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제목

휘트니스 계약 취소 거절 (7월부터 시작인 건)

닉네임
yayoi
등록일
2013-06-26 01:32:46
조회수
4034
수고많으십니다.
6월24일 오후 7시24분에 카드 결제로 휘트니스 계약을 했습니다. 7월부터 개시하여 3개월로 30만원을 결제했습니다. 서비스로 한달을 더 하도록 해주겠다더군요.
그러나 카드 결제 이후 시설의 미비 및 다른 종목으로 바꾸기 위해서 40분이 지나서 전화를 해서 조금 전의 계약 취소 요청을 드렸습니다.
해당 팀장이 퇴근했다고 해서 다음날 연락달라는 메모를 남겼습니다. 그러나 오전에 연락이 없어 오후 1시쯤에 전화를 했더니 이미 회원카드가 발급이 되어 취소가 불가하다는 겁니다.
카드 취소는 절대 못해주니 다니던지 말던지, 아니면 인터넷 중고사이트에서 판매를 하라고 합니다. 다시 휘트니스를 하지 않고 수영으로 바꿨다고 했더니 기간 연장 해주고는 인터넷 중고나라에서 4개월로 팔면 사는 사람이 있다고 합니다.

25일 전화도 없고, 연락도 없고, 찾아갔더니 말바꾸고 우기고, 절대로 취소 못해준다고 하네요. 고객한테 소리까지 뻑뻑 지르는데 감당이 안되어서 나왔지만 실장하고만 통화하라고 하네요.

더 이상은 불쾌하고 다닐 수가 없다고 했더니 고객님이 불편하게 해서 그렇다고 다니던 말던 취소는 못해준다고 소리를 지릅니다. 경찰에 신고를 하려다 우선 나왔는데 팀장이라는 사람이 모든 권한은 자신한테 있다지만 취소는 못해준다는데 저는 더 이상 이 휘트니스를 다닐 수 없습니다.
7월부터라 아직 시작도 하지 않은 건이고, 계약서를 보면 할인권은 취소가 불가능 하다고 되어 있습니다. 제가 계약한것은 할인권이 아니기때문에 취소해달라고 했더니 서비스로 한달을 더 줬기 때문에 할인권이라고 우깁니다.
그리고 그때서야 할인권이라고 우기고 절대 취소 못해 준다고 합니다.
저는 카드를 취소했으면 합니다. 어떻게 해야 하나요?
H휘트니스 02-562-5666예요 부탁합니다.
작성일:2013-06-26 01:32:46 113.10.31.134

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