매일유업(대표 김선희)이 오는 13일, 바리스타룰스의 홍보대사인 가수 임영웅의 1:1 랜선 팬미팅을 연다.지난 4월, 임영웅은 팬들의 적극적인 추천에 의해 바리스타룰스 모델로 발탁됐다.임영웅은 평소 개인 방송과 SNS 상에서 바리스타룰스가 자신의 ‘최애 커피’라고 밝혔고, 이를 눈여겨본 팬들이 제조사인 매일유업 측에 임영웅을 바리스타룰스 모델로 기용해 달라고 요청한 것.팬클럽 회원들은 바리스타룰스를 ‘임영웅 커피’, ‘영웅커피’ 라고 부르며 자발적 구매 운동을 벌이기도 했다. 해당 내용을 검토한 매일유업은 진정성 있는 활동이 가능할
KT(대표 구현모)가 삼성전자 ‘갤럭시노트20’ 사전예약을 진행한다.사전예약은 오는 7일부터 13일까지 7일간 전국 KT 매장 및 공식 온라인몰 KT샵에서 진행되며, 14일 사전예약자 개통에 이어 21일 공식 출시되며, 미스틱 레드 색상은 KT에서만 만나볼 수 있다.공식 온라인몰 KT샵에서는 주문 UI를 최소화 한 ‘1분주문 예약’ 서비스를 선보인다. 고객이 KT샵에서 기기변경 시 예약 방법을 1분주문 예약으로 선택하면 기존 가입 정보를 활용해 빠르고 간단하게 갤럭시노트20을 예약할 수 있다.KT 5G ‘슈퍼플랜 Plus’ 요금제
LG유플러스가 통신사 중 처음으로 주 3일 재택근무를 도입한다. R&D 관련 부서에 근무하는 임직원 300여명이 대상이다.LG유플러스(부회장 하현회)는 포스트 코로나 시대에 언택트(비대면) 환경에서 일하는 방식의 효율적 변화를 위해 서울 마곡 사옥의 R&D 부서에서 근무하는 300여명의 임직원을 대상으로 주 3일 재택근무를 시행한다.이에 따라 마곡 사옥 R&D부문 임직원들은 매주 화요일, 수요일, 목요일은 출근을 하지 않고 재택근무에 돌입한다.이번 재택근무는 오는 9월 30일까지 시범 운영되며, 재택근무의 효과 및 개선점 등 임직원
카카오(대표 여민수․조수용)가 행정안전부(장관 진영)와 공공서비스 이용 편의를 높일 방안을 논의하고 협력한다.카카오가 오는 17일 오후 카카오 판교오피스에서 행안부와 ‘디지털 정부혁신을 위한 업무협약’을 체결한다. 먼저 카카오톡으로 읍면동 주민자치센터가 운영하는 다양한 교양․전문강좌 수강 신청을 할 수 있는 서비스를 연내 구현할 계획이다. 공용주차장, 구청 강당이나 회의실 등 공공시설도 카카오톡에서 예약할 수 있게 될 전망이다. 정부가 수강 신청, 공공시설 예약 관련 정보를 오픈 API 형태로 개방하고 카카오는 이를 활용해 연내 서
LG유플러스(부회장 하현회)는 골프중계 서비스 ‘U+골프’에 스윙영상 촬영과 KLPGA 대회 중계 중 해설진에게 직접 레슨받는 이벤트 신청까지 한번에 가능한 ‘내 스윙영상 레슨’ 기능을 추가했다.U+골프에서는 작년 시즌부터 고객이 스윙영상을 촬영해 보내면 KLPGA 대회 ‘인기선수 독점중계’ 중 해설진들이 스윙영상을 분석, 코칭해주는 레슨 코너 ‘쇼미더스윙’을 운영 중이다. 기존에는 메일과 카카오톡 오픈채팅으로 영상을 접수했지만 ‘내 스윙영상 레슨’ 기능으로 영상 촬영부터 신청까지 U+골프 앱에서 가능해졌다.‘내 스윙영상 레슨’에서
미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 10년 연속 우수 콜센터로 선정됐다.조사는 지난해 2분기를 시작으로 올해 1분기까지 총 4차례에 걸쳐 이뤄졌다.미래에셋생명은 ▲통화연결 시도횟수 ▲상담사의 말 속도 ▲자신감 있는 응대 ▲적극적인 안내 ▲종료 태도 항목에서 최고점수인 100점을 받았다. 이외에도 맞이 인사, 상담 태도, 업무처리 등의 세부 평가 항목에서도 업계 평균 이상의 높은 점수를 받았다.미래에셋생명 콜센터는 업계 최고 수준의 고객 서비스를 제
LG유플러스(부회장 하현회)는 ‘신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)’ 이후 첫 대회인 한국여자프로골프(KLPGA) 투어 ‘KLPGA 챔피언십’의 인기 2개조 선수 전체 경기를 골프중계 서비스 ‘U+골프’에서 독점 생중계한다.KLPGA 챔피언십은 코로나19 사태 이후 전 세계 주요 프로골프 투어 중 가장 먼저 개막해 레이크우드에서 14일부터 나흘간 진행되는 대회다.U+골프는 개막을 기다려온 국내 골프팬들이 ‘방구석’에서도 선수들의 스윙을 더 오래 감상할 수 있도록 기존 오후 12시부터 진행되던 독점중계 시간을 14~16일에는 오전
제너시스비비큐(회장 윤홍근)는 ‘핫황금올리브’ 등 신메뉴를 대상으로 ‘카카오톡 선물하기’ 프로모션을 11일부터 24일까지 진행한다. ‘핫황금올리브’는 BBQ의 시그니처 메뉴 황금올리브 치킨에 매콤함을 추가한 제품으로 지난달 출시 후 하루 판매량 2만 건을 돌파한 BBQ의 새로운 히트 메뉴다.레드 시즈닝을 뿌린 ‘핫착! 레드착착’, 후추 특유의 개운하고 알싸한 풍미를 더한 ‘핫싸!블랙페퍼’, ‘바삭함과 매콤함을 모두 만족시키는 ‘핫빠!크리스피’, 고추장 베이스 양념소스로 버무린 ‘핫찐!찐킹소스’ 4가지 맛으로 개성 있는 맛을 즐길 수
대상이 오는 30일까지 통합 온라인 쇼핑몰 정원e샵에서 신규 회원 및 첫 구매 회원들을 위한 ‘격한 웰컴딜’ 감사 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 정원e샵 신규 가입자 및 첫 구매 고객들을 위해 마련했으며 정원e샵에서 판매 중인 청정원, 종가집 브랜드 제품을 보다 저렴하게 구입할 수 있는 특별한 혜택을 제공한다.우선, 4월 한 달 동안 정원e샵에 신규 가입한 회원 또는 구매 이력이 없는 회원들은 ‘청정원’과 ‘종가집’ 중 하나의 브랜드를 선택해 ‘44% 웰컴 쿠폰’을 받을 수 있다. 각 브랜드별 3만 원 이상 구매시 최대 5만 원까
아모레퍼시픽(대표 서경배)은 ‘메이크업 유어 라이프(makeup your Life)’ 상반기 캠페인을 ‘사회적 거리두기’ 동참을 위해 온라인으로 진행한다.지난 2008년 시작한 ‘메이크업 유어 라이프’는 암 치료 과정에서 피부 변화, 탈모 등 갑작스러운 외모 변화를 겪는 암 환자들이 스스로를 아름답게 가꿀 수 있도록 노하우를 전수하는 교육 캠페인이다. 암 환자들이 일상으로 복귀할 수 있도록 돕고자 기획했다.지난달 27일 암 환자를 위한 레시피 '면역기능 강화에 도움이 되는 음식'으로 시작한 메이크업 유어 라이프의 온라
삼성물산 리조트부문(대표 정금용) 에버랜드가 카카오와 손잡았다.테마파크와 모바일 플랫폼 업계를 대표하는 기업간 이색적인 협력 사례로, 양사는 새로운 개념의 고객 서비스를 창출할 것으로 기대하고 있다.먼저 삼성물산 리조트부문은 카카오의 기업형 인공지능(AI) 전문기업 카카오엔터프라이즈와 최근 업무협약(MOU)을 맺고 디지털 사업 협력을 강화하기로 했다.우선 올해 하반기까지 에버랜드 단체 고객 티켓 발권과 식음료 주문결제 과정을 카카오톡 안에서 해결할 수 있도록 IT 시스템을 구축할 예정이다.현재는 학생, 기업 등 단체 고객이 방문하면
카카오페이증권(각자대표 김대홍, 윤기정)은 카카오페이머니 업그레이드를 통한 증권 계좌 개설 수가 정식 서비스 개시 한 달도 채 되지 않은 25일만에 50만 개를 넘어섰다.카카오페이증권은 지난달 27일부터 증권 계좌 업그레이드 정식 서비스를 실시했다.코로나19 확산으로 인한 주가 하락 등 어려운 대외 환경 속에서도 6일 만에 증권 계좌 수 20만 개를 돌파하는 등 빠른 속도로 성장했다. 특히, 지난 2월 한 달간 증권업계 CMA 계좌가 19만7000 개 증가한 것을 감안하면 놀라운 속도이다.가입자 연령대별로 보면, 모바일 플랫폼 이용