여행업

'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다' 소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로

[성형판례]여가수 성형의혹 불러온 병원, 위자료지급

[성형판례]여가수 성형의혹 불러온 병원,

신인 여가수가 성형을 한 듯 교묘히 꾸며 병원을 홍보한 성형외과가 연예인과 소속사에 위자료를 지급하게 됐다.A 성형외과(피고)의 홍보대행을 맡은 C업체(피고)가 신인 여가수(원고)의 과거와 현재 사진을 비교하며 성형수술을 한 것처럼 묘사해 병원 홍보로 사용한 것.서울중앙지법 민사합의34부(재판장 받개준 부장판사)는 A 성형외

대구지역 고교생, 소비자 권리 인식 수준 낮아

대구지역 고교생, 소비자 권리 인식 수준

대구지역 고등학생들의 소비자권리인식 수준이 낮은 것으로 나타났다.한국소비자원 대구지원은 고등학생들이 소비자 불만·피해를 경험한 비율은 76.4%로 높은 반면, 이에 대한 대처는 소극적인 것으로 조사됐다고 7일 밝혔다.설문조사는 대구지역 고등학교 2학년생 351명을 대상으로 실시됐다.소비자 불만·피해 처리에 필요한 지식수준을

인포그래픽

[인포그래픽] 펜션 예약 소비자 피해, 알아둘 내용은?

펜션 예약 소비자 피해, 알아둘 내용은? 최근 펜션 이용과 관련한 소비자피해가 지속해서 증가하고 있어 여름 휴가철을 앞두고 펜션을 이용하고...

[기자수첩] 신규고객 우월시대! 찬밥신세 된 기존 충성고객들

[기자수첩] 신규고객 우월시대! 찬밥신세

윤초롬 기자

[기자수첩] 설탕만 안 먹으면 된다? 그런 건 없어!

[기자수첩] 설탕만 안 먹으면 된다? 그

윤초롬 기자

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