삼성전자 갤럭시노트7이 출시되자 금융권도 ‘홍채인식’ 등 생체인증을 선보이기 위한 잰걸음이 한창이다.KEB하나은행과 우리은행의 경우 최근 삼성전자 홍채인증 기술인 ‘삼성패스’를 적용해 공인인증서나 보안카드가 필요 없는 모바일 뱅킹 서비스를 개시했으며, 키움증권 등 증권가도 홍채인증을 통한 주식거래가 가능하도록 모바일 증권거래시스템 개발에 박차를 가하고 있다
단말기 할부금 지원 등 계약 내용이 이행되지 않거나 가입 시 요금제 등 주요 사항이 정확하게 고지되지 않는 등 이동전화서비스 피해가 많아 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 최근 3년간(2013년~2015년) 이동전화서비스 관련 피해구제 접수 건수는 총 3,316건으로 매년 다발하고 있다.지난해 접수 건(1,141건)을 피해발생
NH농협은행 콜센터인 ‘고객행복센터’가 우수한 서비스로 호평받고 있다.NH농협은행(은행장 이경섭)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 콜센터서비스품질평가(KSQI)에서 시중은행 부문 1위를 달성하며 6년 연속 우수콜센터에 선정됐다고 11일 밝혔다.NH농협은행 고객행복센터는 1,000여 명의 상담사가 1년 365일 24시간 비대면 상담을 진행하는데 상담
KEB하나은행(은행장 함영주)가 '119생명지킴이' 패키지 금융상품을 선보였다.최근 KEB하나은행은 ‘119생명번호’의 확산을 위해 119생명번호를 기재한 통장, 적금, 신용(체크)카드 패키지 금융상품 ‘119생명지킴이’를 출시했다고 밝혔다. 119생명번호는 119신고 접수 시 사전 등록된 신상정보, 건강정보, 가족 등 비상연락처 정보를 확인할 수 있는
어린이와 청소년들에게 올바른 금융습관 및 정보를 제공하기 위해 은행들이 적극적으로 움직이고 있다.▶금융교육 위해 농협은행이 찾아갑니다진로에 대한 고민이 많은 여고생들을 대상으로 은행취업에 대한 정보와 금융사기 예방법 등을 공유했다.NH농협은행 서울강서사업부(본부장 김병수)는 지난 25일 서대문에 위치한 농협은행 청소년금융교육센터에서 안양여자상업고등학교 2·
인터넷·모바일뱅킹과 모바일 결제 서비스를 이용하는 고객이 개인정보 노출 등으로 인한 피해를 입지 않도록 업계가 강경 대응 중이다.고객보호와 안심거래를 위한 업계의 노력을 모아봤다.▶KB국민은행-경찰청, 안전한 사이버 금융환경 조성에 공동 노력인터넷·모바일뱅킹을 이용하는 고객의 금융피해를 최소화하기 위해 KB국민은행(은행장 윤종규)와 경찰청이 뭉쳤다. KB국
은행권과 증권사는 오늘(14일)부터 ISA(개인종합자산관리계좌) 판매를 본격화했다.이 가운데 보험업권에서는 유일하게 미래에셋생명이 ISA 상품을 출시하며 독보적인 모습을 보이고 있다.ISA는 소득이 있는 직장인, 사업자, 농어민이면 가입할 수 있고 소득을 확인할 수 있는 서류 등을 반드시 구비해야한다.▶KB국민은행, 신탁형 ISA 출시… 고객서
계좌이동제 3단계가 지난 26일부터 시행되면서 시중은행에서는 고객 확보를 위한 신상품을 출시 중이다.일정 조건이 충족되면 우대금리를 제공할 뿐 아니라 이자에 모바일 통신 데이터 이자까지 더해 준다.▶최대 0.4%p 우대금리 주는 ‘NH주거래우대정기예금’주거래 고객에게 더 많은 혜택을 주는 정기예금이 주목받고 있다.NH농협은행(은행장 이경섭)은 계좌이동제 영
신한은행(은행장 조용병)의 모바일 및 비대면 채널의 혜택과 서비스가 하루가 다르게 사용자 중심으로 변모하고 있다.비대면 실명확인으로 입출금 통장을 만드는가 하면 은행방문 없이 모바일로 자동차 대출을 수 있는 간편한 금융거래 서비스가 주목받고 있다.▶365일 입출식 통장 및 체크카드 신청 가능신한은행은 비대면 실명확인을 통한 모바일전문은행 ‘써니뱅크’의 자유
NH농협은행의 주거래 패키지가 인기다.NH농협은행(은행장 김주하)은 계좌이동제 시행에 대비해 출시한 패키지상품인 ‘3종 주거래상품’이 가입좌수 64만좌, 가입금액 2조원을 돌파했다고 26일 밝혔다. 이처럼 단기간에 좋은 실적을 거둔 것은 계좌이동제에 대한 관심과 보이스피싱 등 금융사기에 대한 고객들의 사회적인식이 고조돼 ‘보이스피싱보상보험 무료가입’ 이벤트
NH농협은행(은행장 김주하)은 최근 보이스피싱 전화와 함께 검찰청, 법원, 금융위원회 명의의 공문서를 위조해 팩스를 보내는 신종 보이스피싱을 발견, 피해를 예방했다고 30일 밝혔다.지난 10월 초 경기도 소재 농협은행 모지점을 방문한 30대 공공기관 종사자는 보이스피싱 사기 전화에 속아 본인의 예금 4,000만 원을 모두 해지해 지급할 것을 요청했다.또 비
금융사기를 미연에 방지하기 위해 입출금통장 개설 절차가 강화된다.KB국민은행(은행장 윤종규)은 30일 대포통장 근절을 위해 입출금통장을 개설하는 모든 고객을 대상으로 ‘금융거래목적확인서’ 및 ‘증빙서류’를 징구하는 절차를 강화한다고 밝혔다.‘금융거래목적확인서’란 금융사기 피해예방을 위해 금융거래 목적 등을 확인하기 위한 서류이다. 기존에는 단기간 다수계좌
금융소비자연맹(상임대표 조연행)이 대출사기 및 보이스피싱 등 금융사기에 취약한 어르신을 대상으로 ‘사금융 대부업 피해예방교육’을 실시한다.금융소비자연맹은 서울시와 함께 전문 강사가 노인복지관이나 경로당 등에 직접 찾아가 교육하는 ‘어르신 서당’을 통해 어른신에게 꼭 필요한 금융정보를 제공하겠고 밝혔다.‘어르신 서당’ 접수는 12월 15일까지다.이번 교육은
KB국민은행(은행장 윤종규)은 12일, 대포통장 근절을 위해 거래 중지했던 장기미사용 계좌에 대해 고객이 유선으로 통장을 해지할 수 있도록 절차를 간소화한다고 12일 밝혔다.‘거래중지계좌’ 제도에 의해 거래가 중지된 계좌를 해지하려면 영업점 방문이나 인터넷뱅킹을 통해서만 가능했지만, 이번 제도 시행으로 영업점 방문이 어려운 고객도 유선으로 간편하게 통장을
KB국민은행(은행장 윤종규)은 금융감독원이 제공한 대포통장 의심 제보를 통해 영업점에서 현금 인출을 시도하던 대포통장 사기혐의자를 검거했다고 밝혔다. 금융감독원은 지난 8일 오전 대포통장 의심 계좌를 KB국민은행에 통보했고 KB국민은행은 관련 계좌를 ‘사기혐의’ 사유로 곧바로 지급 통제했다.1분여 후 1,600만 원의 현금이 통장에 입금됐고 잠시 후 대포통
KB국민은행(은행장 윤종규)은 24일, 대포통장 근절을 위한 특별대책을 시행한다고 밝혔다.이번 대책은 대포통장 근절과 대포통장을 이용한 금융사기 피해를 원천적으로 차단하기 위한 특단의 조치이다.먼저 25일부터는 현금카드 발급, 내달 2일부터는 체크카드 발급시에 모든 고객의 금융거래 목적을 확인할 예정이다.최근에는 예금개설 절차가 강화돼 신규통장 보다는 기존
각종 알림정보를 담은 SMS 문자서비스가 고객친화적인 서비스로 변화 중이다. 한화생명(대표이사 사장 차남규)이 각종 보험계약 안내사항을 문자 대신 카카오톡 메시지로 발송하는 ‘카카오톡 알림톡’ 서비스를 올 11월부터 업계 최초로 도입한다.이 서비스는 국내 약 3,800만 명의 사용자를 보유한 카카오톡 메신저를 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 서비스다.
체계적인 금융 교육을 받기 어려웠던 새터민 청소년에게 몸으로 배우는 금융 교육서비스를 제공했다.신한은행은 북한이탈 청소년 대안학교인 경기도 성남시 소재 하늘꿈학교 재학생 20명을 대상으로 맞춤형 금융교육 ‘은행아, 반가워! 내 통장을 부탁해’를 실시했다고 17일 밝혔다.지난 6월 하늘꿈학교와 신한은행은 북한이탈 청소년 대상 금융교육 개발을 위한 업무 협약을
계좌이동제를 앞두고 주거래 고객을 향한 감사의 마음을 ‘NH주거래우대 패키지’에 담아 선보인다.NH농협은행(은행장 김주하)은 주거래 고객에게 더 큰 혜택을 줄 수 있는 ‘NH주거래우대 패키지(통장·적금·대출)’을 15일 출시한다. ‘NH주거래우대통장’은 주거래 조건 충족 시 분기마다 0.3%p의 금리가 가산돼 최대 연 2.0%까지 금리우대 혜택이 있으며 국
새마을금고중앙회(회장 신종백)가 10월부터 전국 새마을금고에서 재능기부 차원의 새로운 사회공헌활동의 일환으로 ‘MG희망나눔 금융교실’을 운영한다.새마을금고중앙회는 현재 금융교실 운영을 위해 연말까지 총 100명이상을 목표로 새마을금고 직원 대상 금융강사를 양성하고 있다.또 새마을금고 직원과 회원을 대상으로 시범강의를 진행 중에 있으며 전산시스템 구축이 완료