생명보험사들이 변액보험 수수료를 담합했다가 무더기로 적발돼 총 201억원의 과징금 철퇴를 맞았다.공정거래위원회는 변액보험상품에 부과되는 수수료율을 담합한 9개 생명보험사들에 대해 시정명령과 함께 과징금을 부과하고 삼성, 대한, 교보, 신한, 메트라이프 등 총 5개사는 검찰에 고발키로 결정했다고22일 밝혔다.공정위는 2001년 삼성, 대한, 교보, 푸르덴셜
건강에 좋으면서 가격이 저렴한 편이어서 국민 식품으로 자리잡아왔던 두부 가격이 사실상 인상될 조짐을 보이고 있다.새 정부의 중소기업 동반성장을 강조하는 분위기에 맞춰 식품업체들이 대형마트에서 두부 할인행사를 줄이고 있기 때문.22일 유통업계에 따르면 풀무원과 CJ제일제당은 평소 대형마트에서 진행하던 포장두부의 `1+1` 행사를 중단했다.할인마트의 관계자는
자동차도 사람처럼 숨을 쉬기 때문에 황사를 아주 싫어한다. 황사는 자동차 성능에도 매우 좋지 않은 영향을 주기 때문이다.황사 낀 거리를 다니면 머리가 띵하고 호흡이 불편해지는 것처럼 자동차도 황사 낀 도로가 반갑지 않다.도로교통공단 서울지부 박미소 교수는 “운전자 대부분은 에어클리너라 불리는 엔진 공기청정기를 엔진오일을 바꿀 때만 교체하는 것으로 알고 있지
#본지 3월 20일 제보사례)2011년 6월 삼성전자 TV를 지인으로부터 선물 받았습니다. 이 제품은 2010년 10월에 제조됐습니다.얼마 전 TV에 문제가 생겨 A/S기사가 왔는데 패널 부품가격인 60만원이 청구됐습니다.패널은 보증수리기간이 2년이기 때문에 무상수리가 될 줄 알았는데 업체에서는 영수증이 없다면 판매일자를 알 수 없어 제조일자를 기준으로 하
주택 매수 심리가 위축되고 전세에 대한 인기가 높아지면서 전세값도 날로 상승하고 있다.집값은 내리는데 전세값은 치솟으면서 세입자 2명중 1명은 전세보증금을 제대로 돌려받지 못할까봐 불안감에 시달리고 있는 것으로 조사됐다.만의 하나 집주인이 전월세 계약이 만료됐는데도 보증금 지불을 차일피일 미룬다면 어떻게 해야할까.일단 만료일 1개월 이전에 계약 연장을 하지
식품의약품안전청(이하 식약청)은 오는 5월 14일 '제12회 식품안전의 날'을 맞아 식품안전에 대한 국민 공감대 조성을 위한 '식품안전 국민 참여 공모전'을 개최한다고 21일 밝혔다.공모 기간은 오는 25일부터 4월 30일까지로 국민 누구나 참여 가능하다.참여 부문은 'UCC 제작' 1개 부문과 '식품안전 교육&그림그리기' 3개 부문(유치·초
한 시민단체가 앱 구매 절차 및 이용약관 등이 소비자 권리를 침해하고 있다면서 조속한 개선을 촉구했다.경제정의실천시민연합 소비자정의센터는 "불공정한 앱 마켓 이용약관과 더불어 제조나 운송과정 중 발생한 스크래치나 흠집 등 표면상 결함에도 불구하고 교환이나 환불을 거부하는 근거가 되고 있는 애플 ‘하드웨어 품질보증서’에 대해서 공정거래위원회에 신고했다"고
생명보험업계에서는 PCA, ING, KDB생명, 손해보험업계에서는 그린, 에르고다음, 롯데손보에 보험을 가입할 때는 한 번 더 생각해봐야 할 것 같다. 소비자 민원이 많이 발생해 주의를 기울여야 한다는 것.금융소비자연맹(회장 김영선)이 소비자 민원이 많이 발생하는 보험회사는 상품 가입 시 신중을 기할 필요가 있다며 생명보험사는 PCA, ING, KDB, 손
직장인들의 점심비용이 5년래 최고치로 치솟은 가운데 이들은 점심값이 부담스러워 맛보다 가격을 보는 것으로 나타났다.취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 남녀직장인 768명을 대상으로 ‘점심비용과 메뉴’에 대해 설문조사한 결과 전체 59.9% 응답자가 ‘점심 값이 많이 올랐다’고 답했다고 21일 밝혔다.‘조금 올랐다(34.2%)’는 응답자까
금융 당국이 금융소비자의 권리 행사를 적극 주문, 관심을 모으고 있다. 즉 당국에 적극적으로 민원을 제기하고 신고하라는 것.금융감독원(www.fss.or.kr)은 21일 지난 해 민원을 통해 제도 개선된 사례를 공개하고 불합리한 금융관행이나 불공정한 업무처리로 피해를 당한 소비자가 금감원에 민원을 제기해 금융소비자로서의 권리를 적극 행사할 수 있도록 당부했
식품의약품안전청(이하 식약청)은 일본 미야기현 쌀에 대해 잠정 수입중단 조치를 발령했다고 20일 밝혔다.이번 조치는 일본정부가 이 지역 쌀을 섭취 또는 출하 제한품목으로 정해 잠정 수입중단 대상이 된 이후 39번째 추가 수입중단이다.이에 대해 식약청은 지난 2011년 3월 일본의 원전사고 이후 우리나라에 일본 미야기현에서 생산된 쌀이 수입된 적은 없다고 밝
대기업이 소셜커머스 방식으로 운영하는 4개 대형 종합몰과 공정거래위원회(이하 공정위)가 ‘소셜커머스 소비자보호 자율준수 가이드라인’ 준수협약을 체결했다.공정위는 CJ오쇼핑 ′오클락′, 신세계 ′해피바이러스′, GS홈쇼핑 ′쇼킹10′, 현대홈쇼핑 ′클릭H′와 ‘소셜커머스 소
한 소비자단체에서 국내은행들이 그 동안 수십조원의 이자를 편취한 의혹을 제기하며 소비자 소송을 추진하겠다고 해 관심을 모으고 있다.금융소비자원(대표 조남희)은 이번 외환은행의 중소기업대출에 대한 편법가산금리 부당이득 사건에 대해 “그 동안 이 문제를 꾸준히 지적해 왔으나 지난 정부에서는 어떠한 조치도 없었다”며 이에 대한 “전면 감사와 전 은행으로 확대 조
식품의약품안전청(이하 식약청)이 어린이의 일반 엑스레이 촬영시 방사선량을 줄이기 위해 ‘환자선량 권고기준’을 마련한다.특히 ‘소아 두부, 복부, 골반 일반 영상의학 검사에서의 ’환자선량 권고량 가이드라인’ 을 발간해 배포한다고 20일 밝혔다.식약청은 방사선량 저감화를 위해 ▲장치(CT, X-ray) ▲연령(성인, 어린이) ▲촬영부위(두부, 흉부, 복부 등)
유명인의 SNS를 사칭해 '당신과 함께 찍은 사진'이 있다며 호기심을 자극하는 악성메일이 발견됐다.글로벌 보안 기업 안랩(대표 김홍선)은 SNS(소셜네트워크서비스) 사용인구가 증가하는 가운데 최근 유명 SNS 플랫폼 페이스북 알림메일을 사칭한 악성메일이 발견되어 사용자 주의가 요구된다고 20일 밝혔다.안랩의 월간 보안 보고서인 ASEC리포트 최신호에 따
"전라북도에서 실시한 소비자 맞춤교육을 받은 후 방문판매법에 따른 14일내 청약철회권을 행사해 큰 피해를 막았어요"전라북도가 소비자들을 위해 찾아가는 맞춤형 교육을 실시해 호응을 얻고 있다.전라북도는 소비자에 대한 올바른 정보제공 및 피해 사전방지를 위해 소비취약계층을 대상으로 직접 찾아가는 맞춤형 소비자 보호교육을 실시하고 있다고 20일 밝혔다.급변하
#실제 사례 (본지 2013년 3월 17일 제보 내용)20013년2월17일 신세계 본점에서 탠디 남성용구두 한 켤레를 구입했습니다.신은지 3일 만에 구두양쪽의 앞 부분이 벌어졌습니다.일주일이 안돼 교환요청을 했으나 착화했다며 AS밖에 안된다고 해 접착불량이지 않느냐 물었지만 아니라고 했습니다. AS후 2주가 지나 똑같은 문제가 발생했습니다. 탠디 본사에 전
아시아·태평양(이하 아태) 국가들 중 한국소비자의 신뢰지수가 6개월 전에 비해 가장 큰 폭 감소한 것으로 나타났다. 반면 인도네시아와 필리핀 등은 지수가 큰 폭으로 상승하면서 아태 지역 지수 상승을 주도했다.19일 마스타카드가 발표한 '소비자신뢰지수(MasterCard Worldwide Index of Consumer Confidence)' 조사에 따르
스미싱 등 휴대폰 관련 사기성 피해 방지를 위한 공동 캠페인이 실시된다.한국소비자원 부산본부는 19일, 부산광역시·울산광역시·경상남도와 공동으로 스미싱 등 휴대폰 관련 사기성 거래로 인한 소비자 피해를 예방하기 위해 오는 20일부터 25일까지 ‘사기피해 방지의 달’ 국제 캠페인을 실시한다고 밝혔다.‘사기피해 방지의 달(Fraud Prevention Mont
경기도가 고연령자를 대상으로 합리적인 소비생활에 대한 교육을 실시한다.경기도(소비자정보센터)는 19일, 도내 고연령자를 대상으로 홍보관, 무료공연, 스폰서관광, 사은품제공 등 기만상술로부터 소비생활 피해를 예방하기 위해 ‘어르신 소비생활 교육’을 실시한다고 밝혔다.‘어르신들, 공짜 조심하세요’란 제목으로 진행되는 이번 교육은 악덕기만상술 피해사례, 청약철회