다단계판매원에게 치약을 구매했던 A씨는 제품이 마음에 들어서 이번에 고가의 건강식품을 주문했다.그런데 사고 보니 효능도 확신할 수 없고, 너무 비싼 것 같아 취소를 해야되나 망설여졌다.A씨는 위약금을 내지 않고 취소가 가능할까? 아직 계약해제기간이 지나지 않았다면 자유롭게 계약을 취소할 수 있다.「방문판매 등에 관한 법률」 제8조에 의하면, 방문판매 또는 전화권유판매 방법으로 재화를 구매한 소비자는 계약서를 받은 날부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있다. 단, 계약서를 받은 날보다 재화가 늦게 공급된 경우에는 재화를 공급받거나
후원방문판매업체 ㈜코슈코가 다단계판매업자로 등록하지 않고 실제로는 다단계판매방식으로 영업하다 적발돼 검찰에 고발된다.코슈코는 대구광역시에 후원방문판매업으로 등록한 업체로서 화장품 브랜드 리포브(REPOVE) 등을 판매하고 있으며, 소속 판매원은 약 8300명 정도다.공정거래위원회(위원장 한기정)로부터 시정명령을 부과받고 검찰에 고발된다.코슈코는 2017년 6월경부터 현재까지 3단계 이상으로 구성된 자신의 판매조직을 이용해 화장품 등을 판매하면서 다단계판매방식으로 후원수당을 지급했으나, 후원방문판매업자(대구 2017-20호)로 등록했
규제를 피하기 위해 후원방문판매업체로 등록한 뒤 다단계 영업을 해오던 업체가 적발됐다.공정거래위원회(위원장 한기정)는 후원방문판매업체 ㈜진바이옴의 ▲미등록 다단계 영업행위 ▲미등록 판매원을 활동하게 하는 행위 ▲후원수당 지급기준 미준수 행위에 대해 시정명령 부과 및 검찰 고발을 결정했다.진바이옴은 제주시에 후원방문판매업으로 등록한 업체로서 화장품(리베르니) 등을 판매하고 있으며, 소속 판매원은 약 2000명 정도다.■미등록 다단계 영업행위진바이옴은 2021년 3월부터 2022년 1월까지 3단계 이상으로 구성된 자신의 판매조직을 이용
다단계업체에 회원 가입을 하면서 구매한 물품을 환급 요청했더니 큰 공제액을 요구했다.소비자 A씨는 다단계업체에 회원 가입을 하면서 500만 원 상당의 상품을 구입했다.탈퇴 후 구입했던 상품을 모두 반환했다.다단계판매업체는 총 구매 금액의 20%를 공제하고 환급해주겠다고 주장하고 있다.1372소비자상담센터는 3개월 이내에 청약을 철회했는데 20%를 공제하겠다고 하는 것은 타당하지 않다고 주장했다.다단계판매원은 상품공급일로부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있다.공급일부터 1~2개월 사이 청약을 철회하는 경우는 상품대금의 5% 이내,
한 소비자가 물품의 거래를 취소하고 카드사에 대금 청구 취소를 요청했지만 다단계 판매라는 이유로 요구가 거절당했다. A씨는 건강식품을 구입하고 300만 원을 12개월 할부로 결제했다.한 달이 지나도록 물품이 인도되지 않아 가맹점에 계약철회 통보를 하고 카드사에 잔여대금의 청구를 취소토록 요구하는 서면을 발송했다.그러나 카드사에서는 동 거래가 다단계 판매였다는 이유로 항변을 수용할 수 없다고 했다.A씨는 신용카드 약관에 의해 가맹점이 물품·용역을 제공하지 않은 경우 회원은 항변권을 행사할 수 있다고 주장했다.한국소비자원은 「소비자기본
한 소비자가 지하철역 주변 거리의 작은 부스에서 신용카드를 발급하면 현금 10만 원을 준다는 제안을 받았다.한국법령정보원은 「여신전문금융업법」에서는 신용카드 발급시 경제적 이익을 제공하거나 제공할 것을 조건으로 하는 모집을 금지하고 있다고 설명했다.또한 도로나 사도, 공원, 역, 여객자동차터미널, 놀이동산 등 다수인이 통행하는 곳에서 하는 모집 행위도 금지하고 있다.신용카드업자는 다단계판매를 통한 모집, 인터넷을 통한 모집방법으로서 신용카드업자가 전자서명(사용자의 실지명의를 확인할 수 있는 것으로 한정)을 통해 본인 여부를 확인하지
공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)가 불법 다단계 피해를 선제적으로 예방하기 위해 소비자 피해 주의보를 발령했다.일부 불법 다단계업체들이 온라인상에서 다단계판매라는 것을 감추고 판매원을 모집하는 행위를 하고 있으므로 소비자의 각별한 주의가 필요하다.이들은 취업난을 틈타 단기간 내 많은 돈을 벌 수 있다고 홍보하고 누구나 할 수 있는 신유형사업 혹은 재택근무 가능한 부업을 표방하며 판매원을 모집하고 있으므로 소비자는 사전에 불법 다단계인지 여부를 꼼꼼히 확인해야 한다.■ 공정위 미등록우리나라에서 다단계 판매업을 영위하려면 「
한 소비자가 건강식품을 구매해 복용했으나 부작용이 나타났다. 하지만 판매자와 연락이 되지 않아 환불을 요구할 수 없는 상황이다.A씨는 전단지를 보고 역 근처 영업장소에서 일본에서 수입한 건강식품 4박스를 구입하면서 현금 28만 원으로 결제했다.판매 당시 중풍으로 쓰러진 사람도 15년간 재발이 안 되고, 건강한 사람도 15년간 아무 염려가 없다고 홍보해 믿고 구입했다.그러나 이를 실제 복용한 A씨 남편은 속이 메스껍고 두드러기 증상이 나타나 복용을 중단했다.판매 당시 효과가 없을 시 100% 환불해 준다고 해 알려준 전화번호로 전화했
최근 남녀를 막론하고 미용에 대한 관심이 높아지며 통신판매·방문판매 등으로 화장품을 구입했다가 피해를 보는 소비자들이 늘고 있다.한국소비자원(원장 이희숙)에 최근 4년 5개월간(2016년 1월~ 2020년 5월) 접수된 화장품 관련 피해구제 신청은 총 890건이었으며, 이 중 2019년에 221건이 접수돼 2018년의 194건보다 13.9% 증가한 것으로 나타났다.피해구제가 신청된 사건 중 판매방법 확인이 가능한 856건을 분석한 결과, ‘통신판매’가 61.2%(524건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘일반판매’ 19.9%(170건),
LG유플러스가 지난해 영업수익으로 전년비 4.3% 증가한 9조275억 원, 영업이익은 전년비 18.1% 성정한 7,465억 원을 기록했다.유‧무선 사업에 있어 수익이 모두 증가했고, IPTV 가입자 역시 급증하며 수익성이 증가했다.특히, 홈 IoT 사업에 있어 국내 1위 사업자를 목표하고 있는 LG유플러스는 2015년 말부터 권영수 부회장이 진두
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] 아모레퍼시픽, 치약 이어 화장품부작용 사례 ‘우수수’ : 제조관리기준서 미준수, 제조 및 판매 정지. ‘틴트’ 등 일부 제품 부작용 논란 (관련기사 링크)△[실시간리콜] 롯데마트 세제 ‘형광증백제’ 검출 자발적 회수 : ‘프라임엘(Prime L) 캐나다 23.4° 과일야채 세제’(2016년
이동통신업계 1위 SK텔레콤의 재빠른 태세 전환에 업계가 혀를 내두르고 있다.최근 진행 중인 국정감사에서 국내 이통사의 이동통신 다단계 판매가 다시 도마에 올랐다.이통사 임원들이 줄줄이 금번 국감의 증인으로 출석이 예정된 상황이고, 통신 다단계 판매를 금지하는 법개정안 추진도 급물살을 타고 있다.이러한 가운데 SK텔레콤은 최근 올해까지 휴대전화 다단계 판매
권영수 LG유플러스 부회장이 취임 10개월간 소회를 밝히며 향후 사업 방향을 설명했다.권영수 LG유플러스 부회장이 지난 23일 용산 사옥에서 기자간담회를 열고 ‘1등을 하고 싶다’는 뜻을 밝혔다. 이날 권 부회장은 “금년 7월 1,200만 고객을 확보했고, 나름 꽤 의미있는 숫자라고 생각한다”며 “경쟁사보다 조금 더 많은 고객을 확보했다는 점에서 잘하지 않
LG유플러스는 최근 단통법 위반, 불법 다단계 판매, 방송통신위원회 조사 거부 등 이동통신업계의 부정적 이슈에 빠짐없이 전면에 등장하고 있다.▶불법 다단계 판매 주도우선 LG유플러스는 스마트폰 불법 다단계 판매 문제에서 타 사 대비 큰 비중을 차지하고 있다.지난 5월 공정거래위원회는 이동통신사를 상대로 스마트폰 다단계 방문판매 위반 사항에 대해 시정명령을
공정거래위원회가 160만원을 초과하는 이동통신 상품을 판매한 다단계 업체 4곳을 적발해 시정명령 및 과태료 부과 조치를 실시했다.공정거래위원회(위원장 정재찬, 이하 공정위)는 4개 이동통신 다단계 업체들이 160만원을 초과하는 이동통신 상품을 판매하는 등 ‘방문판매 등에 관한 법률’을 위반한 행위에 대해 시정명령을 부과하기로 했다고 12일 밝혔다.4개 이동
[컨슈머치 = 박동호 기자] 공정거래위원회가 다단계 판매업자의 매출액, 후원수당 등의 정보를 공개했다.8일 공정거래위원회는 ‘다단계 판매업자·후원방문 판매업자의 정보공개에 관한 고시’에 따라 2013년 영업실적이 있고, 올해 4월 30일 기준 현재 영업 중인 106개 다단계 판매업자의 2013년도 주요 정보를 공개한다고 밝혔다.다단계 판매업자는 2010년
[컨슈머치 = 박동호 기자] 공정거래위원회는 다단계 판매업자의 2014년도 1/4분기 중 주요정보의 변경현황을 30일 공개했다.공개되는 주요정보는 다단계 판매업자의 신규등록, 휴업 또는 폐업, 상호변경, 주된 사업장의 주소 및 전화번호 변경 등이다.공정위는 다단계 판매 관련 소비자 정보 제공 및 피해 예방 시책의 일환으로 2006년 이후 매분기마다 다단계
[소비자고발신문 미디어팀]공정거래위원회(위원장 노대래)는 미등록 다단계 영업 행위를 한 (주)하나그린라이프(대표 이문재, 이하‘하나그린라이프’라 함)에 시정명령과 함께 검찰에 고발하겠다고 31일 밝혔다.공정거래위원회에 따르면 하나그린라이프는 지난 9월부터 올 5월까지 다단계 판매 조직을 이용해 크루즈여행 및 어학연수 관련 상품을 판매하는 등 다단계판매업을
[소비자고발신문 = 경수미 기자]화장품 및 의약외품 등을 제조·판매하는 한 사업체가 공정거래위원회로부터 시정명령과 함께 검찰고발 됐다.공정거래위원회(위원장 노대래)는 미등록 다단계영업 행위 등을 한 (주)코스팜바이오(대표 박선조, 이하‘코스팜바이오’라 함)에 시정명령과 함께 검찰에 고발하기로 결정했다고 24일 밝혔다.(주)코스팜바이오는 지난해 7월부터 올해
공정거래위원회는 후원방문판매업자들이 오는 8월 17일까지 주된 사무소 소재지를 관할하는 시·도에 등록해야 한다고 3일 밝혔다.만료일까지 등록하지 않고 영업하는 후원방문판매업자들은 불법업체로서 시정조치의 대상이 될 뿐만 아니라 형사처벌까지 받을 수 있다.공정위는 방문판매법 제13조 제1항에 규정된 등록신청서와 소비자 피해 보상보험 계약 등 체결 증명서류, 후