건강보험심사평가원이 급여, 평가기준 같은 주요 의사결정 과정에 의료소비자들의 목소리를 직접 반영할 수 있도록 소비자 참여를 확대한다.심평원은 8일 대전 유성에서 열린 ‘심평원-의료소비자단체 공동워크숍’에서 이 같은 제도개선 추진계획을 밝혔다.이에 따르면 크게 심평국민포럼, 의료소비자 참여 프로그램, 소비자참여위원회로 구분하고 업무프로세스 안에 온오프라인을
공정거래위원회가 콘택트렌즈 가격 결정과정에서 제조사들의 불법적인 통제가 있었는지에 대한 조사에 착수했다.8일 공정위에 따르면 지난 7일자로 존슨앤드존슨·바슈롬·쿠퍼비젼·시바비젼 등 유명 콘택트렌즈 제조업체들에 대한 현장 조사가 실시됐다.공정위는 콘택트렌즈 제조업체들이 제품 가격을 일정 수준으로 정한 뒤 안경점들에 그 이하로는 판매하지 못하게 강요한 혐의를
등산로 입구에서 맛집으로 명성을 날리고 있는 음식점 중 일부가 공장에서 납품된 훈제오리를 직접 가공한 것처럼 속여서 파는 것으로 밝혀졌다. 또한 기능성을 강조하는 BB크림의 효능이 조금 과장된 것으로 나타났다.MBC 불만제로UP은 지난 7일, 방송을 통해 등산로 입구에 즐비해 있는 맛집들의 실태를 점검했다. 이와함께 한국은 물론 일본에까지 많은 사랑을 받고
지난 해부터 한국형 컨슈머리포트로 소비자들의 호응을 얻고 있는 공정위의 '비교공감(www.smartconsumer.go.kr)'이 인기를 바탕으로 정보제공을 확대한다.공정거래위원회는 8일 물가회의에서 "비교공감이 포털사이트 실시간 검색어 1위에 오르고 접속자가 3만명에 이르는 등 큰 인기를 얻었다"며 "소비자들의 정보수요가 큰 분야를 대상으로 정보
‘기업과 소비자가 함께 웃는 세상’을 만들기 위한 화이트컨슈머 축제가 전국에서 2000여명의 소비자와 김상민 의원(새누리당), 김광진 의원(민주통합당) 등의 내외빈이 참가한 가운데 손범수 전 KBS 아나운서의 사회로 3월9일 오후 4시 광화문 광장에서 열린다.화이트컨슈머 축제는 화이트컨슈머 캠페인의 개막을 알리는 행사로 축제 당일부터 100일 동안 캠페인이
르노삼성자동차가 '연식 마일리지 마케팅'을 도입했다.르노삼성차는 자사 차량 보유 대수와 기간에 따라 마일리지를 부여해 오래 보유할수록 혜택이 늘어나는 역발상 마케팅을 전개한다는 것.8일 르노삼성의 '연식 마일리지 마케팅'은 구매 횟수에 따라 기본 판매 조건 외에 최대 100만원의 가치가 보상되는 것이다.예를 들어 SM3와 SM5, QM5의 경우 처음
한 음식가맹점이 관련 가맹법들을 위반해 공정위의 철퇴를 맞았다.공정거래위원회(이하 공정위)는 카레전문점 '델리(DELHI)'프랜차이즈를 운영하는 (주)델리씨앤에스(대표 최영환)가 허위‧과장된 정보제공 등 가맹사업법위반 행동을 했다며 시정조치를 내렸다고 8일 밝혔다.공정위가 밝힌 법위반 내용은 다음과 같다.▲허위‧과장된 정보 제공 행
서울시가 동네슈퍼 등 골목상권을 보호하기 위해 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM)에 '배추, 계란, 담배 등' 51종을 판매하지 않거나 줄여팔도록 판매제한 권고를 했다.서울시는 지난해 11월 한국중소기업학회에 용역을 의뢰해 대형마트, SSM 판매조정 가능품목 51종을 선정했다고 8일 밝혔다.51개 품목은 담배 등 기호식품 4종, 배추 등 야채 17종, 계
금융감독원은 고객으로 가장해 6개 은행 300개 점포를 점검하는 '미스터리 쇼핑'을 처음 시행했다.미스터리쇼핑을 통해 금감원은 은행의 주가연계신탁(ELT) 판매에서 국민은행과 한국씨티은행이 부실했다고 8일 밝혔다.금감원은 최근 주식시장의 등락 조정과정에서 ELT가 투자대상으로 주목받자 은행의 판매 관행을 살피고서 문제점을 파악했다.ELT는 개별 주식의
소비자들이 경제적으로 어렵고 건강을 고려해 담배는 줄여도 술은 좀처럼 줄이지 않고 있는 것으로 드러났다.8일 보건복지부와 한국거래소, 통계청에 따르면 전체 소비에서 차지하는 담배 소비 비중이 7년째 하락 중이지만 주류는 상승하고 있다.이는 흡연율은 낮아지고 음주율은 높아지는 현상과도 관련이 있다.전국 2인 이상 가구 기준으로 작년 담배 소비 규모는 월평균
대전시는 국내외 경기침체에 맞서 서민생활의 물가안정 및 원도심활성화 방안 마련을 위해 소비자단체장과 회동, 의견을 모으기로 했다.시는 8일 옛 충남도청 인근식당에서 대전주부교실, 대전YMCA,대전 소비자연맹, 대전 소비자시민모임, 한국 소비생활연구원대전지부 회장 및 대표 등을 초청, 간담회를 개최한다.이번 간담회에서 시는 그동안 소비자권익보호와 건전 소비풍
프랑스 명품 브랜드 루이뷔통이 국내 제품 일부 가격을 최고 6% 인상했다.7일 관련업계에 따르면 루이뷔통코리아는 6일부터 제품 가격을 0.8~6% 올린 것으로 드러났다.당사 제품 중 △다미에라인 반둘리에 30㎜는 148만원에서 156만원으로(5.4%) △다미에라인 반둘리에 35㎜는 151만원에서 159만원으로(5.2%) △레티로PM은 222만5000원에서
금융감독원 직속으로 운영됐던 금융소비자보호처 홈페이지가 독립 개설된다. 이와 함께 금감원 홈페이지 안에 있던 금융소비자포털의 주요 내용 또한 이전된다.8일 금감원에 따르면 금융소비자보호처 홈페이지 준비작업이 시작됐으며 6월 오픈예정인 것으로 알려졌다.금감원은 2011년 인터넷 사이트인 금융소비자포털(consumer.fss.or.kr)을 개설, 각종 금융정보
# 본지 3월 6일 제보 )코란도 3 2012년형, 신차로 구입해 사용중인데 어제 차 안에서 톡톡 터지는 소리가 들려 쌍용에 연락했어요.긴급출동 기사가 오더니 전면유리 아랫부분이 박살났다네요.자세히 보니 와이퍼 밑부분이 터져있더라구요.그 기사가 자체 결함을 인정하고는 공업사에 차를 맡기라길래 서수원 쌍용공업사에 차를 몰고 갔습니다.공업사는 열선이 터졌다고
#실제 사례 (본지 2013년 2월 22일 제보)제 시술사진이 성형외과 홈페이지에 무단 활용되고 있습니다.저는 8년 전에 한 성형외과에서 눈 밑주름 때문에 고출력 레이져와 눈밑지방제거 시술을 300만원에 받은 바 있습니다.3년전 홈페이지를 보니 저의 눈과 비슷한 전 후 사진이 병원홈페이지 실려 있었습니다. 깜짝놀라 전화 해 보고 싶었으나 그냥 넘어갔습니다.
신종 사기수법 ‘파밍’으로 인한 피해자가 확산됨에 따라 금융 당국이 파밍수법에 대처하는 요령 다섯 가지를 숙지할 것을 권고했다.‘파밍’이란 이용자 PC를 악성코드에 감염시켜 이용자가 인터넷 즐겨찾기나 포털사이트 검색 등으로 금융회사 등 정상 홈페이지에 접속해도 피싱 사이트로 넘어가도록 유도해 금융거래정보 등을 빼내는 수법이다.최근 금융위와 경찰청, 금감원은
에어백 작동오류로 인한 소비자 불만이 지속적으로 제기되고 있는 가운데 작동오류 원인을 두고 소비자와 사업자간 이견이 큰 것으로 밝혀졌다.7일 한국소비자원에 따르면 2010년부터 3년간 소비자위해감시시스템 및 소비자상담센터(1372)에 접수된 에어백 관련 불만사례 668건을 분석한 결과, 차량 충돌 시 '에어컨 미작동'이 78.6%로 가장 많았다. 이어
#실제 사례 (본지 3월 5일 제보)피부가 점점 나빠져 신경을 쓰던 K씨는 자주 내원하던 병원으로부터 같은 병원의 피부과에서 피부 치료 받을 것을 추천 받고 피부과에 내원했다.K씨는 추천 받은 피부과의 피부 관리사 자격증을 소지한 상담실장과 상담 후 ‘알라딘 박피’와 ‘CO2’ 시술치료를 권유 받았다.자주 다니면서 믿음이 쌓인 병원이었기에 추천해주는 시술로
스마트폰 소액결제를 노린 안드로이드 악성코드 ‘체스트(chest)'의 변종이 급증하고 있어 사용자의 주의가 필요하다.글로벌 보안 기업 안랩(구 안철수 연구소, 대표 김홍선)은 지난해 10월부터 피해를 일으키고 있는 안드로이드 악성코드 ‘체스트(chest)’의 변종이 올해 들어 급증했다고 밝혔다. 작년 10월~12월 동안 14종이 발견됐으나 올해 들어서는
퇴직후 건강보험 임의가입 기간이 2년으로 늘어날 전망이다.7일 보건복지부는 실직·은퇴자의 건강보험 특례 적용 기간을 현행 1년에서 2년으로 연장하는 등의 국민건강보험법 시행령 개정안을 마련하고 7일부터 다음달 16일까지 입법예고한다고 밝혔다.먼저 실직자에 대한 임의계속가입 적용기간을 현행 1년에서 2년으로 1년 더 연장한다.실직으로 인해 경제적 어려움을 겪