현대자동차에서 출시한 쏘나타와 그랜저 등 주요모델이 제작결함으로 국토교통부로부터 시정조치 명령을 받았다.18일 국토교통부(장관 강호인, 이하 국토부)는 현대자동차(대표 이원희, 이하 현대차)에서 제작‧판매한 ‘쏘나타’와 ‘그랜저’, ‘그랜드스타렉스 왜건’ 등 3개 차종 1만8,275대를 리콜한다고 밝혔다.쏘나타(LF LPI엔진 사양)와 그랜저(I
현대자동차가 강제 리콜 명령을 받게 됐다.12일 국토교통부(장관 강호인, 이하 국토부)는 현대‧기아자동차(이하 현대차)의 차량제작결함 5건에 대해 시정명령을 내리고 리콜하도록 통보했다고 밝혔다.또, 제작 결함 은폐 정황이 있다고 판단해 서울중앙지검에 수사를 의뢰했다고 밝혔다.국토부는 자동차안전연구원의 기술조사와 제작결함심사 평가위원회의 심의 등을
수년전 제작된 교복이 이월상품이라는 안내도 없이 버젓이 판매되고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.이 이월상품들은 정상가와 똑같은 가격으로 판매되는가 하면, 안내가 있더라도 실제 2년에서 최대 7년이 지난 제품도 판매한 것으로 나타났다.한국소비자연맹(회장 강정화)과 1372소비자상담센터에 접수된 교복 관련 불만을 분석하고 그 결과를 발표했다.
국내에서 판매된 포드 '몬데오', 미쓰비시 '파제로' 중 일부가 제작결함으로 리콜된다.14일 국토교통부(장관 강호인)는 포드세일즈서비스코리아(이하 포드코리아), 미쓰비시자동차공업(이하 미쓰비시)에서 수입·판매한 승용자동차에서 제작결함이 발견돼 시정조치(리콜)한다고 밝혔다. 포드코리아에서 수입·판매한 몬데오는 배기가스재순환장치(EGR) 밸브에 윤활유가
핀플레이가 제조하고 이동통신사 KT를 이용하는 키즈폰 ‘키위워치’에서 기준치를 초과하는 니켈이 용출돼 보호캡을 부상으로 제공한다.4일 한국소비자원(원장 한견표)은 키즈폰(키위워치) 착용 후 손목에 접촉성 피부염이 발생했다는 위해정보가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수돼 조사를 실시했다고 밝혔다.「어린이제품안전특별법」에 따른
메르세데스-벤츠코리아(주)(이하 벤츠코리아)에서 수입·판매한 일부 승용자동차가 에어백 관련 문제로 리콜된다.31일 국토교통부(장관 강호인)는 벤츠코리아가 수입·판매한 E220d, E300, E300 4MATIC, E350d 등 일부모델이 동승자석 승객감지 시스템 조립불량으로 어른이 탑승했음에도 어린이가 탑승한 것으로 인식해 에어백이 작동하지 않을 가능성이
지난해 하반기 방송통신분야 소비자 민원이 가장 많았던 업체는 LG유플러스인 것으로 나타났다.28일 녹색소비자연대 전국협의회(상임위원장 이덕승, 이하 녹소연) ICT소비자정책연구원은 ‘1372’ 전국소비자상담센터에 접수된 2016년 하반기 방송통신(이동통신, 단말기제조사, 케이블TV, IPTV, 위성방송 등) 관련 민원 2,225건을 분석한 결과를 발표했다.
한국지엠의 인기 차종인 스파크와 말리부가 안전기준 위반이 적발돼 10억 원이 넘는 과징금 처분을 받게 됐다.한국지엠에서 제작·판매한 넥스트 스파크 승용자동차는 엔진오일 과다주입 및 엔진제어장치 소프트웨어 결함으로 엔진출력이 저하될 가능성이 있어 안전기준 제111조를 위반했으며, 국토교통부는 한국지엠에 해당 자동차 매출액의 1,000분의 1에 해당하는 과징금
한국지엠이 고객을 상대로 허위 광고를 일삼은 사실이 밝혀졌다.13일 공정위는 한국지엠이 일부 차량을 판매하면서 판매 가격을 올린 후에 소비자에게는 선팅 쿠폰을 무상으로 준다고 허위 광고했다며 시정명령과 함께 과징금 6,900만 원을 부과한다고 밝혔다.한국지엠㈜은 2013년 2월부터 2014년 10월까지 8개 차종 구매 고객에게 유상으로 선팅 쿠폰을 제공하면
국내 중형차 시장의 돌풍을 일으키던 르노삼성자동차(대표 박동훈, 이하 르노삼성차)의 SM6에서 제작결함이 발견됐다.9일 국토교통부(장관 강호인)은 르노삼성차에서 제작‧판매한 SM6 승용자동차 9만4,069대에서 제작결함이 발견돼 시정조치한다고 밝혔다. 먼저, 가속‧브레이크 페달 상단에 위치한 플라스틱 커버의 고정력이 부족해 이탈할 경우
[컨슈머치 = 김수아 기자] 자동차 안전벨트의 중요성이 갈수록 부각되고 있는 가운데 최근 안전벨트 미착용 경고음을 차단하는 제품이 시중에 유통되고 있어 우려를 낳고 있다.교통사고 피해자 1,000명당 사망자는 안전벨트 착용 시 3.95명이나, 미착용 시 14.65명(약 3.7배)으로 크게 증가 도로교통공단 교통사고분석시스템(TAAS; Traffic Accident Analysis System) 경찰DB(국가공식통계) 분석하는 등 안전벨트는 교통사고 인명피해 예방에 큰 기여를 한다.현재 국내 운행 중인 대다수 자동차에는 안전벨트 미착
최근 통신판매사업자 픽앤독(PIC&DOC)이 운영하는 의류전문 쇼핑몰 ‘카라멜클로젯(www.caramelcloset.com)’과 ‘칸쵸걸(www.kanchogirl.com)’이 상품 대금을 입금받은 후 물품 배송 및 환급을 지연하다가 연락이 두절되는 피해가 다발해 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 2016년 6월 11일부터 2
최근 소비자들 사이에서 셀프 인테리어가 유행하면서 벽지에 대한 관심도 높아지고 있지만 안정성에 대한 검증은 정확히 이뤄지지 못했다.21일 녹색소비자연대(상임위원장 이덕승)는 시중에서 친환경마크를 부착해 판매되고 있는 종이재 벽지 제품과 그밖에 소비자들이 많이 이용하는 플라스틱재 벽지 제품에 대해 프탈레이트가소제, 폼알데하이드, 벤젠 등의 화학물질 함유량 및
한국소비자원(원장 한견표)이 정수기 렌탈서비스 시장점유율 상위 4개 업체에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 종합만족도는 평균 3.46점이었으며, 청호나이스(주)와 코웨이(주)의 만족도가 높았다.정수기 렌탈서비스 이용자 1,200명(업체별 각 300명)을 대상으로 조사한 결과, ‘렌탈관리 및 직원서비스’(3.60점) 만족도가 가장 높았고, ‘서비스 호감도
KEB하나은행이 국내 은행 중에서 가장 높은 소비자 만족도를 기록했다.7일 한국소비자원(원장 한견표)이 전국적 서비스망을 갖춘 8개 은행에 대한 소비자(은행별 200명, 총 1,600명) 만족도를 조사한 결과를 발표했다.결과에 따르면, 종합만족도는 평균 3.62점이었으며 KEB하나은행과 신한은행 순으로 만족도가 높았다. 부문별로는 ‘시설 및 직원서비스’(3
최근 유통업체들의 배송 경쟁이 치열하다. 이에 따라 ‘당일 배송’ 등 빠른 배송을 강조하는 용어를 사용하는 업체가 늘어나고 있으나 실제는 제때 배송되지 못해 ‘배송 지연’ 등 소비자 피해가 증가하는 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 한견표)이 2013년부터 2016년 10월까지 ‘온라인 쇼핑몰 배송서비스’ 관련 피해구제 3,062건을 유형별로 분석한 결과,
이케아가 ‘뮈싱쇠(MYSINGS?) 비치체어’에 대한 리콜을 실시한다고 밝혔다.해당 제품은 이케아 광명점 매장에서 영수증 유무와 상관없이 전액 환불받을 수 있다. 이케아는 뮈싱쇠 비치체어 리콜 배경에 대해 패브릭 시트 세탁 후 잘못된 재조립으로 인한 부상 위험이 발생할 수 있다는 판단에 내린 조치라고 설명했다.실제로 핀란드, 독일, 미국, 덴마크, 호주 등
거위털로 속을 채운 ‘구스 이불’은 일반 이불보다 가벼우면서도 보온성이 뛰어나 소비자들 사이에서 인기다.특히 요즘 같은 추운 날씨에 소비자들의 선호도는 더욱 높아진다.그러나 이 구스 이불 일부 제품이 거위털 및 솜털의 비율이 부적합하다는 조사 결과가 나왔다.한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 9개 침구류 브랜드의 ‘구스 이불’ 총 9종의 제품을 대상으로 표
유한킴벌리(주) 물티슈 브랜드인 ‘하기스’와 ‘그린핑거’ 일부 제품에서 메탄올이 허용기준(0.002%)을 초과한 것으로 확인됐다.13일 식품의약품안전처는 유한킴벌리가 제조·생산한 물티슈에서 비의도적으로 혼입된 메탄올이 허용기준치를 초과(0.003~0.004%)했다고 밝혔다. 메탄올 허용기준치를 초과한 제품은 ‘하기스 퓨어 아기 물티슈’ 등 10개 제품으로
제작결함이 발견된 한국지엠(대표 제임스김)의 넥스트 스파크 모델이 시정조치된다.13일 국토교통부(장관 강호인)는 한국지엠에서 생산‧판매한 넥스트 스파크 일부 차량에서 제작결함이 발견돼 리콜을 실시한다고 밝혔다.이번에 리콜이 실시되는 차량은 2016년 10월 18일부터 동월 21일까지 생산된 차량으로 차량 충돌시 실내 후시경 지지대 파손으로 돌출부