금융소비자연맹(이하 금소연)은 작년 12월 한국씨티(Citi)은행, 스탠다드차타드은행(SC은행)의 개인정보 불법 유출로 인한 피해자들의 정신적 피해를 보상받기 위해, 피해자들이 일체의 비용 부담 없이 무료로 손해배상 공동소송에 참여할 수 있다고 밝혔다.작년 12월 검찰의 불법 대부업자를 수사하면서 드러난 한국씨티(Citi)은행, 스탠다드차타드은행(SC은행)
[컨슈머치 = 박진영 기자] KTCS는 10월 8일 스팸차단앱 ‘후후’에 통화내용을 녹음하고 인명 별로 관리할 수 있는 ‘통화메모’ 기능을 추가했다고 밝혔다. ‘통화메모’는 통화를 녹음한 뒤 녹음파일을 문자처럼 통화이력과 함께 확인할 수 있는 기능이다. 후후 설정에서 ‘통화 시 음성녹음 실행’을 활성화 시킨 후 통화 수∙발신 시 뜨는 ‘REC’
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 추석명절을 앞두고 택배도착, 열차예매, 동창모임 등의 문자메세지를 가장한 스미싱 사기가 발생할 가능성이 높기 때문에 출처가 불분명한 문자메세지 등은 바로 삭제하는 것이 좋다.또한 인터넷 카페, 블로그 등을 통해 상품권이나 추석선물을 시가보다 매우 낮은 가격으로 판매하는 경우 인터넷 사기를 의심해야 한다.금융감독원 금융소비자보호처
[컨슈머치 = 김현우 기자] 신한은행은 이동통신 3사와 함께 전자금융서비스의 보안성 증대 및 모바일 시대의 이동성을 높일 수 있는 차세대 인증서비스인 스마트폰 USIM 기반의 스마트인증 서비스를 출시했다고 2일 밝혔다.이와 관련 신한은행 관계자는 이날 “지난해 11월 이동통신 3사와 스마트폰을 통한 새로운 금융서비스 발굴을 위한 협약 체결 후 9개월여를 준
[컨슈머치 = 이지애 기자] 고용노동부는 취업사기와 거짓구인광고를 방지하기 위해 지자체, 경찰 등 관계기관 합동으로 직업소개 및 직업정보제공사업자를 대상으로 대대적인 특별점검을 실시하고 위반업체, 허위구인 광고 및 대출사기가 적발되면, 관련법에 따라 처벌한다고 31일 밝혔다.허위구인 광고는 직업안정법에 따라 5년 이하의 징역 또는 5000만원 이하의 벌금,
[컨슈머치 = 김현우 기자] 신용보증기금은 최근 가짜 보증서를 발급해 소비자를 현혹시키는 신종 보이스피싱 금융사기가 발생했다며 각별한 주의를 요한다고 19일 밝혔다.먼저 보이스피싱 사기단은 모 제2금융기관을 발신자로 해 대출지원을 안내하는 문자메세지를 보낸다. 이후 대출을 문의하는 피해자를 상대로 “신보 보증서 등 담보가 필요하니 신보에 연락해 보증 상담을
[컨슈머치 = 박진영 기자] 금융감독원은 전국은행연합회 등 11개 금융협회와 공동으로 금융사기(피싱·대출사기) 및 보험사기 방지를 주제로 한 동영상, 웹툰, 포스터를 공모할 계획이라고 30일 밝혔다.참가 희망자는 동영상, 웹툰, 포스터 등 응모작을 본 공모전 관련 전용페이지(http://www.fsscontest.co.kr)에 업로드 하면 된다. 대한민국
[컨슈머치 = 김현우 기자] 증권사의 한 직원이 보이스피싱 범죄조직의 현금 인출책을 붙잡아 화제다.18일 SK증권에 따르면, 서울시 영등포경찰서는 이날 보이스피싱 금융사기 범죄자를 붙잡은 문정민 SK증권 WM지원팀 차장에게 표창장을 수상했다.문정민 차장은 지난 15일 오후 12시 30분경 전기통신금융사기(보이스피싱 연결 대포통장)에 대한 자체 모니터링을 진
[컨슈머치 = 박동호 기자] LG유플러스는 최근 스미싱 문자 유형이 지능화 되면서 금전적 손해를 입는 사례가 증가함에 따라 7월부터 8월 말까지 자사 휴대폰 보험 ‘폰케어플러스’ 신규 가입 고객을 대상으로 ‘스미싱 금융사기 보상 보험’을 무료로 제공한다고 2일 밝혔다.‘폰케어플러스’는 휴대폰 분실/도난/파손 등에 대한 보상 및 지원뿐만 아니라 휴대폰 구입
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 금융감독원은 금융소비자들에게 실생활에서 일어날 수 있는 금융관련 긴급상황 발생시의 행동요령과 금융거래시 알아두면 도움이 되는 금융상식 등을 정리해 ‘금융관련 긴급상황 발생시 행동요령’이라는 포켓북을 제작·배포한다고 19일 밝혔다.이는 그간 보도자료 등을 통해 제공했던 금융사고 대응 방법 및 금융상식 등을 정리한 것으로 금융소비자
#사례)소비자 김모 씨(30대, 여성)는 지난해 10월7일 금융범죄 수사 검사라고 사칭하는 자로부터 전화를 받고 알려준 인터넷사이트에 접속한 후 보안카드 번호 중 일부를 입력한후 그날 오후 5시30분경 보이스피싱임을 인지, 경찰에 신고하고 금융기관의 콜센터에 예금 지급정지를 요청했다.그러나 이미 누군가 소비자의 공인인증서를 재발급 받아 스마트폰뱅킹으로 소비
[컨슈머치 = 박동호 기자] 롯데카드는 고객이 직접 롯데카드 본사로 방문해 카드 업무 프로세스의 보안과 안전성을 체험하는 ‘롯데카드 고객체험단’을 운영 중이라고 21일 밝혔다.롯데카드에 따르면, 최근 소월로 롯데카드 본사에서 고객체험단 1기 발대식을 갖고 카드심사부터 발급 프로세스 전 단계에 걸쳐 4월과 5월 두 달간 고객체험을 진행하고 있다.고객체험단은
[컨슈머치 = 김현우 기자] 금융소비자연맹은 어르신들을 상대로 하는 금융사기가 늘어나고 있어, 어르신들의 금융에 대한 이해를 돕고 금융사기의 유형 및 피해예방법 등을 알리기 위해 서울시와 함께 “어르신 금융사기 예방교육 및 상담”을 실시한다고 9일 밝혔다.우리나라는 2013년 65세 이상 연령인구가 613만 7000명으로 전체 12.2%를 차지하고 있고 어
[컨슈머치 = 김현우 기자] 외환은행이 기존의 스마트폰 뱅킹을 전면적으로 개편해 29일부터 새로운 스마트폰 뱅킹 서비스인 ‘외환 스마트뱅크’를 제공한다고 30일 밝혔다.‘외환 스마트뱅크’는 기존에 여러 애플리케이션(이하 ‘앱’)을 설치해야 이용 가능한 각종 금융거래와 서비스를 하나로 통합해 이용고객의 편의성을 크게 개선했다.이번에 통합되는 기존의 앱은 ‘외
[컨슈머치 = 최봉석 기자] 외환은행은 기존의 스마트폰 뱅킹을 전면적으로 개편해 지난 29일부터 새로운 스마트폰 뱅킹 서비스인 ‘외환 스마트뱅크’를 제공하기 시작한다고 30일 밝혔다.‘외환 스마트뱅크’는 그 동안 여러 애플리케이션(이하 앱)을 설치해야 이용 가능한 각종 금융거래와 서비스를 하나로 통합해 이용고객의 편의성을 크게 개선했다.이번에 통합되는 기존
[컨슈머치 = 최봉석 기자] 울산에 거주하는 임모씨(남, 30대 중반)는 3월 말 N은행을 사칭한 사기범으로부터 대출광고문자를 받았다. 임씨는 돈이 필요했던 까닭에 문자가 온 번호로 직접 전화를 해 대출 가능 여부에 대해 문의했다.사기범은 임씨가 신용등급이 낮으니 우선 사금융 등에서 대출을 받아 일정기간 사용하면 은행의 저금리 대출로 전환해 주겠다고 현혹했
[컨슈머치 = 김현우 인턴기자] 금융감독원(이하 금감원)은 최근 무통장·무카드 거래 서비스를 악용한 금융사기를 발견했다고 17일 밝혔다.이에 금감원은 소비자 경보를 발령했다.이 서비스는 통장이나 카드 없이 별도의 비밀번호로 자동화기기에서 입출금이 가능한 제도다.사기범은 주로 신용이 악화돼 대출이 어려운 서민들에게 '대출에 필요한 거래 실적을 쌓아주겠다'
[컨슈머치 = 박진영 기자] 알바생에겐 물맛보다 더 깐깐하게 따져봐야 될 것이 있으니 바로 ‘알바 주의사항’.아르바이트 전문포털 알바천국은 알바생이 구직 전 깐깐하게 확인해봐야 할 필수 주의사항을 담은 ‘2014 깐깐한 건강알바 캠페인’을 20일 진행한다고 밝혔다.다음은 알바천국에서 진행하는 ‘2014 깐깐한 건강알바 캠페인’의 주요 내용.1. 업무 전 초
[소비자고발신문 = 이용석 기자] 보이스피싱(전화금융사기) 피해금 환급에 대한 특별법이 만들어진 이후 보이스피싱 피해자들이 350억원 가량을 돌려 받은 것으로 나타났다.금융감독원이 20일 국회 정무위원회 김재경(새누리당) 의원에게 제출한 자료에 따르면 '전기통신 금융사기 피해금 환급에 관한 특별법'이 시행된 후 2011년 12월부터 올해 6월까지 1만7
[소비자고발신문 = 박지현 기자] KB국민은행(은행장 이건호)은 오는 26일 전면시행 예정인 전자금융사기 예방서비스의 홍보 및 고객 보안강화를 위해 이벤트를 진행한다.3일 KB국민은행은 전자금융사기예방서비스 가입 이벤트 2탄 '보안신호등에 녹색불을 켜라! 전자금융사기예방서비스!'를 실시한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 10월 15일까지 진행되며,