한 소비자가 구매한 손목시계에 여러 차례 하자가 발생한다며 구입가 환급을 요구했지만 거절당했다. A씨는 인터넷 사이트에서 손목시계를 32만5430원에 구입했다.사용기간이 얼마되지 않음에도 시계침이 내려 앉고 시계가 멈추는 등 하자가 발생했고, 여러 차례 수리를 받았으나 재차 하자가 발생했다.이에 A씨는 판매자에게 구입대금 환급을 요구했다.반면에 판매자는 시계 하자의 원인은 A씨 사용에 의한 것이고, 시계에 발생한 하자는 초침이 헛도는 현상, 멈추는 현상으로 동일 하자가 아니기 때문에 무상수리만 가능하다고 주장했다. 한국소비자원은 판
한 소비자가 문 앞에 놓인 택배상자가 분실돼 판매자와 택배사에 환급을 요구했지만 모두 책임을 부인했다. A씨는 명품거래 오픈마켓 홈페이지를 통해 까르띠에 손목시계를 449만9000원에 구입했다. 판매자로부터 배송 의뢰를 받은 택배사는 제품 배송을 위해 A씨 자택을 방문했으나 A씨가 부재해 문 앞에 상자를 뒀다.자택에 돌아온 A씨는 배송 완료된 제품이 분실된 사실을 알고 황당해했다.A씨는 택배기사에게 제품을 소화전 내부에 놓고 가라고 했으나 문 앞에 놔 분실이 일어난 것으로, 자신의 과실 없이 상품을 인도받지 못했으므로 판매자와 택배
소비자가 한 시계 브랜드 패밀리세일에서 제품을 구매했다가 무상수리를 거절당했다.소비자 A씨는 한 시계브랜드 그룹의 패밀리데이 행사 시 행사장에 방문해 1400여만 원의 시계 1점을 구입했다.이후 품질보증기간내 하자가 발생해 수리를 요구했다.판매사는 패밀리데이 행사 구매 상품이며 50% 정도 할인된 가격으로 구입하는 대신 하자 발생 시에는 무상수리가 불가한 조건으로 구입한 것이므로 유상수리비가 청구된다고 답변했다.또한 판매사는 이와 관련해 구매 시 약관에 서명을 하도록 했다고 주장했다.한국소비자원은 무상수리가 불가할 것으로 봤다.판매
교통사고로 인해 소지품이 파손됐을 때 자동차보험으로 휴대전화는 보상받을 수 있지만, 손목시계는 배상 받을 수 없다.소비자 A씨는 교차로에서 신호대기 하던중, 뒤에서 따라오던 차량에 차량 후미를 받히는 사고를 당했다.이로 인해 차뿐만 아니라 차 안에 있던 휴대폰과 손목시계, 카메라가 파손됐다. A씨는 보험사에 손해배상을 요구했다.한국소비자원은 손목시계는 보상받지 못하나, 휴대폰과 카메라 피해에 대해서는 1인당 200만 원 한도 내에서 실제 손해를 보상받을 수 있다고 했다.자동차보험약관에서, 2002년까지는 대물배상에서 탑승자 및 통행
[컨슈머치 = 김현우 기자] 항공기 안전에 치명적인 리튬배터리를 운송한 사실이 적발되면서 지난 9월 국토부로부터 90억 원의 과징금을 부과 받은 제주항공이 처분이 과하다며 요구한 재심에서도 원심이 유지됐다.15일 업계에 따르면 제주항공(대표 안용찬‧이석주)은 지난 14일 국토부 항공분야 행정처분심의위원회로부터 과징금 90억 원이 확정됐다.제주항공의 90억 과징금은 지난 2월부터 홍콩~인천 노선에서 모두 20차례에 걸쳐 리튬배터리가 장착된 시계 등 300여점을 화물로 운반했기 때문에 발생했다.폭발 가능성 탓에 항공위험물로 분류되는 리
"있는 그대로의 자신을 표현하자"H&M은 개개인 각각의 스타일에 맞는 영감을 줄 수 있는 새로운 가을 패션 캠페인을 론칭한다.가을 패션 컬렉션은 계절감이 느껴지는 베이지, 그레이, 화이트 등의 컬러를 중심으로 로맨틱하지만 강렬하고 파워풀한 실루엣을 선보인다.꾸미지 않은 자연스러움이 느껴지는 70년대 무드를 패브릭과 플로럴 프린트로 스타일링 했다.여성스러
가정의 달을 맞아 '키즈폰'에 대한 관심이 높아지고 잇다.국내 이동통신업체들은 저마다 특색있는 기능을 갖추고 시장에 뛰어들고 있지만 일부 소비자들은 키즈폰의 효용성에 대해 의문부호를 달고 있다.▶‘키즈’를 잡아라지난해 4월 SK텔레콤은 ‘T키즈폰 준2’를 출시했다. 지난 2014년 출시한 '준1'의 후속작이다. ‘T키즈폰’ 시리즈는 출시 1년 10개
쌍용자동차(대표 최종식)가 소형 SUV 시장을 주도하고 있는 티볼리의 브랜드 가치와 스타일을 공유하는 브랜드 컬렉션을 공식 론칭한다고 5일 밝혔다. 쌍용차가 국내 최초로 론칭하는 자동차 브랜드 전용 컬렉션인 티볼리 아트웍스(TIVOLI Artworks)는 일반적인 기업 브랜드 컬렉션의 한계를 뛰어넘어 라이프스타일 전반을 아우른다는 의미의 “Beyond Br
따뜻한 동료애를 나누는 이색 경영전략대회가 열려 화제다.지난 18일 종합 안심솔루션 기업 에스원(대표 육현표)은 한 해를 마무리하고 2016년 사업계획을 발표하는 경영전략대회에서 투병 중인 동료를 돕는 '사랑 나눔 바자회'를 개최했다고 밝혔다. 천안에 위치한 에스원 인재개발원에서 진행된 ‘2016년 에스원 경영전략대회’에는 각 사업부의 부서장, 임원,
편의점 세븐일레븐은 교통카드, 유통점 결제, L포인트카드 기능을 하나의 손목시계에 탑재한 '캐시비워치' 8종을 1,500여 점에서 단독 판매한다고 16일 밝혔다.캐시비워치는 아날로그 방식의 손목시계에 무선고주파집적회로(RF IC)를 넣어 터치형 캐시비카드 기능을 그대로 구현했다. 국내 최초의 교통카드 기능이 있는 손목시계로 국내 특허도 취득했다.기존 캐
[컨슈머치 = 이용석 기자] 현대자동차가 손목시계로 자동차 시동을 걸고, 운전자의 건강 상태, 생활 패턴을 기록하는 등 영화에서 나올 법한 다양한 미래 차량IT 신기술을 선보인다.현대차는 6일(미국 현지시간)부터 미국 라스베거스에서 열리는 ‘2015 국제 전자제품박람회(CES, Consumer Electronics Show)’에서 첨단 차량IT 분야 신기술
[컨슈머치 = 박진영 기자] SK텔레콤은 키즈(Kids) 전용 단말 ‘T 키즈폰 준(JooN)’ 누계 가입자가 24일 5만명을 돌파했다고 밝혔다.‘T 키즈폰 준’은 손목시계 또는 목걸이 형태의 웨어러블(Wearable) 기기로 간편통화, 자녀 위치 실시간 확인, 안심 존(Zone) 설정 등 부모가 스마트폰을 통해 자녀의 안전을 관리할 수 있도록 다양한 기능
[컨슈머치 = 박진영 기자] KT가 LG전자 스마트폰 'G3' 출시와 2014 브라질 월드컵 단체 응원을 기념해 이벤트를 준비한다.KT는 LG전자 ‘G3(LG-F400K)’의 출시를 기념해 가입 고객 선착순 1만명에게 정품 ‘퀵서클 케이스’를 제공하고, CGV에서 국가대표 축구 경기를 단체 응원할 수 있는 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다.28일 출시하
[컨슈머치 = 경수미 기자] 최근 한 소셜커머스에서 시계를 구매한 김 씨는 도착한 제품이 사진과 달라 환불을 요청했으나 거절당했다. "시계를 감싼 비닐포장과 택이 뜯겨져 환불이 어렵다"는 것이 업체측의 주장이다.업체의 주장은 정당한 것일까? 김 씨의 이야기와 한국소비자원의 답변을 들어보자.경기도 부천시 원미동에 거주하는 김 모씨는 지난 달 16일 한 소
[소비자고발신문 = 경수미 기자]소셜커머스 티켓몬스터가 다가오는 2월 14일에 연인을 위한 초콜릿과 선물, 특별한 데이트 준비를 도와줄 ‘밸런타인데이 특별전’을 진행한다고 4일 밝혔다.발렌타인데이 당일까지 진행되는 이번 특별전은 ‘사랑은 표현하는 거에요!’라는 주제하에 ‘초콜릿 베스트’, ‘그를 위한 선물’, ‘로맨틱 데이트’ 메뉴를 선보인다.‘초콜릿 베스
애플이 ‘아이워치’를 올해 출시할 가능성이 있다고 IT전문매체 씨넷이 4일(현지시각) 보도했다.애플이 개발 중인 아이워치(iWatch)는 손목을 감싸도록 설계된 터치스크린이 달린 시계 형태의 기기로 알려져 있다. 현재 애플TV보다 몇 배 높은 수익성을 갖고 있다는 전망이 나왔다.아이워치의 주요기능으로는 전화 통화, 지도서비스, 만보기 기능이 있고 iOS 모
◆파텍 필립 시계개발 역사 ‘칼리버89’에 대해 설명하기전에 파텍필립의 시계개발 역사를 잠깐 살펴보면 창립후 6년후인 1845년 열쇠없는 시계를 개발했으며 이듬해인 1845년엔 최초의 미닛 리피터 회중시계를 출시했다.1868년에는 스위스 최초로 손목시계를 만들었으며 1902년 초분할 크로노그래프, 1916년 5분단위 시간알림 여성 첫 컴플리케이션 손목시계,
본지는 ‘브랜드 스토리’란 장기 기획시리즈를 게재합니다.각 분야에서 확고하게 자리잡고 超고부가가치를 창출하고 있는 명품 브랜드를 비롯 글로벌 일류 브랜드들을 대상으로 연혁과 발전과정 및 제품군을 살펴볼 예정입니다.이 기획시리즈를 시작하게 된 동기는 일류 브랜드들의 성장 원동력이 된 품질경영과 소비자신뢰 제고, 사후 서비스등을 집중 조명함으로써 국내 기업들도