한 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 구매한 수제화의 교환‧환불이 어렵다는 업체 측의 답을 받고 답답함을 호소하고 있다.제보자 김 씨는 한 인터넷 사이트에서 신발을 구입 했지만 사이즈가 맞지 않아 교환을 요구했다.업체는 상품 안내 페이지에 교환이나 반품이 불가능하다는 문구가 명시돼 있어 교환이 안 된다는 답을 전했다. 실제 상품 페이지에는 ‘모든 제품은
국내 채용 문화 트렌드를 선도하고 있는 CJ그룹(회장 이재현)이 국내 대기업 최초로 실시간 온라인 화상채팅 채용설명회를 개최한다.공간의 제약 없이 누구나 참여할 수 있는 혁신적인 방식으로, 취업준비생들에게 매우 유용한 기회가 될 전망이다.CJ그룹은 상반기 대졸 신입사원 공채를 앞두고 오는 21일 실시간 온라인 화상 채팅을 통한 채용 설명회 ‘온라인 멘토링’
글로벌 선도 타이어 기업 한국타이어(대표이사 서승화)가 아동·청소년의 건강한 성장에 기여하고 대학생들이 사회공헌 아이디어를 실현시킬 수 있는 사회환경을 조성하기 위해 지역아동센터 Level-Up 프로젝트 ‘2015 드림위드(Dream With)’를 실시한다고 24일 밝혔다.‘드림위드(Dream With)’는 한국타이어나눔재단이 2014년부터 희망TV SBS
세계적인 도넛 브랜드 크리스피 크림 도넛(대표 노일식)이 전 세계 크리스피 크림 매장 1000호 매장 ‘미국 켄자스 시티’ 오픈 기념 이벤트를 진행한다.크리스피 크림 도넛은 1937년 7월 13일 미국 노스캐롤라이나 주에서 탄생해 부드럽고 달콤한 맛으로 전세계 사람들에게 사랑 받고 있다. 2004년에는 서울 신촌점에 첫 선을 보이며 아시아시장에 최초로 진출
고용노동부는 임금체불 예방을 위한 「근로기준법 일부개정법률안」을 17일 국무회의에 보고·의결, 2월중 국회에 제출할 예정이라고 밝혔다.지난해 기준 임금체불액은 1조3,000억(전년대비 10% 증가)을 상회하고 체불근로자는 29만3,000명에 달하고 있으나, 현재 임금체불시 실제 부과된 벌금액이 체불액의 30% 이하인 건이 약 60%
춘추 전국시대 초나라의 유명한 재상 손숙오(孫叔敖)는 당대 악사 우맹의 지혜를 눈여겨 보고 그와 절친하게 지냈다.청백리로 살아온 손숙오는 남길 것이 없으니 어느날 병석에 누워 이런 유언을 아들에게 남긴다."내가 죽으면 너는 필시 곤궁해질 터이니 우맹을 찾아가 '제가 손숙오의 아들입니다'라고 말하거라"손숙오의 아들이 찾아오자 우맹은 생전에 봐 뒀던 손
할부거래법을 위반한 할부거래 사업자의 처벌규정이 사실상 전무한 것으로 나타났다.일반적인 ‘할부계약’은 동산 또는 용역에 관한 매수인이 목적물의 대금을 2개월 이상의 기간에 걸쳐 3회 이상 분할, 지급하고, 목적물의 대금 완납 전에 목적물의 인도 등을 받기로 하는 계약을 뜻한다.예컨대 소비자가 신용카드로 물품을 구입하고 수 개월 이상 할부로 계산하기로 계약했
금융당국이 대부업체 관리에 발 벗고 나서면서 대부업체의 과도한 광고에 대한 대책 마련에 이목이 집중되고 있다.국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 새누리당 류지영 의원이 방송통신위원회와 케이블TV협회로부터 받은 '주요 방송사업자의 대부업 광고 현황'에 따르면 지난 2012년부터 2013년 9월까지 케이블TV 채널에서 방송된 대부업 광고가 하루 평균 1,3
동일한 제품을 구매했어도 어떤 방법으로 어떻게 구매했느냐에 따라 청약철회 방식과 효과에서 차이를 보인다.소비자 A씨는 디지털 프라자에서 42인치 LED TV를 할부로 구매했다. TV를 받은후 8일이 지난 시점에서 A씨는 집에 배송된 TV가 주문제과 다른 것을 알고 업체 측에 서면으로 청약철회를 요청했다. 하지만 업체측에선 할부거래에 관한 법률 상 청약철회기
[컨슈머치 = 김은주 기자] 배달음식 주문앱 요기요(대표 나제원)가 지난해 11월 배달의민족이 집행한 광고에 대해 표시광고법 위반으로 법원에 제출한 광고금지 가처분신청을 취하했다고 15일 밝혔다. 앞서 요기요는 지난해 11월 10일 배달의민족이 게재한 광고와 관련해 문제를 제기했다.배달의민족 광고에서 “Y사 11~20%”, “15~20%는 경쟁사의 수수료”
녹색소비자연대가 에어아시아 항공요금 환불 판결에 환영의 뜻을 밝히며 소비자에게 불리한 약관 개정을 촉구했다.지난 18일 서울중앙지방법원에서는 항공요금의 일부를 환불하라며 원고 일부 승소로 판결했다.녹색소비자연대는 공정거래위원회의 지원을 받아 원고인단을 모집해 지난 1월 14일 아시아 최대 저비용 항공사인 에어아시아 그룹 계열사 에어아시아엑스를 상대로 항공권
[컨슈머치 = 이용석 기자] 전화권유를 통해 판매되는 ‘통신요금 할인회원권’ 관련 상담이 지속해서 증가하고 있어 소비자들의 주의가 필요하다.통신요금 할인회원권은 휴대폰 무료통화, 통화요금 할인접속번호 제공 등 통신요금을 주로 할인해주고, 부가적으로 교육·자동차보험·레저 관련 물품·서비스 할인도 제공하는 회원권으로 대부분 전화권유를 통해 판매되고 있다.한국소
서울YMCA가 허위·과장광고 기능성 운동화 사건 관련 9개 기능성운동화 제조사와 환불논의를 위한 간담회를 개최한다고 11일 밝혔다.서울YMCA 시민중계실은 지난 2011년 10월 ‘기능성 운동화 허위·과장 광고(다이어트, 몸매보정 효과 허위·과장)실태조사’를 바탕으로 공정거래위원회에 조사를 요청했으며, 공정위는 만 3년이 지난 금년 9월 9개 사업자에 대해
경유 차량에 휘발유를 주유해 엔진 등에 치명적인 손상을 입는 등 혼유 피해가 해마다 지속되고 있어 경유차 구입이 증가하는 요즘 소비자의 주의가 요구된다.한국소비자원은 주유소 과실로 경유 차량에 휘발유를 주유해 피해를 보았다는 상담이 2012년부터 올해 11월까지 1372 소비자상담센터에 384건 접수됐다고 밝혔다.384건 중 피해 차량이 확인된 271건을
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 식품업계 ‘대리점 밀어내기’ 관행이 끊이지 않고 있다. 같은 밀어내기라도 과징금이 수준이 천차만별인 이유는 무엇일까.지난 1일 두유시장 업계 1위 정식품이 대리점 밀어내기로 공정거래위원회(이하 공정위)에서 시정명령과 함께 2억3500만 원의 과징금을 부과받았다.2013년 기준 두유시장 점유율 43%를 차지하고 있는 정식품은 두유
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 대형마트 업계는 소비경기 침체와 유통시장 환경 변화 등으로 인한 성장 둔화를 극복하기 위해 창고형 할인점을 확대하고 있다.일반 대형마트와 달리 창고형 할인점은 대용량, 대포장 제품을 비교적 저가에 제공하는데다 대용량 제품을 선호하는 소비자층이 늘어남에 따라 창고형 할인점이 주목받고 있다.국내 창고형 할인점은 코스트코코리아 ‘코스
[컨슈머치 = 박진영 기자] KT는 5일 서울 서초구 반포동 JW메리어트호텔에서 빅데이터 경진대회 ‘빅콘테스트 2014’ 참가자 프레젠테이션 심사를 진행하고, 과제분석 우수 10개 팀 선정 및 시상을 진행했다고 6일 밝혔다.한국빅데이터연합회와 한국정보화진흥원이 주최하고 KT와 빅데이터포럼이 주관한 ‘빅콘데스트 2014’는 예비 전문가를 발굴하고, 공공 및
[컨슈머치 = 박동호 기자] KB국민은행은 부동산정보사이트(http://nland.kbstar.com)를 통해 2014년 10월 전국 아파트 매매시장 동향을 조사, 발표했다.조사결과 전국 아파트 매매가격 상승이 이어지면서 올해 초부터 10월까지의 상승률이 1.96%로 조사됐으며, 이는 지난해 아파트 연간상승률(0.33%) 대비 약 5.9배 이상 상승중인 것
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 문화체육관광부는 10월 1일 영화 상영의 거래 관계에서의 표준계약 기준을 설정하고, 공정한 거래질서를 형성하기 위해 마련한 ‘영화 상영 표준계약서’를 발표했다.영화 상영시장은 CJ CGV, 롯데시네마, 메가박스 3개 영화상영관이 과점을 형성하고 있으며, 중소예산 규모 영화의 교차상영이나 사전 예매 개시 미흡, 무료입장 등에 대한
[컨슈머치 = 이지애 기자] 인생 100세 시대, 내 스스로 가장 나이 들었다고 느끼는 순간은 연령별로 어떤 차이가 있을까.23일 아르바이트 전문포털 알바천국이 전국 20대에서 50대 이상까지 구직자 2134명을 대상으로 ‘연령 의식과 아르바이트’에 대한 설문을 실시한 결과에 따르면 각 연령대별로 자신의 나이를 의식하게 되는 순간에 확연한 차이가 있는 것으