[컨슈머치 = 김은주 기자] 삼성화재(대표 최영무)는 지난 19일 오후 서울 서초동 삼성화재 본사 경영회의실에서 '24기 고객패널 발표회'를 진행했다고 밝혔다.30~40대 주부 8명으로 구성된 24기 고객패널은 지난 3월부터 4개월간 GA, TM, 방카슈랑스 등 다양한 채널을 통한 삼성화재 보험상품 가입절차를 살펴보고 개선점을 제시했다.이날 발표회에는 CEO 및 주요 경영진이 참석해 고객패널 의견을 경청했으며, 제시된 아이디어는 실무부서 검토를 거쳐 하반기 중 개선에 나설 예정이다.특히, 올해부터는 '모바일 고
[컨슈머치 = 김현우 기자] 지프는 컴팩트 SUV ‘올 뉴 컴패스(ALL NEW COMPASS)’를 국내에 출시한다고 17일 밝혔다.올 뉴 컴패스는 소형 SUV 레니게이드와 중형 SUV 체로키 사이의 컴팩트 SUV 세그먼트로 지프의 핵심 SUV 라인업을 완성하는 모델이다.국내에서는 가솔린 모델인 ▲올 뉴 컴패스 론지튜드 2.4 가솔린 ▲올 뉴 컴패스 리미티드 2.4 가솔린 등 두 가지 트림을 먼저 선보일 예정이다.FCA 코리아는 올 뉴 컴패스 출시를 기념해 보다 많은 고객들이 새롭게 재 탄생한 올 뉴 컴패스의 뛰어난 주행 성능과 젊
TV홈쇼핑에서 헤어제품을 판매하면서 효능을 과장했다는 지적을 받았다. 한국방송통신위원회 광고심의소위원회는 최근 제19차 정기회의를 열었다.이날 회의에서는 현대홈쇼핑이 지난 3월 4일 방송한 ‘차홍 트리트먼트’ 방송분과 CJ오쇼핑이 지난 4월 4일 방영한 ‘차홍 밀크단백질 살롱 트리트먼트’ 방송분에 대해 ‘상품소개 및 판매방송 심의에 관한 규정 제5조 제2항
신한생명(대표 이병찬)은 급변하는 금융환경에 대응하고 고객과 소통을 통한 고객 중심의 선진 디지털 금융서비스를 제공하기 위해 ‘2018년 대학생 리포터’를 22일까지 모집한다고 18일 밝혔다. 지난 2012년부터 시기적 환경에 맞게 고객패널제도를 운영하고 있다. 이전에는 주부들로만 고객패널을 구성했다. 하지만 디지털금융
벤틀리모터스코리아(이하 벤틀리)는 재봉틀 발명 기념일(Sewing Machine Day)를 맞아 최첨단 기술과 장인들의 전통적 수작업 방식을 결합한 벤틀리 고유의 인테리어 제작 방식을 15일 공개했다.대량생산 방식이 적용되는 공장에서는 사라진 전통적 재봉틀은 여전히 벤틀리의 생산 과정에서 중요한 역할을 수행하고 있으며, 100년에 가까운 벤틀리의 역사에서
메르세데스벤츠코리아(대표 디미트리스 실라키스, 이하 벤츠)는 ‘2018 부산국제모터쇼(이하 부산모터쇼)’에서 ‘최초로부터 미래를 향해(The Future Begins in the Past)’라는 테마로 자동차의 역사, 현재, 미래를 아우르는 다양한 컨셉트카와 신차를 공개하고 클래식카를 전시했다고 7일 밝혔다.벤츠는 이번 부산국제모터쇼에서 기존 모터쇼 전시
NH농협손해보험(대표이사 오병관)은 18일, 서울 서대문구 본사 강당에서 회사 전반에 대한 아이디어를 제시할 제5기 소비자패널 10명을 선정하고 발대식을 개최했다. 이날 발대식은 NH농협손보 오병관 대표이사를 비롯한 임직원과 소비자패널 10명이 참석한 가운데 치러졌으며, 선정된 패널들은 다음달부터 4개월간 소비자 관점으
현대자동차(대표 정몽구‧이원희‧하언태, 이하 현대차)가 더 뉴 그랜드 스타렉스의 캠핑카를 새롭게 선보였다.현대차는 디자인을 변경하고 오토캠핑에 필요한 사양들을 다양하게 적용한 ‘더 뉴 그랜드 스타렉스 캠핑카’를 출시한다고 16일 밝혔다.더 뉴 그랜드 스타렉스 캠핑카는 지난해 12월 출시한 더 뉴 그랜드 스타렉스의 외관에 실내 공간 활용
농심이 제26기 ‘주부모니터’를 이달 17일까지 모집한다. 올해로 18년째 운영 중인 농심 주부모니터는 주부의 살림 노하우와 가족 먹거리를 책임지는 깐깐함을 바탕으로 제품 개발과 마케팅 아이디어를 나누는 농심의 대표적인 소비자 패널그룹이다. 모집 대상은 서울 및 수도권에 거주하고 자녀가 있는 만 28세부터 48세까지의 전업주부다. 주부모니터로 선발되면 제품
삼성전자가 지난 25일 차세대 TV 기술인 퀀텀닷 기반의 QLED TV 시장을 집중적으로 논의하는 중국 전자상회(CECC, China Electronics Chambers of Commerce) 주관의 제2회 'QLED 포럼'에 참가했다. 이날 행사는 중국의 실리콘밸리로 불리는 베이징 중관춘 지역의 상지원
폭스바겐코리아가 최근 '파사트GT'로 국내 판매를 재개했지만 지난해 환경부와 약속했던 리콜 이행률은 달성이 어려워 보인다. 지난해 2월 폭스바겐코리아(대표 미하엘 안드레아 막스 프레드리히 프리시, 이하 폭스바겐)는 디젤게이트 이후 환경부와 3개 차종, 2만7,010대에 대한 리콜 이행률 85% 달성을 약속했다.리콜 종료가 4개월여 남은 현재
유한양행 해피홈에서 방충제 ‘좀벌레아웃’이 출시됐다. 깔끔하고 산뜻한 포장의 해피홈 좀벌레아웃 제품은 소비자가 의류 보관 시 놓치기 쉬운 부분까지 고려해 기존의 제품들과 차별화했다. 우리나라는 사계절 기후 변화가 많고, 습기와 해충 때문에 의류보관이 쉽지 않다. 방충제 향이 옷에 배기 쉽고, 바쁜 일상 중에서 방충제 교체시기를 놓치기 쉽다. 특히 오랜 시간
롯데카드(대표 김창권)는 27일 중구 소월로 본사 12층에서 임직원 및 고객패널 등이 참석한 가운데 ‘고객패널 5기’ 발대식을 개최했다고 밝혔다. 고객패널은 6개월 동안 고객 관점에서 롯데카드의 상품 및 서비스를 모니터링하고 개선점을 제안한다. 또한, 아이디어 뱅크로서의 역할도 수행하게 된다. 이번에 선발된 고객패널 5기는 20~40대 남녀 회원으로 구성되
아모레퍼시픽(대표 서경배)은 황사를 동반한 미세먼지가 기승을 부리는 봄철에 단계별 미세먼지에 대응할 수 있는 제품들을 최근 선보였다.미세먼지란 눈에 보이지 않을 만큼 매우 작은 대기 중에 떠다니는 먼지를 말한다. 지름이 10㎛(마이크로미터ㆍ100만분의 1m)보다 작은 미세먼지를 나타낼 때에는 PM10, 지름이 2.5㎛보다 작은 초미세먼지를 나타낼 때에는 P
YBM넷(대표이사 이동현)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는, 2018년 제 20차 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 온라인 외국어학원 부문에서 11년 연속으로 1위에 선정됐다. YBM넷은 치열한 경쟁을 보이고 있는 온라인 영어교육 시장에서 경쟁사들을 큰 차이로 제치고 가장 높은 점수를 얻어 1위를 차지했다
NH농협생명(대표이사 서기봉)이 고객 의견을 더욱 적극적으로 수용하기 위해 제3기 고객패널을 모집한다고 밝혔다.모집대상은 수도권에 거주하는 20~50대 여성으로, 당사 보험 가입고객과 다양한 보험가입자 혹은 보험 서비스 경험자, 고객패널 활동 경험자, SNS 활용 가능자 등은 우대한다. 1차 서류전형 및 2차 전화면접을 통해 15명 내외의 고객을 선발하며
네이처리퍼블릭(대표 호종환)은 아프리카 청정섬 마다카스카르에서 자란 병풀 추출물과 프로폴리스 추출물 등 자연 유래 성분을 담아 온 가족이 함께 사용할 수 있는 ‘그린더마 마일드 크림’을 새롭게 출시했다.지난 2014년 말 선보인 ‘그린더마 마일드 크림’은 순한 처방의 190ml 대용량 보습 제품으로 얼굴부터 보디까지 사용 가능해 많은 사랑을 받았다. 네이처
국내에 내로라하는 오픈마켓들이 허술한 판매자 관리로 도마에 올랐다. 입점 판매자들의 불합리한 행태를 사전에 인지하지 못해 일어나는 일들로 소비자들은 골머리를 앓고 있지만 오픈마켓 업체들은 플랫폼만 제공할 뿐 거래에는 책임이 없다는 입장이어서 문제가 되고 있다.▶크고 작은 문제들 수면 위최근 한 매체는 G마켓, 옥션, 11번가 등과 포털사이트 네이버에서 가전
온라인마켓플레이스 옥션이 22일부터 32형 Full HD LED TV를 500대 한정수량으로 14만9,900원에 판매한다. 옥션이 단독으로 선보이는 이번 상품은 세종TV의 ‘M3200’으로, 32인치의 작은 사이즈와 합리적인 가격대로 1인가구에게는 물론이고 세컨드TV로도 적합한 제품이다. 특히, 국내 대기업의 A급 정품 패널과 듀얼서라운드 스피커를 사용해
산업은행(회장 이동걸)은 21일(수) 본점 1층 스타트업 IR센터에서 국책연구소, 스타트업, 엑셀러레이터, VC, CVC(대기업 주도 VC), PE 등 혁신벤처생태계를 주도하고 있는 88개 기관 140여명이 참석한 가운데 정책금융기관이 주도하는 시장형 벤처투자 플랫폼인 ‘KDB 넥스트라운드’의 시작을 알리는 『2018년 Opening Day 행사』를 개최했