최근 스페인 소재 여행사(글로벌 OTA)인 ‘트레블제니오, 트레블투비(Travelgenio, Travel2be)’ 관련 소비자 불만이 급증하고 있다.한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 ‘트레블제니오, 트레블투비’ 관련 소비자상담은 2018년 86건, 2019년 89건이었으나, 올해에는 이미 103건이 접수(4월 15일 기준)돼 전년 동기 대비 347.8% 급증했다.‘트레블제니오, 트레블투비’ 관련 소비자상담 103건의 불만 이유를 분석한 결과, ‘취소·환급 지연 및 거부’가 76건(73.8%)으로 가장 많았고, ‘사업자 연락지연 및