국내 유일의 워블 기술로 세탁물 엉킴을 줄여 옷감 손상을 최소화하는 세탁기가 출시된다.삼성전자는 26일, 국내에서 유일하게 보유하고 있는 워블 세탁 기술을 채용한 2013년형 전자동 세탁기 '삼성 스테인리스 워블 세탁기'를 출시한다고 밝혔다.워블 세탁판은 세탁조가 좌우로만 회전하는 기존 전자동 세탁기와 달리 물살을 상하좌우로 만들어 옷감 엉킴 적은 '
소비자 한 사람이 갤럭시 노트2 하자로 한달여새 10번이나 교환받았지만 여전히 문제가 개선되지 않고 있다는 주장이 제기돼 충격을 주고 있다.불량률을 10%로 보더라도 10번 연속 교체는 확률적으로 거의 불가능한 수치여서 갤럭시 노트2의 불량률이 생각보다 훨씬 높은게 아니냐는 추측도 자아내게 하는 대목이다.제조사측은 "불량 때문이 소비자 만족도 충족차원에서
한 이통사 상담원의 잘못된 안내로 금전적 손해를 본 소비자가 보상을 요구했지만 거절당해 논란이 일고 있다. 서울시 공릉동에 거주하는 황 모씨는 지난 1월 30일 SK텔레콤에서 삼성갤럭시 S3를 구입했다.황 씨는 구입한 기기에 문제가 생겨 지난달 15일 교품을 받았지만, 동일한 고장이 발생해 SK텔레콤에 문의를 했다.상담원은 황 씨에게 “오늘이 교품할 수 있
99.9% 향균 능력을 갖춘 전자레인지가 출시됐다.삼성전자는 25일, 조리실에 세라믹을 채용해 99.9% 항균 능력을 갖추고 관리가 손쉬운 '삼성 모던스타일 전자레인지' 3종을 출시했다고 밝혔다.이 제품은 내구성이 강하고 표면이 매끄러운 '항균 세라믹'으로 조리실을 만들어 그릇을 넣고 뺄 때 잘 긁히지 않으며 곰팡이와 박테리아가 증식할 수 없는 청결
미국 소비자들의 만족도 평가에서 스마트폰 분야는 애플이, 피처폰 분야는 LG전자가 각각 1위를 차지했다.미국 최대 시장조사업체인 JD파워는 지난해 7~12월 스마트폰 사용자 9,767명에 대한 소비자 만족도 설문조사에서 애플이 1,000점 만점에 855점으로 1위를 차지했다고 23일 밝혔다. 이는 작년보다 16점 높은 점수다.애플 만족도 점수가 월등하게 높
#본지 3월 20일 제보사례)2011년 6월 삼성전자 TV를 지인으로부터 선물 받았습니다. 이 제품은 2010년 10월에 제조됐습니다.얼마 전 TV에 문제가 생겨 A/S기사가 왔는데 패널 부품가격인 60만원이 청구됐습니다.패널은 보증수리기간이 2년이기 때문에 무상수리가 될 줄 알았는데 업체에서는 영수증이 없다면 판매일자를 알 수 없어 제조일자를 기준으로 하
한 시민단체가 앱 구매 절차 및 이용약관 등이 소비자 권리를 침해하고 있다면서 조속한 개선을 촉구했다.경제정의실천시민연합 소비자정의센터는 "불공정한 앱 마켓 이용약관과 더불어 제조나 운송과정 중 발생한 스크래치나 흠집 등 표면상 결함에도 불구하고 교환이나 환불을 거부하는 근거가 되고 있는 애플 ‘하드웨어 품질보증서’에 대해서 공정거래위원회에 신고했다"고
삼성전자가 더욱 빨라진 스마트 카메라 'NX300'를 선보인다.삼성전자는 DSLR에 버금가는 빠르고 정확한 하이브리드 오토 포커스(이하 AF) 기능에 다양한 카메라 기능과 통신 기능을 탑재한 스마트 카메라 'NX300'을 국내 시장에 출시한다고 20일 밝혔다. 'NX300'에서 가장 눈에 띄는 것은 DSLR 카메라에 사용되는 위상차 AF와 미러리
삼성전자의 야심작 갤럭시S4에 대한 국내 네티즌들의 평가가 엇갈리고 있다.온라인 설문조사 기업 두잇서베이(대표 최종기)가 지난 3월 15일부터 4일간 인터넷과 두잇서베이 앱 사용자 4,349명을 대상으로 실시한 갤럭시S4에 대한 평가를 조사한 결과 전체 응답자의 59.5%가 ‘스팩이 좋다’는 반응을 보였으며, 디자인 측면에서는 ‘보통’이라는 응답자가 51.
공정거래위원회가 인수합병(M&A)으로 덩치를 불려온 외국 반도체 업체에 이례적으로 시정조치를 취해 눈길을 끌었다. 담합으로 인한 가격인상 횡포로 국내 TV제조 대기업들이 피해를 볼수 있다는 이유에서다. 공정위는 "디지털TV용 시스템온칩(SoC칩) 분야에서 세계 2위 미디어텍아이엔씨가 세계 1위인 엠스타 세미컨덕터를 인수한 것은 경쟁질서를 침해할 우려가 있
봄철 황사로 고생하는 소비자들을 위한 공기청정기가 나왔다.삼성전자는 17일 '3단계 공기청정 필터'와 '바이러스 닥터'를 채용한 '더블 클린 시스템'의 2013년 공기청정기 2종을 출시한다.이 제품은 눈으로 보기 힘든 미세먼지를 '제로'에 가까울 정도로 걸러 주고, 알레르기 유발 물질과 유해세균까지 없애 예년보다 강력한 황사를 예고하고 있는
국내에서 기업의 사회적 책임에 대한 요구가 커지고 있는 이 때 삼성전자가 먼저 나서 진정성 있는 사회적 공헌 활동을 위해 독립적인 위원회를 만들어 눈길을 끌고 있다.삼성전자는 ‘기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility)’ 활동을 강화하기 위해 이사회 산하에 전문위원회로서 CSR위원회를 설치하기로 15일 발표했다.
새로운 모바일 AP가 본격적으로 양산에 들어간다.삼성전자는 15일, 2분기부터 총 8개 코어에 기반한 고성능 모바일 AP인 '엑시노스 5 옥타 (Exynos 5 Octa)' 본격 양산에 들어간다고 밝혔다.지난 1월 'CES 2013'에서 첫 공개 시연한 '엑시노스 5 옥타'의 가장 큰 특징은 암(ARM)社의 '빅리틀(big.LITTLE)&tra
삼성 '갤럭시S4'가 미국 현지에서 공개됐다.삼성전자는 14일(현지시간) 미국 뉴욕 라디오 시티 뮤직홀에서 '삼성 언팩 2013'을 개최하고 차세대 전략 스마트폰 '갤럭시 S 4'를 공개했다.'갤럭시 S 4' 최초 공개로 전 세계의 관심과 기대를 모았던 '삼성 언팩 2013'은 미디어와 거래선 등 3,000여명이 행사장을 가득 채워 삼성
불량 스마트폰 교환문제로 소비자와 제조사가 다툼을 벌이고 있다.서울시 구로3동에 거주하는 장 모씨는 지난 1월 한 대리점에서 휴대폰을 구입했다.장 씨는 구입한 휴대폰이 불량인 것을 알게 됐고, 아직 14일이 지나지 않아 해당 통신사 고객센터에 접수 후 교환을 받았다.한 달 반이 지난 후 장 씨는 자녀에게 선물한 새 휴대폰 전원이 제대로 작동하지 않아 휴대폰
한때 경쟁관계였던 삼성전자와 샤프가 손을 잡는다.삼성전자는 6일 일본 전자업체인 샤프와 협력관계 강화를 위해 지분투자 계약을 체결했다고 밝혔다. 삼성전자는 이를 위해 '삼성전자 재팬(SEJ)'을 통해 샤프의 신주 3%를 취득하고, 샤프는 104억엔(약 1,200억원)을 조달해 주력인 LCD 패널 사업 강화에 활용할 예정이다.삼성전자는 지분투자 배경에 대
삼성전자가 지난해 말 기준으로 전세계 정보기술(IT) 기업 중 시가총액이 세 번째로 큰 것으로 조사됐다. LG디스플레이도 지난해 29단계나 급상승하면서 71위에 올랐다.4일 정보통신산업진흥원(NIPA)에 따르면 삼성전자의 지난해 말 시가총액은 2,273억 달러로 애플과 구글에 이어 3위를 차지했다.애플은 5,006억 달러로 2010년 이후 3년 연속 선두를
한 소비자가 고가의 삼성 스마트TV를 234만원과 200만원 두번 결제하면 나중에 234만원을 돌려주는 방식으로 할인해주겠다는 매장 직원의 말에 구입했지만, 3개월이 지나도록 약속된 금액을 받지 못해 분통을 터뜨렸다. 서울시 신정3동에 거주하는 이 모씨는 작년 12월 2일 홈플러스 목동점에서 삼성전자 스마트TV를 구입했다. 해당 제품이 234만원에 판매되고
삼성전자의 85형 UHD TV ‘85S9’이 미국의 권위있는 공식 인증 기관 ‘UL’로부터 UHD TV로는 세계 최초로 화질, 3D, 음질에 대한 성능을 인정받았다.‘UL’은 지난 달 말 삼성 UHD TV의 색, 휘도 균일도, 시야각, 해상도 등의 화질 요소와 3D에서의 해상도, 시야각, 영상 재현 성능, 그리고 소리 재현력 등의 음질 요소를 평가하고 삼성
삼성전자가 공정위 고시 '소비자분쟁해결기준'과는 전혀 다른 부품보유기간을 당당하게 회사 내규로 정하고 있어 논란이 일고 있다.경북 울진군 울진읍에 거주하는 정 모씨는 지난 2008년 4월 삼성전자 홈시어터를 구입했다.최근 정 씨의 홈시어터는 20분이 지나면 자동으로 꺼져버리는 고장이 발생해 삼성전자에 서비스를 요청했다.삼성전자 수리기사는 “(홈시어터가)