KB손해보험(대표 김기환)은 28일, 서울 강남구 역삼동 소재 본사 대회의실에서 공식 고객패널인 ‘KB희망서포터즈’ 17기 발대식을 개최하고 본격적인 활동에 들어갔다.고객의 소리를 듣고 그 의견을 경영 전반에 반영하기 위해 2012년부터 운영하고 있는 고객패널 ‘KB희망서포터즈’는 이날 열린 발대식과 함께 앞으로 약 4개월 간 운영된다.이번에 17기로 선발된 9명의 패널들은 KB손해보험의 고객접점에서 대 고객 서비스를 직접 경험하고 고객의 관점에서 확인한 개선사항을 제안할 예정이다.KB손해보험은 이번에 새롭게 출범한 9명 패널과
티몬이 내달 1일부터 새로운 검색광고 솔루션 ‘스마트클릭’을 도입해 셀러를 위한 광고 지원을 강화한다. 스마트클릭은 티몬의 모회사인 큐텐(Qoo10)이 자체 개발했으며, 소비자가 광고를 클릭한 건에 한해 비용을 과금하는 CPC(Cost Per Click) 기반의 솔루션이다.스마트클릭은 티몬 셀러에게 이전과 비교해 고효율의 광고 운영을 지원할 것으로 기대된다. 스마트클릭은 CPC 기반의 자동 입찰 구조로 대단위의 광고비 경쟁 입찰을 하지 않아도 적은 비용으로 원하는 인기 구좌에 광고가 가능하다. 또 ▲특정 키워드의 검색결과 ▲연관된
배달앱 배달의민족(이하 배민)의 광고비 논란이 끊이지 않고 있다.기존 정액제 방식의 ▲울트라콜(월 8만 원) 정률제인 ▲오픈리스트(주문건 당 6.8% 광고비) 등 광고상품이 있음에도, 배민은 지난 4월 새로운 광고 상품 ‘우리가게클릭’을 출시했다.‘우리가게클릭’은 앱 메인홈, 배달홈, 검색홈, 각 카테고리홈 등에서 가게를 상단에 노출시켜주는 CPC(클릭당 과금)상품으로, 클릭당 과금액을 200원에서 600원까지 설정해 소비자가 가게를 한 번 클릭할 때마다 금액을 차감하는 시스템이다. 그러나 소비자주권시민회의는 다음과 같은 이유로 우
식품의약품안전처(처장 오유경)가 탈모 치료·예방 관련 제품을 불법으로 유통·판매하거나 허위·과대광고한 사례들을 적발했다.식약처는 적발한 누리집 257건을 적발해 방송통신심의위원회에 접속차단을 요청하고, 관할 지자체 등에 점검을 실시하도록 요청했다.주요 적발 사례는 ▲의약품 분야에서 탈모 치료 의약품 온라인 불법판매, 불법판매 알선 광고 133건 ▲의료기기 분야에서60건 ▲화장품 분야 탈모 치료‧예방 등에 효과가 있는 의약품처럼 오인 광고, 기능성화장품 심사 결과와 다른 내용의 광고 64건 등이다.식약처는 의료계·소비자단체·학계 등
한국씨티은행(은행장 박진회)은 지난 10일 경기도 이천에 위치한 캘러웨이골프 코리아 아웃도어 퍼포먼스센터에서 PGA 프로골퍼 김시우 선수 초청 고객행사를 진행했다.김시우 선수는 2016년 윈덤 챔피언십과 2017년 플레이어스 챔피언십 최연소 우승 등 미국프로골프(PGA) 투어 통산 2승을 거두는 등 PGA 투어에서 활동하는 대한민국의 골프 선수로, 10월 17일부터 제주에서 열리는 PGA투어 참가를 위해 고국을 찾아 이번 행사에 참여했다.박진회 한국씨티은행장의 인사말로 시작된 이번 행사에는 한국씨티은행 고객 40여명이 초청됐으며,
[컨슈머치 = 안진영 기자] 한화생명이 초보 부모들의 니즈에 꼭 맞는 상품을 선보인다.한화생명은 자녀 출산 후 보험에 대한 필요성이 커지는 초보 부모들을 대상으로 합리적인 보험료로 쉽게 가입할 수 있는 「한화생명 초보부모를 위한 보장보험」을 출시했다.이 상품은 한화생명이 올해 초, 고객 2000명을 대상으로 설문조사 및 심층인터뷰 한 내용을 토대로 개발한 상품이다.고객들이 처음 보험가입 필요성을 느끼는 시기는 자녀 출산 후로, ‘소득상실에 따른 유족보장’ 및 ‘건강 악화에 대비한 의료비보장’에 대한 니즈가 가장 큰 것으로 분석됐다.
한국씨티은행(은행장 박진회)은 2018년 4월 19일 오전 서울 종로구 새문안로 소재 씨티은행 서울센터에서 롯데면세점(대표이사 장선욱)과 한국 뿐 아니라 싱가포르, 인도네시아 등 아태지역 씨티은행 우수고객이 롯데면세점 이용 시 특별한 혜택을 제공하는 업무 제휴 협약을 체결했다고 밝혔다.한국씨티은행의 씨티골드(2억원 이상 10억원 미만 자산가군)고객과 CPC
“20여년전 은퇴 후 여유자금 활용을 위해 집 앞 농협에 가서 보험거래를 하게 된 것이 농협보험과의 인연의 시작이었죠, 그런데 벌써 제 나이가 90이 되었네요”NH농협생명(대표 서기봉)이 17일(수) 오전 신년맞이 VIP고객 초청 행사를 가졌다고 밝혔다. 서울 포시즌스 호텔에서 진행된 이번 고객 간담회에는 VIP고객 9명과 서기봉 대표이사, 김기주 CPC총
미래에셋생명(대표 김재식)은 4일, 변액보험 전문회사의 명성에 맞춰 변액보험 중심의 자사 홈페이지 개편을 단행했다고 밝혔다. 업계 유일의 ‘변액자산관리’메뉴를 신설하고, 메인화면에서 곧바로 찾아갈 수 있게 배치해 홈페이지를 찾는 고객이 직관적으로 변액보험 현황을 파악할 수 있는 콘텐츠를 제공한다.변액자산관리 메뉴는 △ 자산 정보, △ 변액보험펀드 정보, △
씨티은행(은행장 박진회)은 올해 ‘점포 통폐합’ 이슈로 한 해를 다 보냈다고 해도 과언이 아니다.기존 지점의 80%를 없애는 파격 실험을 강행하는 과정에서 내외부적으로 진통과 후유증을 겪었던 만큼 내년에는 변화된 환경에 가시적인 성과를 보여줘야 할 박진회 행장의 어깨가 무거워질 전망이다.▶점포 70% 축소 파격 실험...사건사고 다사다난업계에 따르면 지난달
비대면금융 서비스 강화를 목표로 업계 내 이례적으로 영업점 80%를 없애기로 한 씨티은행의 계획이 여러 잡음에도 불구하고 현실화 된다.지난 7일 영업점 5곳의 문을 닫은 것을 시작으로 본격적인 대규모 지점 통폐합 절차에 들어간 씨티은행이 부유층을 겨냥한 거점 점포 확대·개편에도 열을 올리고 있다.지점 통폐합을 두고 갈등이 극에 달하면서 폭행 공방전까지 발생
미래에셋생명(대표이사 부회장 하만덕)이 총상금 5,400만원 매머드급 규모의 제7회 행복미래설계 공모전을 개최한다. 미래에셋생명은 MBC 라디오와 공동으로 고객의 행복한 미래를 응원하기 위해 17일부터 6주간, 자사 홈페이지(http://life.miraeasset.com)와 SNS를 통해 공모전을 진행한다고 밝혔다.같은 기간 MBC 라디오 ‘정선희 문천식
동아제약(대표 최호진)은 상쾌한 라임향을 더한 구강청결제 ‘가그린 라임’을 출시했다.이번 선보인 가그린 라임은 소비자 1,000명을 대상으로 구강청결제 선호도 조사를 실시한 결과 젊은 층에게서 선호도가 높은 라임향을 반영한 제품이다.가그린 라임은 플루오르화나트륨과 세틸피리디늄염화물수화물(CPC)이 함유돼 있다.플루오르화나트륨은 치아에 불소막을 형성해 충치균
한화생명(대표이사 차남규 사장)은 20대 대학생들의 톡톡튀는 아이디어를 찾는 「제 2회 한화생명 대학생 보험 아이디어 공모전」을 실시했다고 26일 밝혔다. 이 공모전은 대학생들의 아이디어를 통해 시장친화적인 상품을 개발하고, 판매 수익금의 일부를 사회에 환원하는 활동의 일환으로 기획됐다.작년 12월 5일(월)부터 약 4주동안 총 50,887명(일 평균 1,
“이제는 경제용어가 생소하지 않아요”한화생명(대표 차남규 사장)은 초·중등학생을 대상으로 12일부터 15일까지 3박 4일 동안 연세대학교 국제캠퍼스에서 주니어 경제포럼 ‘챌린지스쿨’을 진행했다.‘챌린지스쿨’은 한화생명이 지난 10월부터 실시한 주니어 경제포럼의 오프라인 학습과정이다.이미 온라인으로 진행된 ‘On-line Academy’ 과정을 이수한 2,0
한화생명이 무더위를 시원하게 날려 줄 '찾아가는 사랑카페'를 운영한다.한화생명(대표 차남규)이 하절기를 맞아 고객행복을 위해 땀흘리는 FP를 응원하고 감사의 마음을 전하고자 '찾아가는 사랑카페'를 운영한다고 21일 밝혔다.찾아가는 사랑카페는 차량을 이용한 이동식 카페로, 본사 全 팀장과 임직원 200여명으로 구성된 도우미들이 아메리카노, 카페라떼,
한화생명은 24, 25일 이틀간 송파구 장지동에 위치한 가든파이브 중앙광장에서 출발하는 ‘한화생명과 함께하는 한국국제걷기대회’를 실시한다.이번 행사의 후원을 맡은 한화생명은 생명보험사로서 국민의 건강증진을 통한 생명존중 정신을 실천하기 위해 참가한다.이와 함께 한화생명 고객과 FP 300여명이 ‘한화생명 따듯한 동반자 코스’를 같이 걷는 것은 물론 ‘한화해
각종 알림정보를 담은 SMS 문자서비스가 고객친화적인 서비스로 변화 중이다. 한화생명(대표이사 사장 차남규)이 각종 보험계약 안내사항을 문자 대신 카카오톡 메시지로 발송하는 ‘카카오톡 알림톡’ 서비스를 올 11월부터 업계 최초로 도입한다.이 서비스는 국내 약 3,800만 명의 사용자를 보유한 카카오톡 메신저를 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 서비스다.
한화생명(www.hanwhalife.com)이 무더운 여름에도 고객을 만나며 영업활동에 매진하는 FP(Financial Planner: 재무설계사)들을 위해, 한 달간 ‘찾아가는 사랑카페’를 운영한다고 밝혔다. 한화생명은 차량을 이용한 이동식 카페를 준비, 매일 2~3개씩 전국에 분포돼 있는 61개 지역단의 FP들을 직접 찾아간다. 음료는 본사 全 팀장과
[컨슈머치 = 김현우 기자] 코리아나화장품은 21일 제3자배정 유상증자 등 투자유치 추진 관련 보도에 대한 조회공시 답변에서 “얼라이언스캐피탈파트너스(ACPC)를 자문사로 선정해 전략적 투자자를 통한 제3자배정 유상증자 등 투자유치를 추진하고 있으나 구체적으로 결정된 사항은 없다”고 공시했다.코리아나화장품 측은 “구체적인 사항이 확정되는 시점 또는 1개월