[컨슈머치 = 이용석 기자] 전화권유를 통해 판매되는 ‘통신요금 할인회원권’ 관련 상담이 지속해서 증가하고 있어 소비자들의 주의가 필요하다.통신요금 할인회원권은 휴대폰 무료통화, 통화요금 할인접속번호 제공 등 통신요금을 주로 할인해주고, 부가적으로 교육·자동차보험·레저 관련 물품·서비스 할인도 제공하는 회원권으로 대부분 전화권유를 통해 판매되고 있다.한국소
새정치민주연합 변재일 의원과 녹색소비자연대는 지난 18일 국회 의원회관에서 ‘해외직접구매 및 병행수입 활성화에 따른 소비자권익 향상 방안 모색’이라는 주체로 토론회를 개최했다.이날 토론회에서 변재일 의원은 “대한민국 소비자는 봉인가하고 느낄 때가 많다”며 “모든 정책 결정의 요인은 소비자가 돼야한다며 우리 국민들이 스스로 합리적 소비를 하기 위해 노력하고
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 롯데리아가 2014년 연말을 맞이해 ‘Bye 2014’ 이벤트를 진행한다. 롯데리아의 이번 연말 이벤트는 ‘2014년을 흔들어 보내세요’라는 취지로 진행되는 양념감자 할인판매다.롯데리아는 29~31일 오전 11시부터 오후 10시까지 모든 제품 구매 시 양념감자를 1000원에 판매한다. 단, 제휴카드와 롯데멤버스카드 할인은 적용되
[컨슈머치 = 이용석 기자] 성탄절과 연말연시를 맞이하는 이동통신업체들의 움직임이 어느 때보다 분주하다.크리스마스 번화가와 12월 31일 타종행사 및 해돋이명소, 스키장 등 겨울이 되면 통화·데이터 사용량이 급증하는 특정지역이 있다. 대표적인 트래픽 밀집지역은 전국 주요 스키장을 비롯해 해돋이ㆍ해넘이 장소인 강릉 정동진, 포항 호미곶, 울산 간절곧, 성산일
[컨슈머치 = 박진영 기자] LG유플러스는 간편결제서비스 ‘페이나우’에 NH농협카드를 결제 가능카드로 추가하고, 이달 말까지 KB국민카드, 현대카드, 롯데카드도 추가해, 총 8개 카드사 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다.8개 카드사의 간편결제를 지원함에 따라 국내 전체 카드 이용자의 약 90% 이상이 ‘페이나우’에서 결제할 수 있게 됐다. 8개 카드사에 이
[컨슈머치 = 이용석 기자] KT는 오는 26일까지 삼성전자의 갤럭시S5, 갤럭시S5 광대역 LTE-A, 갤럭시노트3 네오와 LG전자의 G3, G3 cat6 등 5개 인기 모델의 지원금을 25만 원(순모두다올레 28 기준)으로 높인다고 밝혔다. 이에 따라 각 모델의 할부원금은 S5 616,800원, S5 광대역 LTE-A 64만9800원, 갤럭시노트3 네오
[컨슈머치 = 김은주 기자] 연말을 맞아 기업이나 개인, 단체의 각종 나눔 활동이 다양하게 진행되고 있다. 특히 뷰티 업계에서는 해를 거듭할수록 사회공헌 활동의 종류와 방식이 진화하고 있어 주 고객층인 여성 소비자들의 호응을 얻고 있다.그 중 가장 대표적으로 뷰티 브랜드가 사회공헌 활동과 연계해 한정판 제품을 출시하고 판매 수익금을 사회공헌 활동이나 사회
[컨슈머치 = 이용석 기자] KT CS가 통화플랫폼앱 후후의 누적 다운로드 1000만 돌파를 기념해 재미있는 스팸 신고 정보를 16일 발표했다. 이번에 공개된 내용은 대출권유, 불법도박 등 스팸 유형별 신고 내용 및 업종별 전화번호에 대한 후후 이용자들의 공유정보이다. 서비스 초기에는 ‘스팸’, ‘보이스피싱’, ‘스미싱’ 등 기본적인 신고가 주를 이뤘지만,
[컨슈머치 = 김현우 기자] 아마존 “OneClickPay”, 이베이 “페이팔(PayPal)”, 알리바바 “알리페이(AliPay)”, 구글 “Checkout” 등은 해외 사이트에서 직접 물건들을 구매하는 이른바 ‘직구 매니아’라면 해당 사이트 결제창에서 한번쯤은 봤을 법한 단어들이다.이 단어들은 소위 '간편결제’라 불리우는 결제수단으로 해당 사이트에서 결
주방용 세제는 식기 설거지와 과일·채소 세척에 사용하는 생활필수품으로, 최근 천연추출물이나 친환경 성분 등의 첨가로 고급ㆍ다양화되면서 관련 제품의 시장 규모도 커지고 있다.한국소비자원은 소비자에게 유용한 선택정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 ‘주방용 세제’ 11개 제품을 대상으로 세척력, 친환경성, 안전성, 경제성 등을 시험·평가했다.성진켐 ‘리오
엔제리너스커피가 충전식 선불카드와 모바일 앱 출시를 기념해 15일부터 푸짐한 경품이벤트를 실시한다.이번 이벤트는 엔제리너스커피 충전식 선불카드를 이용하는 고객들을 대상으로 진행된다. 엔제리너스커피 모바일 앱 가입 후 엔제리너스커피 카드를 등록하면 이벤트에 자동으로 응모된다. 추첨을 통해 총 1110명에게 다양한 경품을 증정하며, 참여자 전원에게 아메리카노
경유 차량에 휘발유를 주유해 엔진 등에 치명적인 손상을 입는 등 혼유 피해가 해마다 지속되고 있어 경유차 구입이 증가하는 요즘 소비자의 주의가 요구된다.한국소비자원은 주유소 과실로 경유 차량에 휘발유를 주유해 피해를 보았다는 상담이 2012년부터 올해 11월까지 1372 소비자상담센터에 384건 접수됐다고 밝혔다.384건 중 피해 차량이 확인된 271건을
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 스타벅스커피는 ‘2014 굿 디자인 어워드’ 수상을 기념해 오는 12일부터 18일까지 1주일간 전국 710여개 매장에서 한국 전통의 아름다움을 담은 6개 머그· 텀블러 구매 시 무료 음료쿠폰을 증정하는 고객 감사 이벤트를 실시한다.스타벅스가 ‘2014 굿 디자인 어워드’를 수상한 품목은 ‘한글 카드’와 ‘한글 머그’로 각 201
[컨슈머치= 김예솔 기자] 엔제리너스커피가 충전식 선불카드와 모바일 앱을 9일부터 선보인다. 엔제리너스커피 카드는 5000원부터 10만 원까지 자유롭게 충전한 후 결제 시 구입 액수만큼 차감되는 충전식 선불카드다. 선불카드로 제품 구매 시 엑스트라(샷, 휘핑, 시럽 등) 1개를 무료로 추가할 수 있으며 자동충전 설정 시 1+1쿠폰, 생일에는 무료쿠폰 증정
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
[컨슈머치 = 이용석 기자] LG유플러스와 KT가 '기업메시징' 서비스를 부당하게 저가에 판매해 공정위로부터 과징금 처분을 받았다.1일 공정거래위원회는 무선통신망을 독점하고 있는 점을 이용해 기업메시징 서비스 시장을 독식하려한 ㈜LG유플러스와 ㈜KT에 시정명령과 과징금 총 62억 원(잠정)을 부과하기로 결정했다고 밝혔다.기업메시징 서비스란 이통사 무선통
[컨슈머치 = 김현우 기자] 엔씨소프트가 PC방에서 구입할 수 있는 오프라인 상품(게임 아이템 카드)을 출시한다.이번에 출시된 상품은 엔씨소프트의 대표 게임 3종인 ‘리니지, 아이온, 블레이드 & 소울’의 아이템카드이다. 카드에는 게임 내에서 사용할 수 있는 아이템이 포함돼 있다. 카드별로 각 게임의 캐릭터가 그려져 있다. 이 카드를 구입하면 평소 이용자
엔제리너스커피가 1일부터 '크리스마스 카드 보내기' 이벤트를 진행한다.‘크리스마스 카드 보내기’는 고객들이 엔제리너스커피에서 작성한 엽서를 크리스마스에 맞춰 발송해주는 이벤트다. 크리스마스를 맞아 지인들에게 감사와 사랑의 마음을 담은 메시지를 전하고자 하는 고객들을 위해 마련했다.엔제리너스커피에서 겨울 시즌 신제품(시나몬 모카, 초코민트, 시나몬모카 스
금융소비자연맹(이하 금소연)은 소비자에게 올바른 금융사 선택 정보를 제공하기 위해 2014년 한해 동안 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 ‘가장 믿음직한 금융사’를 소비자가 직접 투표로 뽑은 결과, 신한은행, 신한카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 선정됐다고 밝혔다.가장 믿음직한 금융사 투표는 은행 17개, 증권사 25개, 생명보험사 24개, 손해