한 소비자가 온라인광고 서비스 해지를 요구하자 사업자로부터 과도한 위약금을 요구당했다. 사이트를 운영하는 A씨는 한 사업자로부터 ‘온라인광고’를 해보라는 권유를 받고 198만 원의 광고대금을 지급하고 서비스를 이용하기로 했다. 그 후 A씨가 알아본 결과, 해당 온라인광고는 불법적인 트래픽 늘림으로 인한 사이트 검색노출을 조작하는 것임을 알게 됐다. 또 사업자는 해당 포털 사이트와 공식적으로 계약을 맺지 않은 광고대행사라는 것을 알게 됐다. A씨는 사업자에게 불법적인 광고가 이뤄지는 것은 원치 않다며 계약 취소를 요청했다.사업자는 계
최근 중고거래가 활발해지면서 중고거래 플랫폼을 이용하는 소비자들이 늘고 있따.한국소비자원(원장 장덕진)이 ㈜당근마켓, 번개장터㈜, ㈜중고나라, ㈜헬로마켓 등 4개 중고거래 플랫폼 이용 실태를 조사했다.최근 3년간(2019년~2021년) 1372소비자상담센터에 접수된 중고거래 플랫폼 관련 상담 2790건을 분석했다.그 결과 ‘사전고지한 상품정보와 상이’ 불만이 32.4% (903건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘주문취소 시 환불 거부’ 13.5%(376건), ‘구매 후 미배송·일방적 계약취소’ 11.5%(322건) 등의 순으로 나타났다
신한금융투자(대표 이영창)는 인기 온라인 게임인 리그 오브 레전드의 과거 1~3세대 스타프로게이머들이 참가하는 e스포츠 이벤트 매치 ‘RCK 시즌2 (Return of Champions Korea)’에 공식 후원사로 참여한다.이번 RCK 시즌2는 16일 오후 7시에 유튜브, 트위치, 아프리카TV 및 케이블TV인 샌드박스 + 채널에서 시청 할 수 있다. 경기는 팀 데마시아와 팀 녹서스로 총 10명의 전 프로게이머들이 참가한다. 경기는 테마별로 준비된 매치를 통해 3경기를 진행하고 2승을 먼저 달성한 팀에게 우승 상금 1000만 원이
쿠팡 마켓플레이스는 올해 상반기 신규 입점 판매자 수가 전년 동기대비 145% 증가했다.쿠팡 마켓플레이스에 신규 입점 한 판매자는 1인 기업, 중소기업부터 대기업까지 기업 규모도 매우 다양하다. 쿠팡 마켓플레이스는 신규 판매자가 빠르게 증가한 이유로 쿠팡의 두터운 고객층과 시간과 비용을 줄일 수 있는 간편한 시스템, 중소상공인 지원을 위한 프로그램을 꼽았다.특히 쿠팡의 충성 고객층은 입점 초기 고객 확보가 어려운 신규 판매자들에게 유리한 판매 환경을 제공한다. 여기에 간편한 운영 시스템과 고객맞춤 상품추천 기능은 신규 판매자들이 쿠
이랜드월드(대표 최운식) 스파오가 지난 24일 출시한 스파오X싹쓰리 협업 상품이 출시 이틀 만에 완판됐다.MBC 예능프로그램 ‘놀면뭐하니?’의 신인 그룹 ‘싹쓰리(SSAK3)’의 레트로 모티브를 담은 스파오의 반팔 티셔츠 11종이 자정에 출시되자마자 공식 온라인몰 서버에 3천 명의 대기 고객이 발생했으며 10분 만에 티셔츠 7개 품목이 품절됐다.특히 ‘라테마리야 티셔츠’를 시작으로 ‘레트로 테이프 자수 티셔츠’, ‘LA 썸머비치 티셔츠’ 등이 잇달아 품절되며 완판 행진을 이끌었다.스파오 관계자는 “역대 스파오 협업 중 가장 빠른 속
농심켈로그는 신제품 첵스 파맛을 오는 7월 1일부터 전국 대형마트 및 주요 온라인 채널 한정 판매한다.신제품 첵스 파맛의 탄생 배경에는 2004년 농심켈로그가 진행했던 첵스 나라의 대통령 선거 이벤트로 거슬러 올라간다.당시 밀크 초코 맛 ‘체키’와 파맛 ‘차카’ 캐릭터를 앞세운 투표를 진행한 이후 온라인 커뮤니티와 SNS 채널 등에서 ‘파맛은 언제 출시하나요?’ ‘한 번이라도 좋으니까 출시해주세요’ 등 소비자들의 지속적인 출시 요청이 이어져 왔다.첵스 파맛은 농심켈로그가 지속적인 소비자의 관심과 요청에 답하고자 오랜 연구와 개발 시
오뚜기(대표 이강훈)가 각종 요리에 한 큰술만 넣으면 고급 중화요리의 풍미를 더해주는 라조장 2종을 새롭게 출시했다.최근 여러 용도로 쓰일 수 있는 ‘만능소스’에 대한 관심이 크게 늘고 있다. 특히 라조장은 주요 중식 소스 중 높은 검색어 순위에 오르며 주목 받고 있다.라조장은 신선한 기름에 산초, 고추 등을 볶아 만든 중화풍 고추기름소스를 말한다. 최근 국내에서도 라면, 짜장면 등에 한 큰술 넣어 중화풍 풍미를 더해주는 소스로 큰 인기를 얻고 있다.오뚜기 ‘라조장’은 식욕을 당기게 하는 붉은 색감과 향이 특징이며 매콤하고 짭조름한
인터파크가 연말을 맞아 12월 17일 단 하루 동안 테마 특가 프로모션 을 실시한다.‘인생날(인터파크로 생활하는 날)’ 프로모션은 인터파크가 영위하고 있는 쇼핑, 투어, 티켓 도서 등의 차별화된 상품과 다양한 할인혜택을 선보이는 초대형 행사다. 매달 17일 단 하루동안 진행되며, 추가 할인 쿠폰 등을 제공한다.프로모션 참여방법은 포털사이트 네이버에 ‘인터파크 인생날’ 검색 시 뜨는 브랜드 배너를 통해 ‘인생날’ 이벤트 페이지로 연결되며 오전 10시부터 선착순으로 구매할 수 있다.이날 행사의 하이라이트 코너인 ▲인생
SBS 금토 드라마 에서 국정원 비밀아지트로 연출되며 주목받고 있는 또봉이통닭이 통닭 1마리를 1000원에 구매할 수 있는 쿠폰이벤트의 암호명 '배가본드아지트 또봉이통닭'을 공개했다.암호명 이벤트는 또봉이통닭이 예고한 시간에 맞춰 포털사이트 네이버에 암호명을 검색하면 통닭 1마리를 1000원에 구매할 수 있는 쿠폰페이지가 열리게 된다.마치 드라마 배가본드 속 주인공처럼 시간에 맞춰 암호명을 검색에 참여하는 첩보 형식으로 드라마 팬들은 물론 SNS를 통해 연일 화제가 되고 있다.이벤트는 11월 21일 오후 2
코오롱인더스트리FnC부문(이하 코오롱FnC)이 전개하는 핸드백 브랜드 ‘쿠론(COURONNE)’이 론칭 10주년을 기념해 11월 8일부터 열흘간 온라인에서 랜덤쿠폰을 증정하는 ‘쿠폰대란’ 프로모션을 진행한다.쿠론의 쿠폰대란 프로모션은 포털 검색 창에 ‘쿠론 쿠폰대란’을 검색해 가장 상단의 링크를 클릭하면 쿠론 상품 구매 시 할인 받을 수 있는 쿠폰을 다운 받을 수 있다.할인 쿠폰은 10%부터 90%까지 5가지(10·30·50·70·90%)로 구성, 랜덤으로 당첨된다. 프로모션은 17일까지 진행되며 매일 오전 10시에 시작해, 매일
[컨슈머치 = 김은주 기자] 카카오뱅크가 어제(23일) 다음과 네이버 양대 포털의 실시간 검색어 1위에 오르며 대중의 뜨거운 관심을 받았다.저금리 시대 연 5%의 파격적인 이자를 주는 예금 상품을 이날 오전 11시부터 선착순으로 판매하겠다고 공지했기 때문이다.해당 상품에 대한 사람들의 관심은 실로 대단했다.이벤트 시간이 가까워질수록 접속자가 몰려 전산장애가 뒤 따랐을 만큼 카카오뱅크 ‘5% 특판 정기예금’ 가입 의지를 불태우는 고객들이 많았다. 일부는 타 은행에 들어둔 적금까지 깬 사람도 있는 것으로 나타났다.당일 알람까지 맞춰두고
[컨슈머치 = 이시현 기자] 롯데리아의 신제품 디저트 ‘지파이’가 출시 10일 만에 100만개 판매 돌파했다고 8일 밝혔다.지난 달 27에 출시한 지파이는 롯데리아 40년 역사를 통틀어 디저트 제품으로는 최고의 판매량을 기록하고 있다. 현재 롯데리아에서 판매하는 전 제품 중에서 불고기버거 다음으로 많이 팔리고 있다.지파이는 바삭하고 촉촉한 식감의 통 가슴살 치킨 디저트로 얼굴 만한 대형 사이즈가 특징인 제품이다. 특히 정식 출시 전부터 화제를 모은 제품으로 지난 달 10개 매장에서 테스트 판매 당시 일부 소비자들이 온라인 커뮤니티에
[컨슈머치 = 김은주 기자] “위메프가 또?”최근 네이버 실시간 검색어 순위에 위메프가 자주 등장하는 것에 의아함을 드러내는 소비자들이 늘고 있다.올해 ‘위메프 반값특가’, ‘위메프 랭킹특가’, ‘위메프 히든프라이스’ 등 위메프가 할인 프로모션을 진행했다 하면 네이버 실시간 급상승 검색어(실검)에 오르고 있기 때문.지난 22일에도 어김없이 ‘위메프 패션반값’이 포털사이트 네이버 실검 상위권을 차지하면서 눈길을 끌었다.현재 위메프는 ‘반값특가’ 타이틀을 걸고 20~26일 행사 기간 동안 식품, 패션, 리빙, 유아동, 마트 중 하루 한
[컨슈머치 = 송수연 기자] 화장품 브랜드 스킨푸드가 정상화를 기념해 이벤트를 연다. 17일 스킨푸드는 자사 홈페이지에 대국민 사과문을 발표하고 감사 이벤트를 진행하겠다고 밝혔다.사과문에는 스킨푸드의 경영상 문제로 빚어진 제품 공급 차질 문제가 담겼다. 또 공급차질 문제에서 비롯된 스킨푸드 폐업설로 사재기 및 쟁임을 동요한 것에 대해서도 사과했다.스킨푸드 측은 최근 사모펀드인 파인트리파트너스와 우선인수 협상 양해각서(MOU)를 체결, 회사가 정상화 됐다고 알렸다.이를 기념해 스킨푸드는 오늘(17일)부터 오는 31일까지 일부 제품을
[컨슈머치 = 김은주 기자] 음식 배달 어플리케이션(이하 배달앱) 요기요가 일부 프랜차이즈와 손잡고 실시한 반값 할인 이벤트에 대한 시선이 곱지만은 않다.공격적인 마케팅으로 신규 이용자를 대거 유입시키며 화제 모으기에 성공했다는 평가와 함께 일부 소비자와 가맹점주들로부터 감당하지 못할 무리수 이벤트을 펼치고 있다는 비판도 나온다.■ 반값 이벤트로 화제몰이업계에 따르면 요기는 지난달 2주일 간 비비큐 등 몇몇 인기 프랜차이즈 업체의 전 메뉴를 50% 할인 이벤트를 진행한데 이어 3월에도 반값 행사를 진행했다.1차 요기요 반값 이벤트
[컨슈머치 = 송수연 기자] 쇼핑몰 임블리(IMVLEY)가 판매한 호박즙에서 이물질이 검출돼 논란이 되고 있는 가운데 회사 측의 미숙한 대응으로 소비자들의 원성을 사고 있다. 소비자 A씨는 최근 임블리 호박즙에서 곰팡이로 추정되는 이물질을 발견하고 쇼핑몰 사이트에 적절한 조치를 요구했으나 제대로 된 보상을 받지 못했다.오히려 회사 게시판에 올려놓은 항의 글이 삭제되는 상황까지 이어졌다.임블리를 대표하는 부건에프엔씨 임지현 상무의 개인 SNS에 댓글을 남기며 관련 항의를 계속 해보았지만 역시나 댓글은 삭제됐다.이에 A씨는 지난 2일
[컨슈머치 = 송수연 기자] 남양유업 창업주 외손녀인 황하나 씨에 대한 논란이 꺼지지 않고 있다.최근 황하나 씨에 대해 마약 투약 및 공급 의혹이 제기된데 이어 경찰의 봐주기 수사에 대한 의혹도 제기됐다.경기남부지방경찰청이 지난해 10월부터 황 씨가 마약을 상습적으로 투약했다는 첩보를 입수, 수사에 착수했지만 별다른 진전을 보이지 않고 있어서다.황 씨는 2015년 9월 강남 모처 대학생 A씨에게 필로폰 0.5g을 건네고 함께 투약한 혐의를 받았다. A씨는 이후 황 씨가 알려준 마약 공급책 명의의 계좌에 30만 원을 송금한 것으로 드
[컨슈머치 = 박지현 기자] 세계 최대 소셜미디어 페이스북과 인스타그램이 원인을 알 수 없는 일시적 오류를 일으켜 전 세계 이용자들이 불편을 겪었다. USA투데이 등에 따르면 페이스북과 인스타그램의 이상 징후는 미 동부시간 이날 정오쯤 시작됐으며 현재 메시지 전송과 메신저 기능 등 주요 기능 사용이 제한되고 있다.페이스북 측은 "이용자들이 페이스북, 인스타그램 등 주요 서비스에 접속하는데 어려움을 겪고 있다는 걸 인지하고 있다"며 "가능한 빨리 문제를 해결하도록 하겠다"고 말했다.현재 페이스북과 인스타그램의 불통 사태의 정확한 원인
[컨슈머치 = 송수연 기자] 긴 설 연휴가 끝나자 택배회사들의 배송 조회 서비스가 화제다.특히 CJ대한통운 택배 조회는 대형 포털사이트의 실시간 검색어를 장식할 만큼 소비자들의 문의가 많다.주문한 물품의 배송 현황을 확인하는 방법은 간단하다.CJ대한통운 택배 어플리케이션(이하 앱) 또는 홈페이지를 통해 조회할 수 있다. 해당 앱 또는 홈페이지를 켜고 운송장 번호 입력란에 송장번호만 넣으면 배송 과정을 한 눈에 확인할 수 있다.택배 수취인의 연락처가 본인 휴대폰과 동일한 경우에는 송장번호 없이 모바일 앱에서 본인인증을 통해 택배 위치
[컨슈머치 = 송수연 기자] 글로벌 숙박사이트 ‘아고다’를 이용하고 피해를 겪었다는 소비자가 나타났다. KBS는 아고다를 통해 숙박 예약을 했다가 황당한 일을 겪은 피해자와의 인터뷰 내용을 전달했다.지난달 말레이시아 쿠알라룸푸르 여행을 다녀온 김 씨는 그 날을 회상하며 “지옥 같은 여행이었다”고 표현했다.가족의 대소사를 위해 지난 7월 김 씨는 미리 현지의 호텔을 예약했다.그런데 출국 사흘 전 예약한 호텔로부터 믿기 어려운 이메일을 받았다. 총괄 매니저가 방을 더 이상 임대하지 말라고 명령에 따라 방을 임대해 줄 수 없다는 내용을