인테리어 관련 소비자 관심이 높아짐에 따라 관련 피해도 지속 발생하고 있다.2021년 7월부터 2022년 6월까지 1년간 1372소비자상담센터에 접수된 인테리어 서비스 피해사례는 총 5351건이며, 그중 ‘주거용’은 2425건으로 나타났다.한국여성소비자연합은 인테리어 서비스와 관련 온라인과 오프라인으로 나눠 조사를 진행했다.온라인은 ▲내드리오 ▲뚝딱 ▲숨고 ▲오늘의집 ▲ 집닥 등 중개플랫폼과, 포털 사이트, 사업자 홈페이지 등을 대상으로 '인테리어 서비스 판매 실태조사'를, 오프라인에서는 방문 후 '견적서 취합
대형 유통 업체의 자체브랜드 상품(Private Brand 상품, 이하 PB상품)이 합리적인 가격으로 소비자들의 많은 선택을 받고 있다.한국여성소비자연합은 이마트, 롯데마트, 홈플러스 등 대형마트 3사의 PB상품 1370여 개를 대상으로 2022년 5월 3일부터 5월 13일까지 가격을 조사했다.조사대상 브랜드는 요리하다, 온리프라이스, 초이스엘(이상 롯데마트), 노브랜드, 피코크(이상 리마트), 시그니처, 심플러스(이상 홈플러스)다.1374개 중 가격비교가 가능한 773개 상품을 비교한 결과, 466개 상품(60.3%)의 가격이 인
핸디형 스팀다리미 광고 노출이 빈번해지면서 소비자들의 관심도가 높다. 그러나 제품 품질 관련 정보가 부족한 상황이다.이에 사단법인 한국여성소비자연합(회장 이진형)은 소비자들이 시중 핸디형 스팀다리미를 대상으로 안전성, 밑면 긁힘 정도, 에너지소비량, 증기발생량, 다림질 평가 등을 시험·평가했다.한국여성소비자연합은 2021년 8월부터 11월까지 소비자 선호도가 높은 10개 브랜드(총 10개 제품)을 선정했다.조사 대상은 설문조사, 판매 실태조사 결과를 토대로 소비자가 선호하는 브랜드, 가격(2만 원 이상 5만 원 미만)을 기준으로 최
"하루 2정 깔끔하게 빼자" "바르거나 붙이는 것만으로 셀룰라이트 제거""단기간에 얼굴을 하얗게""기미·주근깨 제거"소비자가 솔깃하도록 만드는 피부미용·다이어트 관련 광고들이 넘쳐나고 있다.사단법인 한국여성소비자연합은 뷰티 관련 제품의 광고 실태를 파악해 부적합한 광고로 인한 소비자 피해를 예방하고자 했다.한국여성소비자연합은 지난해 7월부터 12월까지 온라인에서 판매되고 있는 피부미용 및 다이어트 관리에 도움이 되는 화장품, 식품 및 건강기능식품을 대상으로 표시 광고 조사를 진행했다.다이어트를 비롯해 뷰티 관련 기능성을 표방하는 화
최근 신종 코로나 바이러스 감염증 관련해 대규모 행사 등을 취소하거나 연기하는 사례가 늘어남에 따라 갑작스런 행사 예약 취소로 소비자 및 사업자 사이에서 계약취소와 관련한 분쟁이 크게 증가했다.특히 면역력이 취약한 어린아이가 주인공인 돌잔치에 대한 부담이 커서 이를 취소하려는 소비자와 사업체간 분쟁이 높은 것으로 나타났다.한국여성소비자연합이 1372소비자상담센터에 접수된 예식 및 외식서비스 관련한 소비자 상담을 분석한 결과, 최초 확진자가 발생한 지난달 20일부터 이달 6일까지 접수된 건은 모두 707건으로 전년 동일기간 162건보
[컨슈머치 = 이시현 기자] 한국소비자원(원장 이희숙)은 농·어업인 등 지방 소비자 권익 증진을 위해 `찾아가는 소비자 피해예방 교육 및 이동상담'을 4월 19일 전북 완주군 고산면 행정복지센터에서 실시했다.한국소비자원과 전라북도, 완주군이 공동으로 주관한 이번 행사에서는 한국여성소비자연합 전북지회에서 `기만 상술 및 방문판매 관련 소비자 피해예방법'이라는 주제로 인형극을 통한 어르신 소비자교육을 실시했고, 생활법률, 소비자 상담 및 금융보이스피싱 예방 상담 등이 제공됐다.또한 지역 주민들의 소비생활 향상을 위해 자동
[컨슈머치 = 이시현 기자] (사)한국여성소비자연합은 지난해 9월부터 11월까지 온·오프라인에서 판매(서비스) 되고 있는 탈모 증상 완화에 도움이 되는 기능성 화장품의 허위·과대광고 여부 조사를 진행했다.이번 조사는 탈모 증상 완화 제품 광고 실태 파악을 공유해 허위·과대광고로 인한 소비자 피해를 예방하자는 취지에서 실시했다.조사 대상은 온라인 탈모 개선 관련 화장품 광고 및 오프라인 두피 관리 센터 등이며 온·오프라인의 광고 208건에 대해 분석했다.조사 결과, 탈모 개선 관련 화장품 광고 208건 중 허위·과대광고 범위에 포함되
[컨슈머치 = 이용석 기자] 미용 서비스 옥외 가격 표시제가 여전히 미흡한 것으로 나타났다.더불어 동일한 서비스도 매장, 지역, 규모에 따라 가격이 크게 차이 나 소비자들의 구매 선택에 어려움을 주고 있다.26일 한국여성소비자연합은 지난 3월 23일부터 4월 12일까지 3주간 전국 511개 헤어 미용 서비스 업체의 옥외가격 및 방문가격을 비교 조사했다.남자 컷, 여자 컷, 일반 파마, 세팅 파마, 매직 파마, 염색 등 6가지 품목에 대한 최고가, 최저가, 평균가, 옥외가격표시 여부 등을 조사했다.▶염색 최저·최고가 차이 50배6개
[컨슈머치 = 김현우 기자] PB(Private Brand, 자체상표)상품은 유통 마진과 마케팅 비용 절감을 통해 가격을 낮춰 많은 소비자들이 구입하고 있다.하지만 일반 상품(National Brand, NB)과 달리 상품간의 가격비교가 쉽지 않고, 정기적인 가격 조사도 이뤄지지 않아 가격을 인상할 경우 소비자는 알기 어렵다.16일 한국여성소비자연합은 이마트‧롯데마트‧홈플러스 등 대형유통3사의 PB상품 1,544개 제품의 지난해 6월 가격과 올해 1분기 가격을 비교해 각 제품의 가격상승률을 조사했다.조사결과 ▲이마트 768개 상품
국외 위험상황에 대비해 해외여행서비스 관련 소비자 보호방안 마련이 시급하다.23일 한국여성소비자연합은 지난 한 해 동안 1372종합상담센터에 접수된 국외여행서비스 관련한 상담을 분석해 그 결과를 발표했다.지난해 접수된 총 여행상담 건 수는 총 13,461건으로 전년대비(1만2,842건)보다 619건, 4.6%증가. 메르스와 파리 테러 등의 영향이 있었던 6
한국소비자단체협의회가 창립 40주년을 맞이했다.16일 한국소비자단체협의회(회장 김자혜)는 한국프레스센터 20층 국제회의실에서 창립 40주년 기념식을 개최했다고 밝혔다. 지난 1976년 4월 16일 소비자보호단체협의회는 리숙종 초대회장을 필두로 전국주부교실중앙회(現 소비자교육중앙회), 대한주부클럽연합회(現 한국여성소비자연합), 대한YWCA연합회(現 한국YWC
1mm 크기로 작성된 항의 서한이 홈플러스 담당 재판부에 전달됐다. 지난 12일 소비자교육중앙회, 한국여성소비자연합, 한국YWCA연합회, 한국소비자연맹, 소비자시민모임, 한국소비자교육원, 한국YMCA전국연맹, 녹색소비자연대, 소비자공익네트워크, 한국부인회총본부 등 소비자단체협의회 소속 10개 단체와 경실련 소비자정의센터, 진보네트워크센터, 참여연대 등 3개
한국소비자단체협의회는 홈플러스 관련 형사재판이 진행되는 가운데 소비자의 권리를 팔아 이윤을 남기는 기업의 범죄행위가 반복되지 않도록 소비자 운동을 계속할 것이라고 입장을 밝혔다.지난 6일 서울중앙지방법원 408호 법정에서 홈플러스 주식회사와 도성환 사장 및 김신재 전 부사장 등 전·현직 임원 6명과 라이나 생명보험 주식회사와 신한 생명보험 주식회사 직원에
한국소비자단체협의회가 국내 식품업계들이 앞으로 제품의 합리적인 포장과 가격을 제시하도록 촉구했다. 지난달 20일 오리온은 주력 제품인 ‘초코파이’를 가격인상 없이 개당 35g에서 39g으로 용량을 11.4% 늘린다고 밝혔으며, 9월부터는 인기 스낵인 ‘포카칩’의 가격을 동결하고 용량만 10% 늘렸다.오리온의 경우 2012년 9월 초코파이 가격을 25% 인상
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△소비자관심 'KB국민은행' 선두 'NH농협은행' 최하위권 : 한국기업평판연구소 소비자관심지수 조사 결과 KB국민은행이 1위. 자산 1위 우리은행은 2위로 KB에 24% 뒤져. NH농협은행이 12위로 최하위권 기록. (관련기사 링크)△'방콕 폭탄 테러' 목격한 홍석천, "갑자기 큰 폭발음 들려" : 17일
시민·소비자단체들은 오는 5월 26일 오후 1시 30분, 서울중앙지방검찰청 등에 홈플러스의 개인정보 유상판매 형사재판과 관련 탄원서 및 의견서를 제출한다고 밝혔다.지난 4월 28일 서울중앙지법에서 열린 첫 공판준비기일에서 홈플러스는 자신들의 개인정보 유상판매 등에 “검찰이 여론에 편승해 무리하게 기소했다”며 자신들은 죄가 없다고 주장했다.또 고객 동의 없이
식품의약품안전처 식약처장 정승이 11개 소비자단체 대표들과 간담회를 갖고, 2015년 식약처 주요 업무계획을 설명하는 동시에 소비자단체와의 협력 증진방안을 논의한다고 23일 밝혔다.참석 소비자단체는 한국소비자단체협의회, 녹색소비자연대, 한국소비자생활연구원, 한국여성소비자연합, 소비자시민모임, 전국주부교실중앙회, 한국부인회총본부, 한국소비자교육원, 한국소비자
한국소비자단체협의회는 다가오는 소비자의 날(매년 12월 3일)을 맞이해 11월 24일 오전 10시부터 더케이호텔서울 크리스탈볼룸홀에서 한국소비자단체협의회 및 10개 회원단체 실무자 300여명이 참석한 가운데 2014 소비자의회를 진행했다.이날 개최된 소비자의회는 시장 글로벌화와 소비자권리의 보호, 헌법과 소비자주권의 실현, 소비자소송제도와 소비자운동의 역할
[컨슈머치 = 박동호 기자] 식품의약품안전처는 최근 증가하고 있는 인터넷을 이용한 해외 직거래 구매의 피해를 최소화하고, 현명한 소비문화를 정착시키기 위해 ‘제8회 소비자포럼’을 서울지방식약청에서 25일 개최한다고 밝혔다.이번 포럼은 해외 직거래 구매로 인한 피해를 예방하기 위해 마련됐으며 (사)한국소비자단체협의회, 한국여성소비자연합, 한국소비자연맹 등 1
[컨슈머치 = 박동호 기자] 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 ‘통일대비 소비자정책 방향 및 과제’를 주제로 오는 8월 13일 오후 2시부터 청사 7층 국제회의실에서 정책세미나를 공동 개최한다. 세미나는 정대표 한국소비자원 원장의 개회사와 김천주 한국여성소비자연합 회장의 축사에 이어 한국소비자정책교육학회장인 여정성 교수의 사회로 진행된다.주제발표에는 서울