금융소비자연맹(상임대표 조연행)은 소비자가 안심하고 구매·이용할 수 있는 2015년 ‘금융상품·서비스 소비자품질 인증’에 대한 결과를 발표했다. 인증 결과, 삼성화재의 ‘(무)자녀보험 NEW 엄마맘에 쏙드는’, 교보라이프플래닛생명 ‘(무)꿈꾸는e저축보험’, ‘신한카드 B.BIG(삑)’ 등 3개 상품이 선정됐다.금융상품·서비스 소비자품질인증은 2013년부터
스마트폰의 파손과 분실에 대비해 가입하는 휴대전화 보험이 불합리한 부분이 많다는 지적이 이어지고 있다.100만 원에 육박하는 프리미엄 제품이 보편화되면서 보험의 중요성은 더욱 부각되는 가운데 선택권 제한, 과도한 자기부담금 등 휴대전화 보험에 대한 불만들이 쏟아지고 있다. ▶보험사 결정, 통신사 마음대로국내 휴대전화 보험 시장은 SK텔레콤(대표 장동현),
삼성화재(사장 안민수)는 27일 2015회계년도 3분기 누적(1~9월) 경영실적 발표를 통해, 전년보다 2.5% 증가한 13조2,792억 원의 원수보험료를 기록했다고 밝혔다.보험종목별 누계 원수보험료를 살펴보면, 장기보험은 보장성 중심의 비중 확대 전략에 따라 1.6% 성장했고 자동차보험은 온라인 채널의 높은 성장에 힘입어 9.6% 증가했으나, 일반보험 매
보험설계사가 자발적으로 뜻을 모아 10년째 장애인 인식개선과 생활환경 개선에 지속적인 도움의 손길을 주고 있어 화제다.삼성화재(사장 안민수)는 삼성화재 RC(Risk Consultant)의 사회공헌활동인 ‘500원의 희망선물’이 10주년을 맞이했다고 13일 밝혔다. 삼성화재 RC들은 장기보험 계약을 맺을 때마다 수수료에서 500원씩 모아 마련한 기금으로 거
삼성화재(사장 안민수)는 6일 자녀를 위한 새로운 개념의 장기보험상품인 '소중한 약속'을 출시, 본격 판매에 나선다고 밝혔다. 이 상품은 부양자가 사망하거나 중증장해를 입었을 때 자녀가 경제적인 어려움 없이 정규교육을 마칠 수 있도록 공교육비를 보장해주는 보험이다.상품의 주요내용과 특징을 살펴보면 다음과 같다.▶고등학교·대학교의 입학금·수업료 등 공교육
소비자들은 식품업계에서 CJ제일제당과 풀무원에 대해 가장 큰 관심을 가진 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)가 임의의 식품기업 10개사를 대상으로 지난 달(8월 5일~9월 4일) 소비자 관심도를 조사한 결과 이같이 드러났다.▶식품기업 평판지수 풀무원(대표 남승우)은 소비자 검색지수인 소비자 참여지수에서 총
소셜커머스에서 많이 팔리고 있는 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽(대표 서경배)화장품 브랜드가 가장 많은 수를 차지한 가운데 소비자평판 역시 이 회사 브랜드들이 높은 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)에 따르면 소셜커머스 매출 상위 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽이 11개 브랜드로 가장 많았으며 LG생활건강이 7개로 2위를 기록했다.나
국내 로드숍 화장품 브랜드 중 소비자들에게 가장 많은 관심을 받고 있는 업체는 이니스프리(대표 안세홍)인 것으로 나타났다.반면 이니스프리와 함께 업계 양대산맥으로 부동의 1위를 지키고 있는 더페이스샵은 4위를 기록하는데 그쳤으며, 더샘의 경우 아이돌 그룹 샤이니를 광고 모델로 공격적 마케팅을 펼치고 있음에도 불구하고 조사대상 8개 기업중 최하위권이라는 충격
[컨슈머치 = 송수연 기자]국민은행이 국내 시중 은행업계에서 두달째 소비자관심도 선두를 기록해 눈길을 끌었다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 4일 임의의 12개 국내 시중은행을 대상으로 8월 한달간 조사한 은행권 기업평판지수에 따르면 국민은행은 검색지수인 소비자참여지수에서 웹검색 465만3,758건, 모바일 검색 83만7
100대 쇼핑몰의 소비자관심지수를 분석한 결과 소셜커머스가 초강세를 보였다.이는 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 100대 쇼핑몰의 참여지수와 소통지수, 소비자관심지수를 지난 한달간(7월 22일 ~8월 21일) 조사한 결과 이같이 나타났다.소비자 참여지수는 쿠팡, 위메프, 티몬, 11번가, 옥션, G마켓, 인터파크, 하나투어, 롯데닷컴, 예스24, 교보문고
소비자들은 국내 항공사들중 대한항공에 가장 큰 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다.3일 업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(8월2일~9월1일) 국내 7개 항공사(외국계 항공사 를 대상으로 소비자 검색지수인 소비자 참여지수와 블로그 카페등 포스팅글과 연관 지수인 소비자소통지수를 조사한 결과 이같이 나타났다.연구소 조
휘발유와 경유를 다루는 국내 4개 주유소 중 소비자들이 가장 관심을 갖고 있는 브랜드는 어디일까.많은 소비자들이 관심갖는 사항 중 하나가 주유소 브랜드의 평판지수라고 하겠다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 2일 조사한 자료에 따르면 소비자들은 GS칼텍스(대표 허진수)를 가장 많이 검색했으며 SK에너지(대표 정철길)에 대해
소비자들은 한국에 있는 국내외 자동차 회사들중 현대자동차(대표 정몽구, 김충호, 윤갑한)를 가장 많이 검색한 것으로 나타났다.또 생산된 뉴스가 가장 많은 현대자동차가 소비자소통지수에서도 1위를 기록했다.그러나 소비자들의 충성도를 나타내는 블로그와 카페 글 연관 포스팅 숫자에서는 독일차 브랜드 1~4위를 싹쓸이해 대조를 보였다.2일 업코리아와 컨슈머치가 공동
자산규모 6조 원 규모의 키움증권(대표 권용원)이 온라인 증권사 답게 사이버상에서 소비자들의 관심을 가장 많이 받는 것으로 나타났다.또 뉴스 및 블로그 카페 지식인 등 포스팅 연관 지수인 소비자소통지수는 우리투자증권을 합병, 자산규모 41조 원에 이르는 NH투자증권(대표 김원규)이 1위를 차지했다.소비자 충성도는 오랜 증권 명문가인 대우증권이 역시 가장 높
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△대형마트 2위 홈플러스 누구 품으로? : 사모펀드 3파전, 매각금액 7조원선…노조 거센 반발은 숙제. (관련기사 링크)△미국 아침뉴스 생방송 중 총격으로 기자 사망 : 26일(현지시간) 미국 버지니아 주 지역 생방송 중 기자 2명이 총격에 사망하는 사건 발생. 범인은 범행 장면을 SNS에 올리고 도주하다
자산규모 30조 원이 넘는 손해보험회사들이 온라인상에서도 소비자들의 관심이 집중된 것으로 드러났다.27일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(7월26일~8월25일) 임의의 손해보험 12개사를 대상으로 브랜드평판지수를 조사한 결과 자산규모 60조7,896억 원의 삼성화재(대표 안민수)가 검색지수인 소비자참여지수에서 51만5,617건
생명보험업계를 대상으로 소비자관심도를 조사한 결과 삼성생명과 한화생명이 1,2위를 기록한 것으로 나타났다.반면 KB금융그룹의 KB생명(대표 신용길)은 소비자 참여지수와 소비자 소통지수에서 최하위를 기록해 대조를 보이고 있다.26일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 임의의 13개 생명보험사를 대상으로 지난 한달간(7월26일~8월25일) 브랜드
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△'푸르지오' 두달째 소비자 사랑 '톱'…자이 온라인 소통 선두 : 대우건설 푸르지오가 두달 연속으로 소비자들의 사랑 받아. 소비자관심 높은 브랜드가 분양 조기마감 많아…부영 '사랑으로' 체계적 관리 곤란. (관련기사 링크)△민원 다발 생보·손보사 '삼성생명', '삼성화재' 꼽
올 상반기 생명보험, 손해보험 민원이 가장 많이 발생한 보험사는 각각 ‘삼성생명’, ‘삼성화재’로 조사됐다.금융소비자연맹(상임대표 조연행)은 ‘2015년 상반기 보험사 민원발생현황’을 분석해 발표했다.보험사 전체민원은 3만5,380건이며 이 가운데 생명보험 관련 민원은 1만7,971건, 손해보험 관련 민원은 1만8,409건이다.금감원에 접수된 민원 건수(5
꽤나 이름있는 임의의 14개 아파트 브랜드 가운데 쌍용건설 ‘예가’와 부영 ‘사랑으로’가 소비자의 관심에서 가장 멀리 떨어져있는 것으로 나타났다.25일 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난달 24일부터 이달 23일까지 한달간 소비자평판지수를 조사한 결과 온라인 검색지수인 소비자참여지수의 경우 김석준 회장이 CEO로 있는 쌍용건설 예가가 14위로 꼴찌를 기