기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 SNS서 의류 구매 후 반품…판매자, 계정 차단 후 연락두절 SNS서 의류 구매 후 반품…판매자, 계정 차단 후 연락두절 한 소비자가 SNS 마켓에서 물품을 구매한 후 반품하고자 했으나 판매자의 연락이 두절돼 반품이 어려운 상황에 놓였다.SNS에서 니트를 6만3000원에 구입한 A씨는 상품 수령 후 변심으로 반품을 요청했다.판매자는 반품불가하다고 주장하며 A씨의 SNS를 차단한 후 연락이 전혀 되지 않는 상황이다.A씨는 판매자 정보 역시 확인할 방법이 없어 난감한 상황이다.만약 해당 마켓의 판매자가 개인인 경우, 또는 사업자정보(특히 연락처) 확인이 불가한 경우 피해구제 신청이 어렵다.최근 소셜네트워크서비스(이하 SNS) 이용이 활발해지면서 SNS를 소비자법령을알아보자 | 고준희 기자 | 2023-08-16 12:43 처음처음1끝끝
