최근 대학 강의실 등을 찾아다니며 자격증 취득, 어학 학습 등이 가능하다고 설명하고 CD나 교재가 포함된 인터넷강의를 방문판매하는 업체들로 인해 피해를 입는 대학생이 늘고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 방문판매로 인터넷교육서비스 이용을 계약했다가 피해구제를 신청한 사건을 분석한 결과, 특히 대학생들의 피해가 증가하고 있다고 밝혔다. 대학생 대상 인터넷
최근 잦아진 황사가 말썽을 부리며 피부 관리에도 비상이 걸렸다.황사는 눈에 보이지 않을 정도로 입자가 매우 작은 미세먼지를 포함하고 있다. 건강을 해치는 중금속 등의 유해 성분이 함유된 미세먼지에 오랜 시간 노출될 시 체내 면역력이 저하돼 호흡기 질환은 물론 피부에도 악영향을 끼친다.매년 어김없이 찾아오는 황사에 대비해 외출 전, 후 철저한 피부 관리가 필
대한민국 최고의 여배우 이영애가 최근 한 패션잡지 화보에서 20대 못지 않은 아름답고 고혹적인 자태를 공개해 큰 주목을 받았다.두 아이의 엄마임에도 불구하고 명품 배우다운 매력적인 외모를 유지하는 비결은 바로 쉬지 않고 자기관리를 철저히 하기 때문.직접 기른 채소로 만든 건강식단과 지속적인 운동을 통해 아름다운 피부와 몸매 관리는 기본, 그녀만의 또렷하고
최근 저비용항공사들이 매년 1~2회 특가상품을 판매하는데 이 때마다 해당 항공사 홈페이지가 폭주하고 주요 포털 실시간 검색어에 오르는 등 많은 인기를 누리고 있다.하지만 뜨거운 관심을 받고 있는 가운데 이벤트성 항공권 환불 불가 문제는 지속적으로 발생하고 있다.지난달 13일과 14일에는 이스타항공(대표 김정식)이 운항 7주년을 기념한 특가운임 항공권을 2차
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
최근 에어컨 수요가 늘어나고 있는 가운데, 하나의 제품으로 난방까지 해결할 수 있는 냉난방기가 에너지 고효율 제품 위주로 경제성에 편의성까지 앞세워 에어컨 대체제로 주목을 받고 있다.전통적으로 냉방기는 특성상 겨울철이 가장 높은 우대조건으로 구매가 가능해 매장이나 온라인샵을 찾는 이들이 늘고 있다.냉난방기 역시 해가 바뀌며 신품 구매 시 2015년형 신모델
올해 1월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 7만1,888건으로 전월(7만4,766건) 대비 3.8%(2,878건) 감소했다.물품 관련 상담이 3만8,158건(53.1%)으로 가장 많고 ‘서비스’ 관련 상담이 2만9,262건(40.7%), ‘물품관련서비스’ 상담이 4,468건(6.2%)을 차지했다.서비스 관련 상담은 전월 대비 5.7%(1,5
최근 과도한 투자수익율이나 특별 할인이벤트를 앞세워 회원을 모집한 후 해지 시 과다한 위약금을 부과하는 등의 유사투자자문 서비스 관련 소비자피해가 늘고 있는 가운데, 실제 지급한 회비에 비해 과다한 위약금을 부과하는 약관조항은 무효라는 조정결정이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 유사투자자문서비스 계약을 해지하는 경
삼성화재(사장 안민수)는 여성 질환을 집중 보장하는 '여성을 위한 W(더블유)'보험을 출시했다고 16일 밝혔다.이 보험은 유방ㆍ자궁 등 여성의 주된 관심 질환을 보장하는 여성전용 상품으로 20세부터 60세까지 가입이 가능하며, 에어컨/세탁기 클리닝 서비스 등 여성을 위한 부가 서비스를 지원한다. 삼성화재 '여성을 위한 W' 보험은 여성들의 주된 관심
금융이 사물인터넷(IoT)를 입으면 자동차나 공장설비, 푸드트럭도 담보대출이 가능한 시대가 열린다.KT(회장 황창규)는 우리은행(은행장 이광구)과 KT 광화문빌딩 EAST에서 IoT(사물인터넷) 및 핀테크(FinTech) 사업 협력을 위한 협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 협약 내용은 네 가지로 IoT(사물인터넷) 기술을 활용해 애셋 매니지먼트(Asset
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 보험해약이 늘어나는 가운데 불가피한 보험 해약 시 우선 순위를 정해 해약할 것을 당부했다. 금소연은 경기 불황으로 서민 살림살이가 힘들어져 보험해약 금액이 21조 원을 넘어 전년보다 54.2% 급증하는 등 서민경제에 적신호를 보이고 있다고 밝히면서 가능하면 생계형 필수보험은 유지하고, 감액, 실효후 부활
아기성장앨범 전문스튜디오 업체들이 계약금만 챙긴 뒤 계약 내용을 제대로 이행하지 않는 문제가 여전히 횡행하고 있다.최근 성장 단계별로 아기 모습을 담을 수 있는 아기성장앨범이 인기를 끌면서 관련 소비자 피해도 증가하는 추세다.한국소비자원 발표에 따르면 1372 소비자상담센터에 접수된 아기성장앨범 관련 소비자 불만 건수가 2011년 174건, 2012년 20
현대 경제 생활에 있어서 사적 계약을 맺은 후 이를 파기할 때 위약금은 통상 10%인 경우가 대부분이지만 결혼중개업의 경우 무려 20%에 달해 소비자들의 원성이 높아가고 있다.9일 컨슈머치가 조사한 내용에 따르면 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에는 결혼중개회사와 회원가입 계약 성립 후 사업자의 만남 개시 전에 소비자가 해지한 경우 가입비의 80%를 환
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[데스크칼럼] 부당해고 위메프, 결론은 ‘무죄’였지만... : 부당해고 아니였지만, 이미 여론은 돌아섰음. 고용부, “구직자 혼란 야기하고 연장 및 야간근로수당 미지급에 840만원 과태료 부과”(관련기사 링크)△상조환급금 피해 급증에도 공정위 조치 없어 : 상조환급금 피해가 2013년 이후 무려 50% 가까이 증가.
‘오십견’으로 병원을 찾은 환자 수가 2013년 한 해 동안에만 74만여 명인 것으로 조사됐다.오십견은 흔히 동결견이라고도 부른다. 어깨 관절의 움직임에 제한을 동반한 통증이 있는 상태를 말한다. 의학적으로는 유착성 견관절염(adhesive capsulitis)이라 명칭한다.국민건강보험공단(이사장 성상철)이 '어깨의 유착성 피막염(M75.0)' 질환으로
춥고 건조한 날씨가 지속되는 요즘 같은 겨울철에는 보습에만 신경 쓰다 보면 상대적으로 자외선 차단에는 소홀해지기 십상이다. 피부 타입이나 상황에 맞는 자외선 차단제를 선택해 꾸준히 사용해야 건강한 피부를 유지할 수 있다.‘스무살 피부로 산다’를 슬로건으로 한 기능성 화장품 브랜드 엔프라니㈜(대표이사 배석덕)가 자외선으로부터 피부를 보호해 주고 부드럽고 산뜻
항공사 별 환불규정과 취소수수료가 제각각이어서 항공서비스를 이용하는 소비자들의 각별한 주의가 필요하다.최근 저비용항공사는 이벤트성 초특가 항공권으로 소비자들을 사로잡는다. 파격적인 가격의 항공권 판매가 개시되면 홈페이지가 마비되는 등 인기가 대단하다.특가항공권은 대부분 몇달 전부터 미리 구입해야 하는 경우가 많기 때문에 자연스레 취소ㆍ환불해야 하는 상황도
롯데제과(대표이사 김용수) 건강식품 브랜드 롯데헬스원이 남성들을 위한 전통소재 음료 ‘오자의 힘’을 선보였다.‘오자의 힘’은 복합오자추출액과 홍삼농축액 등이 함유되어 기력이 달리는 중장년 남성의 기력 향상에 도움을 줄 수 있는 제품이다.오자란 동의보감의 오자연종환(五子衍宗丸)에서 유래돼 예로부터 전해 내려오는 처방 중 하나이다. 남성의 건강에 좋은 구기자,
전화 권유나 방문판매로 한 리조트 회원권에 가입한 소비자들이 법령에 따른 청약철회권을 제대로 인정받지 못해 원성이 끊이지 않고 있다.컨슈머치에는 동부레저개발(대표 김후영)이 판매한 씨월드리조트 회원권 관련 제보가 작년 1월부터 올해 1월까지 총 14건이 접수됐다. 대다수 제보 내용은 청약철회를 할 수 없다는 내용이었다.방문판매에 관한 법률(이하 방문판매법)