수술 후 보험사에 보험금을 청구한 소비자가 일부 지급이 거절되자 부당하다고 주장했다. A씨는 시야가 혼탁하고 시력이 감소하며 앞이 잘 보이지 않는 병증으로 백내장을 진단받은 후, 2일간 병원에 입원해 '초음파 백내장수술'과 '노안교정용 인공수정체(다초점렌즈) 삽입수술'을 받았다.이후 A씨는 보험사에 보험금를 청구했고, 보험사는 ‘노안교정용 인공수정체’ 비용 중 200만 원을 삭감하고 보험금을 지급했다.보험사 측은 통상 백내장 수술의 경우 일반 인공수정체(단초점렌즈)를 사용하고, 국민건강보험에서 백내장 수
삼성전자가 4년 연속 방송통신위원회의 '시각·청각 장애인용 TV 보급사업' 공급자로 선정됐다.방송통신위원회는 시각·청각 장애인의 방송 접근성 향상을 위해 시각·청각 장애인용 TV를 보급하는 사업을 매년 시행하고 있다.방송통신위원회는 지난해부터 보급 대상을 저소득층 시각·청각 장애인뿐만 아니라 전체 시각·청각 장애인으로 확대해 보다 많은 장애인들이 차별 없이 동등하게 세상과 소통할 수 있도록 지원하고 있으며, 올해는 지난해 보다 5000대 많은 2만 대를 6월부터 12월까지 순차적으로 보급할 예정이다.저소득층 시각·청각
한 소비자가 보청기 제작과정 중 고막천공이 발생해 손해배상을 요구하고 나섰다. 74세 여성 A씨는 한 병원에서 좌측 귀의 위축성 고막 진단에 따라 고막형 보청기를 제작받았으나 보청기의 되울림 현상이 나타나 다시 제작했다.그러나 이틀 뒤, 고막천공이 확인돼 고막패치술을 받았으나 호전되지 않아 결국 1년 뒤 고막성형술을 받았다.A씨는 보청기 재제작 중 이어댐을 삽입하는 과정에서 라이트스틱을 사용하지 않아 이어댐을 제 위치에 삽입하지 못했고 이로 인해 임프레션액이 고막을 침범해 천공이 발생됐다며 이에 대한 손해배상으로 800만 원을 요구
한 소비자가 청력 검사때문에 난청이 생겨 손해배상을 요구했지만 의사는 노인성 난청이라고 주장했다. A씨는 어지럽고 몸이 한쪽으로 기울어지는 느낌이 들어 병원을 방문해 두부 MRI 검사를 받았다.그 결과 뇌경색으로 확인돼 같은 날 입원해 진료를 받고, 현기증에 대한 구체적인 원인을 확인하기 위해 전정유발근전위 검사를 받았다.검사 후 이명 및 청력 저하가 발생했고, 일주일 뒤 어지러운 증상이 나타나지 않아 퇴원했지만, 청력 저하 증상은 계속돼 의사로부터 감각신경성 난청을 진단받게 됐다.A씨는 청력 검사를 받기 전에는 문제가 없었으나,
마사지기, 보청기, 보행보조용품, 척추치료기 등 가정용 의료기기를 구입하는 소비자가 증가하고 있다.지난 2019년부터 2022년 3월까지 한국소비자원(원장 장덕진)에 접수된 의료기기 관련 피해구제 신청은 총 452건으로 꾸준히 발생하고 있다.유형별로 살펴보면 ‘품질 및 AS 불만’이 61.1%(276건)로 가장 많았고 렌탈 계약 등의 ‘계약해지 거부 및 계약불이행’ 21.9%(99건), ‘청약철회 거부’ 11.3%(51건), ‘표시‧광고 불이행’ 4.0%(18건) 등이 뒤를 이었다.‘품질 및 AS 불만’은 품질보증기간 이내에 제품
한 소비자가 보청기 착용 후 귀에 통증을 호소하며 환급을 요구했지만 판매자는 맞춤 제작된 것으로 환급 불가하다고 주장했다.A씨는 판매자의 홈페이지에서 보청기 1개월 시험착용 광고를 보고 2020년 4월 13일 판매자의 파트너사를 방문해 보증금 16만 원을 지급한 후 한 달 시험착용을 신청했다. A씨는 일주일 뒤 보청기를 수령해 착용했고, 시험착용 기간 중인 5월 6일 잔금 238만 원을 신용카드로 결제했다.그러나 제품 사용 시 귀에 통증이 있어 5월 12일 파트너사에 방문해 문의했으나 별다른 조치가 없자, 동월 14일등의 일자에 병
아이엔테라퓨틱스가 AI 신약개발 전문기업 디어젠과 손잡고 난청치료제 개발에 도전한다.아이엔테라퓨틱스(대표 박종덕)는 디어젠(대표 강길수)의 AI플랫폼을 활용해 난청치료제 신약물질 발굴에 돌입했다. 아이엔테라퓨틱스는 대웅제약에서 분사된 신약개발 전문 자회사다.아이엔테라퓨틱스와 디어젠은 난청치료제 분야에서 새로운 구조를 가진 약물을 발굴하고 후보물질 도출을 가속시키기 위해 지난 22일 공동연구계약을 맺은 바 있다. 디어젠이 자체 개발한 AI플랫폼을 활용해 선도물질 최적화 구조를 제안하면 아이엔테라퓨틱스는 이를 합성하고 검증하는 역할을
LG유플러스(부회장 하현회)는 설 명절을 앞두고 사회복지단체 사랑의 달팽이(회장 김민자)와 공동으로 22명의 청각장애인들에게 보청기 27대를 전달했다.LG유플러스는 임직원 동료간 칭찬감사 메시지를 보낼 경우 1건 당 1천원을 적립, 기부하는 ‘칭찬 감사 일파만파 캠페인’을 진행 중이다. 모아진 기금은 전국 청각장애인 보청기 지원에 사용된다.2016년부터 현재까지 사랑의 달팽이와 협력해 고가의 보청기 구입이 어려운 저소득층 청각장애 아동 및 독거노인을 대상으로 총 57명의 청각장애인에게 63대의 보청기(총 6300만 원 상당)를 지원
KB국민은행(은행장 윤종규)은 10일, 서울 영등포구에 위치한 광복회에서 제72주년 광복절을 기념해 독립유공자를 위한 위문품을 전달했다고 밝혔다.이날 전달식에는 KB국민은행 신홍섭 소비자브랜드전략그룹대표와 광복회 김구환 사무총장이 참석했으며, 고령인 독립유공자분들의 건강을 기원하는 홍삼세트 전달과 함께 독립을 위해 애쓴 애국지사에 대한 감사의 마음을 전했다
SK텔레콤이 청년, 장애인, 홀몸노인, 다자녀가구 등을 대상으로 통신비 부담을 완하거나 기존 서비스 혜택을 확대할 계획이다.SK텔레콤(대표 장동현)이 10월부터 순차적으로 사회적 관심이 필요한 고객을 위한 요금제를 출시한다고 19일 밝혔다. 먼저, SK텔레콤은 약 300만 청년들의 하반기 채용과 겨울 인턴십 구직활동을 돕는 차원에서 10월 19일부터 6개월
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△[오늘의 뉴스] 벤츠 도장불량 ‘교환 불가’ 소비자 ‘분통’ : 차량 전체 도장 이물질 범벅…업체 측 “중대 결함 아냐” (관련기사 링크)△[소비자통계] 보청기, 가격 비싸도 성능은 ‘거기서 거기’ : 소비자시민모임 제품 성능 테스트 결과, 품질 같아도 제조사 따라 가격 9.5배 차이…소모
난청 환자를 위한 보청기가 비슷한 성능에도 큰 가격차이를 보이고 있어 논란이다.최근 고령화에 따른 노인성 난청이나, 휴대용 음향기기에 의한 청년층의 난청 등 국내 난청 치료 인구가 증가하는 추세에 있다. 국민건강보험공단에 따르면 2008년 22만 명에서 2013년 28만 명으로 늘었다. 그러나 보청기는 제조사와 지원채널에 따라 가격 차이가 크고 가격부담이
SK텔레콤(대표이사 사장 장동현, www.sktelecom.com)은 스마트폰을 통해 개인 최적 음향을 제공하는 ‘스마트 히어링에이드’로 미래창조과학부가 주최하는 '제22회 대한민국 멀티미디어 기술대상'에서 국무총리상을 받았다고 27일 밝혔다.1994년 제정된 대한민국 멀티미디어 기술대상은 IT분야 핵심 기술과 제품 개발을 촉진하기 위해 수여하는 정보통
[컨슈머치 = 박진영 기자] LG유플러스는 2014년 하반기 신입사원 사회공헌 활동의 일환으로 장애인 자립 지원을 위한 임직원 기부 이벤트를 진행하고, 수익금으로 청각장애 청소년에게 보청기 및 방한용품을 전달했다고 17일 밝혔다.지난 14일, LG유플러스 신입사원들은 중구 남대문로 본사 사옥에 청각장애 청소년 김민준(만 14세, 가명)군과 민준 군의 어머니
[컨슈머치 = 이용석 기자] SK이노베이션(대표 구자영, www.SKinnovaiton.com)은 이런 물음에 답할 수 있는 ‘작지만 큰 아이디어’를 발굴하기 위해 마련한 ‘SK이노베이션 아이디어 페스티벌’ 수상자 5팀을 15일 확정해 시상했다고 밝혔다.이번 공모전 행사는 SK이노베이션이 대학생, 예비 청년 창업자 등의 혁신 아이디어를 찾아내 세상에 전파할
[컨슈머치 = 김은지 기자] 삼성전자는 자사의 지원으로 ‘인공와우 수술’을 받은 청각장애 환아가 200명을 돌파했다고 2일 밝혔다.이와 관련 삼성전자 IM부문 신종균 대표이사 사장은 이날 삼성서울병원에서 200번째 인공와우 수술 환아 가족을 격려했으며, 지속적으로 인공와우 수술을 지원하기로 했다.삼성전자는 소리를 기반으로 하는 의사소통 제품인 휴대전화를 만
[컨슈머치 = 김현우 기자] 스탠다드차타드은행이 27일 용산 백범김구기념관에서 열린 보건복지부 주최 ‘독거노인을 위한 착한바람 후원 전달식’에서 독거노인들이 시원한 여름을 날 수 있도록 선풍기 구입을 위해 1000만원을 성금으로 전달했다.또한 7월 중에는 임직원 및 가족 400여명이 참여해 독거노인 가정에 선풍기를 직접 조립하여 전달하고 보청기를 선물하는
엠플러터가 5월 가정의 달을 맞아 ‘난청아동을 위한 보청기후원 캠페인’을 진행한다.이 캠페인은 캠페인 프로모션 참여자에게 200만 원의 나눔장려금을 지원하며 5월 중순부터 참여할 수 있다.참여방법은 보는통화 앱(http://www.보는통화.com)을 설치한 상태에서 1004(천사)번에 전화(통신료 미발생)해 캠페인을 후원하면 참여가 완료된다.보는통화앱을 설
식품의약품안전청(청장 이희성)은 18일 소비자들이 다양한 식의약 생활정보를 한 눈에 확인할 수 있도록 홈페이지 '생활밀착형 정보'란을 개편했다고 밝혔다.이번 개편된 코너는 ▲건강한 계절나기 ▲즐거운 명절 보내기 ▲모두가 건강하게 ▲알아두면 좋아요 등 4개 분야로 구성되어 있다.‘건강한 계절나기’는 봄, 여름, 가을/겨울 계절별 특성에 알맞은 정보를 제공
KT(회장 이석채)와 연세의료원(의료원장 이철)은 6일 오전 서울 연세대 세브란스병원 안이비인후과병원에서 KT-세브란스 청각재활센터 개소식을 가졌다.이날 개소식에는 KT 이석채 회장과 연세의료원 이철 의료원장, 사회복지공동모금회 김주현 사무총장 등 관계자와, KT와 세브란스의 지원으로 재활치료를 받고 있는 청각장애 아동 및 가족이 참석했다.이 회장과 이 의