한국소비자원이 국내 기업들의 리콜이행률이 저조하다는 자료를 발표한 가운데 해당 자료의 진위 여부에 이의를 제기한 기업이 있어 화제다.최근 박찬대 더불어민주당 의원은 한국소비자원의 ‘리콜권고 이행현황’ 자료를 분석한 결과를 발표했다.이에 따르면 한국소비자원의 리콜 권고는 2012년 20건에서 2015년 96건, 올해 8월 136건으로 약 7배 증가했는데 비해
요즘 스마트폰이나 금융서비스를 이용할 때 지문이나 홍채를 이용하는 경우가 많아지고 있습니다.기존 비밀번호 등의 개인정보는 잦은 유출 사고로 인해 신뢰도가 많이 떨어졌죠. 소비자들은 새로운 보안 기술에 관심을 갖기 시작했습니다.시장조사업체 IDC는 2020년에는 전세계 전체 모바일 기기 중 절반이 생체 인증 기술을 사용할 것으로 예상했습니다.얼마 전 출시된
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] 벤츠 도장불량 ‘교환 불가’ 소비자 ‘분통’ : 차량 전체 도장 이물질 범벅…업체 측 “중대 결함 아냐” (관련기사 링크)△[소비자통계] 보청기, 가격 비싸도 성능은 ‘거기서 거기’ : 소비자시민모임 제품 성능 테스트 결과, 품질 같아도 제조사 따라 가격 9.5배 차이…소모
1억 원이 넘는 벤츠 차량에서 도장 흠집이 발견돼 공정위 고시 소비자분쟁해결기준에 따라 소비자는 교환을 요구했지만 해당 업체는 교환불가 원칙을 내세우고 있어 말썽이 일고 있다.해당업체인 한성자동차는 공정위 고시 따위는 안중에도 없는게 아니냐는 지적이다.소비자는 서울 강남구 방배동 메르세데스-벤츠 코리아의 딜러사인 한성자동차 본사 앞에서는 최근 시위를 진행
금호타이어가 세계 3대 디자인 어워드를 모두 석권했다.금호타이어(대표 이한섭)는 2016년 미국 ‘IDEA 디자인 어워드(International Design Excellence Award 2016)’ 운송기기 부문에서 2개 제품이 본상을 수상했다고 5일 밝혔다. 금호타이어는 세계 3대 디자인 어워드(독일 레드닷, 독일 IF, 미국 IDEA)를 모두 석권하
동아제약(대표 이원희)은 눈 속까지 씻는 안구세정제 아이봉의 TV광고를 선보였다고 20일 밝혔다. 이번 TV광고는 지난 3월 국내 정식 출시된 안구세정제 아이봉의 붐업 조성과 함께 효능과 사용법을 소비자들에게 보다 쉽게 알려주기 위해 기획됐다.‘건강한 눈을 위해, 아이봉’을 메인 카피로 하는 이번 광고는 아이봉을 사용해 눈 속 이물질을 깨끗이 씻어내는 장면
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] CJ대한통운, 사회공헌 공유가치창출 활동 ‘앞장’ : CJ대한통운, 온실가스 저감, 일자리 창출, 신재생에너지 생산 등 사회적 책임 노력 (관련기사 링크)△[컨슈머치리포트] 버거킹, 감자튀김 속 구더기?…잇단 이물질 사고 : 오뚜기 라면 등 업계 사고 빈발…소비자원 “발견 시
식품업계에 이물질 사고가 잇따르면서 소비자들의 불안이 가중되고 있다.식품 이물질 사고는 종종 벌어지고 있지만 소비자가 직접 이를 해결하려고 하면 난항을 겪는 경우가 대다수다.이물질을 신고한 소비자는 업체로부터 블랙컨슈머 취급을 받기 십상이며, 소비자 스스로 이물질 사고의 원인을 규명하는 것은 더욱 어려운 일이다.▶버거킹 감자튀김 속 구더기?최근 컨슈머치에는
휴가철을 앞둔 가운데 고속도로 휴게소의 위생 관리에 빨간 불이 켜졌다.최근 한 소비자가 고속도로 휴게소에서 주문한 라면에 바퀴벌레로 보이는 이물질이 혼입돼 논란이 되고 있다.▶고속도로 휴게소 라면에서 ‘바퀴벌레’ 나와지난달 30일 소비자 이 모씨는 통영~대전 고속도로에 위치한 공룡나라휴게소에서 충무김밥과 라면을 주문했다.그는 채 세 젓가락도 뜨지 못한 채
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] ‘옥시’ 보고 놀란 가슴 달래는‘노케미族’ 등장 : 세제·제습제 등 생활용품 매출 급감 대신 천연 원료 대체 용품 ‘각광’ (관련기사 링크)△[브런치뉴스] 5월 마무리,각종 할인 혜택 모여라 : 5월 마무리 각종 할인 혜택 정보 모음! 아모레퍼시픽·G마켓·롯데리아 등 다양한 혜택 선사 (관련기사 링
동원F&B ‘마일드 참치 210g’ 일부 제품에서 발견된 검은색 이물질의 원인이 '흑변' 때문인 것으로 판명됐다.식품의약품안전처(처장 손문기)는 최근 ‘동원마일드참치’ 제품에서 검은색 이물질이 발생한 사건과 관련해 현장 조사를 실시한 결과, ‘흑변’이 주요 원인인 것으로 확인됐다고 26일 밝혔다.흑변(Sulfide spoilage 또는 black sta
동원F&B ‘마일드 참치 210g’ 일부 제품에서 ‘검게 변한 부분이 있다’는 소비자 의견이 잇따르면서 잠정 유통·판매 금지 조치가 내려졌다.식품의약품안전처(처장 손문기)는 식품제조·가공업체 삼진물산(전남 목포 소재)이 제조한 ‘동원마일드참치’(식품유형: 수산물가공품) 제품을 잠정 유통·판매 금지한다고 13일 밝혔다. 이번 조치는 최근 해당 제품에서 검은색
한국소비자원에서는 ㈜동양매직에서 판매한 가정용 후드믹서 사용중 이물질이 나왔다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수돼 조사를 실시했다고 1일 밝혔다.조사결과, 소비자가 사용한 믹서기 이물질은 사출물(플라스틱)로 판단돼 실제 사용환경에서 이물질이 발생할 가능성이 있는 것으로 확인됐다.한국소비자원 관계자는 "동양매직에서는 한국소비자원의 시정요구를 수
최근 건강 바람, 웰빙 바람이 더욱 거세지며 가공식품 분야에선 합성 첨가물 무첨가를 표방하는 제품들이 쏟아져 나오고 있다.일례로 소시지 등 육가공제품의 경우 아질산나트륨, 합성보존료 등을 포함한 5無 무첨가 문구를 내건 가공육 제품이 있었다.그 제품에는 아질산나트륨 합성색소, 보존료, 합성착향료, 에르소빈산나트륨 등 5가지 첨가물이 전혀
새로 구입한 침대에서 곰팡이가 피어있다고 주장하는 소비자와 단순 나무 가루에 불과하다고 주장하는 업체 간의 공방이 팽팽하다.▶포장 벗기자마자 곰팡이?지난해 11월 경기도 과천시에 거주하는 소비자 정 모씨는 미라지퍼니쳐(주)(대표 이경숙, 이하 미라지가구)에서 판매하는 침대를 301만 원에 구매했다.정 씨에 따르면 12월 5일 침대가 배송됐고 제품 포장을 벗
‘비닐치킨’ 논란에 휩싸인 치킨매니아(대표 이길영)의 미흡한 위생관리와 점포관리 능력이 도마 위에 올랐다.최근 치킨매니아의 한 점주가 제품에서 이물질을 발견한 소비자에게 ‘그냥 먹으라’고 대응한 사실이 온라인 커뮤니티를 통해 알려졌다.비난 여론에 본사 측이 공식 사과를 했음에도 불구하고 위생문제뿐만 아니라 안일한 대응으로 일관한 본사에 대한 소비자들의 분노
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△'비닐치킨' 치킨매니아, 위생은 물론 대응도 낙제점 : 이물질 제품 “그냥 먹어라” 황당 대응…뒤늦게 본사 나섰지만 결국 가맹계약 해지 후 ‘폐점’. (관련기사 링크)△최태원 SK그룹 회장-노소영 관장 '이혼' : 최태원 SK그룹 회장, 자필 편지를 통해 혼외자녀를 인정하고 이혼을 공식적으로 요구하
본격적인 김장철을 맞아 절임배추에 대한 소비자의 수요는 커지고 있지만 절임배추에 대한 품질기준이나 위생 등 정보가 부족한 상태에서 주문이 이뤄지면서 절임배추에 대한 소비자 불만도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 2일 한국소비자연맹(회장 강정화)과 1372소비자상담센터에 따르면 배추관련 소비자불만은 2013년도에 비해 지난해 192건으로 줄어들었지만, 절임배
고령자는 신체의 노화와 여러 가지 질병으로 인해 안전사고를 당하기 쉽고, 사고 발생 시 상해의 정도도 심각하여 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원이 최근 3년간(2012년~2014년) 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 65세 이상 고령자 위해사례 총 12,195건을 분석한 결과, 고령자들이 가장 많이 다치는 곳은 가정(7,617건, 62.5%)으로 나
이마트(대표 이갑수)가 자체브랜드(PB 또는 PL)상품 매출 호조에 힘입어 13분기 만에 마이너스 성장에서 벗어났지만, 정작 PB상품 위생관리에는 소홀한 모습을 보여 빈축을 사고 있다.며칠 전 컨슈머치에서 보도된 이마트 '반쪽수박' 논란(관련기사 '세균 득실 반쪽수박, 이마트 나홀로 판매 강행')과 함께 PB상품 위생관리에도 허점을 보여 소비자 신뢰