배달의민족에서 스타벅스를 만날 수 있게 됐다. 국내에서 스타벅스가 배달 앱에 입점하는 것은 이번이 처음이다.배달 앱 배달의민족(이하 배민)을 운영하는 우아한형제들(대표 이국환)과 커피 브랜드 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니(대표 손정현)는 오는 18일부터 배민 앱을 통해 스타벅스 배달 서비스를 시작한다.배민에 입점하는 매장은 스타벅스의 자체 배달 ‘딜리버스’를 운영하고 있는 매장이다. 15일부터 31개 매장에서 사흘간 시범운영을 통해 운영 안정성을 확보하고, 18일부터 전국 700여개 매장으로 확대된다. 운영시간은 각 매장마다 상이
판로가 막혀 어려움을 겪는 종이빨대 제조 업체를 돕고 소상공인들의 친환경 제품 사용을 장려하고자 우아한형제들과 소상공인연합회가 손잡았다.배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 20일 서울 영등포구 소상공인연합회 대회의실에서 소상공인연합회와 ‘종이빨대 지원을 위한 협약식’을 체결했다. 우아한형제들은 종이빨대 제조 업체를 지원하고 친환경 제품 사용을 독려코자 1억 원을 기부키로 했다.지난해 11월 일회용품 제한 계도기간 종료에 맞춰 플라스틱 빨대 사용금지 유예기간이 종료될 예정이었으나 해당 정책은 기약 없이 연기됐다. 생산설비를 확대하고
설 명절을 맞아 사장님의 원활한 자금 융통을 도울 수 있도록 우아한형제들이 설 연휴 정산대금을 조기 지급한다.배달의민족 운영사 우아한형제들은 오는 9일부터 12일까지 이어지는 설 명절을 앞두고 입점 소상공인을 위해 280억 원 규모의 정산 대금을 조기 지급할 예정이라고 밝혔다.조기 지급 대상 서비스는 ▲배달의민족 ▲배민1 ▲배민포장주문 ▲사전예약 ▲배민스토어 ▲배민상회 ▲전국별미 등이며, 일 정산 업주를 대상으로 한다.사장님들은 이번 조기 지급을 통해 기존 예정일보다 최대 5일 앞당겨 정산 대금을 지급받을 수 있다. 기존대로라면 2
배달앱 배달의민족(이하 배민)의 광고비 논란이 끊이지 않고 있다.기존 정액제 방식의 ▲울트라콜(월 8만 원) 정률제인 ▲오픈리스트(주문건 당 6.8% 광고비) 등 광고상품이 있음에도, 배민은 지난 4월 새로운 광고 상품 ‘우리가게클릭’을 출시했다.‘우리가게클릭’은 앱 메인홈, 배달홈, 검색홈, 각 카테고리홈 등에서 가게를 상단에 노출시켜주는 CPC(클릭당 과금)상품으로, 클릭당 과금액을 200원에서 600원까지 설정해 소비자가 가게를 한 번 클릭할 때마다 금액을 차감하는 시스템이다. 그러나 소비자주권시민회의는 다음과 같은 이유로 우
‘리빙 테크기업’으로의 도약을 선포한 한샘이 ‘디지털 전환’을 이끌 새 식구를 찾는다.한샘은 홈페이지 및 채용플랫폼 등을 통해 IT 전문인력 경력사원 공개채용을 실시한다. 채용 직무는 ▲IT서비스기획 ▲안드로이드·IOS 개발 ▲프론트엔드·백엔드 개발 ▲웹·모바일 퍼블리셔 ▲보안 ▲품질(QA) 등 13개 분야다.채용 인력은 00명이며, 지원 자격은 직무별로 상이하다. 채용 전형은 서류전형→1차(실무진)면접→인성검사→최종(임원)면접→채용검진 순서로 진행된다. 최종 선발된 인원은 서울 마포구 상암동 한샘 본사 등에서 근무할 예정이다.한샘
배달의민족(이하 배민)을 운영하는 우아한형제들과 현대카드가 국내 최초로 배민 전용 혜택을 담은 신용카드(PLCC)인 ‘배민현대카드’를 출시한다.‘배민현대카드’는 배민에서 현금처럼 사용할 수 있는 배민포인트에 집중된 혜택을 제공한다.우선, 배민 앱에서 배민페이로 결제할 경우, 결제금액의 3%를 배민포인트로 적립해준다(배민페이 이용 시 배민에서 제공하는 0.5% 배민포인트는 별도 적립).또, 디지털 서비스 이용 비율이 높은 배민 고객들의 특성을 반영, 13개 국내 주요 온라인 쇼핑몰과 6개 디지털 콘텐츠 서비스 이용 시 결제금액의 2%
하나은행(은행장 지성규)은 ‘배달의민족’ 앱을 운용중인 우아한형제들(대표 김범준)과 지난 2일 오후 서울 송파구에 위치한 우아한형제들 본사에서 전략적 업무협약을 체결했다.‘배달의민족’은 2010년 6월 출시된 이래 현재 13만 명의 사장님들이 가입한 국내 1등 배달 애플리케이션이다.이번 협약으로 하나은행과 우아한형제들은 양사의 핵심 기술과 노하우를 바탕으로 ‘배달의민족’의 영세 자영업자 등 금융취약계층을 위한 맞춤형 금융상품개발과 마케팅 협력관계를 구축할 예정이다.기존에는 영세 자영업자들이 부족한 금융이력으로 인해 신용평가등급 산정
코로나19로 배달 일에 차질을 빚는 배민라이더에게 주당 약 50여만 원의 생계보전비와 바이크대여료가 지급된다. (주)우아한청년들(대표 윤현준)은 이같은 내용을 포함한 ‘코로나19 극복을 위한 라이더 지원 대책’을 발표했다.대책에 따르면 앞으로 우선 코로나19 의심환자로 격리 조치되는 라이더에게 주당 41만2320원의 생계 보전비가 지급된다.우아한청년들 측은 “라이더가 하루 8시간, 주6일 근무할 경우로 상정하고 여기에 2020년 최저임금을 적용해 지원금액을 결정했다”고 설명했다. 2주간 자가격리에 들어가 배달 일을 하지 못하는 라이
배달의민족이 자전거, 전동킥보드을 이용하는 라이더를 위한 보험 프로그램을 마련한다.배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 DB손해보험과 업무협약(MOU)을 체결하고 자전거와 전기 자전거 및 전동 킥보드로 배달 업무를 수행하는 라이더들의 안전을 보장하는 보험 프로그램을 개발했다.양사의 협업으로 출시되는 이번 보험은 배민커넥트 라이더 전용 보험으로 자전거, 전기 자전거, 전동 킥보드를 이용하는 만 19세 이상의 배민커넥트 라이더라면 누구나 가입할 수 있는 상품이다.별도의 가입 절차는 없고 배민커넥트 자전거, 킥보드 이용자로 정상 등록되면
야놀자와 여기어때는 숙박앱 시장에서 독보적인 점유율을 차지하고 있다.숙박앱 시장은 숙소예약에 있어 접근성과 편리함을 제공해 소상공인과 소비자에게 필요한 서비스로 자리잡고 있다.한국소비자단체협의회(회장 주경순) 물가감시센터가 숙박앱 업체의 재무현황을 바탕으로 숙박앱 이용 수수료의 가격 적정성을 검토해 발표했다.최근 4년 동안 숙박앱 시장점유율 1위 ‘야놀자’를 서비스하는 (주)야놀자(이하 야놀자)와 2위 ‘여기어때’를 서비스하는 (주)위드이노베이션(이하 여기어때)의 재무제표를 살펴보면 매출과 광고선전비가 매년 증가했다.두 업체의 20
우아한형제들(대표 김봉진)이 운영하는 배달앱 ‘배달의민족’이 요금 체계를 개선하면서 논란이 된 '깃발꽂기' 등 문제 해결에 나선다. 새 요금체계는 4월부터 적용되며 ‘깃발꽂기’ 문제를 해결하면서 입점 음식점의 부담을 크게 낮추는 등 상생 정신을 구현했다는 것이 회사 측 설명이다.먼저 현재 앱 화면 상단에 보여지는 ‘오픈리스트’가 ‘오픈서비스’로 바뀌면서 중개 수수료가 6.8%에서 5.8%로 1%포인트 낮아진다.이는 업계 통상 수준 보다 현저히 낮은 비율이다. 오픈서비스는 앱 내 어떤 화면을 통해 주문하더라도 앱을 통한
[컨슈머치 = 김은주 기자] 배달앱 ‘배달의민족'을 운영하는 (주)우아한형제들이 BNK경남은행과 손잡고 외식업 자영업자를 위한 우대 금리 대출 상품을 만든다.장사를 하다 보면 갑작스레 자금이 필요한 상황이 생김에도 신용 등급이 낮아 대출에 어려움을 겪는 소상공인에게 제1금융권 대출을 낮은 금리로 이용할 수 있게 하려는 것이다.배달의민족에 따르면 1일 송파구 우아한형제들 본사에서 BNK경남은행 황윤철 은행장과 우아한형제들 김봉진 대표 등 양측 임직원이 참석한 가운데 업무 협력을 위한 ‘배달의민족 사장님 상생 금융지원 협약’ 양
[컨슈머치 = 김은주 기자] 배달앱 업계 1-2위 업체인 배달의민족과 요기요가 요 며칠 사이 날 선 공방전을 벌이고 있다.발단은 배달의민족 측이 자영업자 대상 통합 매출관리 서비스인 ‘배민장부’ 기능에 경쟁업체인 요기요의 매출도 포함시키기 위해 업주들에게 아이디와 비밀번호 등 개인정보를 요구하면서 시작됐다.요기요가 개인정보 수집 과정에서의 불법성을 검토한 뒤 법적인 조치를 취할 계획이라고 공식 입장을 발표한 가운데 배달의민족 측도 물러서지 않겠다는 반응을 보여 당분간 분쟁이 계속 될 전망이다. 10일 업계에 따르면 요기요를 운영하고
[컨슈머치 = 김은주 기자] 배달앱 ‘배달의민족’을 운영하는 우아한형제들(대표 김봉진)이 가맹업주 매출 사이트 운영을 위해 경쟁사인 요기요의 아이디와 비밀번호 등 민감한 개인정보를 요구해 논란이다.우아한형제들은 자영업자 매출 관리 서비스 ‘배민장부’에서 오프라인 신용카드 결제를 통한 매출뿐 아니라 주요 배달앱을 통한 매출까지 한 번에 확인할 수 있도록 기능을 확대했다고 8일 밝혔다.사측에 따르면 배민장부는 자영업자 소상공인이 신용카드 등으로 결제된 매출 현황을 정기적인 알림 문자로 받아볼 수 있는 서비스로, 외식업 자영업자들이 간편
[컨슈머치 = 송수연 기자] ‘배달의민족’ 등을 운영하는 우아한형제들이 지난 5월 불공정 거래 행위를 이유로 쿠팡을 공정거래위원회에 신고하면서 양측의 대립이 예고됐다. 예상과 달리 배달의민족과 쿠팡은 현재 관련 문제를 원만하게 풀어가고 있다.배달의민족은 최근 공정위에 쿠팡 관련 사건에 대한 조정 신청서를 제출했다. 조정 신청을 낸 배경에 대해 관련 업계는 공정위의 권고와 회사의 자체적 판단으로 인한 영향이 클 것이라 분석했다. 관련 업계 관계자는 "워낙 기업활동 중에 이러한 문제제기를 하는 경우가 많기 때문에 위중한 일이 아니라면
[컨슈머치 = 안진영 기자] ‘배달의민족’을 운영하는 ㈜우아한형제들(대표 김봉진)이 종합환경위생기업 세스코(대표이사 사장 전찬혁)와 함께 외식업 자영업자를 위한 위생 교육 캠페인 ‘청결왕 프로젝트 시즌5’를 진행한다고 18일 밝혔다.올해로 5회째를 맞는 ‘청결왕 프로젝트’는 배달앱 유일의 배달 업소 위생 교육 프로젝트로 2015년 첫 캠페인을 시작한 이래 지난 해까지 총 5,279명의 업주들이 참가했다. 올해부터는 교육 대상이 확대되는 등 캠페인 규모가 커졌다. 지난 시즌에는 홀 매장 및 배달∙포장 업소 업주만을 대상으로 교육이 진
[컨슈머치 = 김은주 기자] 배달의민족을 운영하는 우아한형제들(대표 김봉진)이 일부 연예인 및 인플루언서 등에게 100만 원 상당의 무료 쿠폰을 제공한 사실이 알려지면서 해당 어플리케이션을 이용하는 소비자들의 반감이 커지고 있다.앱을 쓰는 사람 따로, 혜택을 받는 사람이 따로 있는 것이냐는 일부 이용자들의 불만이 나오는 것인데 업체 측은 ‘주고 받는’ 일상의 행복을 나눠보자는 취지에서 오래 전부터 진행해 온 이벤트로, 특별히 문제될 것이 없다는 입장이다.17일 관련 업계에 따르면 개코, 더콰이엇, 기리보이, 송필드, 잇츠오케이 등
[컨슈머치 = 김은주 기자] 오는 7월 1일부터 배달의민족을 사용해도 무료 포인트가 적립되지 않는다. 갑작스러운 혜택 축소에 이용자들의 원성이 나오고 있는 가운데 사측은 대신 체감할 수 있는 다른 혜택을 늘리겠다는 입장이다.31일 관련 업계에 따르면 우아한형제들(대표 김봉진)이 운영하는 음식 배달 어플리케이션(이하 배달앱) 배달의민족이 기존에 운영하던 포인트적립제를 내달 30일부로 종료하기로 결정했다.현재 배달의민족은 구매활동에 따른 무료 포인트 적립 혜택을 제공하고 있다. 멤버십 등급에 따라 천생연분-결제금액의 0.3%, 더귀한분
[컨슈머치 = 송수연 기자] 음식 배달 어플리케이션(이하 배달앱) 시장의 경쟁이 한층 뜨거워질 것으로 보인다.배달의민족, 요기요, 배달통의 자리를 위협할 새로운 사업자들의 출현이 예고됐기 때문이다.배달앱 시장에 진출을 선언한 루키들은 대형 이커머스 회사인 쿠팡과 위메프다. 이들은 배달앱 시장 공략을 위해 현재 전투적으로 서비스 론칭을 준비 중인 것으로 알려졌다.지난해 4조 원 이상의 매출을 거둬들인 쿠팡은 최근 배달서비스를 전담하는 ‘쿠팡이츠’를 설립했고 위메프는 O2O(Online to Offline) 서비스 '위메프오
[컨슈머치 = 송수연 기자] ‘배달의민족’, ‘배민라이더스’ 등을 운영하는 우아한형제들과 쿠팡 사이에 마찰이 빚어졌다.쿠팡이 배달앱 ‘쿠팡이츠’ 론칭을 준비하는 과정에서 갈등은 시작됐다. 우아한형제들 측은 쿠팡이 배민라이더스 영업점에 불공정 거래 행위를 했다고 주장 중이다.우아한형제들에 따르면 쿠팡이츠 영업사원은 이달 초 배민라이더스 매출 상위 50개 업소에 배달의민족과의 계약을 해지할 것을 제안했다. 해지 후 쿠팡이츠와 독점 계약을 할 경우에는 수수료 할인은 물론 매출 하락 시 현금 보상을 해주겠다는 조건도 내세운 것으로 알려졌다