밀가루·간장·고추장·소주 등에 대한 제조업체들의 가격 인상은 유통업체의 소비자가격에 바로 반영되는 반면 빵·설탕 등 가격이 인하된 상품에 대해서는 바로 반영되지 않아 소비자들이 가격 인하 효과를 누리지 못하는 것으로 나타났다.한국소비자원(www.kca.go.kr)이 생필품 가격정보시스템 T-price(www.tprice.go.kr)에 공개된 200개 판매점
올해 소비자물가 상승률은 2.3%로 당초 전망치인 2.7%보다 낮아지고 경제성장률 전망치도 2.3%로 지난해 12월 발표된 경제 전망치 3.0%보다 훨씬 낮아질 것으로 예상된다.대내외적으로 경기회복이 늦어지고 있기 때문이다.최근 고용시장이 악화함에 따라 32만명으로 내다본 취업자 수도 25만명 늘어나는데 그치고 경상수지 규모도 당초보다 줄어든 290억달러
# 본지 2월 12일 제보)가족 삼대가 방문하면 식대 30% 할인을 해준다는 식당 광고를 보고 갔습니다. 입구에서도 다시 한 번 광고내용을 확인했습니다.그때도 30% 할인이 맞았고 주문할 때도 다시 물어보니 30% 할인이 된다고 했습니다.식사 후 결제를 하려는데 식당주인이 아이가 5세 이상일 경우에만 할인이 된다고 해 결국 비용 100%를 지불했습니다.분명
# 본지 3월 27일 제보 사례)저희 아버지는 뇌병변 5급 장애인입니다.얼마 전 텔레마케팅으로 건강식품을 샀다고 합니다.아버지는 전부 무료로 보내주겠다는 말을 듣고 구입했다는데 사리판단이 흐린 경우가 많습니다.건강식품 두 박스가 어제 도착했고 아버지는 한 박스를 뜯어 일부를 먹었습니다.회사 측에서는 작은 샘플로 돼있는 것만 무료체험분이라며, 박스를 개봉해
최근 인터넷 카페등 온라인상에 성형외과 수술이나 시술후 부작용을 호소하는 사례가 늘어나고 있고 덩달아 해당 성형외과들은 글을 게시한 소비자를 명예훼손으로 고소하겠다고 통지하는 경우도 증가하고 있다.대개의 소비자와 인터넷 사이트는 협박아닌 협박(?)에 못이겨 글을 내리게 되거나 비실명으로 전환하는게 현실이다.본지에 제보한 피해자들 중 상당수도 이같은 고민을
따뜻한 봄날씨와 꽃샘추위가 반복되고 있는 요즘, 봄철 차량 관리를 위해 삼성교통안전문화연구소에서는 아래와 같은 점검 팁을 제시했다.◆ 타이어 교체 스노우 타이어를 떼어내고 일반 타이어로 교체하되, 이때 대각선 방향으로 위치를 바꾸면 더 오래 사용할수 있다. 타이어 교체 시 핸들의 떨림을 방지하기 위해서 앞바퀴 정렬도 병행하는 것이 좋다.◆ 전기장치 점검 겨
하이힐을 적당한 선에서 신어주는 것이 발목 건강에 긍정적 영향을 미칠 수도 있다는 연구결과가 나와 눈길을 끌고 있다.28일 고려대 보건과학대 물리치료학과 윤범철 교수팀은 평소 하이힐을 신고 생활하는 20대 여성 10명과 하이힐을 거의 신지 않는 같은 연령대의 여성 10명을 대상으로 발목 관절의 건강상태를 살펴본 결과 이같이 분석됐다고 발표했다.이번 조사에
보건복지부는 가습기 살균제로 2년간 112명 사망했다는 보도에 대해 아직 확인되지 않은 사항이라고 해명했다. 보건복지부는 “27일 보도된 내용은 ‘폐 손상 의심사례 접수현황’(총 357건)으로서 살균제와의 관련성이 아직 확인되지 않은 것”들이라고 28일 보도자료를 통해 밝혔다. 이에 보건복지부는 “해당 자료는 ‘폐 손상 의심사례 접수현황’(총 357건)으로
금융감독원이 실시한 은행의 변액보험 판매 미스터리 쇼핑 결과 기업, 외환은행은 우수한 서비스를 보였으며 대구은행은 미흡한 것으로 드러났다.금융감독원은 지난해 11~12월중 변액보험의 불완전판매 예방과 보험계약자 보호를 위해 2011년에 이어 두번째로 미스터리쇼핑을 실시한 결과 이같이 드러났다고 28일 밝혔다.변액보험은 보험계약자가 납입한 보험료 가운데 일부
초등학교 주변 문구점에서 판매되는 완구, 어린이용 장신구 등에서 인체 유해물질이 기준치 이상 검출되어 취약계층인 초등학교 학생들의 안전이 우려되고 있다.한국소비자원(www.kca.go.kr) 광주본부는 지난 해 12월 광주지역 초등학교 주변 문구점에서 초등학생들이 쉽게 구입할 수 있는 제품(완구, 장신구, 학용품 등) 29개를 무작위로 수거하여 시험분석 했
#실제 사례 (본지 2013년 3월 25일 제보 내용)지난해 8월 분당에 있는 코롱스포렉스에서 퍼스널트레이닝을 20회 받을 수 있는 회원권을 120만원을 주고 구입했습니다.현재 10번도 나가지 않았습니다.앞으로도 꾸준히 나갈거 같지 않아 남은 금액에 대해 환불요청을 했습니다.하지만 헬스장에서는 5개월 이내에 소진해야 한다면서 환불을 안해주려고합니다.환불요구
금융감독원이 소비자들을 위해 금융소비자포털(http://consumer.fss.or.kr)에 신용카드를 잘 활용하는 11가지 팁을 공개했다.구체적인 내용을 소개한다.△ 포인트를 활용한다자신의 소비성향에 맞는 신용카드를 집중적으로 사용해 포인트를 모으고 적립된 포인트는 패밀리 레스토랑, 백화점, 주유소, 영화관, 놀이공원 등 포인트 사용 가능 가맹점에서 현금
최근 블로그상에 ‘사다드림’ 코너를 통한 구매 대행이 늘어나면서 환불 거부 등 소비자피해 발생 가능성도 높아짐에 따라 공정거래위원회가 집중 점검에 나섰다.공정거래위원회는 상업적 활동을 하는 카페·블로그가 신원정보 표시 등 전자상거래법상의 의무를 준수하도록 ‘카페·블로그의 상업적 활동에 대한 가이드라인’ 준수 여부를 점검했다고 28일 밝혔다.최근 들어 인터넷
“소비자 입장에서 절대 해지해서는 안 되는 보험이 있고 불가피하게 해지할 경우에는 순서에 따라 해지해야 손해를 덜 본다”금융소비자원(www.fica.kr, 대표 조남희)은 "최근 경기 불황에 따른 생활고로 인해 보험계약을 해지하는 사례가 늘고 있는데 해지에 앞서 각종 제도를 적절히 활용하는 것이 좋다"고 27일 밝혔다.국내 생명보험회사의 지난해 4월부터
'어린이 식생활 안전지수' 조사 결과 3개 분야 항목 중 식생활 안전 분야가 가장 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.식품의약품안전처(이하 식약처)는 어린이 식생활 안전과 영양수준의 객관적인 확인·평가를 위해 지난해 12개 시․도에 소재한 85개 군 단위 지자체의 ’어린이 식생활 안전지수‘를 조사·평가하고 그 결과를 27일 발표했다.이번 조사는
신용카드로 일시불 결제한 후 할부로 전환해도 법규에 따른 항변권 행사가 가능하다는 결정이 나왔다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하)는 신용카드로 일시불 결제 후 할부로 전환한 경우에도 소비자가 '할부거래에 관한 법률'에 따른 항변권을 행사할 수 있다고 27일 밝혔다.항변권이란 할부로 물품 또는 서비스를 구입한 후 사업자 또는 카드사의 책임
경제상황에 대한 소비자 심리를 종합해 보여주는 3월 소비자심리지수(CSI)가 10개월래 최고치를 기록, 경기 활성화 기대감을 높이고 있다.한국은행이 27일 발표한 ′3월 소비자동향조사 결과′에 따르면 이달 소비자심리지수는 104로 전월보다 2p 상승했다. 이는 지난해 5월 106을 기록한 이후 가장 높은 수준이다.이번 조사는 전국 도시
#본지3월 14일 제보)서울시 도봉동에 거주하는 김 모씨는 SK브로드밴드를 통해 인터넷, TV 결합상품을 사용하고 있었다.지난 해 11월 김 씨는 할인혜택이 제공되는 일정기간만 시헝사용하는 이벤트가 있다는 SK브로드밴드 측의 전화를 받았다.당시 급한 일이 있었던 김 씨는 "알아서 해달라"는 말을 한 후 전화를 끊었다.올해 3월 김 씨는 SK브로드밴드 결
균형 잡힌 식사와 올바른 음식을 섭취하는 것 만으로도 실제 자신의 나이보다 어리게 보일 수 있다.미앤미의원 김영권 원장은 동안에 도움이 되는 음식 및 식습관 10가지를 제안했다.◆ 통곡물 섭취 하얀 빵과 밥보다 정제되지 않은 곡물로 만든 빵과 밥을 가까이 하자. 미국의 한 연구에서 식빵을 섭취하는 중년층의 허리 굵기는 통밀로 된 음식을 섭취하는 사람들에 비
한국 소비자가 다른 국가에 비해 잔돈을 버리는 경우가 현저히 낮은 것으로 조사됐다.27일 비자카드의 소비자 지불결제 행태 설문조사 결과에 따르면 집이나 차 안에서 분실한 현금과 해외여행·출장 뒤 남은 외화를 합한 금액이 한 해 1인 평균 365달러(40만 4,000원)에 이르는 것으로 나타났다.한국은 평균 26달러(2만 800원)로 최저액을 기록한 인도네시