Sh수협은행(은행장 강신숙)이 수협중앙회 창립 62주년을 기념해 일부 예금상품의 금리를 인상한다.이에 따라 개인고객 대상 비대면 전용상품인 ‘헤이(Hey)적금’은 선착순 3만좌 한도에서 금리우대 조건(자동이체납입·마케팅 동의) 충족시 최고 연 4.5%의 금리를 제공한다.또, MZ세대가 선호하는 ‘헤이(Hey)정기예금’ 상품도 판매액을 증대해 별도의 우대금리 조건없이 연 최고 3.65%로 제공하고 있다.수협은행은 이와 함께, 매일 최종 잔액에 대해 금액별로 금리를 최고 3%까지 차등 적용하는 파킹통장 ‘Sh매일받는통장’도 판매하고 있
NH농협은행(은행장 이석용)이 3월 18일부터 4월 30일까지 비대면 적립식 펀드 신규 가입 고객을 대상으로 추첨을 통해 푸짐한 경품을 제공하는 ‘봄을 FUNd(펀드)’ 이벤트를 실시한다.이번 이벤트는 올원뱅크, 인터넷·스마트뱅킹에서 10만 원 이상 적립식 펀드에 가입하고, 10만 원 이상 매월 12개월 이상 자동이체 등록 하면 자동 응모된다.해당 고객 중 추첨을 통해 ▲노이즈 캔슬링 무선헤드폰 ‘뱅앤올룹슨 베오플레이HX’(5명) ▲올리브영 기프티콘 3만 원권(50명) ▲스타벅스 아메리카노T 모바일쿠폰(500명)을 제공한다.이벤트
우리은행(은행장 조병규)이 개인형 퇴직연금(IRP) 계좌에 입금하는 고객을 대상으로 ‘우리IRP로 龍氣충전! 새로운 시작을 응원해’ 이벤트를 오는 4월말까지 진행한다.우리은행은 이번 이벤트를 추첨 방식으로 진행한다.먼저 우리은행에서 이벤트 기간 중 비대면 채널에서 IRP 계좌를 처음 개설하고 자동이체를 등록한 고객 3000명에게는 모바일 상품권 1만 원을, IRP 계좌에 500만 원 이상을 입금한 고객 1500명에게는 모바일 상품권 2만 원을 지급한다.또한, 우리은행은 이벤트에 참여한 고객 중 별도 추첨을 통해 모바일 상품권 10만
하나은행(은행장 이승열)이 내달 29일까지 일임형 ISA 상품 가입 이벤트를 실시한다.ISA(개인종합자산관리계좌)는 일명 ‘만능통장’으로 불리며 하나의 계좌로 예·적금, 펀드 등 다양한 금융상품을 운용하면서 절세혜택도 받을 수 있는 상품이다.‘일임형 ISA’의 경우 은행이 손님의 투자성향에 맞춰 자산배분 포트폴리오를 제안하고, 시장상황에 따른 자산 구성 조정을 통해 수익률과 리스크를 관리하는 것이 특징이다.이번 이벤트는 하나은행이 은행권 최초로 ‘일임형 ISA’ 상품에 AI 기술을 도입한 것을 기념해 마련됐다. 하나은행은 하나금융융
한 소비자가 은행에서 적금으로 알고 금융상품에 가입했지만, 만기에 손실을 입게 됐다.소비자 A씨는 4년 전 은행직원의 권유로 MMF계좌를 개설해 1000만 원을 예치했다.이후 은행 직원은 딸 명의로 같은 상품 계좌를 추가 개설할 것을 권유했다.A씨가 적금식도 있냐고 묻자 은행 직원은 특정 상품을 권유했고, 이에 추가로 계좌를 개설하고 매월 10만 원을 자동이체 납부하게 됐다.이후에 은행에 방문했을 때도 적금식 상품에 대해 은행은 펀드 상품인지 설명하지 않았다.해당 상품의 만기가 도래해 만기 환급금이 지급됐는데 원금에서 360만 원의
하나은행(은행장 이승열)은 고금리·고물가 장기화와 경기침체 등으로 어려움을 겪는 소상공인·자영업자 손님 약 33만 명을 대상으로 오는 6일부터 총 1994억 원 규모의 이자캐시백을 시행한다.이번 이자캐시백은 2023년 12월 20일 기준 하나은행 개인사업자대출을 보유한 손님(부동산임대업 제외)을 대상으로 대출금 2억 원 한도로 금리 4% 초과분에 대해 1년간 이자 납부액의 90%까지 최대 300만 원을 지원한다.하나은행은 오는 1일과 5일 이틀에 걸쳐 개인별 이자 환급액을 통지하고 설 연휴전인 6일 이자환급을 일괄 시행한다. 환급
인터넷서비스를 설치한지 사흘만에 해지하게 됐다.소비자 A씨는 1주일전에 아파트 단지에 붙어있는 전단지 보고 전화로 인터넷서비스 가입 신청을 했다.인터넷서비스 3년 약정 계약을 맺고 장비 설치를 마쳤다.그러나 본인 사정상 3일 만에 해지 요청하게 됐다.사업자는 설치비 포함해 4만4000원을 내야 한다고 주장했다.1372소비자상담센터는 이용약관에 따라 설치비 반환 여부가 결정된다고 말했다.통신판매라면 7일 이내 철회 가능한 바, 위약금은 발생되지 않는다.설치비는 1년 이상 약정하고 자동이체 등을 신청하는 경우 설치비를 면제하되, 1년
삼성생명이 연말정산 시즌을 맞아 11월 24일부터 내년 1월 31일까지 퇴직연금 세액공제 IRP 가입 이벤트를 진행한다.올해부터 연금계좌에서 세액공제를 받을 수 있는 납입한도가 200만 원 상향됐다.IRP는 700만 원에서 900만 원으로, 연금저축은 400만 원에서 600만 원으로 확대돼 두 상품의 한도 합산 시 최대 900만 원까지 세액공제를 받을 수 있다.이에 따라 삼성생명은 고객이 더 큰 절세 혜택을 받을 수 있도록 세액공제 IRP 가입 이벤트를 실시한다. 이벤트 대상은 가입 후 일정금액 이상을 납입하거나 자동이체를 설정한
A씨는 이사 준비를 하면서 인터넷 서비스의 이전을 신청했다.통신사는 이전 예정지가 서비스 불가 지역이라고 답변했고, 이에 이전 설치는 진행되지 않았다.이사 후 기존에 이용하던 인터넷 서비스가 당연히 해지된 줄 알았던 A씨는 1년 넘게 인터넷 요금이 자동 출금된 것을 알게 됐다.A씨는 통신사 측에 이유없이 빠져나간 요금의 환급을 요구했다. 한국소비자원은 통신사 측은 A씨에게 자동 출금된 요금의 70%를 반환하라고 했다. 통신사 측은 A씨가 거주지를 이전한 때부터 A씨에게 자사의 인터넷 서비스를 이용할 수 있는 상태로 제공하지 않았으므
소비자 동의 없이 상조 할부금이 인출되는 일이 있었다. A씨는 한 상조회사의 상품에 가입하고 월 1만5000원씩 120회 납입하기로 계약했다.이후 상조회사가 폐업해 B상조로 계약이 이관됐음을 통지받은 A씨는 B상조에 할부금을 계속 납입했다.또다시 계약이 C상조로 이관됐다는데, A씨는 이 사실을 알지도 못했음에도 할부금 16회가 C상조로 빠져나간 것을 확인했다.A씨는 본인이 동의하지도 않았음에도 C상조로 자동이체됐다며 이체된 할부금을 반환해달라고 요구했다. 한국소비자원은 A씨로부터 동의받지 않은 상태에서 할부금을 인출한 C상조는 A씨
인터넷서비스를 이용하면서 받지 못한 복지할인 금액을 소급해 청구한 소비자가 있다.소비자 A씨는 TV와 인터넷이 결합된 상품에 가입했다.가입하면서 장애인인 어머니의 명의로 가입시 복지할인을 받아 2만 원 정도만 청구된다고 해 어머니 명의로 서비스를 계약했다.요금을 자동이체로 설정하고, 수개월이 지난 최근 청구금액이 3만9800원이라는 것을 알았다.확인해보니 그간 복지할인이 적용되지 않고 있었다.업체에 문의하자 가입 당시 복지카드를 보냈는지 되물었다.A씨는 복지카드를 보내야 한다는 사실도 이제야 처음 들었고, 그간 받지 못한 할인을 소
NH농협은행이 고객의 금융 부담을 완화하고자 오는 16일부터 모든 고객의 타행 자동이체 및 납부자 자동이체 수수료를 완전 면제한다.농협은행은 올 3월에도 대표 모바일 플랫폼인 'NH올원뱅크'를 통한 타행 이체 시 수수료를 전액 면제한 데 이어, 이번 자동이체 수수료까지 면제하며 금융소비자 부담 완화를 위해 적극적으로 지원하고 있다.농협은행 관계자는 “농협은행은 앞으로도 고객과의 상생금융을 실천하기 위해 금융소비자 권익보호에 앞장서고, 고객들이 체감할 수 있는 실질적 금융지원 방안을 모색해 나가겠다”고 말했다.[컨슈머치
Sh수협은행(은행장 강신숙)이 영‧유아와 청소년을 위한 ‘Sh똑똑한 우리아이 적금’을 신규 출시했다.Sh똑똑한 우리아이 적금은 18세 이하 자녀 명의로 가입 가능하며, 기본금리 최고 연 2.5%에 우대금리와 이벤트금리를 포함해 최고 연 5% 금리를 받을 수 있는 경쟁력을 갖춘 상품이다.이벤트 금리를 제외한 최고 금리를 받기 위해서는 ▲입출금통장 평균잔액 유지 ▲적금 자동이체 납입(가입기간의 1/2 이상) ▲전자금융(인터넷뱅킹/스마트폰뱅킹) 가입 ▲고객 우대(신규 또는 기존) 조건을 충족해야 한다.이벤트 금리는 기존 수협은행 ‘Sh쑥
하나은행이 ‘만 나이 통일법’ 시행에 맞춰 대표 모바일 앱인 ‘하나원큐’를 통해 특별한 혜택을 제공하는 '만 나이 하나로' 이벤트를 실시한다.다음달 말까지 진행하는 이번 이벤트는 ‘만 나이 통일법’ 시행으로 기존 한국식 ‘세는 나이’ 대비 1년에서 2년이 어려지게 된 점을 감안해 손님들에게 다시 찾은 시간을 더 의미있게 보내고 ‘하나원큐’ 앱을 통해 재미있는 경험을 제공하기 위해 마련됐다.‘하나원큐’를 이용하는 손님이면 누구나 이벤트 참여가 가능하며, 다시 찾은 시간을 즐길수 있는 쿠폰 2종을 제공한다.먼저, 만 나
한 소비자가 익월에 학습지를 중단하겠다고 말했지만 대금은 자동이체됐다.소비자 A씨는 5월 22일 본사에 6월달에 학습지 중단하겠다고 통보했다.그러나 25일에 자동이체를 걸어놓은 계좌에서 대금이 빠져나갔다.28일에 선생님이 방문했을 때 이야기했는데 15일 전에 통보해야 한다고 6월분을 지급할 수 없다고 주장했다.계약서 작성한 일이 없고 15일전에 알려야 한다고 설명들은 적이 없는데 그대로 따라야 할지 문의했다.1372소비자상담센터는 당월 학습 개시 이전에 해지의사 통보할 수 있다고 말했다.해당 사업체가 명시한 약관이 소비자에게 불리한
소비자 A씨가 초고속 인터넷 서비스에 가입했다.그러나 가입 한 달만에 개인사정으로 해지해야 했다.해지 통보를 했더니 업체는 무료로 제공한 설치비를 납부하라고 했다.A씨는 가입 당시 해지할 경우 설치비를 반환해야 한다는 안내를 전혀 받지 못했는데, 설치비를 반환해야 하는지 문의했다.1372소비자상담센터는 이용약관을 살펴야 할 것으로 봤다.설치비는 서비스 이용 계약의 승낙으로 회선을 신규 설치할 때 소요되는 실비다. 사업자에 따라 약정 또는 자동이체 등을 신청하는 경우 설치비를 면제하되, 1년 이내 해지하거나 납입방법을 변경하면 면제받
하나카드가 에너지 공과금 절약 특화 상품인 ‘에너지 더블’ 카드를 출시했다.이번에 출시한 ‘에너지 더블’카드는 점차 인상되는 에너지 공과금에 대한 고객들의 가계부담을 줄이는데 도움을 드리고자 기획됐다. 에너지 소비량이 많은 시기에 할인 한도를 더블로 제공하는 등 특화 혜택을 탑재한 것이 주요 특징이다.‘에너지 더블’카드는 에너지 공과금 할인과 함께 일상 생활에서 사용 빈도 수가 높은 업종에 대해서도 다양한 혜택을 제공한다. 먼저 ▲전기요금 ▲도시가스요금 ▲아파트 관리비에 대해 자동이체 납부 시 납부 금액의 10%를 청구할인 받을 수
휴대폰 개통 당시 3개월 후 요금이 줄어들 것이라는 설명과 달리 기존 요금이 동일하게 청구되자, 소비자는 계약 해지를 요구했다. A씨는 스마트폰을 구입하면서 개통 후 3개월간은 월 약 8만 원 요금을 부담하다가 이후 월 2만 원 요금만 부담하기로 약정했다.그러나 개통한 지 3개월이 경과했지만 계속해서 약 8만 원 요금이 자동이체돼 A씨는 대리점 측에 이의를 제기했다. A씨는 개통 후 3개월 뒤 요금이 줄어든다고 안내받아 개통한 것이라며 대리점 측에 통신서비스 계약 해지를 요구했다.이에 대해 대리점 측은 A씨가 주장하는 금액으로 월
우리은행이 우리자산운용 등 그룹 내 자산운용 3사와 협업해 '청년형 장기집합투자증권저축 4종'을 대상으로 6월 30일까지 신규 가입 이벤트를 실시한다.이번 이벤트는 우리은행 영업점 창구 및 우리WON뱅킹에서 '청년형 장기집합투자증권저축'을 가입하고 월 10만 원 이상 자동이체 등록하면 자동으로 응모되며, 신규금액에 따라 선착순 2000명에게 모바일 커피 교환권을 최대 4매 지급한다. 자세한 이벤트 내용은 가까운 우리은행 영업점 또는 우리WON뱅킹, 우리은행 고객센터에서 확인할 수 있다.지난 3월 20일
인터넷결합서비스가 해지되지 않고 자동으로 납부되고 있어 소비자가 환급을 요구했다. 인터넷, TV, 휴대폰 등을 결합해 이용하던 A씨는 통신사에 결합서비스 해지를 요청했다.그러나 A씨의 해지 신청은 처리되지 않았고, A씨의 유선서비스 이용대금은 기존 납부 방식대로 자동으로 납부되고 있었다.한국소비자원은 해지를 누락한 통신사는 A씨에게 누락에 따른 이용대금을 환급하라고 결정했다. A씨가 해지를 요청한 당시, 통신사 측은 A씨와 계약 해지 관련 통화에서 A씨의 주민등록번호, 성명 등을 물어 A씨 본인임을 확인하는 절차를 거쳤으며, A씨에