전자상거래 사업자의 다크패턴을 살펴본 결과 명백한 기만행위부터 일상적인 마케팅까지 범위가 넓고 교묘히 이뤄지는 것들이 많은 것으로 나타났다.다크패턴은 소비자의 착각, 실수, 비합리적 지출 등을 유도할 의도로 온라인 화면을 배치한 것을 말한다.한국소비자원이 공정거래위원회가 발표한 ‘온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인’에 따라 국내 온라인 쇼핑몰(38개)의 웹사이트 및 모바일앱 각각(76개)에 대한 다크패턴 사용실태를 조사했다.▲UNIT808 ▲네이버쇼핑 ▲농협몰 ▲롯데ON ▲롯데하이마트온라인쇼핑몰 ▲11번가 ▲SK스토아 ▲AK몰 ▲J
신라면세점이 23일 온라인 재고 면세품 5차 판매에 돌입한다. 신규브랜드 보테가 베네타, 판도라, 듀퐁을 비롯해 총 9개 패션·잡화 브랜드가 판매된다.신라면세점은 지난 6월 말부터 네 차례에 걸쳐 자체 여행상품 중개 플랫폼 ‘신라트립’에서 지방시, 펜디, 발리, 발렌티노, 발렌시아가, 브라이틀링, 프레드릭콘스탄트 등 31개 브랜드의 재고 상품 1080종을 판매했다. 매 차수 판매에서 고객 호응에 힘입어 높은 판매율을 기록했다.23일부터 온라인 5차 판매에는 신규 상품들을 추가됐다. 지난 차수와 동일하게 자체 여행상품 중개 플랫폼 ‘
신라면세점이 오는 9일 오후 2시부터 면세 재고상품 3차 판매를 시작한다. 판매는 자체 여행상품 중개 플랫폼 ‘신라트립’에서 진행한다.신라면세점은 지난 6월 25일과 7월 2일 두 차례에 걸쳐 지방시, 펜디, 프라다, 발리, 발렌티노, 발렌시아가 등 21개 브랜드의 재고 상품 600종을 판매했다.1차 판매 때에는 시간당 최고 동시 접속자 수 50만 명을 기록하며 시작 3시간만에 절반 이상의 상품이 품절됐다. 2차 판매 때에는 발렌시아가, 발렌티노 브랜드의 모든 상품이 판매 첫 날 ‘완판’ 되며 높은 인기를 증명했다.신라면세점은 9일
신라면세점이 오는 7월 2일 면세 재고상품 2차 판매를 시작한다. 1차와 동일하게 자체 여행상품 중개 플랫폼 ‘신라트립’에서 진행한다.신라면세점은 지난 6월 25일 오후 2시에 지방시, 펜디, 프라다 등 20개 브랜드 상품 560여종을 공개하며 1차 판매를 시작했다.신라트립은 행사 시작 후 시간당 최고 동시 접속자 수 50만 명을 기록하며 고객들 사이에 ‘광클 열풍’을 일으켰다. 가방류 상품이 가장 빠르게 품절되며 시작 3시간만에 절반 이상의 상품이 품절됐다.신라면세점은 오는 7월 2일부터 발리, 발렌티노, 발렌시아가 브랜드의 상품
신라면세점은 자체 여행상품 중개 플랫폼인 '신라트립'을 통해 이르면 다음주 후반부터 재고 면세품을 판매하기로 했다.신라면세점은 정부의 한시적인 면세 상품 국내 판매 허용에 따라 여행 상품을 주로 중개하는 '신라트립'에서 면세품을 판매하게 됐다.신라면세점은 ‘프라다’, ‘발렌시아가’, ‘몽클레어’ 등의 수입 명품 브랜드와 ‘투미’, ‘토리버치’, ‘마이클 코어스’ 등의 매스티지 브랜드, ‘메종 마르지엘라’, ‘아미’, ‘마르니’, ‘오프화이트’와 같은 인기 컨템포러리 브랜드 등 총 40여개 브랜드의 가방과
[컨슈머치 = 이시현 기자] 유통 터줏대감들과 이커머스들의 협업이 활발하게 이뤄지고 있다.백화점, 면세점이 이커머스 기업들과 맞손을 잡았다. 신흥 유통 강자로 떠오른 이커머스 기업들이 표면적인 성장한 것뿐만 아니라 유통업계에서 가지는 위상 자체가 달라졌다는 방증이다.9일 한국경제에 따르면 최근 현대백화점이 쿠팡에 오픈마켓 형태로 입점해 40만여개의 자사 상품을 판매하고 있다.오픈마켓은 판매자가 일정한 비율의 수수료를 지급하고 전자상거래 업체가 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 자사 상품을 판매하는 방식을 말한다. 쿠팡의 로켓배송 등에 사용
[컨슈머치 = 이시현 기자] 신라면세점이 밀레니얼 세대와 더욱 가까워지기 위해 신라면세점을 대표하는 캐릭터를 공모한다.밀레니얼 세대와의 공감대 확산을 위해 캐릭터 마케팅이 인기인 가운데, 신라면세점도 신라면세점을 대표하는 캐릭터 디자인 공모전 ‘신라 크리에이티브 챌린지’를 진행한다고 밝혔다.신라인터넷면세점 회원이라면 누구나 참여할 수 있는 고객 참여형 공모전으로 한국인에게 사랑 받는 대표적인 동물들인 곰, 강아지, 토끼와 자유 주제 중 선택해서 접수할 수 있으며, 1차 선발된 캐릭터들은 신라인터넷면세점 회원들의 투표를 통해 최종 결
KEB하나은행(은행장 함영주)은 본격적인 여름휴가철과 방학을 맞아 해외여행을 준비 중인 손님들을 대상으로『 2018 썸머! 환전夏期 』페스티벌을 8월 말까지 실시한다고 밝혔다. 1Q bank 앱에서 사이버환전을 신청하면 최대 90%, 영업점(공항지점 제외) 및 콜센터를 통해서 환전하면 최대 70%의 환율 우대 혜택을 제
KEB하나은행(은행장 함영주)은 가정의 달을 맞아 해외로 가족여행을 계획하거나 대한민국 축구 국가대표팀 응원을 위해 러시아 방문을 준비 중인 손님들을 대상으로『오! 필승코리아 환전이벤트』를 5월 말까지 실시한다고 밝혔다. 이번 환전이벤트 기간에는 특별히 대한민국 축구 국가대표팀을 응원하는 뜻에서 러시아 루블
5월 가정의 달을 맞아 가족들과 함께 여행을 계획하고 있는 사람들이 많아지고 있다. 신라인터넷면세점은 4~5월 봄 여행을 계획하고 있는 고객을 위해 여행사 ‘모두투어’와 손잡고 여행상품을 구매하면 인터넷면세점 적립금으로 100만 원을 지급하는 ‘지금 당장 강제 출국행’ 이벤트를 진행한다. ‘지금 당장 강제 출국행’ 이벤
신라면세점 서울점에 매일 오후 1시부터 5시까지 ‘신라산타’가 나타난다. 신라면세점이 크리스마스를 맞아 12월 31일까지 ‘신라산타를 찾아라’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 매일 오후 1시부터 5시까지 신라면세점 서울점에서 ‘신라산타’가 돌아다니며 고객들에게 초콜릿, 쿠키와 기간 한정 서울점 특별 프로모션 내용을 담은 리
신라인터넷면세점은 에버랜드에 특별 부스를 설치, 현장에서 신라인터넷면세점 신규 가입한 고객을 대상으로 경품 이벤트를 진행한다고 최근 밝혔다.에버랜드 부스 운영 기간은 5~9일과 13~14일이다. 신라면세점 부스는 매표소 부근과 세계 각국 음식과 문화를 체험할 수 있는 '레드 앤 그릴 바비큐 페스티벌' 행사 장소 '장미원' 2곳에
신라면세점은 성수기를 피해 여행을 계획 중인 고객을 대상으로 '쇼핑 히어로, 여행을 부탁해' 등 인터넷면세점에서 이벤트를 열고 여행상품권 5,000만 원, 최신 휴대폰 등을 증정한다고 6일 밝혔다.신라인터넷면세점은 내달 12일까지 신라인터넷면세점에서 1달러 이상 구매 후, 이벤트 페이지에 댓글을 달고 응모하면 추첨을 통해 여행상품권을 ▲1등·
신라면세점은 8월 바캉스 기간을 맞아 한 달간 ‘쿨이득 바캉스’ 이벤트를 진행한다.특히 이번 여름 휴가 기간에 면세점을 처음 이용해보는 신규 가입 고객을 대상으로 다양한 혜택을 제공한다. 이달 말까지 진행하는 ‘쿨이득 바캉스’ 이벤트 기간에 신라인터넷면세점 신규회원이 되면 추첨을 통해 10명에게 각 100만 원의 여행상
신라면세점이 한국을 방문하는 일본인 고객을 위해 ‘신라인터넷면세점 일본몰’ 웹사이트와 모바일 앱을 오픈했다.지난 2014년 운영을 시작한 신라인터넷면세점 중국몰에 이어 두 번째 외국인 대상 인터넷 면세점인 일본몰과 모바일 앱은 지난 7일 서비스를 시작한 이후 약 일주일 간의 안정 기간을 거쳐 14일부터 본격적인 서비스를 시작한다. 신라면세점은 한국을 방문하
신라면세점이 다가오는 봄을 맞아 세일, 댓글 이벤트, 적립금 증정 등 풍성한 이벤트를 마련했다.신라면세점은 오는 2월 4일 24절기의 첫 번째인 입춘(立春)을 맞아 ‘입춘대길’을 기원하며 다양한 행사를 인터넷면세점에서 진행한다. 신라인터넷면세점은 2월 한 달 동안 ‘안나수이’, ‘더바디샵’, ‘로레알파리’ 등 인기 화장품부터 주얼리, 패션잡화, 유아용품까지
롯데, 신라, 신세계 등 주요 면세점 업체들이 소비자들을 속이는 기만행위를 한 것으로 드러났다.구매한 물품이 마음에 들지 않을 경우 정해진 기간 안에 교환 및 환불을 요구하는 것은 소비자의 당연한 권리지만 해당 업체들은 교환이나 환불이 불가능한 것처럼 속이거나 거짓․과장 광고로 소비자를 유인했다.공정거래위원회(위원장 정재찬, 이하 공정위)는 거짓
[컨슈머치 = 이지애 기자] CJ오쇼핑은 자사의 화장품 브랜드 ‘SEP(셉)’이 한류 뷰티 편집샵 ‘스위트메이(Sweetmay)’와 신라 인터넷 면세점에 입점한다고 23일 밝혔다.‘SEP’은 마스크팩, 썬파우더, 클랜징팩 등을 선보이는 토탈 뷰티 브랜드로, CJ오쇼핑이 자체 개발한 온리원 브랜드(PB 또는 단독 판매 브랜드)다.지난 2008년 8월 론칭 이
신라면세점은 업계 최초로 밤 11시30분까지 '심야 콜센터'를 운영한다고 8일 밝혔다. 심야 콜센터는 최근 인터넷면세점의 야간 시간대 매출이 크게 늘면서, 신라면세점은 지난 2월부터 2개월간 시범운영을 거쳤다. 실제 신라면세점의 경우, 오후 7부터 자정까지 야간 시간대 매출은 지난해까지 전체매출에서 차지하는 비중이 10%대로 미미했다. 하지만 올 들어
외환은행은 20일 신라인터넷면세점과 '서비스환전 제휴서비스 협약'을 맺고 '사이버환전 서비스' 이용 고객에게 추가환율 우대와 1만원 할인권을 제공하는 '신라인터넷면세점 제휴 서비스'를 시행한다고 밝혔다. 외환은행의 '사이버환전 서비스'는 인터넷뱅킹을 이용해 23개의 외국통화와 여행자수표(USD T/C)를 환전하는 서비스다. 고객은 원하는 시점