게임을 구입한 소비자가 게임사의 광고 내용과 다르다며 환급을 요구했지만 게임사 측은 환불 책임이 없다고 주장했다. A씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 게임을 예약주문하고 9만원을 결제했다.당시 A씨는 게임사 홈페이지의 광고에서 해당 게임이 '한글화'로 출시되는 것을 확인하고 구입했다.그러나 한글판이라는 홍보내용과 달리 해당 게임에는 한글화가 일부 돼 있지 않았고 영어키보드만 지원했다.A씨가 게임이 광고 내용과 다르다며 환급을 요구하자 온라인 판매자는 환급을 검토하겠다고 했으나, 게임 제조업체는 홈페이지에 한글화로 광고한 것은
서머타임 해제 및 시행으로 해외주식시장 거래시간이 변경된다.대신증권은 22일, 서머타임 해제로 미국, 캐나다, 유럽의 주식시장 거래시간이 변경된다고 MTS와 HTS, 홈페이지를 통해 공지했다.미국, 캐나다, 유럽의 주식 거래시간이 서머타임 해제로 인해 1시간 늦춰진다. 한국시각 기준으로 기존 오후 10시30분에 시작됐던 거래시간이 11시 30분으로 1시간 늦춰진다. 유럽은 기존 오후 4시에서 5시로 역시 1시간 늦춰진다.거래시간 변경에 따라 미국 주식시장 장시작 알림 시간은 오후 11시 30분, 미국주식 예약주문 주문실행 시간은 오
대신증권이 미국주식 거래 고객을 대상으로 예약주문 서비스를 선보인다.대신증권이 선보이는 ‘4way 미국주식 예약주문 서비스’는 특정일, 특정기간, 지정 수량, 미체결된 수량 등 다양한 조건으로 미국주식을 사전에 주문 넣을 수 있다.한국과 상이한 미국 개장시간을 고려해 고객 편의를 높인 금융서비스를 제공하고자 마련했다.이 서비스는 특정일 하루만 예약하거나, 특정기간 동안 미체결된 물량, 지정 수량, 총 수량의 균등 분할로 예약 주문이 가능하다.▲특정일 1일 예약주문은 당일을 제외한 특정일자 예약주문이다. ▲기간예약 잔량주문은 지정가로
무려 12개의 채널을 운영하는 의류 쇼핑몰에서 다수의 소비자 피해가 발생했다.해당 쇼핑몰은 날마다신상, 온블리, 심쿵스타일, 내옷찾기, 이뻐지기, 쉬즈벨라(이상 (주)레몬트리 운영채널), 보고또보고, 아낙스타일, 오시아트, 신상내일, 쇼핑앤쇼핑, 마이레이디(이상 (주)지에프엠 운영채널) 등 12개다.해당 쇼핑몰은 중국의 물류센터를 통해 국내로 배송되는 형태로, 작년 12월부터 중국의 춘절, 코로나19로 인한 배송지연과 환불지연, 고객센터와 전화연결이 안 된다는 소비자 피해가 계속해서 발생되고 있다.1372소비자상담센터를 통해 올해(
[컨슈머치 = 김현우 기자] 국내 첫 폴더블폰 ‘갤럭시폴드’의 출시일이 6월을 넘길 것으로 예상된다.28일 업계에 따르면 삼성전자는 이달 중순 이동통신사들에 갤럭시폴드를 제공, 망 연동 테스트를 진행하고 있다. 이후 이달 이동통신사와 하드웨어 안정화 작업을 시작하면서 6월 출시설이 유력했다.그러나 갤럭시폴드 하드웨어 안정화 작업이 더뎌지면서 예상 출시일인 6월을 넘길 것이란 전망이 나왔다.업계 한 관계자는 “삼성전자가 부품 하나하나를 처음부터 손보며 완성도를 높이고 있다”며 “부품 점검을 포함해 품질 안정화에 시간이 걸리는 것으로
[컨슈머치 = 송수연 기자] “온 가족이 모이는 즐거운 날이지만 언제나처럼 자신의 일을 하느라 고향에 가지 못하는 사람들이 있습니다”GS25는 24일 추석에도 일을 하는 사람들에 대한 감사의 마음을 담아 동영상을 제작, SNS 공식채널(유튜브·인스타그램·페이스북·트위터)을 통해 게재했다.이번 동영상은 ▲새벽에 도로를 청소하고 ▲사람들이 이동할 수 있도록 버스를 운행하고 ▲긴급한 상황을 대비하는 119 구조대의 모습을 통해 추석에도 묵묵히 자신의 자리에서 일하는 사람들에 대한 감사와 응원의 마음을 담았다.GS25 관계자는 “따뜻한 마
토니모리(사장 양창수)가 트렌드에 민감하고 자신만의 개성을 중요시 하는 감각적인 소비자들의 취향을 적극 반영한 ‘피키비키(PIKYBIKY)’ 코스메틱 라인을 새롭게 선보인다. 톡톡 튀는 디자인의 틴트 6종과 베이스 2종, 파운데이션 2종으로 구성되어 있는 ‘피키비키’ 코스메틱 라인은 출시 전 단 3일 간 이뤄진 토니모리 홈페이지 선 론칭 예약주문 판매에서
국내 완구시장 규모가 현재 1조2,000억 원을 넘으며 꾸준히 성장하고 있는 가운데 완구, 인형, 장난감 등의 유통질서나 품질보증은 그 성장세에 턱없이 못 미치고 있는 것으로 나타났다.4일 한국소비자연맹(강정화 회장)에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 어린이완구 관련 불만은 2013년 1,495건, 2014년 1,796건에서 2015년 2,244건 접
애플이 신제품 발표 행사를 열고 ‘아이폰SE’를 발표했다.애플이 21일(현지시간) 미국 캘리포니아 애플 본사서 신제품 발표 행사를 열고 아이폰SE를 공개했다.아이폰SE는 아이폰5S과 유사한 디자인에 아이폰6S의 주요 기능을 담았다.제품 가격은 16GB 모델의 경우 399달러(약 46만4,835원), 64GB 모델은 499달러(약 58만1,335원)다. 아이
프리미엄 햄버거 브랜드 버거킹이 다음카카오 국민 캐릭터 카카오프렌즈와 특별한 콜라보레이션을 진행, 5월 1일부터 버거킹 매장에서만 만날 수 있는 카카오프렌즈 특별 한정판 캐릭터 인형을 판매한다. 버거킹에서 선보이는 카카오프렌즈 캐릭터 인형은 ‘무지’, ‘어피치’, ‘네오’, ‘프로도’, ‘튜브’, ‘제이쥐’ 등 총 6종으로 구성돼 있다.버거킹 카카오프렌즈
[컨슈머치 = 박종효 기자] 애플은 오는 19일 발매 예정인 ‘아이폰 6’와 ‘아이폰 6 플러스’의 첫 24시간 예약주문 분량이 400만대를 돌파했다고 15일(현지시간) 밝혔다.이 회사는 이날 보도자료를 통해 이 같이 밝히고 “아이폰 6와 아이폰 6 플러스의 추가 공급 물량이 애플 소매점에 공급될 것”이라며 “예약을 하지 않은 고객도 직접 가서 시판 예정일
[소비자고발신문 = 이용석 기자] 아이폰5 후속모델이 드디어 공개됐다.10일(현지시간) 애플은 미국 캘리포니아 쿠퍼티노 본사에서 미디어 행사를 통해 아이폰5 후속모델인 아이폰5S와 보급형 아이폰5C를 공개했다. 아이폰 5S는 A7 칩을 채택해 연산속도는 기존 모델 아이폰5 대비 2배 이상 빨라졌으며 2007년 나온 오리지널 아이폰과 비교하면 그래픽 속도는