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씨월드리조트 환불거부

닉네임
정씨
등록일
2014-10-20 21:14:58
조회수
4391
오늘 씨월드리조트 홍보팀 과장이라고 오셔서 가입을 했는데
언제든 해지가 가능하고 돈도 다 환불된다고 하셨어요..
그런데.. 자세히 보니 별로 활용빈도가 없을꺼같아서 해지할려고 했더니..
이제와서 행사제품이라서 환불이 안된다고 하네요..
그것도 제가 점심때 오셔서 근무시간때문에 급하게 들어가야된다고 급하다고 했다고 설명을 제대로 못했다고.. 행사제품이라 1년안에 취소가 안될뿐더러 낸 돈도 돌려주지 않는다고 얘기를 왜 안했냐고 했더니 왜 안물어봤냐고 하네요..
안물어보면 얘기안하냐고 했더니 초등학생이냐고.. 1년뒤에 매매가능하다고 했으면됐지.. 일일이 다 설명해줘야하냐고 하네요..
1시간 가까이 통화해놓고.. 마지막엔.. 자기한테 취소권한 없다고..
내일 본사에서 연락갈거라고 자기는 뒤로 빠지네요..
설명도 제대로 안해줬을 뿐더라.. 방문판매의 경우 14일이내는 가능하다고 하던데..
가능할까요?
그리고.. 마지막엔 수수료 얘기하시던데.. 당일 취소요청을 했는데도 취소수수료를 내야할까요?
작성일:2014-10-20 21:14:58 119.201.157.193

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