한국소비자원과 경기도는 ㈜케이마케팅그룹이 운영하는 온라인 영화예매사이트 ‘시네마365’ 관련 소비자피해가 증가하고 있어 소비자피해 주의보를 발령했다.지난 8월 19일 소비자 A씨는 선물로 받은 영화 할인권을 이용해 시네마365 사이트에서 영화관람 티켓 2매를 예매하고 1만5000원을 지급했다.사업자가 티켓 구매 당일 요청한 좌석은 이미 판매됐으므로 예매를 취소한다는 내용의 문자를 소비자에게 발송했고, 이후 환급을 지연하고 있다.지난 7월부터 최근 약 3개월간 한국소비자원에 접수된 ㈜케이마케팅그룹 관련 피해구제 신청 건은 총 56건이

해외 유명브랜드의 가품 선글라스를 판매한 후 소비자의 정당한 주문취소 요구를 거부하는 해외 온라인쇼핑몰 관련 피해사례가 다발하고 있다.소비자 A씨는 지난 8월 셀린느(Celine) 제품을 저렴하게 구매했다는 구매 후기를 보고 해외쇼핑몰에 접속해 선글라스를 206.58유로(EUR)에 결제했다.이후 해외 구매 후기 사이트를 통해 해당 쇼핑몰에서 판매하는 상품이 가품으로 의심된다는 다수의 글을 보고 판매자에게 여러 차례 주문취소를 요구했지만 응답하지 않았다.한국소비자원 국제거래 소비자포털에는 이러한 내용의 소비자 상담이 올해 8월 28일

홈플러스가 수입·판매한 포도씨유에서 벤조피렌이 기준치를 초과해 검출돼 회수조치된다.수입식품 등 수입·판매업소 홈플러스에서 수입·판매한 포도씨유 제품이 벤조피렌 기준·규격 부적합으로 확인됐다.벤조피렌은 2.0㎍/kg이하가 기준으로, 해당 제품은 조사결과 3.0㎍/kg가 검출됐다.해당 제품은 판매 중단 및 회수 조치중이다.회수 대상 제품 유형은 ‘기타 식물성유지’이며, 유통기한이 2024년 5월 1일인 제품이며 내용량 500ml 1000ml 제품이다.식품의약품안전처는 “회수 식품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중단하고, 회수 영업자에

국내에서 유통되는 대마씨유 또는 햄프씨드오일 중 한 제품이 대마 성분 초과로 판매 중단 조치됐다.대마씨유를 건강기능식품으로 오인할 광고도 다수 적발됐는데, 소비자들의 각별한 주의가 필요하다.한국소비자원과 식품의약품안전처는 홈쇼핑 등에서 판매되는 국내 제조 대마씨유(햄프씨드오일) 20개 제품의 대마성분(THC, CBD) 함량을 조사했다.대마씨유 또는 햄프씨드오일은 대마 종자(씨앗)에서 추출한 ‘식물성 유지’ 식품으로 껍질이 완전히 제거되지 않을 경우, 착유 과정에서 미량의 대마성분(THC, CBD)이 함유될 수 있어 기준을 설정해 관

충청남도 금산군에 위치한 농업회사법인(주)글로벌금산진생에서 제조·판매한 '고려홍삼정 스틱로얄'이 회수된다.식품의약품안전처 식품안전나라에 따르면 해당 제품은 진세노사이드 Rg1, Rb1 및 Rg3의 합 기준·규격 미달로 판매 중단 및 회수 조치가 내려졌다.해당 제품의 식품 유형은 홍삼으로 유통기한이 2024년 11월 10일이다.식약처는 "회수 식품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중단하고, 회수 영업자에게 반품하라"면서 "제품을 구입한 소비자는 그 구입한 업소에 되돌려 주는 등 위해식품 회수에 적극 협조해달라"고 당부했

수입 능이버섯 일부가 가짜로 밝혀졌다.식품의약품안전처(처장 오유경)는 수입 능이버섯의 진위 확인을 위해 기획 수거·검사를 실시했다.그 결과 3건에서 식품원료로 사용할 수 없는 Scaly tooth(Sarcodon squamosus) 버섯의 유전자가 확인됨에 따라 수입․판매 영업자를 ｢수입식품안전관리 특별법｣ 위반으로 행정처분하고 회수․폐기 조치했다.식약처는 일부 수입업체가 식용으로 사용할 수 없는 ▲무늬노루털버섯(S. scabrosus) ▲Scaly tooth(S. squamosus)를 능이버섯으로 수입․판매한다는 정보를 입수했다.

식품제조가공업소 오비맥주(주)광주공장이 제조한 '버드와이저 제로(Budweiser Zero)'가 회수된다.식품의약품안전처에 따르면 버드와이저 제로는 자가품질검사 결과 세균수 기준 규격 부적합으로 확인돼 판매 중단 및 회수 조치 중이다.해당 제품의 식품 유형은 탄산음료로 500ml 제품으로 제조일자는 2023년 4월 17일인 제품이다.식약처는 "해당 회수식품 등을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수영업자에게 반품하라"면서 "제품을 구입한 소비자는 회수대상 업소로 반납해 위해식품 회수에 적극 협조해달라"고 전했다

메르세데스-벤츠 코리아(주)가 수입·판매한 GLE 300 d 4MATIC 등 12차종 3340대에서 제작 결함이 발견돼 리콜된다.벤츠는 조립 공정 오류로 인해 에어컨 응축수 배수 호스가 정확히 체결되지 않아 에어컨 응축수가 차량의 운전석 및 조수석 바닥에 실내 유입될 수 있다고 설명했다. 이 경우 전장 부품의 부식 및 단락 발생으로 화재의 가능성이 증가할 수 있고, 또한, 비상통신시스템(eCall) 및 차량 시동이 불가능할 수 있으며, 주행 중에 엔진 림프-홈 모드가 활성화될 수 되어 사고 및 부상의 위험을 증가시킬 수 있다고 덧붙

메르세데스벤츠코리아(주)가 수입·판매한 G 500, Mercedes-AMG G 63, G 400 d 등 모델 3901대가 리콜된다.벤츠는 해당 모델의 전방 액슬 와이어링 하니스와 관련된 제작 결함이 존재하는 것으로 판명됐다고 밝혔다.벤츠에 따르면 개발 공정 오류로 인해 전방 액슬 와이어링 하니스가 보조 오일 쿨러에 닿을 수 있어 시간이 지남에 따라 마찰에 의해 손상될 수 있다.전방 액슬 와이어링 하니스가 손상된 경우 ABS(브레이크 잠김 방지 시스템) 및 ESP(전자 제어 주행 안정 장치) 기능이 정상적으로 작동되지 않을 수 있어

이케아의 어린이 장난감에서 금속 부품이 탈락할 가능성이 있어 리콜된다.국가기술표준원은 이케아가 수입·판매한 '블로빙아드(BLÅVINGAD) 낚시게임 멀티컬러'에서 금속 부품인 리벳이 장난감에서 분리될 수 있고, 유아가 이를 삼킬 위험이 있다고 밝혔다.리콜 공표일은 2023년 3월 21일이다.국표원은 "해당 제품을 구매한 소비자는 사용을 멈추시고, 이케아에 연락해 환불 조치 안내를 받으라"면서 "모든 이케아 매장에서 전액 환불이 가능하며, 별도의 영수증이나 구매 증빙 자료는 지참하지 않아도 된다"고 밝혔다.[컨슈머치 =

포드세일즈서비스코리아가 수입·판매한 에비에이터, 코세어, 익스플로러 등 3차종 2만4219대에서 제작결함이 발견돼 리콜한다.포드코리아는 해당 차량에서 360° 카메라 시스템 작동 시 간헐적으로 후방 카메라 정보가 디스플레이 화면에 공급되지 않아 블루 스크린이 발생해 후진 시 충돌이 발생할 우려가 있는 제작결함이 존재하는 것으로 판명됐다고 밝혔다.360도 카메라 시스템은 차량의 외부에 장착된 전, 후, 좌, 우 4개의 카메라의 영상을 조합해 마치 차량 위에서 내려보는 듯한 이미지를 보여줘 차량주변 상황파악에 도움을 주는 시스템이라고

메르세데스-벤츠코리아㈜가 수입·판매한 GLE 350 d 4MATIC 등 15개 차종 1만3530대에서 제작결함이 발견돼 자발적으로 리콜를 실시한다.벤츠에 따르면 후방 차체 플랜지의 방수 불량에 의한 수분 유입으로 연료펌프 제어장치가 수분에 접촉되고, 이로 인해 연료펌프가 제대로 작동되지 않아 시동이 꺼질 가능성이 있다.GLE 350 d 4MATIC 등 리콜대상 15개 차종은 오는 17일부터 메르세데스벤츠코리아(주) 공식 서비스센터에서무상으로 수리(점검 후 부품 교체 등)를 받을 수 있다.각 제작사는 금번 리콜과 관련해 해당 차량을

포드세일즈서비스코리아(유)가 제작·판매한 에비에이터 및 코세어 7083대가 리콜된다.포드는 잘못 설정된 오디오 컨트롤 모듈 소프트웨어로 인해 최초 점화 On 또는 엔진 시동 시 작동해야 하는 안전벨트 미착용 경고음이 4초 미만으로 작동할 수 있다고 말했다.이 현상이 발생하면 FMVSS(연방 자동차 안전 표준) 'No.208 탑승자 충돌 방지'에 지정된 요구 사항을 준수하지 못할 수 있어 이에 리콜을 실시한다고 덧붙였다. 리콜은 2월 3일부터 전국 포드/링컨 공식 서비스 센터에서 진단기를 통해 오디오 컨트롤 모듈 소프트

폭스바겐그룹코리아(주)가 제작·판매한 아우디 A6 일부 모델에서 연료장치 관련 제작 결함이 발견돼 리콜을 실시한다.폭스바겐에 따르면 연료 레벨 센서와 연료 호스 사이의 간섭으로 연료 레벨 센서가 정상적으로 작동되지 않고, 이로 인해 연료가 소모되더라도 계기판에는 연료가 남아 있는 것으로 표시될 수 있다.계기판에 연료가 남아 있는 것으로 표시될 경우 운전자가 잔여 연료량을 인지할 수 없기에 탱크의 연료가 완전히 소모되면 차량은 사전 경고 없이 정지한다. 리콜은 20일 전국 아우디 공식 서비스센터에서 실시하며, 리콜 대상 차량은 탱크

린나이코리아(주)가 장기간 사용 시 화재 발생 가능성이 확인된 업소용(상업용) 가스 튀김기 제품에 대한 자발적인 무상 점검 및 수리를 실시하기로 했다.국가기술표준원(원장 이상훈)은 소방청 및 서울소방재난본부의 화재 분석 자료와 린나이코리아가 제출한 제품 사고조사 자료를 검토한 결과, 일부 제품에 부착된 차유판(기름이 튀는 것을 막는 철판)에 기름 찌꺼기가 누적돼 튀김기 사용 중 화재가 발생할 수 있음을 확인했다.지난 2017년부터 2021년까지 린나이코리아社 튀김기 제품과 관련된 화재 279건 발생했다. 린나이코리아는 국표원과 협의

혼다코리아㈜가 제작·판매한 어코드(Accord), 시빅(Civic) 일부 차량에서 에어컨콘덴서 냉매가 누수돼 무상수리를 실시한다.한국소비자원은 냉매가 누수돼 에어컨 작동이 되지 않는다는 사례가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 조사에 나섰다.그 결과 에어컨콘덴서 제조 시 표면처리가 일부 미흡했고, 소비자의 사용 습관에 따라 에어컨콘덴서의 튜브 벽 부식에 의한 천공이 발생해 냉매가 누출될 가능성이 있는 점이 확인됐다.이에 소비자원은 혼다코리아에 자발적인 시정을 권고했다.혼다코리아는 해당 차량을 보유한 소비자 중 동일 문제가 확인된

네슬레(Nestle) 코코아 분말 제품이 해외에서 리콜중인 것으로 확인돼 한국소비자원이 국내 유통을 차단시켰다.한국소비자원은 Nestle 코코아 분말 제품에 식품용 실리카겔(최대 3mm) 혼입 가능성이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.제품명은 'Nestle Aero Hot Choc'으로 원산지는 영국이며, 포장단위가 각각 ▲24g*40개 ▲288g(사진 상 좌측부터)인 2개 제품이다.조사 결과, 오픈마켓에 동일한 제품이 게시·판매되고 있었고, 한국소비

빙그레(주)에서 제조한 ‘그라시아 쿠앤크’가 판매 중단 및 회수 조치 중이다.식품의약품안전처는 ‘그라시아 쿠앤크’ 일부 제품에 금속성 이물이 혼입됐을 가능성이 있다고 밝혔다.회수대상은 750ml 제품으로, 남양주공장(제품 후면에 'F1'으로 표시)에서 제조한 제조일자 2022년 11월 28일, 11월 29일, 12월 12일, 12월 19일, 12월 20일 제품이다.빙그레는 "당사 남양주 공장에서 생산한 그라시아 쿠앤크 750㎖(컵 제품) 제품은 축산물 위생관리법 규정에 의거해 품질안전성 검사 진행 후 제품을 출고했으나

일동후디스 '아이얌 유기농쌀과자 퍼핑링 보라' 제품이 판매 중단 및 회수조치 된다.식품의약품안전처는 식품제조가공업소인 '주식회사다원F&B(강원도 홍천군)'에서 제조한 '아이얌 유기농쌀과자 퍼핑링 보라(식품유형:과자)' 제품이 세균수 기준 규격 부적합으로 확인됐다고 밝혔다.회수대상 제품은 포장단위가 40g으로 유통기한은 2023년 10월 25일까지인 제품이다.식약처는 "해당 회수식품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수영업자에게 반품하고, 이를 구입한 소비자는 회수대상 업소로 반납해

BMW코리아가 수입·판매한 17차종, 2만8383대가 배기가스재순환장치(EGR) 관련 제작결함으로 리콜된다.BMW는 "현장의 매우 적은 수의 의심 사례들로부터 해당 모델들은 배기가스재순환장치(EGR)와 관련된 제작결함이 존재할 수 있는 것으로 판단됐다"면서 "B47D-1 엔진 EGR 쿨러의 개선 및 개발이 완료돼 시정 조치를 시행하기로 결정했다"고 밝혔다.BMW에 따르면 엔진 출력에 제한이 오거나, 엔진경고등이 점등될 수 있고, 극히 드문 경우, 열적 사건의 발생 가능성이 있다.아울러 BMW는 차량 운행 중 엔진 경고등이나 냉각수