스마트폰 보급이 늘어나는 만큼 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있습니다.한국소비자원에 따르면 지난 1월 한달만해도 휴대폰/스마트폰 관련 상담이 2,238건이나 접수됐다고 합니다.주요 상담 내용에는 ▲작동 불량 등 반복 하자 발생 시 무상 수리 및 교환·반품 가능여부 문의 ▲부품 미보유 등 AS 불만족 ▲액정 품질 하자에 따른 무상수리·교환 문의 등이 꼽혔습
칠성사이다가 지난해 가장 가격이 많이 오른 식품으로 나타났으며, 그 뒤를 코카콜라가 이었다.21일 한국소비자단체협의회(회장 김자혜) 물가감시센터(공동위원장 김천주·김연화)가 지난 2015년 생활필수품 가격조사 및 원가동향 분석 결과를 발표한 자료에 따르면 사이다 품목이 전년대비 9.0%, 콜라 6.0%로 탄삼 음료 가격이 가장 크게 오른 것으로 나타났다.
국내 음원사이트에 대한 소비자들의 만족도가 업체별로 큰 차이를 보이지 않는 것으로 나타났다.국내 음악시장의 매출규모는 2013년 4조2,772억 원으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있으며(2009년 이후 연평균 11.8% 증가), 이 중 디지털 음원사이트 시장이 전체의 24.8%를 차지하고 있다(한국콘텐츠진흥원, 무료 음악 스트리밍 서비스가 음악산업에 미치는
국내 의료기관의 뇌혈관 MRI(자기공명영상) 진단비용이 병원마다 천차만별인 것으로 나타났다. 길병원이 75만원으로 최고가를 기록했으며, 광주희망병원을 포함한 3개 병원이 15만원으로 가장 저렴한 것으로 조사됐다.20일 보건의료 분석평가 전문사이트인 팜스코어가 건강보험심사평가원의 비급여 진료비 정보(2015년 9월11일 기준)를 토대로 전국 346개 의료기관
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 윤정석, 이하 ‘위원회’)는 백내장 치료 목적으로 삽입한 다초점렌즈는 해당 약관의 ‘질병입원의료비’에서 보상하는 손해에 해당된다며 렌즈 비용 200만 원을 지급하라고 결정했다.위원회는 수술에 사용된 다초점렌즈가 정부에서 고시한 비급여항목으로 약관에서 정한 보상 대상 손해에 포함된다고 판단했다.또한 다초점렌즈 삽입이 단
우리나라 배달음식의 대표 메뉴인 치킨에 대한 소비자 만족도가 공개됐다.국내 치킨브랜드 중 대다수의 가격만족도가 낮게 평가된 가운데 호식이두마리치킨(대표 최호식)은 상대적으로 좋은 평가를 받았다. 한국소비자원(원장 한견표)은 치킨 배달서비스에 대한 선택정보 제공을 위해 지난해 11월 5일부터 12일까지 소비자 2,000명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시했다
서울시내 병원 장례식장 중에서는 서울아산병원 장례식장의 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났다. 가장 만족도가 낮은 곳은 이화여자대학교 목동병원이었다.장례는 사전 준비가 어렵고, 제한된 기간 동안 복잡한 절차를 진행함에 따라 소비자들이 비용과 품질 등을 고려한 합리적 의사결정을 하기 어려운 경우가 많다.한국소비자원(원장 한견표)은 병원 장례식장 서비스에 대한
전자담배를 피우는 청소년의 천식 유병률이 전자담배를 사용하지 않는 청소년보다 두 배 이상 높은 것으로 밝혀졌다.비(非)흡연 학생만을 따로 조사한 결과에서도 전자담배를 피우면 천식 발생 위험이 2.7배 높아지는 등 전자담배 사용과 천식 사이에서 뚜렷한 상관성이 확인됐다.16일 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면 한양여대 보건행정과 조준호 교수와 미
새학기가 시작되는 봄철, 강의실이나 가정을 방문한 사업자의 설명을 듣고 인터넷강의를 신청했다가 낭패를 보는 소비자가 매년 발생하고 있어 주의가 필요하다.한국소비자원(원장 한견표)에 최근 3년간(2013~2015년) 접수된 인터넷강의 관련 소비자피해는 총 1,441건이다.일부 사업자들이 ‘장학지원’, ‘할인혜택’, ‘해지 시 환불 보장’ 등으로 소비자를 유인
정규직 근로자가 실직을 하게 될 경우, 우울증 위험이 두 배 가까이 높아지는 것으로 나타났다.15일 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면 연세대 보건대학원 박소희 교수팀이 정부의 한국복지패널조사(2008∼2011년)에 응한 7368명을 대상으로 고용상태 변화와 우울증의 상관성을 살핀 결과 이같이 드러났다. 이 연구결과는 ‘영국의학저널’(BM
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 금소연)이 오늘부터 일제히 판매를 시작하는 ISA(개인종합자산관리계좌)를 제대로 가입하는 가입 요령을 발표했다. 상품내용을 정확히 파악하라!금융 상품에 가입하는 것은 법률 행위인 계약으로 상품 내용을 모르고 서명하는 것은 권리를 스스로 포기하는 행위다.원본 손실 가능성 있는 금융상품은 장래의 특정 시점이나 조건에 의해
화이트데이에 가장 받기 싫은 선물로 ‘비싸고 부피만 큰 사탕바구니’가 꼽혔다.특히 여대생 10명 중 8명은 마음에 들지 않는 선물을 받아본 적이 있는 것으로 나타났는데, 이들 중 4명이 그럼에도 불구 ‘감동한 척 연기한 적이 있다’고 답해 눈길을 끌었다. 14일 취업포털 잡코리아가 아르바이트 포털 알바몬과 함께 화이트데이를 앞두고 대학생 1,489명을 대상