최근 실속형 소비를 추구하는 분위기가 확산되면서 편의점 PB제품을 이용하는 소비자가 늘고 있다.PB제품이란 편의점, 마트 등 유통업자가 위탁생산을 통해 자체 상표를 붙여 판매하는 제품을 말하며 NB제품은 제조업체의 고유 제품을 말한다.한국소비자원은 소비자의 합리적인 구매를 위해 세븐일레븐, CU, GS25 등 3개 편의점의 PB제품 판매가격과 영양성분 표시
금융소비자연맹(상임대표 조연행)은 국내 최초로 30개 증권사의 공시자료를 종합 분석해 소비자 평가 ‘좋은 증권사’ 순위를 발표했다.증권사 평가 대상은 소비자 대상 영업을 하지 않거나 온라인, 채권만을 거래하는 증권사 및 총자산 5,000억 원 미만의 소형사 18개를 제외한 30개사를 기준으로 진행했다. 평가결과 1위는 삼성증권, 2위는 신한금융투자, 3위는
시리얼(cereal) 제품을 꾸준히 섭취하면 고혈압 발생 위험이 81%나 감소하는 것으로 나타났다.여기서 시리얼은 ‘○○○푸레이크’·‘○프레이크’ 등 곡류를 더 이상 조리하지 않고 간편하게 먹을 수 있도록 가공한 제품을 가리키며 외국에선 RTEC(ready-to-eat-cereal)이라고 부른다.27일 사단법인 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면
여름 휴가철을 맞아 렌터카를 이용하고자 하는 소비자라면 예약금 환급 거부나 수리비 과다청구 피해를 겪지 않도록 계약 시점부터 주의해야 한다.한국소비자원은 렌터카 관련 소비자 피해가 2013년 1월부터 2015년 5월말까지 총 427건 접수됐다고 밝혔다.2013~2014년간 접수된 소비자 피해 350건 중 40%(140건)가 여름 휴가철인 7월에서 9월 사이
여름철은 특별히 다이어트에 관심이 많아지는 계절이다.건강한 삶과 아름다운 몸매를 유지하기 위해 다이어트를 결심하는 소비자들이 많은데 유명 연예인을 앞세우거나 책임감량, 운동이나 식이요법 없이도 쉽게 감량이 된다는 소비자를 현혹시키는 허위․ 과장 광고를 본 후 제품을 구입해 복용했으나 효과가 전혀 없다는 소비자 피해가 증가하고 있다.휴가철을 앞두고
최근 여가활동과 건강증진을 위한 생활 스포츠 인구의 증가로 다양한 기능성 제품이 출시되면서 땀을 빨리 흡수하고 건조시키는 기능(흡한속건)을 갖춘 티셔츠에 대한 관심이 높아지고 있다.한국소비자원은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 많은 소비자가 구입하고 있는 상위 10개 스포츠 브랜드의 ‘흡한속건’ 티셔츠를 대상으로 기능성, 안전성, 내구성,
최근 다양한 소재를 사용한 고가의 기능성 신발이 많이 출시되면서 소비자의 선택 폭이 넓어지긴 했지만 신발의 품질 관련 불만 및 피해가 여전히 지속되고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원이 2014년 1월부터 올해 5월까지 접수된 신발 품질 관련 소비자 불만사례 1,874건을 분석한 결과, 갑피 손상, 접착·봉제 불량 등 신발의 내구성과 관련된 불만
최근 ‘해외온라인쇼핑몰’에서 직접 물품을 구입하는 소비자가 늘면서 대금이 이중으로 결제되거나 과다 청구되는 등의 결제 관련 불만을 호소하는 사례가 증가하고 있어 주의가 필요하다.한국소비자원에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 ‘해외 온라인쇼핑몰 직접구입(이하 ’해외 직접구입‘)’ 관련 상담은 2013년도 149건에서 2014년 271건, 올해 들어 6월
곰팡이가 쉽게 발생하고 증식할 수 있는 고온·다습한 여름이 찾아오면서 눅눅해지기 쉬운 옷장이나 신발장 안에 사용하는 가정용 ‘습기제거제’에 대한 관심도 높아지고 있다.한국소비자원은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 소비자가 선호하는 ‘습기제거제’ 12개 제품을 대상으로 제습성능, 내구성, 안전성 등을 시험·평가했다.시험결과, 전제품의 안전성
올해 ‘도서’와 ‘신용카드’ 시장은 소비자지향성 최고 평가를 받은 반면 ‘휴대폰 단말기’와 ‘자동차수리 서비스’ 시장은 가장 낮은 평가를 받았다. 특히 ‘휴대폰 단말기’ 시장은 지난해에 이어 2년 연속 소비자지향성이 최저 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 35개 시장 평가에 이어 50개 상품 및 서비스 시장에 대해 2차년도 '2015 한국의 소비자시장
금융소비자가 카드사를 선택할 때 유용한 정보로 활용할 수 있는 카드사에 대한 평가 결과가 공개됐다.금융소비자연맹은 8개 전업카드사의 공시자료를 종합 분석해 소비자 평가 ‘좋은 카드사’ 순위를 발표했다.평가 결과 1위는 신한카드, 2위는 삼성카드, 3위는 비씨카드가 차지했다. 순위 평가는 안전성(40%), 건전성(20%), 수익성(10%), 소비자성(30%)
한국소비자원이 생필품 가격정보 종합포털인 ‘참가격(www.price.go.kr)’을 통해 수집한 올해 6월 생필품 판매가격을 분석한 결과 배추의 평균판매가격이 1월 대비지속적으로 상승한 것으로 나타났다.생필품 판매가격 동향은 주요 유통업체 대형마트(122개), 백화점(28개), SSM(91개), 편의점(3개), 전통시장(21개) 등 총 265개 판매점에서
어린이 안전사고가 해마다 증가하고 있는 것으로 나타났다. 어린이는 위험한 상황에 대한 인식과 대처 능력 부족으로 안전사고를 당하기 쉬우므로 보호자들의 각별한 주의가 필요하다.한국소비자원(www.kca.go.kr)이 2011년부터 2014년까지 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 수집한 14세 이하 어린이 안전사고를 집계한 결과, 사고 건수가 3년 연속 증
신차 구입 직후 자동차에 결함이 발생했다는 소비자 불만이 늘고 있지만 자동차회사들은 판촉 당시와는 달리 차량 하자 처리에는 매우 소극적이어서 소비자들의 불만이 큰 것으로 나타났다.신차의 결함에 대해 소비자의 반응은 민감할 수 밖에 없는데, 안전을 위협 받았을 뿐 아니라 고가의 신차 구입 후 중대결함이 발생해도 수리를 받으라는 자동차회사의 처리가 부당하다는
금융소비자가 저축은행을 선택할 때 유익한 정보로 쓰일 수 있도록 금융소비자연맹(이하 금소연)이 좋은 저축은행 순위를 공개했다.금소연은 전국 80개 저축은행의 공시자료를 종합 분석해 소비자 평가 ‘저축은행’ 순위를 최초로 공개 발표했다.저축은행 순위는 안정성(40%), 건전성(40%), 수익성(20%) 3부문으로 나누어 부문별 가중치를 둬 종합순위를 산정했고
성인용 기저귀 시장은 최근 5년간 평균 36% 성장하는 등 빠르게 소비가 확산되고 있다. 특히, 속옷처럼 생긴 언더웨어형 제품은 입고 벗기가 쉬워 요실금 등 배뇨에 어려움을 겪는 성인들이 많이 선택하고 있다.한국소비자원은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 소비자 인지도가 높은 ‘일회용 성인용 기저귀(언더웨어형)’ 10개 제품을 대상으로 흡수
소비자 80% 이상이 치킨 판매점이 치킨 제공량을 표시하길 원하는 것으로 나타났다. 한국소비생활연구원(원장 김연화)은 지난 5월 26일 부터 6월 1일까지 5일간 서울지역을 성인남녀 300명을 대상으로 후라이드 치킨의 제공량에 대한 소비자 인식조사를 진행했다고 24일 밝혔다.조사 결과 10명 중 8명 이상이 ‘가격에 비해 후라이드치킨 제공량이 적다’고 응답
[컨슈머치 = 차태민 기자] 앞으로 부동산거래 시 종이 없이도 전자적 방식으로 계약을 체결할 수 있고 실거래신고, 세무·등기 등과 통합·연계돼 계약과 관련된 제반 과정이 쉽게 처리된다.이에 따라 부동산시장 거래관행에도 큰 변화가 생기고 국민 및 관련 사업의 사회·경제적 부담이 경감될 것으로 보인다.국토교통부(장관 유일호)는 정보통신기술(ICT) 기반의 공공서비스 확장으로 비정상적 거래관행을 차단하고 업무 융·복합 시너지를 창출하기 위해 향후 4년간 약 154억 원의 재정을 투입해「부동산거래 통합지원시스템 구축사업」(1단계 전자계약시
최근 제주지역에는 대여 이륜자동차(스쿠터 등)를 이용하는 젊은 여행객이 증가하면서 대여점이 30여 곳 이상 성업 중이다.그러나 일반 사업자등록만으로 이륜자동차 대여업이 가능해 체계적인 안전관리가 이루어지지 못하고 있어 대책마련이 필요한 것으로 나타났다.한국소비자원(www.kca.go.kr) 여행소비자권익증진센터는 제주도 여행객의 안전을 위해 제주도 내 이륜
2014년을 기준으로 보험계약 유지에 대한 자료를 분석한 결과 보험계약 유지에 대한 소비자들의 만족도가 떨어지는 것으로 나타나 이를 개선하기 위한 보험사들의 노력이 필요하다는 목소리가 나오고 있다.금융소비자연맹(상임대표 조연행)은 지난해 보험사별 보험계약 유지율을 조사한 결과 생명보험은 방카슈랑스 전문보험사인 BNP파리바카디프생명보험사가, 손해보험사는 교직