티몬이 배송이 끝난 제품을 환불하는가 하면, 다시 재입금을 요구하는 등 소비자들을 혼란케 하고 있다.소비자 A씨는 티몬에서 판매되고 있는 해외배송 상품인 키보드를 3만8000원에 구매해 사용했다.이미 배송을 받아 사용하던 A씨는 티몬 앱을 접속했다가 해당 제품이 환불 처리된 것을 알게 됐다.티몬에 문의 한 A씨는 "상담원이 계좌를 알려준 후 환불된 금액의 재입금을 요청했다" 면서 "문제는 주문 시 할인받은 '카카오페이 5%'에 대한 금액을 추가로 입금하라더라"고 말했다. 그러면서 A씨는 "고작 2000원 정도라 그냥 보냈지만 반발하
LG생활건강(대표 이정애)이 더마코스메틱 브랜드 닥터벨머에서 생기 가득한 핑크빛 입술을 선사하는 기능성 립케어 제품 ‘어드밴스드 핑크 립세린’을 출시했다. 제품 론칭과 함께 인기 웹툰 과 협업한 굿즈 패키지를 30일 오후 크라우드 펀딩 플랫폼 ‘텀블벅’을 통해 선보인다. 카카오페이지와 카카오웹툰에서 연재중인 은 동명의 웹소설 원작을 만든 KW북스가 다온크리에이티브와 공동으로 제작한 작품이다.닥터벨머 어드밴스드 핑크 립세린은 비타민 B12, 비타민B5, 비타민E 성분과 히알루론산을
아성다이소가 ‘카카오페이 이벤트’를 진행한다.해당 이벤트는 다이소 매장에서 카카오페이머니로 1만 원 이상 결제 시, 카카오페이포인트 500P를 즉시 적립해준다. 12월13일까지 한 달간 진행되는 이벤트로 1일 1회, 기간 내 2회까지 참여할 수 있다. 자세한 사항은 다이소 매장 및 샵(#)다이소 앱 등을 통해 확인할 수 있다.아성다이소 관계자는 “다이소 매장을 찾아주시는 고객님들께 쇼핑의 재미를 드리기 위해 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 다이소는 다양한 이벤트를 계속 선보일 계획”이라고 전했다.한편, 다이소 매장에서는 고객의 결제
롯데카드가 가을을 맞아 다양한 가맹점에서 이벤트를 진행한다.온라인 가맹점에서 롯데카드로 결제하면 할인이나 무이자 할부 혜택을 받을 수 있다. 11월 11일 하루 동안 11번가에서 우주패스 회원을 대상으로, SK PAY에 등록한 롯데카드로 7만 원 이상을 결제하면 1만 원 즉시 할인 혜택을 제공한다. 13일 SSG닷컴에서 SSG PAY 등록 롯데카드로 결제 시 최대 10%를 할인해준다.13일부터 26일까지 오늘의 집에서 기획전을 열고 5% 할인 혜택을 제공한다. 19일까지 G마켓과 옥션에서 빅스마일데이 행사 상품을 스마일페이 등록 롯
KGC인삼공사가 추석선물 막바지 수요 공략을 위해 정관장 홍삼의 다양한 혜택을 담아 추석 전날인 28일도 정관장 로드숍 매장을 운영한다.지난 22일부터 정관장 로드숍에서 진행한 ‘당일신청∙당일배송’ 서비스를 이용하려는 고객이 증가하고 있다. ‘정관장 당일신청∙당일배송’ 서비스는 결제 즉시 배송지와 가까운 정관장 매장에서 실시간으로 배송되는 서비스다.KGC인삼공사는 명절기간에 택배 수요가 몰려 배송 지연이나 분실 등의 문제가 발생하는 가운데, 추석선물로 인기가 높은 정관장 제품에 ‘당일신청∙당일배송’과 같은 추가적인 서비스가 결합돼
아성다이소가 ‘카카오페이 이벤트’를 진행한다.해당 이벤트는 이번 달 31일까지 진행하며 다이소 매장에서 카카오페이머니 1만 원 이상 결제 시 카카오페이포인트 500P를 즉시 적립해 준다. 1일 1회 적립이 가능하고, 기간 내 2회까지 이벤트에 참여할 수 있다. 아성다이소 관계자는 “다이소 매장을 찾아주시는 고객님들께 쇼핑의 즐거움을 더하기 위해 이번 이벤트를 준비하게 됐다”며 “앞으로도 다이소는 고객님의 생활에 알맞은 다양한 이벤트를 선보일 계획”이라고 전했다.한편, 다이소 매장에서는 고객의 결제 편의성을 높이고자 ▲다이소 모바일
제너시스BBQ가 고객 편의성 강화를 위해 BBQ 모바일 금액권을 '카카오톡 선물하기'에 출시했다.최근 통계청이 발표한 '5월 온라인쇼핑동향'에 따르면 지난 5월 온라인쇼핑 거래액은 약 19조에 달한다. 이 중 E쿠폰서비스는 8342억 원으로 작년 동월 대비 36.5%의 증가율을 보였다.이처럼 E쿠폰 이용 활성화에 따라 BBQ는 기존 E쿠폰 사용자의 메뉴 변경 번거로움을 덜고, 특정 메뉴를 선택하지 않고 선물하기를 희망하는 고객의 니즈를 반영하기 위해 BBQ 모바일 금액권을 출시했다.금액권은 카카오톡 선물
스마일게이트가 서비스하고 슈퍼크리에이티브에서 개발한 글로벌 히트 모바일 RPG ‘에픽세븐’이 에픽세븐의 IP를 기반으로 연재 중인 웹소설 을 카카오페이지 ‘3시간마다 무료(이하 3다무)’ 서비스로 전환했다.3다무 전환에 따라 이용자들은 11일 18시부터 매 3시간마다 ‘사관학교의 슈트 입는 영웅님’의 무료 회 차를 감상할 수 있다.'3다무' 서비스 전환을 기념해 이달 25일까지 특별한 이벤트도 함께 진행된다.감상한 화의 숫자에 따라 추첨을 통해 카카오페이지 캐시 뽑기권과 에픽세븐 게임 내
티몬이 물류 계열사 ‘큐익스프레스(Qxpress)’와 통합 풀필먼트 서비스 ‘Qx프라임’ 전용관을 구성하고, 가입 셀러를 위한 마케팅 지원을 대폭 강화한다. 새롭게 선보이는 'Qx프라임' 전용관은 빠른 배송이 기본이다. 오후 2시전 주문하면 당일 상품이 출고돼 다음날 받아볼 수 있다. 패션, 뷰티, 생활 등 주문이 많은 상품 카테고리를 중심으로 확장해 나갈 예정이다. 고객 신뢰 강화를 목표로 내달까지 '책임보상제'도 운영한다. 오후 2시 이전에 주문한 상품을 다음날 받아보지 못할 경우 배송 지연 1건당
균일가 생활용품점 아성다이소가 ‘카카오페이 이벤트’를 진행한다.이번 이벤트는 다이소 매장에서 카카오페이머니 1만 원 이상 결제 시 카카오페이 500포인트를 즉시 적립해주는 것으로 2월 28일까지 진행한다. 1일 1회 적립이 가능하고, 기간 내 3회까지 이벤트에 참여할 수 있다. 자세한 사항은 샵(#)다이소 앱을 통해 확인할 수 있다.한편, 다이소 매장에서는 ▲다이소 모바일 상품권 ▲카카오페이 ▲네이버페이 등 다양한 결제 방법을 통해 상품을 구매할 수 있으며, 고객 편의를 고려해 앞으로도 결제 플랫폼과 협업을 확대할 계획이다.아성다이
배스킨라빈스가 2023년 첫 ‘31데이’를 맞아 특별한 혜택을 더한 ‘레전더리 31데이’를 진행한다‘레전더리 31데이’는 31일 하루 동안 패밀리(2만4000원)를 하프갤론(2만9000원)으로 사이즈를 업그레이드 해주는 기존 혜택은 물론 물론 다양한 추가 혜택까지 제공한다. 특히, 이번 행사에서는 본 프로모션과 더불어 사전예약에 참여할수록 더욱 푸짐해지는 ‘레전드’ 사전 예약 혜택을 마련했다.먼저, 오는 30일까지 배달 애플리케이션(해피오더, 배달의민족, 카카오 주문하기, 요기요)에서 사전 픽업 예약을 하면 하프갤론 7000원 혜택
티몬이 10일 단 하루 ‘CJ 올인데이’을 열고 설맞이 선물세트, 밀키트 등 CJ제일제당의 다양한 인기상품을 단독 특가 판매한다. 명절과 한파 특수로 ▲참치·스팸 11배 ▲즉석밥·컵밥 5배 ▲식용유·참기름 4배 등 주요 상품 매출이 급증하는 상황에서 초저가 쇼핑 기회를 전한다.‘올인데이’의 새해 첫 파트너는 CJ다. 기존 ‘브랜드데이’가 ‘올인데이’로 이름이 변경되며, 더욱 강력한 혜택을 자랑한다.CJ제일제당의 햇반, 스팸, 비비고 상품을 비롯한 설 맞이 선물세트 등이 단독 특가다. 실제 1월 1~9일 참치와 스팸 매출은 전년보다
한국소비자원(원장 장덕진)을 사칭한 스미싱 문자메시지가 지속 제보되고 있다.한국소비자원은 한국소비자원 사칭 문자메시지를 받았다는 소비자상담이 최근 지속적으로 접수되고 있다며 소비자들에게 주의를 당부했다.소비자 A씨는 ‘아마존에서 450달러가 결제’ 문자를 받았다.문자에는 본인이 아닐 시 연락하라며 ‘소비자원 전화번호’가 기재돼 있었다. 기재된 전화번호로 연락하자, 개인정보 유출이 의심된다며 경찰에 신고해 주겠다고 했다. 이후 경찰을 사칭한 전화를 받았다.B씨는 ‘카카오페이 해외인증 89만5000원 결제 완료’ 본인 아닐시 한국소비자
하나카드가 뷰티 전문기업 에이피알과 함께 에이피알 대표 브랜드인 ‘메디큐브 하나카드’를 출시했다.메디큐브 하나카드에는 뷰티·패션·건강에 관심이 높은 20~40대를 위해 기획됐으며, 에이피알 전 브랜드에 대해서 제휴 서비스가 제공된다.카드 주요 서비스로는 ▲전월 30만 원 이상 카드사용 시, 에이피알 브랜드 온라인 공식 가맹점에서 결제금액의 최대 10% 청구할인(월 할인 한도 3만 원) ▲전월실적 및 월 할인한도 제한 없이, 국내 온라인 가맹점과 해외 가맹점 결제 시 1.2% 청구할인 ▲국내 일반 가맹점에서 결제 시 0.5% 청구할인
신세계그룹이 SSG랜더스의 사상 첫 와이어 투 와이어 통합우승을 기념해 ‘쓱세일’을 개최한다.이번 ‘쓱세일’ 행사에는 ▲이마트 ▲신세계백화점 ▲신세계인터내셔날 ▲신세계푸드 ▲신세계건설 ▲신세계아이앤씨 ▲스타벅스 ▲조선호텔앤리조트 ▲신세계사이먼 ▲신세계L&B ▲이마트에브리데이 ▲이마트24 ▲신세계프라퍼티 ▲신세계디에프 ▲신세계라이브쇼핑 ▲신세계까사 ▲SSG닷컴 ▲W컨셉 ▲G마켓 등 신세계그룹의 온·오프라인 계열사 19곳이 참여한다.이마트와 신세계백화점, 신세계사이먼, 이마트에브리데이, 이마트24, 신세계면세점, 까사미아 등에서의 주요
티몬이 7일 하루, 몬스터절 ‘가전·디지털 데이’를 맞아 전기매트와 캠핑용 난로 등 인기 계절 가전을 특가 판매한다. 여기에 타임 세일인 ‘반값어택’과 ‘10분어택’, 초저가 상품인 ‘몬스터딜’도 개최하며 알뜰 쇼핑 기회를 전한다.오전 11시에 열리는 ‘반값어택’에서 겨울철 인기 가전제품인 ▲일월 미니싱글 전기매트(1만9270원)가 특가다. 또, 오전·오후 10시에 10분동안 열리는 ‘10분어택’에서는 ▲라인프렌즈 휴대용 전기포트(1만8900원) ▲와플메이커(2만3900원) ▲오아 크린이베어 음파전동칫솔(1만6900원) 등 휴대용
공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 공정위)가 온라인 쇼핑몰 사업자 ‘사크라스트라다’에 온라인 판매를 전부 중지하도록 명령하고, 쇼핑몰도 폐쇄토록 조치했다.사크라스트라다는 고가의 명품 가방·신발·지갑·의류 등을 할인 판매하는 것처럼 소비자를 유인해 상품대금을 편취한 혐의를 받고 있다.지난 5월부터 8월까지, 한국소비자원 소비자상담센터와 서울특별시 전자상거래센터 등에는 사크라스트라다가 상품을 배송해주지 않고, 소비자로부터 환불 요구를 받고도 제대로 환불해주고 있지 않고 있다’는 내용의 민원이 100건 이상 접수됐다.이번 조치는 소비자
데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 장애가 발생한지 만 이틀을 넘겼다. 아직도 일부 서비스는 정상 서비스 되지 않고 있다.경찰에 따르면 지난 15일 오후 3시 33분 성남시 분당구 삼평동 SK 판교캠퍼스 A동 지하 3층 전기실에서 화재가 발생했다. 이곳은 SK C&C 데이터센터로 카카오, 네이버 등의 입주사 서버가 있는 곳이다.약 한 시간이 넘는 진화 끝에 물을 사용한 진화가 필요하다고 판단했고 누전, 감전 등을 우려해 서버 전력 차단을 결정했다.이후 화재는 진화됐지만, 서비스 장애는 계속돼 17일 만 이틀이 지난 상황에서도 일부
교보생명이 금융과 비금융을 아우르는 슈퍼 앱을 내놨다.교보생명은 고객들이 자사 금융 및 비금융 서비스를 모바일 앱과 웹 어디서나 이용할 수 있도록 디지털 채널 통합 작업을 마쳤다.이번 디지털 채널 통합 작업은 사일로(Silo) 형태로 운영돼 통일성이 떨어지던 각각의 디지털 채널을 모바일 중심으로 합쳐 이용자 편의를 높이고자 추진됐다.통합 앱 출시에 따른 주요 변화 포인트는 사용성 강화로 요약된다.우선 금융 서비스 사용성이 대폭 좋아졌다. 고객들은 보험과 퇴직연금, 대출, 펀드∙신탁 등의 모든 자사 서비스를 모바일 채널 한 곳에서 경
티몬이 최근 3주간 고객 800명을 대상으로 ‘추석 선물’에 대한 설문조사를 실시한 결과 응답자 10명 중 9명이 ‘추석 선물을 준비하며 물가 상승을 체감했다’고 답했다.올해 추석 선물 선택은 비대면, 알뜰 소비 경향이 커지고 있다. 응답자의 59%가 추석 선물을 한다고 밝힌 가운데, 38%가 쇼핑 채널로 온라인 플랫폼을 선택했다. 이는 지난해 추석(27%)보다 11% 증가한 수치로 가격 경쟁력과 쇼핑 편의성이 주요 이유로 분석된다. ‘선물을 준비해 직접 만나서 준다’는 31%, ‘선물하지 않는다’, ‘감사의 마음을 담아 송금한다’