영·유아는 성인에 비해 면역력이 약하므로 이유식의 경우 기준이 엄격한 특수용도식품으로 관리되는 것이 바람직하다.하지만 영·유아가 섭취하는 이유식 상당수가 규격ㆍ안전기준이 상대적으로 느슨한 일반식품으로 유통되고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다.특수용도식품이란 영·유아, 노약자, 임산부 등의 취약 계층을 위해 제조·가공한 식품을 의미하는데 이유식에는 ‘성장
한국소비자원이 수행한 ‘2014년 한국의 소비자시장평가 지표’ 연구 결과에 따르면 우리나라 소비자들은 미용서비스 시장을 소비자 친화적으로 평가하고 있으며 그 수준이 독일·프랑스 등과 유사한 것으로 나타났다.지난해 소비자시장평가지표 중 소비자시장평가지수(Consumer Markets Performance Index : CMPI)는 총 35개 시장(상품시장 1
[컨슈머치 = 미디어팀] 일동제약(대표 이정치) 푸레파연고가 자진회수 조치됐다. 식품의약품안전처는 일동제약(주) '푸레파연고'를 ‘이물 혼입에 따른 위해 우려로 자진회수 됐다고 밝혔다.푸레파연고는 치열·치핵의 아픔·가려움·부종·출혈의 일시적 완화를 돕는 일반의약품이다.회수 대상 제품은 각각 제조번호(제조일자)가 Z002(2014.02.05.), Z003
생활필수품이 된 휴대전화의 배터리 충전기에 인한 안전사고가 증가하고 있으며 안전성을 담보할 수 없는 불법제품까지 다수 유통되고 있어 대응책 마련이 시급하다.한국소비자원은 지난 2011년부터 2014년까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 휴대전화 충전기 관련 위해사례가 263건으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있다고 밝혔다. 제품이 폭발하거나 화재가 발생
삼성전자 냉장고 제품이 대체적으로 우수한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 구매 선호도가 높은 4도어형 900 L급 제품 3종을 대상으로 소비자의 관심이 높은 저장성능, 월간소비전력량, 소음 등의 품질 및 안전성 등을 시험‧평가했다고 10일 밝혔다.이번 시험결과에 따르면 전기냉장고의 핵심성능인 저장성능, 월간소비전력량 등에서 제품별 차이가 있는 것
[컨슈머치 = 미디어팀] ㈜구들장은 자사가 판매하는 ‘전기온수매트(GDJ-W2)’ 일부 제품에서 호스가 파열돼 누수가 발생하자 자발적으로 교환 조치를 실시한다.한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기온수매트를 구입해 사용하던 중 보일러에 연결된 호스가 파열돼 온수 누수로 화상을 입은 사례가 2015년 1월 이후 현재까지 총 3건 접수되자 조사를
(사)소비자시민모임(회장 김자혜)은 최근 외모에 대한 높은 관심으로 피부관리실 이용이 늘어남에 따라 피부관리실 피해 상담 분석 및 피부관리실 이용 소비자 조사를 실시했다.2014년 1372 소비자상담센터의 민간소비자단체로 접수된 피부․체형관리서비스 관련 상담 총 2,763건을 분석한 결과, 계약해지 상담이 63.8%로 가장 많은 것으로 나타났다.
최근 쇼핑과 문화 체험을 동시에 즐길 수 있는 복합쇼핑몰이 각광을 받고 있다.한국소비자원은 소비자의 합리적 선택을 돕기 위해 수도권 소재 복합쇼핑몰 중 연면적 상위 4개 업체를 대상으로 소비자 만족도 조사를 실시했다. 설문조사 결과, 조사 대상 업체에 대한 이용자들의 종합만족도 평균은 3.67점(5점 만점)으로 나타났다. 업체별로는 김포 롯데몰이 3.74점
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처는 경기도 화성시 소재 파란푸드가 제조한 ‘감자핫도그’에서 세균수 초과 검출을 이유로 판매중단 및 회수 조치한다고 3일 밝혔다.회수 대상 제품은 제조일자는 2015년 2월 23일이며 유통기한은 2015년 11월 22일인 제품이다.식약처는 “제조업체 관할 지자체에서 회수토록 조치하고, 해당 제품을 구매한 소비자는 판매업
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처는 경기도 부천시 소재 식품제조·가공업체 (주)스테프코리아가 제조한 ‘비프소스’ 제품에서 대장균군 양성을 이유로 판매중단 및 회수 조치한다고 3일 밝혔다.회수 대상 제품은 유통기한이 2015년 8월 10일인 제품이다.식약처는 “제조업체 관할 지자체에서 회수토록 조치하고, 해당 제품을 구매한 소비자는 판매업체나 구입처에
[컨슈머치 = 미디어팀] 한국소비자원은 (주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상이 나타났다고 3일 밝혔다.조사 결과 지난 2014년에 생산된 일부 로트(lot) 제품이 뚜껑과 본체 케이스 틈새로 유통과정 중 습기가 스며들어 갈변현상이 발생된 것으로 확인돼 태
최근 대학 강의실 등을 찾아다니며 자격증 취득, 어학 학습 등이 가능하다고 설명하고 CD나 교재가 포함된 인터넷강의를 방문판매하는 업체들로 인해 피해를 입는 대학생이 늘고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 방문판매로 인터넷교육서비스 이용을 계약했다가 피해구제를 신청한 사건을 분석한 결과, 특히 대학생들의 피해가 증가하고 있다고 밝혔다. 대학생 대상 인터넷
소비자시민모임(회장 김자혜)은 최근 식당이나 가정에서 유아용 식탁의자의 사용이 많아짐에 따라 유아용 식탁의자 7개 제품을 대상으로 한국건설생활환경시험연구원에서 안전성 검사를 실시했다.유아용 식탁의자는 6개월에서 만 3세 사이 유아의 식사 또는 놀이를 목적으로 식탁 높이 위치에 앉힐 수 있도록 설계된 의자이다.시험 검사는 자율안전확인 안전기준 부속서 38 유
[컨슈머치 = 미디어팀] 주주컴퍼니에서 제조한 벤츠ML350가 리콜됐다.24일 기술표준원은 AV전선 검정, AV전선끝원형, AV금속잭 총납 초과 전선류 프탈레이트가소제 초과를 사유로 주주컴퍼니 벤츠ML350에 대해 리콜을 실시했다고 밝혔다.해당 제품은 지난 2013년 10월부터 12월까지 생산 판매된 제품 3대로 사고사례는 현재까지는 없다.기술표준원은 리콜
한국소비자원이 초등학생 자녀를 둔 학부모 3,000명을 대상으로 초등학생 사교육 실태와 지출비용 등을 조사한 결과, 절반이 넘는 62.7%가 가계에 부담을 느끼는 것으로 나타났다. 반면 ‘방과 후 학교’에 대한 학부모의 만족도는 매우 높은 것으로 확인됐다.초등학생 학부모는 자녀 1인당 사교육비로 한 달 평균 37만 원을 지출하는 것으로 조사됐다. 저학년(1
협심증 환자가 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다.24일 국민건강보험공단(이사장 성상철)이 건강보험 진료비 지급자료를 분석한 내용에 따르면, ‘협심증(I20)'으로 진료를 받은 사람은 지난 2009년 47만8,000명에서 2013년 55만7,000명으로 매년 약 3.91%씩 증가했다.같은 기간 건강보험 적용인구 10만 명당 진료인원을 계산하면 2009년
우리나라 성인들이 밥보다 커피를 더 자주 마신다는 통계가 있을 만큼 커피는 일상 음료가 됐고 어디서든 커피전문점을 쉽게 발견할 수 있다.보건복지부가 발표한 2013년 국민건강통계에 따르면 한 주에 섭취하는 횟수를 기준으로 커피가 주 12.2회, 배추김치가 주 11.9회, 잡곡밥은 주 9.6회, 쌀밥은 주 6.9회로 나타났다.23일 한국소비자원은 연매출 기준
올해 1월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 7만1,888건으로 전월(7만4,766건) 대비 3.8%(2,878건) 감소했다.물품 관련 상담이 3만8,158건(53.1%)으로 가장 많고 ‘서비스’ 관련 상담이 2만9,262건(40.7%), ‘물품관련서비스’ 상담이 4,468건(6.2%)을 차지했다.서비스 관련 상담은 전월 대비 5.7%(1,5
백화점에서 판매하는 한우 갈비세트 가격이 대형마트 한우 갈비세트 보다 평균 44% 비싼 것으로 조사됐다.소비자시민모임(회장 김자혜)은 설날을 앞두고 명절선물로 많이 구입하는 한우 갈비 선물세트의 가격을 조사했다고 18일 밝혔다.백화점 및 대형마트에서 판매하는 한우 갈비(냉동) 선물세트의 100g당 가격을 조사한 결과, 백화점에서 판매하는 한우 갈비(냉동)
최근 과도한 투자수익율이나 특별 할인이벤트를 앞세워 회원을 모집한 후 해지 시 과다한 위약금을 부과하는 등의 유사투자자문 서비스 관련 소비자피해가 늘고 있는 가운데, 실제 지급한 회비에 비해 과다한 위약금을 부과하는 약관조항은 무효라는 조정결정이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 유사투자자문서비스 계약을 해지하는 경