[컨슈머치 = 김은주 기자] 금융소비자연맹(이하 ‘금소연’)은 가상화폐 열풍, 삼성바이오로직스 분식회계 등 2018년 한 해 동안 금융소비자에게 가장 큰 영향을 준 ‘금융소비자 10대뉴스’를 선정 발표했다.금소연은 매년 금융소비자 BEST 뉴스 5개, WORST 뉴스 5개를 선정해 발표했으나, 올해는 최선의 뉴스가 없어 최악의 뉴스로만 10개를 선정했다고 밝혔다.최악의 뉴스로는 삼성의 재벌승계를 위한 4.5조원의 분식회계 부정사건인 ‘삼성바이오로직스 분식회계’가 선정됐다. 특이하게도 올해는 최악의 10대뉴스에 삼성그룹의 삼성바이오,
[컨슈머치 = 안진영 기자] KB국민카드가 소비자들의 신용카드 부가서비스 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 반면 롯데카드는 최하위를 기록했다.26일 한국소비자원(원장 이희숙)이 시장점유율 상위 8개 업체의 신용카드 부가서비스에 대한 소비자만족도(1,600명 대상)를 분석한 결과, KB국민·NH농협·신한·우리 등 4개 카드사는 지난 2016년에 비해 종합만족도가 상승한 것으로 나타났다. 반면, 하나·삼성·현대 등 3개 업체는 종합만족도가 하락했다.조사대상 8개 업체 신용카드 부가서비스의 지속성, 정확성, 충분한 정보제공 등 서비스 품
[컨슈머치 = 김은주 기자] 하나카드(대표 정수진)는 국내 최대 온라인 여행사인 인터파크와 제휴를 통해 하나카드 손님이 해외 항공권을 간편하고 저렴하게 구매 할 수 있는 항공권 판매 사업을 지난4일부터 시작했다고 15일 밝혔다.하나카드의 항공권 판매 사업은 그 동안 축적된 손님들의 빅데이터를 분석한 결과 손님들의 해외여행 활성화와 항공권의 직접 구매 니즈가 높다는 것에 착안해 시작하게 됐다.하나카드는 인터파크와 제휴를 통한 항공권 구매 시스템을 구축해, 하나카드 홈페이지와 11월 오픈 예정인 하나카드 부가서비스 전용 모바일 플랫폼
[컨슈머치 = 박지현 기자] 이동통신시장이 독과점 양상으로 소비자의 선택권을 제한하고 있다는 지적과 함께 국민 대다수 원하는 ‘단말기 완전자급제’ 도입을 본격적으로 검토 할 필요가 있다는 목소리가 커지고 있다.4일 소비자주권시민회의(이하 소비자주권)이 20~60대의 전국 성인남녀 1,000명을 대상 설문조사를 실시한 결과에 따르면, 단말기와 통신서비스의 묶음판매 구조에 대해 소비자 52.4%가 부정적 인식을 갖고 있다.단말기와 통신서비스의 묶음 판매에 대한 문제인식과 관련한 질문에 36.9%가 ‘보통’이라고 답했으며, 33.6%가
[컨슈머치 = 김현우 기자] 넷플릭스의 콘텐츠를 LG유플러스의 인터넷TV(IPTV) 서비스인 ‘U+tv’에서도 볼 수 있게 될 예정이다.넷플릭스는 전 세계 1억2,500만 명의 유료 가입자 수를 보유하고 있는 인터넷 스트리밍 서비스(OTT) 기반 콘텐츠 플랫폼 업체다. 지난 2016년 1월 7일 정식으로 한국에 진출했다.17일 업계에 따르면 LG유플러스와 넷플릭스의 서비스 제휴 계약이 마무리 단계에 돌입했으며, 소비자들은 이르면 올해 연말 U+tv를 통해 ‘넷플릭스 상품’을 부가서비스 형태로 구입할 수 있다.양사는 세부 협의를 마쳤
[컨슈머치 = 김현우 기자] 아시아나항공이 ‘기내식 대란’으로 불편을 겪은 고객들에 항공비 일부를 보상한다.23일 아시아나항공(대표 김수천)은 지난 1~4일 기내식 탑재 지연으로 1시간 이상 출발이 지연된 국제석 100편의 탑승객에게 운임의 10~20%를 보상한다고 밝혔다.공정거래위원회가 고시한 ‘소비자 분쟁 해결기준’에 따르면 항공사는 자사 귀책 사유로 인해 2시간 이상 도착이 지연됐을 경우 소비자들에 배상해야 한다.다만, 이번 보상의 경우 아시아나항공은 배상 사유에 해당하지 않는 1시간 이상 출발 지연 항공편 승객에 대해서도 보
KB국민은행(은행장 허인)은 오는 11일부터 국내 최초로 'KB GPI(Global Payments Innovation)프리미엄 해외송금 서비스'를 출시한다고 10일 밝혔다.'KB GPI 해외송금 서비스'는 당일 수취가 가능한 빠른 송금으로 고객이 송금의 진행 현황을 실시간으로 확인할 수 있다.기존 송금보다 신속한 처리속도를 바
제주항공(대표 이석주)을 포함한 아시아‧태평양 지역의 저비용항공사(LCC) 8곳으로 구성된 세계 최대 LCC 동맹체 ‘밸류얼라이언스(Value Alliance)’가 16일 창립 2주년을 맞아 홈페이지를 재오픈 했다.지난 2016년 5월 16일 한국, 싱가포르, 태국, 호주, 일본, 필리핀 등 각 나라를 대표하는 LCC들이 모여 세계 최초의 LCC
한진은 국제특송을 통한 글로벌 전자상거래 활성화를 위해 인터파크와 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.한진(대표 서용원)과 인터파크(대표 이상규) 양사는 지난 25일 서울 중구 소재의 한진 본사에서 업무 협약을 체결했으며, 더욱 신속하고 안정적인 글로벌 전자상거래 서비스 제공을 위해 본격적으로 협력하게 된다. 이번 협약으로
티웨이항공(대표 정홍근)이 객실승무원의 다양한 모습을 담은 2018년 탁상 달력을 출시했다고 8일 밝혔다.이번 달력은 티웨이항공이 제공하는 다양한 부가 서비스를 각 달마다 승무원들이 소개하는 내용으로, 월별 사진에 재치 있는 문구를 더해 웃음을 선사한다.티웨이항공은 지난 2016년부터 3년째 객실승무원을 모델로 하는 달력을 제작했다. 취항지의 모습이나 자연
신한카드(대표 임영진)는 마일리지를 무제한 적립해 주는 ‘신한법인카드 Air SKYPASS’(이하 신한 스카이패스법인카드)를 출시했다고 11일 밝혔다.신한 스카이패스법인카드는 사용액 1,500원당 1마일리지를 적립해 준다. 마일리지 적립 카드가 대부분 연 3만에서 최고 6만 마일리지까지 적립 한도를 두는 데 비해 이 카
KT(회장 황창규)가 추석연휴 로밍 서비스를 신청하는 고객에게 풍성한 혜택을 선사한다. 먼저 10월 1일부터 31일까지 중국∙일본∙미국 등 170여개국 LTE/3G망에서 빠른 속도로 데이터를 이용할 수 있는 ‘데이터로밍 하루종일 플러스’ 상품의 일 요금은 인하하고, 일 기본 제공량은 더하는 이벤트가 시행된다.
우리은행 (은행장 이광구)은 신학기 개강을 맞아 ‘위비꿀청춘 통장’ 가입 이벤트를 실시한다고 5일 밝혔다. 9월 30일까지 추첨을 통해 13만원상당의 인적성 온라인강의 무료 수강권 등을 제공한다. 위비꿀청춘 통장 가입 이벤트는 오늘부터 9월 30일까지 위비꿀청춘 통장을 가입하고, 위비멤버스 혹은 위비톡을 가입하는 고객은
하나카드(대표 정수진)에서 소비자가 카드혜택을 직접 고를 수 있는 카드를 출시했다.24일 하나카드는 소비자들이 원하는 서비스를 마음대로 골라서 쓸 수 있는 ‘하나멤버스 1Q카드 내맘대로’를 출시했다고 밝혔다. 1Q카드 ‘내맘대로’는 소비자들이 골라서 혜택을 받을 수 있는 ‘내맘대로 서비스’와 ‘옵션 서비스’, 카드의 기
BC카드(대표이사 사장 채종진)가 다양한 방법으로 온/오프라인결제를 지원하는 ‘paybooc(페이북)’을 론칭했다고 29일 밝혔다.‘paybooc’은 인증서 기반의 ISP 방식은 물론, ID/PW(패스워드, 이하 ‘PW’) 기반의 로그인 방식도 추가해 소비자가 원하는 방식으로 결제할 수 있도록 한 것이 특징이다.추가로 적용된 ID/PW 기반의 로그인 방식은
해외여행을 가려면 준비해야 할 게 정말 많죠.항공권 예약과 숙박은 기본이고 투어 예약, 여행자보험 가입, 환전, 전원 변환 어댑터 등 크고 작은 부분에 있어 신경 써야 할 부분이 한 두 가지가 아닙니다.또한 데이터 로밍은 큰 고민 중 하나죠. 아마 로밍이라는 말만 들어도 걱정이 이만저만 아니신 분도 계실 겁니다.매년 해외여행 데이터 로밍으로 ‘요금 폭탄’을
㈜다이소아성산업(회장 박정부)이 IBK기업은행과 제휴를 맺고 다이소 이용 시 할인 및 적립 혜택을 제공하는 ‘참! 좋은 다이소카드’ 2종을 출시했다.‘참! 좋은 다이소카드’는 신용카드, 체크카드 두 종류로 출시 됐다. 해당 카드를 이용해 일부 입점 매장을 제외한 다이소 전국 매장에서 5,000원 이상 결제 시 최종 결제
중단 위기에 놓였던 ‘NH올원 시럽카드’ 쿠폰 서비스가 정상 제공된다.농협카드는 SK플래닛의 일방적 제휴 해지를 받아들일 수 없다며 서울중앙지방법원에 낸 가처분신청에서 지난 30일 승소 판결을 받았다.이에 따라 당장 다음달부터 서비스 중단에 따른 피해를 고스란히 받을 것으로 우려됐던 45만8,000여 명의 해당 카드 가입자들이 기존과 동일하게 쿠폰서비스를
올해 창립 20주년을 맞은 홈플러스가 온라인에서도 내수 촉진에 팔을 걷어붙인다.홈플러스(사장 김상현)는 2002년 대형마트 업계 처음으로 시작한 자사 온라인 서비스의 출범 15주년을 기념해 13일부터 내달 10일까지 4주간 ‘홈플러스 온라인’에서 ‘Let’s Go Festival(렛츠 고 페스티벌)’을 실시한다. 이번 ‘Let’s Go Festival’은
우리은행(은행장 이광구)은 ‘나를 위한 모든 것’이라는 의미의 ‘All for Me’를 브랜드해 출시한 ‘올포미(AllforMe) 적금/카드 패키지’가 지난 2월말 기준 30만좌(6,500억)를 돌파했다고 8일 밝혔다. ‘올포미(All for Me)’는 작년 4월 나홀로족을 타겟으로 출시한 상품으로 적금과 카드로 구성돼 있다.‘올포미 적금’은 리조트/펜션