최근 실속과 실리를 따지는 소비자들이 늘어나고 있는 가운데 온라인 구매가 소비패턴의 중심으로 자리잡고 있다.▶'쇼루밍족'…구경은 오프라인에서, 구매는 온라인에서# 노원구에 사는 주부 백 씨(33.여)는 겨울코트를 장만하기 위해 백화점을 찾았다. 질감과 색상을 확인하고, 직접 입어 보면서 치수까지 정확히 확인한 백 씨는 만족스러운 표정을 지으
소셜커머스 위메프(대표 박은상, www.wemakeprice.com)는 ‘롯데백화점관’ 제품 구매 시 최대 30% 할인 등 즉시 할인쿠폰 5종이 제공되는 ‘브랜드데이’와 쿠폰 할인 및 최대 30만 위메프 포인트까지 적립 받을 수 있는 ‘더블찬스데이’를 진행한다. 먼저 ‘브랜드데이’는 오는 26일 오전 10시까지 30% 할인 쿠폰과 결제 합산 금액 별 즉시할
[컨슈머치 = 미디어팀] 최근 ‘리얼크롬비’라는 인터넷쇼핑몰이 해외 유명 브랜드 의류의 구매를 대행한다며 결제하게 한 후 물품 배송 및 대금 환급을 지연하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원(www.kca.go.kr)은 2014년 10월부터 올해 7월까지 해외구매대행업체 리얼크롬비(www.realcrombie.co.kr)와 관련하여 1372소비자
홈플러스 온라인쇼핑(www.homeplus.co.kr)은 차별화된 배송 서비스인 옴니채널(Omni-channel) 서비스로 더 편리한 배송 체계를 구축, 다양한 행사를 진행한다고 4일 밝혔다.옴니채널 서비스란 고객이 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 통해 상품을 검색하고 구매하는 서비스다.예를 들어 온라인으로 주문하고 집으로 배송받는 서비스뿐 아
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△미스터피자·피자헛, 영세 가맹점 상대 '갑질' 논란 : 피자업계 나란히 '갑질' 논란. 피자헛은 피자헛가맹점협회에 신고 당하고 미스터피자는 가맹점주 상대 소송 패소해. 공정위, 피자업계 불공정행위 실태조사 착수. (관련기사 링크)△주진우 유병언 마지막 모습 담긴 영상 공개 : 시사인 주진우 기자가 29일 페이스
현대카드(대표 정태영)는 해외 온라인 쇼핑몰 이용 고객에게 캐시백 및 배송 서비스 등 다양한 혜택을 제공하는 ‘해외 직구 이벤트’를 연다고 밝혔다. 이번 ‘해외 직구 이벤트’는 해외 주요 온라인 쇼핑몰 이용금액의 5%를 캐시백으로 되돌려주는 캐시백 이벤트와 해외배송대행업체 ‘지니집’ 이용시 50%까지 M포인트를 사용할 수 있는 포인트 이벤트로 진행된다.우선
아직 본격적인 여름이 시작되기도 전에 연일 30도를 웃도는 더운 날씨가 계속되고 있는 요즘이다.소셜커머스 위메프(대표 박은상 www.wemakeprice.com)는 무더위를 앞두고 LG전자와 함께 에어컨, 제습기, 청소기를 특가에 선보이는 ‘우리집을 부탁해’ 기획전을 진행 한다고 17일 밝혔다. 이번 기획전은 위메프 특가에 카드사별 무이자 10개월로 구매
최근 해외직구가 활성화되면서 주요 혼수용품을 해외직구로 구매하는 신혼부부가 늘고 있다.한국소비자원은 주요 해외직구 혼수용품 중 국내 판매가와 비교 가능한 6종 9개 제품의 해외직구 가격을 조사했다. 그 결과 8개 제품이 배송비와 관세 및 부가세(이하 ‘세금’)를 포함해도 국내 판매가격보다 저렴한 것으로 나타났다.조사대상 제품에는 매트리스(템퍼), 전기레인지
국내 최대 온라인쇼핑사이트 G마켓(www.gmarket.co.kr)이 13일부터 19일까지 일주일 동안 ‘LG생활건강 브랜드 슈퍼위크(SUPER WEEK)’를 진행한다고 밝혔다. LG트롬 스타일러 증정 이벤트 및 각종 할인 혜택을 제공할 예정이다.G마켓은 프로모션 기간 내 LG생활건강 상품 구매 시 추첨을 통해 5명에게 신개념 의류관리 가전인 ‘LG트롬 스
최근 일부 인터넷쇼핑몰이 해외 유명 브랜드 의류를 구매대행 한다며 결제하게 한 후 물품 배송 및 대금 환급을 지연하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원은 지난해 12월부터 해외 유명 의류 구매대행 업체 제이에스홀드(www.hoodtees.co.kr)와 쁘띠에마망(www.petitsetmamans.com) 관련 소비자 피해 상담이 증가해 올해 2월
화이트데이 상술이 여전히 계속되고 있다. 롯데마트와 이마트에서 판매하는 화이트데이 상품이 낱개로 구매했을 때 보다 약 2배 이상 비싼 것으로 드러났다.연인들의 명절이라고 불리는 ‘화이트데이’는 유통업계 대목이라고 할 수 있다. 편의점, 마트, 오픈마켓 할 것 없이 화이트데이 선물세트를 판매하고 있다.현재 롯데마트몰과 이마트에서 구입할 수 있는 ‘화이트 봉봉
지난달 일본 애니메이션 가 개봉함에 따라 유통업계에 도라에몽 캐릭터를 이용한 마케팅이 이어져 소비자 불만도 잇따르고 있다.롯데리아는 도라에몽 보조배터리, CGV는 도라에몽 팝콘 콤보, 나뚜루팝은 도라에몽 케이크, 에쓰오일은 자사 마스코트 구도일 캐릭터와 도라에몽의 콜라보레이션 이벤트를 펼치고 있다.▶롯데리아, ‘도라에몽’ 보조배터리&
얼마 전 에너지 음료를 주문한 마포구 김 모(29)씨는 난데없는 비타민음료를 배송받아 당황했다.그는 "대체상품이면 최소한 비슷한 종류의 제품을 배송 해줘야하는 것 아니냐"며 "에너지음료와 비타민음료는 명백히 다른 종류라고 생각하는데 무턱대고 제품을 발송한 것이 어이가 없다"고 성토했다.주문 상품이 품절됐을때 보내주는 대체상품에 대한 소비자불만이 끊이
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 지난 2014년엔 내내 ‘모디슈머’ 열풍이 뜨거웠다. 많은 기업들도 덩달아 모디슈머를 겨냥한 제품 개발, 마케팅을 펼쳐 새로운 소비시장을 형성하는 계기가 됐다.그 외에도 직구족을 일컫는 바이슈머, 인터넷에 리뷰를 남겨 다른 소비자들로 하여금 소비활동을 촉진하는 리뷰슈머와 그 영향을 받는 트윈슈머까지 온오프라인을 달궜다.이제 20
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
[컨슈머치 = 김예솔 기자] 온라인 쇼핑을 이용하는 사람들이 증가하면서 오픈마켓의 수도 함께 증가했다. 오픈마켓의 가장 큰 장점은 간편하고 시중판매 제품보다 저렴하게 구매할 수 있다는 것이다.오픈마켓의 최저가 검색을 이용할 경우 백화점에 입점한 해외 브랜드 화장품이 1만 원도 안되는 가격으로 검색된다.정가보다 몇 만 원 저렴하게 구매할 수 있다는 생각에 소
[컨슈머치 = 김현우 기자] 외환은행은 하계 휴가시즌 중 하나SK카드와 공동으로 ‘해외직구(해외직접 구매) SUMMER EVENT’를 내달 30일까지 진행한다고 12일 밝혔다.이번 외환은행의 하나SK카드와의 ‘해외직구 SUMMER EVENT’ 이벤트는 젊고 트렌디한 국내 소비자들이 해외직구를 통해 보다 저렴하고 Smart한 소비를 할 수 있도록 국내 소비자
[컨슈머치 = 박진영 기자] 온라인쇼핑몰 롯데닷컴은 오는 14일부터 18일까지 5일간 2014년 신제품 ‘퍼실 파워젤 라벤더 코튼 프레쉬’ 체험팩 300ml 1만개(5천세트) 무료 체험 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 체험분은 주2회(1회 70ml 기준)사용을 기준으로 약 1개월치 분량이다.‘퍼실 파워젤 라벤더 코튼 프레쉬’는 헨켈에서 지난 3월 출시한
[컨슈머치 = 김현우 기자] 신한카드는 휴가 준비단계부터 국내외 휴가지 이용까지 다양한 혜택을 담은 여름 이벤트 ‘Big Summer GREAT Vacation Festival’을 진행한다고 11일 밝혔다.신한카드에 따르면 ‘BIG Summer’는 휴가 및 여름 준비를 위한 이벤트다. 내달 31일까지 백화점·할인점, 홈쇼핑·전자상거래 업종에서 휴가 준비를
이렇게 ‘소나기’의 주인공이 돼 기사를 쓴다고 하니 느낌이 남다릅니다. 저는 이번 7월을 넘기면 딱 입사 1년이 되는 신입사원입니다. 오늘 ‘소나기’에서는 어쩌다 보니 걸려든 저의 ‘쇼핑 노하우’를 소개해드릴까 합니다.평소 옷을 자주 사는 편은 아니지만 신입사원이다 보니 계절별로 꼭 쇼핑을 해야 하는 경우가 생기더군요. 또 회사 생활하면서 등산이며, 자전거