[컨슈머치 = 김은주 기자] 19세 미만의 미성년 자녀들이 부모 몰래 온라인게임 유료 아이템을 구입해 부모에게 거액의 카드 값이 청구되는 일이 적지 않다.최근 정부가 미성년자가 부모 몰래 구입한 아이템을 환불하는 과정에서 문제가 없는지 게임업체 불공정 약관에 대해 집중 조사에 착수했다.공정거래위원회는 최근 넥슨, 엔씨소프트, 넷마블, 블리자드 등 10개 게임사에 약관과 관련한 의견서 회신을 요청했다. 최근 민원이 많이 제기된 10여개 약관 내용에 대한 의견 회신을 요청한 것으로 회신 기간은 3주로 정해졌다.또한 공정위는 게임사들의
[컨슈머치 = 김은주 기자] 산업은행 이동걸 회장은 지난 19일 ‘마켓컬리’로 유명한 ㈜컬리(대표 김슬아)를 방문, 유니콘기업 육성에 대한 현장 목소리를 듣는 기회를 가졌다.이동걸 회장은 김슬아 대표와의 만남에서 차세대 유니콘 기업 육성을 위한 산업은행 역할을 설명했고, 김슬아 대표는 최근 업계 현황과 투자유치 과정 등에 대한 경험을 공유했다.마켓컬리는 고품질 신선식품을 큐레이션해 새벽 배송하는 서비스를 출시, 2015년 창업 당시 30억 원의 매출에서 불과 3년 만인 2018년 1,571억 원의 매출을 달성하는 등 고성장 중에 있
[컨슈머치 = 김은주 기자] 삼성증권은 연금 대표상품인 TDF(Target Date Fund) 라인업을 확대하고, 이를 기념하는 이벤트를 오는 6월말까지 진행한다고 밝혔다.TDF는 투자자의 은퇴시점을 기준으로 장기적인 생애주기에 따라 국내외 다양한 자산에 분산투자하며 주식과 채권 등 포트폴리오를 자동으로 조정해주는 펀드다. 최근 2년새 국내 TDF 운용규모가 20배 이상 성장하며 2019년 3월말 기준 1조5,000억원까지 늘어났다.이번 이벤트는 연금저축계좌를 보유하고 있는 기존 고객과 신규 고객 모두 참여가 가능하며, 참여를 원하
[컨슈머치 = 김은주 기자] BC카드가 어려운 환경으로 여성용품 구입에 경제적 부담을 느끼는 저소득층 여성 청소년을 위해 고객과 함께 두 팔 걷어붙였다. BC카드(대표 이문환)는 친환경 생리대 기부하는 ‘착한 소비’ 이벤트 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 ‘착한 소비’ 이벤트는 고객 친환경 생리대 브랜드 해피문데이(대표 김도진)의 온라인몰에서 BC카드로 2만원 이상 결제하면 저소득층 여성 청소년 1명의 1달치 생리대가 적립되는 구조다.BC카드는 고객과 함께 4월 22일부터 5월 19일까지 총 500명 분의 1달치 생리대를 적립하고,
[컨슈머치 = 김은주 기자] KB증권 스스로 숙원사업이라고 일컬을 만큼 간절히 바라던 단기금융업 인가 재도전 결과가 오늘 나온다. 한국투자증권, NH투자증권에 이어 KB증권이 세 번째 발행어음 사업자가 될 수 있을지 관심이 모아진다.금융권에 따르면 오늘(19일) 열리는 증권선물위원회 정례회의에 KB증권의 신규 사업 인가 안건이 상정된 상태다.앞서 지난해 12월 KB증권은 초대형투자은행(IB)의 핵심업무인 발행어음 등 단기금융업 인가를 재신청했다. 만약 이번에 금융당국이 인가를 내준다면 이르면 내달부터 발행어음 사업을 시작할 수 있을
[컨슈머치 = 김은주 기자] 보험금을 노리고 사고 내용을 조작하거나 피해를 과장하고, 심지어 고의로 사고를 야기하는 범죄, ‘보험사기’로 인해 선량한 보험가입자의 피해 발생할 가능성이 커지고 있다.보험사기 유형과 수법이 진화로 보험사가 감당해야 할 비용이 늘어남에 따라 종국에는 보험료의 상승까지 유발하고 있기 때문.실제 금융감독원은 “보험사기는 보험회사의 경영악화뿐 아니라, 보험료 증가, 공보험의 보험금 누수 등 사회전반에 심각한 악영향 초래한다”며 “명백한 범죄의 일종으로 사회적 악영향을 야기하는 행위임을 반드시 인식할 필요가 있
[컨슈머치 = 김은주 기자] 분식회계 등 각종 논란에 휩싸인 하나투어가 모두 의혹에 대해 사실무근이라며 적극적인 해명에 나섰다.지난 17일 한 매체를 통해 하나투어의 홍콩 협력업체가 하나투어와 관련한 진정서를 금융감독원에 제출했다는 보도가 나왔다.보도에 따르면 이 진정서에는 하나투어가 협력업체와의 거래 이중장부를 통해 실적을 조작했다는 제보와 함께 조사를 요구하는 내용이 담겼다.또한 하나투어가 경영악화로 인한 2018년 홍콩 기업에 기업 매각을 추진했다는 내용과 비자센터 5곳을 독립법인을 통해 운영하면서 경영진이 수익을 편취하고 있
[컨슈머치 = 김은주 기자] 금융위원회가 KT의 케이뱅크 대주주 적격 심사를 중단하기로 결정했다.오는 25일로 예정됐던 5,900억 원 규모의 유상증자 주금 납입일 일정이 기약 없이 미뤄지게 되면서 한 동안 대출중단 위기가 되풀이 될 전망이다.17일 금융위는 의결을 통해 KT의 대주주 승인 심사절차를 중단하고 조사 등 절차에 소요되는 기간을 승인 처리기간(60일)에서 제외하기로 결정했다고 밝혔다.심사과정 중 KT가 공정거래위원회의 조사가 진행 중인 사실 등 「은행법 시행령」 제4조의3 및 「은행업감독규정」 제14조2제3호의 요건에
[컨슈머치 = 김은주 기자] 우리은행(은행장 손태승)이 광고모델 계약을 체결한 블랙핑크와의 광고영상을 TV에 앞서 19일 00시에 우리은행 SNS계정을 통해 먼저 공개한다고 밝혔다.광고 영상은 15초, 30초 분량의 두 가지로 구성되어, 이날부터 우리은행 공식 SNS계정(유튜브, 인스타그램, 페이스북)을 통해 하루 먼저 공개되고, 20일부터는 TV, 라디오 및 온라인 등을 통해 만나볼 수 있다.이번 광고의 컨셉은‘나답게 우리답게(It’s ME, It’s WE)’로, 글로벌 걸그룹으로 성장한 블랙핑크를 통해 각자가 목표를 향해 도전하
[컨슈머치 = 김은주 기자] 롯데카드 매각을 위한 본입찰이 코앞으로 다가오면서 서서히 새 주인의 윤곽 드러나고 있다.업계에 따르면 롯데카드 매각 본입찰은 오는 19일 진행된다. 한화그룹, 하나금융지주, MBK파트너스, 한앤컴퍼니 등 예비입찰을 거쳐 추려진 예비적격인수후보(쇼트리스트)는 총 4곳이다.771만 명의 고객을 보유하고 있는 국내 카드업계 5위 업체 롯데카드를 차지하기 위해 한화그룹과 하나금융지주의 팽팽한 양강 구도가 펼쳐질 것이라는 관측이 지배적이다.특히 한화그룹은 현재 생보사 빅3 업체인 한화생명을 보유하고 있는데다 한화
[컨슈머치 = 김은주 기자] 가상화폐 거래소 코인네스트가 폐쇄를 결정했다.코인네스트는 2019년 4월 16일을 시작으로 코인네스트 서비스가 순차적으로 종료가 진행된다고 밝혔다.이에 따라 코인네스트는 16일 회원가입 서비스를 정지시켰으며, 30일 오후 5시 이후부터는 거래서비스와 입금서비스도 정지될 예정이다.오는 6월30일부터는 가상화폐 및 원화출금도 되지 않으므로 이용자자들은 피해를 받지 않기 위해 미리미리 출금을 서두를 필요가 있을 것으로 보인다.코인네스트 측은 “변동사항이 있으면 추후 공지하겠다. 고객들은 후속 조치 일정을 확인
[컨슈머치 = 김은주 기자] 신한금융그룹(회장 조용병)이 고객 중심의 퇴직연금 비즈니스 업그레이드와 글로벌 최고 수준의 고객 수익률 시현을 통한 1등 퇴직연금 사업자 도약을 위해 퇴직연금 사업 체계 개편을 추진한다.신한금융은 지난 11일 개최된 그룹경영회의에서 고객 라이프사이클에 따른 최적의 상품 공급을 통해 수익률을 제고하고, 그룹 내 어느 그룹사를 통해 퇴직연금에 가입해도 같은 수준의 고객경험을 제공하기 위해 현재의 그룹사 단위로 편제된 퇴직연금 사업을 그룹 관점의 매트릭스 체제로 확대 개편하기로 결정했다.이를 위해 One Sh
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 '소비자분쟁해결기준'을 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 업체들의 '약관'을 살펴 '소비자분쟁해결기준'이 잘 지켜지는지 확인하고, 잘못된 약관으로 인한 소비자 피해가 일어나지 않도록 예방할 것이다.반대로 소비자 보호라는 목적을 넘어서 과도하게 기업의 권리를 침해하는 비합리적인 기준이 있다면, 기업들의 의견을 토대로 개선
[컨슈머치 = 김은주 기자] 국내 보험사들의 보험금 지급여력(RBC)비율이 지난해 4분기 소폭 하락한 것으로 나타났다.다만 오는 2022년 시행 예정인 새 국제회계기준 IFRS17에 대비해 후순위채 발행, 유상증자 등을 통한 RBC비율 관리를 위해 힘쓰면서 자금 여력이 없던 중소형 보험사들이 다소 개선된 모습을 보였다.15일 금융감독원에 따르면 12월말 전체 생명보험사 RBC는 평균 271.2%로 전분기 대비 0.9%p 하락했으며, 손해보험사는 242.6%로 전분기 대비 0.2%p 하락했다.RBC비율(가용자본/요구자본)은 보험사의
[컨슈머치 = 김은주 기자] 은행권과 핀테크기업이 전 국민을 대상으로 금융서비스를 제공할 수 오픈뱅킹(공동결제시스템)이 오는 12월 본격적으로 시행된다.금융위원회와 금융연구원은 서울 중구 은행회관에서‘성공적인 오픈뱅킹 도입을 위한 향후 과제 세미나를 열고 지난 2월 발표된 ’금융결제 인프라 혁신방안‘에 대한 은행권 실무협의회의 구체적인 협의사항을 공개했다.오픈뱅킹은 은행의 금융결제망을 모든 핀테크 기업과 은행이 사용할 수 있도록 개방하는 것인데 이렇게 되면 소비자들은 특정 은행 앱 하나만 깔아도 모든 은행에 있는 계좌에서 결제하고
[컨슈머치 = 김은주 기자] ‘카카오페이 투자’를 통해 모집된 투자금이 4개월 만에 400억 원을 돌파했다.카카오페이(대표 류영준)가 지난 4개월 간 ‘카카오페이 투자’ 이용 현황을 담은 인포그래픽을 공개하며, 본격적인 투자 상품 확대에 나선다고 밝혔다.지난해 11월 20일 출시된 ‘카카오페이 투자’는 카카오톡 안에서 카카오페이 하나로 쉽고 편리하게 투자할 수 있는 서비스다. 누구나 쉽게 투자를 경험할 수 있도록 가입, 계좌 개설, 예치금 준비 등 기존 투자의 어렵고 복잡한 절차를 없애고, 자산 규모가 적어도 1만 원부터 소액 분산
[컨슈머치 = 김은주 기자] 4년 만에 부활한 금융감독원의 종합검사 첫 타깃이 KB금융지주와 KB국민은행, 한화생명으로 결정됐다.금융권에 따르면 금감원은 지난 10일 KB금융‧KB국민은행‧한화생명 등에 종합검사 시행을 통보하고 사전자료 요청을 했다.금감원 측은 지난 경영실태평가 등 종합적으로 고려해서 첫 순서로 결정하게 됐다는 설명이다.이로써 은행권에서는 KB금융과 국민은행이 첫 종합검사 대상으로 확정됐으며, 한화생명은 생명보험업계 첫 종합검사 대상이 됐다.당초 금융권에서는 즉시연금 미지급 등으로 금감원과 대립각을 세우고 있는 삼성
[컨슈머치 = 김은주 기자] 당첨되기만 하면 무조건 ‘로또’라고 불리던 서울 새 아파트 분양현장에 최근 미계약 발생 사례가 증가하고 있다.높은 청약경쟁률에도 부적격자와 덜컥 청약에 당첨되자 대출 규제로 중도금 마련에 어려움을 느낀 계약 포기자들이 속출하고 있기 때문인데 건설사들은 분양 흥행 실패를 우려해 대책 마련을 고심 중이다.업계에 따르면 효성중공업과 진흥기업이 지난 2월 말부터 청약을 진행한 서울 노원구 공릉동 ‘태릉 해링턴 플레이스’에서 총 62가구가 미계약분으로 남았다. 이 단지는 327가구 모집에 총 4,048개의 청약통
[컨슈머치 = 김은주 기자] 동양생명(대표이사 뤄젠룽)이 15일 보험가입이 어려웠던 고령자와 유병자에게 입원 첫날부터 입원비를 보장하는 ‘(무)수호천사간편한첫날부터입원비보험(갱신형)’을 출시했다고 밝혔다. ‘(무)수호천사간편한첫날부터입원비보험(갱신형)’은 15년 만기의 갱신형 상품으로, 입원 첫날부터 모든 질병과 재해로 인한 입원비를 지급해 실질적인 보장을 제공하는 것이 특징이다.이 상품은 심사조건에 따라 별도의 서류제출이나 진단 없이 간편심사를 거쳐 가입할 수 있는 1형(간편심사형)과 2형(일반심사형)으로 구성됐다. 1형(간편심사
[컨슈머치 = 김은주 기자] 지난 13일, 63빌딩 앞 여의도공원이 핑크빛 설렘으로 가득 찼다.한화그룹 5개 금융계열사(한화생명, 한화손해보험, 한화투자증권, 한화자산운용,한화저축은행)는 「LIFEPLUS 벚꽃피크닉 2019」행사에 4만여명의 시민들이 참여해 봄의 아름다움을 만끽했다고 밝혔다.방문객들은 자이언티, 헤이즈 등 유명아티스트 등의 공연은 물론 풍성한 벚꽃, 볼거리 다양한 마켓, 피크닉을 통해 완연한 봄을 즐겼다.또 ‘LIFEPLUS’ 브랜드 체험 전시관인 ‘LIFEPLUS WALK’도 많은 방문객들로 붐볐다. 주최 측은