얼룩 제거를 위해 세탁을 의뢰했지만 오히려 얼룩이 번지고 말았다.소비자 A씨는 1개월 전에 구입한 여성용 반바지를 착용하던 중 우측 주머니 부분에 초록색 과일즙이 흡착돼 얼룩이 졌다.이에 세탁소에 문의 하니 당시 세탁업자가 얼룩을 제거할 수 있다고 해 옷을 맡겼다.세탁소에서 반바지를 세탁한 이후 얼룩이 발생했던 부분이 확대되고 변·퇴색이 됐다.세탁업자는 의뢰 당시 이미 얼룩이 발생한 상태였으며 단지 얼룩이 제거되지 않은 것이므로 보상을 할 수 없다고 합니다.A씨는 맡길 당시 얼룩 제거시 얼룩 발생 부분이 훼손될 수 있다는 설명을 들
A씨는 폴리에스테르 원단의 반바지를 한번 입고 세탁했는데 전체적으로 보푸라기가 심하게 생겼다.판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보푸라기만 제거해 준다고 했다.그러나 A씨는 제품에 이상이 있는 것 같다며 전액 환불을 요구하고 나섰다.섬유제품심의 또는 시험검사를 거쳐 품질불량인 경우 보상받을 수 있다.시험검사 결과 해당 반바지와 동일한 원단으로 필링시험을 해 품질이 미흡한 것으로 나오면 「소비자분쟁해결기준」에 따라 제품 교환이나 구입가 환급이 가능하다.직물이나 편성물의 표면에 있는 잔털은 마찰에 의해 서로 엉키면서 보푸라기가
얼룩으로 인해 세탁 의뢰를 했지만 오히려 오염이 심해졌다.소비자 A씨는 1개월 전에 구입한 여성용 반바지를 착용하던 중 우측 주머니 부분에 초록색 과일즙 얼룩이 발생해 세탁소에 세탁을 의뢰했다.당시 세탁업자가 얼룩을 제거할 수 있다고 했다.그러나 세탁소에서 반바지를 세탁한 이후 얼룩이 발생했던 부분이 확대되고 변·퇴색이 됐다. 의뢰 당시 해당 부분이 훼손될 수 있다는 설명을 한 사실도 없다.업자는 세탁을 의뢰할 당시 이미 얼룩이 발생한 상태였으며 단지 얼룩이 제거되지 않은 것이므로 보상을 할 수 없다고 주장하고 있다.A씨는 세탁비
한 소비자가 과일 얼룩으로 세탁을 맡겼다가 되레 원단이 훼손됐다.소비자 A씨는 반바지를 착용하던 중 우측 주머니 부분에 초록색 과일즙에 얼룩이 져 세탁을 의뢰했다.세탁 후 받아 본 반바지는 얼룩 부분이 확대됐고, 변·퇴색돼 있었다.A씨에 따르면 세탁을 맡길 당시 세탁업자는 얼룩을 제거할 수 있다고 했으며 훼손될 수 있다는 설명은 한 사실이 없다.세탁업자는 단지 얼룩이 제거되지 않은 것이므로 보상을 할 수 없다고 주장하는 상황이다.A씨는 세탁비 환급 또는 훼손된 반바지에 대한 보상을 받고 싶습니다.한국소비자원은 세탁 과정에서 오점제거
코오롱인더스트리FnC부문(이하 코오롱FnC)이 전개하는 남성복 브랜드 ‘아모프레’가 두번째 팝업스토어를 현대백화점 중동점에서 오는 7월 7일까지 약 3주간 진행한다.아모프레는 코오롱FnC가 방송인 조세호와 함께 협업해 지난 2021년 론칭한 브랜드로, 대한민국 평균 체형을 위한 옷을 제안하는 온라인 브랜드다. 첫번째 팝업스토어는 지난 해 10월 약 2주간 더현대서울에서 진행한 바 있는데, 주말의 경우, 하루 입점 고객이 500명에 육박하는 등 기대 이상의 성과를 거두기도 했다.이번 팝업스토어는 아모프레가 첫 선을 보인 현실 길이 바
[컨슈머치 = 송수연 기자] “안 쓰고, 안 사는 거야 어렵지 않죠. 진짜 너무 쉬움! 무조건 성공기가 될 거 같네요”일본 제품 불매운동과 관련된 기획기사를 준비하던 한 동료 기자가 체험기 하나를 작성해 달라고 했다. 일본 제품에 대한 소비도 하지 말고 가지고 있는 일본 제품이 있다면 한주, 아니 단 하루라도 좋다면서 말이다.내심 ‘한 주가 무엇이냐, 한 달이라도 살겠다’고 자신만만해 했다.현재 벌어지고 있는 정치적 이슈와 관계없이 개인적으로는 방사능 때문에라도 평소 일본 제품 구매나 여행을 꺼려했기에 어려운 문제가 아니라고 생각했
[컨슈머치 = 송수연 김은주 김현우 기자] 타투가 대중화되면서 취업 시즌마다 타투를 지워야 하나 고민하는 이들이 적지 않다.애초에 지울 걸 생각하고 타투를 새긴 사람이 어디 있을까. 영원히 남기고 싶어 타투를 결심했지만 바늘구멍 보다 좁은 취업문 앞에서 타투는 골칫거리가 된다."불이익을 당하지 않을까", "담당자한테 나쁜 인상을 주지 않을까", "결격 사유가 되면 어떡하지", "면접 전에 얼른 지워야 하나", "최종면접에서 떨어진 이유가 혹시 타투 때문 아닐까" 등 취업준비생들의 고민이 이만저만이 아니다.■“취업하려면 지워야겠죠?”
[컨슈머치 = 이시현 기자] 국내 대표 여성복인 한섬의 ‘타임(TIME)’이 가을·겨울(F/W) 시즌을 겨냥해 ‘슈트’를 주력 상품으로 선보인다.현대백화점그룹 계열 패션전문기업인 한섬은 대표 브랜드 ‘타임(TIME)’이 정장을 비롯해 정장과 어울리는 아이템을 강화한 ‘시그니처 수트’ 라인을 선보인다고 3일 밝혔다.타임 시그니처 수트 라인은 ‘시대를 앞서가고 젊고 자유로운 스타일을 추구하는 뉴 커리어 우먼’을 콘셉트로 지난 1993년 론칭 당시 국내 여성패션 시장의 새로운 바람을 일으켰던 정장 컬렉션을 현대적으로 재해석한 것이 특징이
[컨슈머치 = 송수연 기자] 쿠팡이 쿠팡맨들의 근무시간을 조정하면서 논란에 휩싸였다.지난달 300인 이상의 사업장 및 공공기관을 대상으로 주 52시간 근무제를 시행하면서 각종 잡음에 시달리고 있다.쿠팡도 유연근무제를 도입하는 한편, 쿠팡맨의 근무시간도 조정했지만 불필요한 오해로 골머리를 앓고 있다.▶쿠팡맨 '새벽조' 신설 불만 토로지난달 청와대 국민청원 게시판에는 한 청원자가 쿠팡맨의 근무 형태에 대해 불만을 토로하는 게시물을 올렸다.해당 게시글에는 쿠팡이 쿠팽맨과 상의 없이 새벽조(W1조), 오후(W2조)로 나눠 주
삼성물산 패션부문의 SPA 브랜드 에잇세컨즈가 스포츠 시장 성장과 함께 두각을 나타내고 있는 애슬레저 트렌드를 고려한 ‘액티브 에잇(Active Eight)’ 라인을 출시했다고 15일 밝혔다. 에잇세컨즈 ‘액티브 에잇’ 라인은 웰니스 라이프를 추구하는 고객들을 겨냥해 일상 속 어느 순간에도 스타일을 놓치지 않고 건강하고 활동적인 라이프를 추구하자는 차원에서
롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 창립 16주년을 기념해 10일부터 단독·인기 브랜드를 집중 편성하고, 할인 혜택을 제공하는 ‘16대 브랜드 슈퍼위크’를 진행한다.이번 행사는 창립 16주년을 맞아 고객들의 성원에 보답하고자 마련된 것으로 TV뿐 아니라 온라인, 모바일 전 채널을 통해 진행된다.그 동안 방송 중 매진으로 미처 구입하지 못했던 상품, 오프
이마트가 대규모의 여름 패션 ‘창고大방출전’을 열고 중동호흡기증후군(MERS: 메르스)의 영향으로 닫혔던 소비 포문 열기에 나선다고 16일 밝혔다.이처럼 이마트가 조기에 여름 패션상품 처분에 나선 것은 지난 달 패션 매출이 지난해 같은 기간에 비해 큰 폭(-18.2%)으로 줄었기 때문이다.또, 제때 팔리지 않은 시즌 상품들이 창고에 쌓이면서 전체 패션 재고
최근 20~30대를 중심으로 한강이나 도심 공원, 근교에서 피크닉이나 가벼운 캠핑을 즐기는 고객들이 늘어나고 있다.가볍게 떠나는 주말 피크닉·캠핑이지만 피크닉과 캠핑이라는 TPO(Time-Place-Occasion, 옷 입을 때 기본원칙)와 일교차가 큰 숲 속 캠핑장의 날씨 변화를 생각할 때 스타일과 실용성을 겸비한 착장과 용품 준비는 철저히 해둘 필요가
냄새가 이성관계에 영향을 미칠 만큼 중요한 요소로 꼽히고 있다. 섬유탈취제 브랜드 페브리즈(한국피앤지)가 결혼정보회사 듀오와 함께 지난 5월 27일부터 6월 15일까지, 20~30대 전국 미혼 남녀 769명(여 465명, 남 304명)을 대상으로 이성 관계와 냄새에 대한 설문조사를 실시했다고 25일 밝혔다.해당 조사 결과에 따르면 미혼 남녀의 90.5%이
'본 제품은 소비자분쟁해결기준에 따라 보상받을 수 있습니다'소비자들이 제품 또는 서비스를 구매하다 보면 이 문구를 볼 수 있다.컨슈머치는 공정거래위원회가 고시한 이 '소비자분쟁해결기준'을 소비자들에게 알기 쉽게 설명하고자 한다.또한 분야별 업체들의 '약관'을 살펴, 위 문구처럼 '소비자분쟁해결기준'을 잘 지키고 있는지 확인해 잘못된 약관으로
동서식품(대표 이광복)은 여름 시즌을 맞아 맥심 '카누(KANU)'의 신규 TV광고 카누아이스(ICE) ‘여름’편을 선보인다고 18일 밝혔다.이번 광고는 올봄 다양한 커피 메뉴를 선보이며 화제를 모았던 ‘카누 레시피’편 TV광고의 여름 버전이다. 광고에는 아이스 아메리카노, 아이스 라떼, 아이스 카푸치노, 아이스 모카 등 총 4가지 다양한 아이스 커피가
가정의 달 5월을 맞아, 어린이날 특수를 겨냥한 유통업계의 캐릭터 마케팅이 활발하다.‘러버덕’, ‘겨울왕국’, ‘어벤져스’ 등 대한민국을 강타한 캐릭터들의 높은 인기에 유통업계가 캐릭터를 접목한 제품을 출시하면서 매출 신장 등의 효과를 톡톡히 본 것.특히 미국, 일본이 장악하고 있던 기존 애니메이션/캐릭터 시장에 타요, 또봇, 뽀로로 등 국산 캐릭터들이 큰
[컨슈머치 = 김은지 기자] 삼성전자가 주말과 공휴일에 한해 수원사업장에서 반바지 차림 출근을 허용하기로 했다.삼성전자는 오는 19일부터 내달 말까지 수원사업장 사무·개발·마케팅 등 전 직종 사원에게 반바지 착용을 허용한다고 15일 밝혔다.삼성전자는 여름철에 노타이와 노재킷, 반팔 등 ‘쿨 비즈’ 복장 출근을 권장해 왔지만, 반바지 출근을 허용한 것은 처음
[컨슈머치 = 최은혜 기자] 배우 김수현과 미쓰에이 수지의 여름 바캉스 화보가 공개됐다.제일모직 빈폴아웃도어는 여름 휴가철을 맞아 전속모델인 배우 김수현과 미스에이 수지의 여름 바캉스 화보를 공식홈페이지를 통해 공개했다고 11일 밝혔다.이날 공개된 화보에서는 사랑스러운 '수수커플' 두사람의 모습이 여름철 산과 해변에서 가볍고 경쾌하게 즐길 수 있는 어반
개인의 운영하는 의류매장에서 환불을 해주지 않아 골머리를 앓고 있는 소비자들의 제보가 끊이질 않고 있다.특히 오프라인 매장에서 판매자가 옷을 팔 때 ‘환불 불가’라고 명시한다면 소비자의 각별한 주의가 더욱 요구된다.P씨는 제값을 주고 산 옷임에도 불구 환불이 불가하다는 글귀를 써놓았다는 이유로 환불을거부하는 T의류매장에 불만을 제기했다.지난 26일 P씨의