동부화재(대표 김정남)가 보험가입자에게 약관에 따라 지급해야할 보험금 지급을 거부하고 해당 보험금을 뒤에서 챙겨 줄 테니 외부에는 비밀로 해달라고 회유했다는 주장이 일고 있다.# 지난 2011년 동부화재 ‘훼미리라이프보험’에 가입한 개그맨 유 모씨(45세)는 2014년 9월 턱에 골수염이 생겨 부골제거수술을 받고 질병수술비 10만 원을 받았다. 5개월 후
지난해 국내 손해보험사들은 부진한 국내 경제 상황 속에서도 양호한 실적을 달성했다.28일 국내 8개 손보사들의 감사보고서를 조사한 결과 전체 손보사들은 규모는 다르지만 매출 증가시키는데 성공했다. 하지만 일부 손보사는 영업이익과 당기순이익의 후퇴를 면치 못했다.빅4 손보사(삼성화재, 동부화재, 현대해상, KB손해보험) 중에서 유일하게 삼성화재는 영업이익과
최근 금융업계에 주목할 만한 신상품이 속속 출시됐다.안정적인 목돈 마련하기에 딱 좋은 정기적금과 회사 입장에서 많은 비용을 절감할 수 있는 법인용 다이렉트자동차보험이 매력적이다.뿐만 아니라 동부증권이 18일까지 판매하는 ‘동부 세이프 제 285회 파생결합사채(ELB)’도 눈여겨 볼만 하다.▶우리종합금융, 최고 연 5% ‘The조은 정기적금’ 눈길저금리시대에
손해보험사들이 손해율이 높다는 이유로 보험료를 인상하는 실손보험과 자동차보험에 대해 금융소비자연맹이 문제점을 제기했다.금융소비자연맹(대표 조연행, 이하 금소연)은 손해보험사들이 투자영업이익으로 2조 원에 육박하는 수익을 냄에도 보험료에는 반영하지 않아 이를 반영한 보험료 산정이 필요하다고 밝혔다. 최근 6년간 손보사들의 보험영업이익은 적자지만 투자영업이익은
치과치료로부터 외모에 대한 장해진단비를 2배로 지급하는 등 미적가치를 보장해주는 이색보험이 출시를 앞두고 있다.메리츠화재(대표이사 김용범)는 오는 8일 치과치료에서부터 안과·이비인후과에서의 수술비, 외모추상장해 등 외모관련 보장을 폭넓게 확대시킨 ‘(무)메리츠이목구비보장보험1601’을 판매한다고 7일 밝혔다.이 상품은 치과치료에 대한 보장을 업계 최고수준으
매년 개인정보 유출에 대한 사건 사고가 끊이지 않고 있다.특히 지난해에는 소비자들이 신뢰하고 있던 카드사 3사(농협, 국민, 롯데)가 개인정보 대량 유출사건으로 홍역을 치른 가운데 올해도 역시 소비자들의 공분을 산 사건들이 줄을 잇고 있다.많은 사건·사고 가운데 올해 소비자들에게 가장 많은 공분을 산 사건 5가지를 정리해 봤다.
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△'갑질' 몽고식품, 소비자들 "몽고간장 안 먹는다 전해라" : 김만식 회장, 운전기사 상습 폭언·폭행 논란에 대해 대국민 사과에도 불구…진정성·2차피해 등 비난여론 여전. (관련기사 링크)△문재인, 위안부 협상에 "국회 동의 없으므로 무효" 선언 : 30일 오전 국회에서 더불어민주당 문재인 대표
메리츠화재(대표이사 사장 김용범)는 스마트폰에서 자동차보험료를 계산하고, 가입도 가능한 ‘다이렉트 자동차보험 모바일 서비스(m.meritzdirect.com)’를 시작한다고 29일 밝혔다.메리츠화재는 온라인 보험슈퍼마켓 ‘보험 다모아’ 출시에 발 맞춰 인터넷 전용상품(CM)을 출시하고 전용 플랫폼을 통해 소비자들에게 ‘언제 어디서나 쉽고 빠른’ 다이렉트 자
내년부터 실손의료보험료 인상이 확실시 되면서 소비자들의 관심이 집중되고 있다.▶실손보험, 얼마나 오를까?지난 10월 금융위원회가 ‘보험산업 경쟁력 제고 로드맵’을 발표하면서 그동안 표준약관과 표준요율에 묶여 있던 실손의료보험의 설계 및 가격 결정 등이 자유로워졌다.금융당국의 발표에 따르면 실손보험료는 내년 30%까지, 2017년 35%까지 인상이 가능하며,
손해보험사의 약관이 소비자 이해도가 떨어진다는 평가를 받아 개선이 필요할 것으로 보인다.특히 손해보험사는 우수 등급을 받은 보험사가 단 한 곳도 없어 보험약관은 어렵다는 소비자들의 인식이 그대로 결과에 나타났다.▶손해보험사 ‘보험약관’ 어려워보험약관 이해도 평가위원회는 생명보험사의 연금·생사혼합보험, 손해보험사의 일반손해보험을 대상으로 ‘제10차 보험약관
스마트폰의 파손과 분실에 대비해 가입하는 휴대전화 보험이 불합리한 부분이 많다는 지적이 이어지고 있다.100만 원에 육박하는 프리미엄 제품이 보편화되면서 보험의 중요성은 더욱 부각되는 가운데 선택권 제한, 과도한 자기부담금 등 휴대전화 보험에 대한 불만들이 쏟아지고 있다. ▶보험사 결정, 통신사 마음대로국내 휴대전화 보험 시장은 SK텔레콤(대표 장동현),
소비자들은 식품업계에서 CJ제일제당과 풀무원에 대해 가장 큰 관심을 가진 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)가 임의의 식품기업 10개사를 대상으로 지난 달(8월 5일~9월 4일) 소비자 관심도를 조사한 결과 이같이 드러났다.▶식품기업 평판지수 풀무원(대표 남승우)은 소비자 검색지수인 소비자 참여지수에서 총
소셜커머스에서 많이 팔리고 있는 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽(대표 서경배)화장품 브랜드가 가장 많은 수를 차지한 가운데 소비자평판 역시 이 회사 브랜드들이 높은 것으로 나타났다.한국기업평판연구소(소장 구창환)에 따르면 소셜커머스 매출 상위 화장품 50대 브랜드 중 아모레퍼시픽이 11개 브랜드로 가장 많았으며 LG생활건강이 7개로 2위를 기록했다.나
국내 로드숍 화장품 브랜드 중 소비자들에게 가장 많은 관심을 받고 있는 업체는 이니스프리(대표 안세홍)인 것으로 나타났다.반면 이니스프리와 함께 업계 양대산맥으로 부동의 1위를 지키고 있는 더페이스샵은 4위를 기록하는데 그쳤으며, 더샘의 경우 아이돌 그룹 샤이니를 광고 모델로 공격적 마케팅을 펼치고 있음에도 불구하고 조사대상 8개 기업중 최하위권이라는 충격
[컨슈머치 = 송수연 기자]국민은행이 국내 시중 은행업계에서 두달째 소비자관심도 선두를 기록해 눈길을 끌었다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 4일 임의의 12개 국내 시중은행을 대상으로 8월 한달간 조사한 은행권 기업평판지수에 따르면 국민은행은 검색지수인 소비자참여지수에서 웹검색 465만3,758건, 모바일 검색 83만7
100대 쇼핑몰의 소비자관심지수를 분석한 결과 소셜커머스가 초강세를 보였다.이는 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 100대 쇼핑몰의 참여지수와 소통지수, 소비자관심지수를 지난 한달간(7월 22일 ~8월 21일) 조사한 결과 이같이 나타났다.소비자 참여지수는 쿠팡, 위메프, 티몬, 11번가, 옥션, G마켓, 인터파크, 하나투어, 롯데닷컴, 예스24, 교보문고
소비자들은 국내 항공사들중 대한항공에 가장 큰 관심을 갖고 있는 것으로 나타났다.3일 업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 지난 한달간(8월2일~9월1일) 국내 7개 항공사(외국계 항공사 를 대상으로 소비자 검색지수인 소비자 참여지수와 블로그 카페등 포스팅글과 연관 지수인 소비자소통지수를 조사한 결과 이같이 나타났다.연구소 조
휘발유와 경유를 다루는 국내 4개 주유소 중 소비자들이 가장 관심을 갖고 있는 브랜드는 어디일까.많은 소비자들이 관심갖는 사항 중 하나가 주유소 브랜드의 평판지수라고 하겠다.업코리아와 컨슈머치가 공동 설립한 한국기업평판연구소(소장 구창환)가 2일 조사한 자료에 따르면 소비자들은 GS칼텍스(대표 허진수)를 가장 많이 검색했으며 SK에너지(대표 정철길)에 대해
소비자들은 한국에 있는 국내외 자동차 회사들중 현대자동차(대표 정몽구, 김충호, 윤갑한)를 가장 많이 검색한 것으로 나타났다.또 생산된 뉴스가 가장 많은 현대자동차가 소비자소통지수에서도 1위를 기록했다.그러나 소비자들의 충성도를 나타내는 블로그와 카페 글 연관 포스팅 숫자에서는 독일차 브랜드 1~4위를 싹쓸이해 대조를 보였다.2일 업코리아와 컨슈머치가 공동
자산규모 6조 원 규모의 키움증권(대표 권용원)이 온라인 증권사 답게 사이버상에서 소비자들의 관심을 가장 많이 받는 것으로 나타났다.또 뉴스 및 블로그 카페 지식인 등 포스팅 연관 지수인 소비자소통지수는 우리투자증권을 합병, 자산규모 41조 원에 이르는 NH투자증권(대표 김원규)이 1위를 차지했다.소비자 충성도는 오랜 증권 명문가인 대우증권이 역시 가장 높