삼성생명은 외국인 고객들의 편의성 제고를 위해 보험과 관련된 유용한 정보와 서비스를 외국어로 제공하는 ‘외국인 고객 케어 서비스’를 실시한다.‘외국인 고객 케어 서비스’는 삼성생명이 컨설턴트의 고객관리와 병행해 모든 고객을 회사가 직접 케어하는 고객 안내 서비스를 외국인 고객까지 확대한 것이다.이 서비스를 통해 새롭게 계약을 체결한 외국인 고객을 대상으로 월 1회 다양한 보험 정보와 서비스를 해당 고객의 모국어로 제공할 계획이다.기존에도 내국인 고객과 동일하게 다양한 보험 정보와 안내를 외국인 고객들에게 제공해왔으나, 한국어로 작성
LG유플러스의 키즈 전용 서비스 ‘아이들나라’가 콘텐츠와 연계한 실물 교재∙교구를 선보이고, B2B·B2C 등 유아동 교육 사업 확장에 본격 나선다.아이들나라는 2017년 유익한 콘텐츠를 원하는 U+tv 고객을 위해 IPTV 부가 서비스로 첫 선을 보인 이후, 고객 불편사항과 개선사항을 반영해 서비스를 고도화하며 대표 키즈 플랫폼으로 성장했다. 아이가 열광하는 셀럽이나 트렌드 등을 바탕으로 학습과 재미를 모두 갖춘 오리지널 콘텐츠 600여편과 양방향 콘텐츠 1만여편 등 총 5만여편의 콘텐츠를 제공하고 있다.올해는 ▲재미있고 유익한
이달 들어 LG화학에 갓 입사한 CNT영업팀 김동훈 사원은 신입 연수를 받으러 컴퓨터 속 가상 공간으로 출근했다. 실제로 만난 적은 없지만, 온라인 교육장에는 100여 명의 동기들이 저마다 자신과 닮은 아바타의 모습으로 나타났다. 게임 같은 가상 공간에서 동기들과 함께 조모임을 하고 현업 선배들의 이야기를 듣는 사이, 낯설게만 느껴졌던 회사 생활에도 자연스럽게 녹아들었다.현실과 가상의 경계를 허무는 '메타버스(Metaverse)'가 활성화되면서 LG화학의 신입사원 연수 풍경도 바뀌고 있다.LG화학은 지난 21일부터 2
대신증권(대표 오익근)이 리츠 투자 가이드북을 선보인다.대신증권은 7일, 리츠의 기본 개념부터 투자대상, 방법, 세제혜택까지 정리한 ‘REITs ABC’ 책자를 발간했다.‘REITs ABC’은 유통, 오피스 등 전통적인 부동산 자산 및 인프라, 데이터센터 등 신성장 리츠, 모기지 리츠까지 다양한 분양의 리츠를 소개하고 있다. 또한, 기초 자산 및 개별 리츠 평가 방법과 리츠 투자 방법 등도 병행해 설명한다.이 책자는 ‘리츠의 기본 개념’, ‘주요국 리츠시장 현황’, ‘기초자산별 투자기회’, ‘리츠 투자 시 점검해야 할 것들’, ‘리
유한킴벌리(사장 최규복)와 11번가는 대구∙경북지역 청소녀를 돕기 위해 25일부터 31일까지 소비자가 참여하는 생리대 기부 캠페인을 진행한다. 캠페인 기간 동안 소비자가 11번가에서 유한킴벌리의 좋은느낌, 화이트, 라네이처 생리대를 구입하면 구매한 수량만큼 기부용 생리대가 적립돼 한국여성재단을 통해 도움이 필요한 청소녀들에게 전달될 예정이다.본 캠페인을 통한 기부 목표는 최대 30만 패드로 유한킴벌리는 11번가와 지속적으로 생리대 기부 캠페인을 펼쳐 왔으며, 거듭될수록 소비자의 참여도 확대되고 있다. 캠페인에 참여한 소비자는 유한킴
유한킴벌리는 ‘힘내라 딸들아’ 캠페인을 통해 기부한 생리대가 누적으로 500만 패드를 넘어섰다. 유한킴벌리는 여성, 특히 청소녀들의 인권과 보건위생 강화를 위해 2016년부터 한국여성재단과 협력해 ‘힘내라 딸들아’ 캠페인을 지속해 왔으며, 2016년 153만 패드, 2017년 100만 패드, 2018년 146만 패드 그리고 2019년 약 101만 패드를 기부해 현재까지 총 500만 패드 이상의 생리대를 기부해 왔다.유한킴벌리는 ‘화이트’, ‘좋은느낌’, ‘라네이처’ 등의 여성용품 선도 브랜드로 잘 알려져 있으며, ‘우리강산 푸르게
현대백화점이 매장 내 명절 선물세트 배송 접수 방식을 획기적으로 개선한다.기존에 고객이 수기를 통해 접수하던 것을, 모바일을 통해 손쉽게 이용할 수 있게 바꾼 것이다. 이에 따라 고객들 입장에선 수기로 작성해야 하는 번거러움이 줄어들고, 선물 배송 접수까지 걸리는 접수 시간이 크게 단축될 것으로 기대된다. 현대백화점은 내년 1월 23일까지 진행하는 설 선물세트 판매 기간 ‘모바일 배송 접수’ 서비스를 도입한다고 22일 밝혔다. 이 서비스 도입으로 그 동안 고객이 직접 수기로 작성하던 ‘수취인 정보’를 모바일로 간편하게 입력할 수 있
지난 5월 헝가리 유람선 사고를 전국민이 안타깝게 지켜봤다.사고가 발생한지 이제 반년 남짓 지난 상황이지만 해외 여행객은 매년 증가하는 가운데 패키지 여행에 포함된 현지 레저 및 이동수단에 대한 안전은 미흡한 실정이다.한국소비자원(원장 이희숙)은 해외 패키지 여행 상품에 포함된 수상·수중 레저활동과 이동수단을 대상으로 안전점검을 실시했다.조사 대상 패키지 상품은 동유럽(헝가리, 체코, 크로아티아, 오스트리아, 슬로베니아) 2개 상품, 동남아(베트남 하노이, 태국 방콕·푸켓, 필리핀 보라카이·세부, 말레이시아 코타키나발루, 인도네시아
[컨슈머치 = 김현우 기자] 이스타항공이 블라디보스토크 취항 1주년을 기념해 특가 이벤트를 진행한다.이스타항공은 오는 6월 10일 오전 10시부터 특가 이벤트를 오픈해 19일까지 열흘간 6월 10일부터 10월 26일까지 출발 가능한 블라디보스토크 항공권 이벤트를 진행한다. 해당 이벤트를 통해 편도총액운임기준 최저가 ▲인천-블라디보스토크 9만6100원 ▲부산-블라디보스토크 9만4700원부터 구매할 수 있다.또한 이번 이벤트 기간 중 블라디보스토크 항공권을 예매한 고객대상으로 추첨을 통해 호텔 숙박권, 여행 가이드북 등을 증정하는 이벤
라돈은 방사능 물질이자 1급 발암물질이다. 호흡기를 통해 몸속에 축적돼 폐암 등을 유발하는 것으로 알려져 있다. 지난 5월 대진침대 라돈 사태가 처음 발생한 후 소비자들의 불안은 6개월이 지난 지금까지도 현재진행형이다.라돈은 침대뿐만 아니라 생리대, 온수매트 등 일상 깊숙이 침투하면서 연일 소비자를 공포에 떨게 하고 있다. 업체들의 책임감 없는 행태와 정부의 미흡한 대처는 피해 소비자들의 가슴을 두 번 멍들게 하고 있다. 소비자들은 언제쯤 지긋지긋한 라돈 공포에서 완벽히 벗어날 수 있을까?[컨슈머치 = 김현우 안진영 전향미 기자]
[컨슈머치 = 김은주 기자] 현저히 낮은 퇴직연금 수익률에도 어떻게 관리해야 할지 몰라 가입자 대부분이 관심을 갖지 않는 경우가 많다.가입자들은 퇴직연금에 적극적인 관심을 갖는 한편 중도에 해지하지 않고 가급적 연금으로 수령하는 편이 유리하다는 것을 인지할 필요가 있다.금융감독원은 가입자가 퇴직연금제도를 보다 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 퇴직연금 가이드북, 「행복한 동행, 퇴직연금」을 발간하면서 반드시 확인해야 하는 핵심 체크포인트 5가지를 소개했다.■퇴직연금 운용주체는 “나야 나!”확정기여형 퇴직연금(이하 ‘DC’) 및 개인형
[컨슈머치 = 이시현 기자] GS수퍼마켓이 2018년 추석 선물세트 사전 예약 행사를 시작했다.GS리테일이 운영하는 GS수퍼마켓은 이달 10일부터 전국 최저가 선물세트를 목표로 추석 선물세트 사전 예약 할인 행사를 진행 중이다.GS수퍼마켓은 다음달 11일까지 전국 점포에서 140여종 상품에 대해 최대 40% 사전 예약 할인행사를 진행한다. 고객의 선택의 기간을 넓히고자 추석 13일 전까지 예약 할인이 가능하도록 했다.올해 설보다 긴 연휴로 인해 미리 선물세트를 구입하는 고객이 늘 것으로 예상하고 상품을 준비했다. 대상 상품도 120
진에어가 국제선에 비치한 기내 관광 가이드북의 일부 문구가 논란이 되고 있다.최근 시사오늘 보도에 따르면 진에어는 우리나라 문화를 소개하는 소책자인 ‘진에어 코리아 가이드 북’를 전체 국제선 기내에 비치했다.문제는 이 책자 내용이다.해당 책자에는 한국 식당에 가면 반찬을 가져다 준 직원에게 “이모 예뻐요”, “이모 사랑해요”라고 말해보라는 제안이 담겨 있다
진에어(대표 최정호‧권혁민)가 일본 여행객에게 한국 문화를 소개하고 다양한 혜택을 제공하는 ‘진에어 코리아 가이드(Jin Air Korea Guide)’ 캠페인을 2018년 3월 31일까지 진행한다고 6일 밝혔다.진에어는 해당 캠페인을 통해 일본 지역 고객들에게 음식, 생활, 관광 프로그램 등 한국의 매력적인 문화 콘텐츠와 다양한 혜택을 제공해
기아자동차(대표 박한우, 이하 기아차)가 대졸 신입사원 채용을 실시한다.기아차는 28일 오후 2시부터 내달 11일 오후 5시까지 기아차 채용포털을 통해 ‘2017년 하반기 대졸 신입사원’을 모집한다고 밝혔다.▶대졸 신입사원 채용이번 채용은 지원서 내 사진과 거주지, 수상 및 활동내역, 경력·자격증 등의 항목이 삭제됐으며, 실무면접은 블라인드 면접으로 진행된
신한금융투자(대표이사 김형진)는 인도네시아 투자의 이해를 돕기 위해 ‘인도네시아 주식투자’ 가이드북을 발간했다고 21일 밝혔다. ‘인도네시아 주식투자’는 인도네시아 시장의 성장 과정에서 투자기회를 분석한 투자 가이드북이다. 이 책에는 인도푸드, 델레코뮤니카시 등 10개의 섹터별 탑픽 종목의 개요 및 재무정보를 담고 있다. 특히 각 종목별로 산업 내에서의 위
IBK기업은행(은행장 김도진) 산하 IBK경제연구소는 최근 중소기업 CEO의 4차 산업혁명에 대한 이해를 돕고, 효과적인 준비와 대응방법을 제시하고자 '중소기업 CEO를 위한 내 손안의 4차 산업혁명'이라는 가이드북을 제작·배부한다고 밝혔다.가이드북에는 4차 산업혁명 시대의 변화상과 기업의 모습을 전망하고, 4차 산업혁명이 중소기업에게 위기로
공영홈쇼핑이 TV홈쇼핑 입점과 관련된 정보를 담은 책을 협력사에게 무료로 제공한다.공영홈쇼핑(대표 이영필)은 중소기업과 농어업 협력사의 빠른 입점 지원을 위한 ‘품질보증 가이드북’을 발간했다.TV홈쇼핑 판매 경험이 없거나 적은 협력사가 단기간 내에 입점 절차를 거쳐 판매할 수 있도록 돕기 위해 기획했다. 무료로 배포되는 가이드북은 ▲입점 절차 ▲상품별 품질
국내 여행사가 꼽는 2016년 추천 여행지는 어디일까한국관광공사에 따르면 지난해 1월부터 10월까지 해외여행을 다녀온 여행객 수는 1,590만 명으로 지난해 같은 기간보다 19% 증가했다.지난해 해외여행은 메르스 확산, 테러 공포 등 악조건에도 불구하고 엔저, 저비용항공사 확대 등 긍정적 요인이 크게 작용해 증가한 것으로 풀이된다.여행사들은 올해 역시 해외
노후아파트가 소방시설에 대한 관리 부실과 거주자의 무관심 등으로 화재 발생 시 조기 대처에 어려움을 겪을 것으로 예상된다.한국소비자원이 서울·경기 소재 20년 이상 된 15개 아파트(이하 ‘노후아파트’) 30세대 및 공용부분의 소방시설을 조사했다.30세대 내부에 설치된 화재감지기 151대를 수거해 작동여부를 시험한 결과, 13세대(43.3%)의 22대(14