쿠팡의 여행 전문관 ‘쿠팡트래블’이 본격적인 여름 휴가철을 맞아 국내·외 여행상품을 대폭 할인해 선보이는 ‘썸머 바캉스 BIG SALE 프로모션’을 오는 20일까지 진행한다. 와우멤버십 회원을 대상으로 진행되는 이번 기획전에는 국내여행과 해외여행을 포함해 약 120여개의 상품이 준비됐으며, 최대 할인율은 60%에 이른다. 우선 국내여행 상품은 숙박, 티켓·패스, 제주여행 등으로 구성돼 있다. 캐리비안베이, 롯데워터파크, 캘리포니아비치 등 주요 워터파크·수상레저부터 전국 풀빌라, 수영장 보유 호텔 등 여름 인기 할인 상품을 만나볼 수
최근 숙박 예약 플랫폼을 통해 여행을 준비하는 소비자가 많다.지난 2019년부터 2022년까지 4년간 한국소비자원(원장 장덕진)에 접수된 숙박 관련 피해구제 신청은 총 4732건이다.유형별로는 계약 해제로 인한 위약금 피해가 3801건(80.3%)으로 가장 많았고, 이어 위생, 안전, 부대시설 불만 571건(12.1%), 숙박 이용 관련 정보 미흡 186건(3.9%) 등의 순이었다.그중 조사 대상 숙박플랫폼 6곳과 관련한 소비자 피해구제 신청 건수는 총 2053건(43.4%)이었다.특히 숙박 관련 피해 중 숙박 플랫폼이 차지하는 비
한 소비자가 풀빌라 수영장의 조명이 고장나 수영장을 이용하지 못했며 숙박비 전액 환급을 요구하고 나섰다. A씨는 경남 거제에 위치한 풀빌라를 2박 3일 이용하기로 계약하고 숙박 대금 56만 원을 지불했다.입실한 날 오후 7시경 풀빌라 내 수영장의 조명 문제로 수영장 이용이 불가하다는 사실을 확인한 A씨는 숙박업체에 이의 제기했다.숙박업체가 10만 원을 배상하겠다는 의사를 밝혔지만 A씨는 업체 측이 수영장 조명 문제를 알면서도 고의로 묵인한 것 같다고 주장했다.A씨는 조명 문제를 사전에 안내받았다면 숙박하지 않았을 것이므로 숙박업체에
한 소비자가 신혼여행 계약을 철회하고 계약금 반환을 요구했지만 여행사는 단순변심에 의한 철회이므로 위약금을 지불하라고 한다. A씨는 6월29일 웨딩박람회에서 신혼여행 계약을 체결하고 여행사에 계약금 40만 원을 지급했다.계약 체결 당시 여행사가 ‘리조트+풀빌라’ 일정을 ‘풀빌라 4박’ 일정으로 업그레이드 해주겠다고 했으나 같은 해 7월1일 전산상으로 확인한 계약서에는 그대로 ‘리조트+살렛풀빌라’ 일정이 표기돼 있었다.시내에 인접해 있다던 숙소는 차량이 없이는 시내 진입이 어려운 곳에 위치해 있었으며, A씨에게만 특별히 제공된다던 단
한 소비자가 계약한 여행상품과 다르게 일정이 변경됐다며 손해보상을 요구했지만 여행사업자는 이를 거절했다. A씨는 태국 코사무이 여행상품을 2인에 342만8000원(유류할증료 포함)으로 계약하고 여행을 떠났다.그러나 ▲숙박시설이 당초 계약된 리조트가 아니었고 ▲면세점 쇼핑계획이 무산됐으며 ▲고급 일식식사가 현지식으로 변경됐고 ▲마사지 시간이 2시간에서 1시간으로 줄어드는 등 여행 일정이 임의로 변경됐다고 주장했다.이로 인해 피해를 입었다며 ▲시간 낭비, 스트레스, 면세점 쇼핑 시간 손해 등에 대해 계약금액 342만8000원의 50%인
삼성전자가 인천시에 위치한 파라다이스시티 호텔과 함께 ‘비스포크 와인냉장고 인피니트 라인’과 ‘비스포크 큐브 에어' 체험 공간을 선보인다.파라다이스시티 호텔 로비에는 비스포크 와인냉장고 인피니트 라인을 비치해 와인 구매 고객들에게 최적의 상태로 보관된 와인을 제공한다.비스포크 와인냉장고 인피니트 라인은 최대 101병까지 보관 가능한 넉넉한 수납공간과 고급스러운 디자인을 갖췄다. 간단한 터치나 스마트싱스를 통한 음성 명령으로 냉장고 문을 열 수 있는 ‘오토 오픈 도어’ 기능을 탑재해 편의성도 높였다.전용 풀과 스팀 사우나, 운
하나카드(대표 장경훈)가 동남아 최대 시설을 자랑하는 베트남 빈펄리조트와 함께 독점 제휴 계약을 체결하고 올해 연말까지 국내 카드사 중 유일하게 단독 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 하나카드를 소지한 손님이라면 누구나 베트남 다낭·호이안·나트랑에 위치한 12개의 빈펄 리조트에서 객실할인부터 골프 할인까지 전 분야에 걸쳐 절정의 혜택을 받을 수 있는 것이 특징이다.우선, 객실 할인을 받고자 하는 손님은 하나카드 홈페이지(모바일앱/모바일웹)·해외이용 모바일 플랫폼(Global Must Have)에 게시돼 있는 '베트남 빈펄! 이
현대홈쇼핑이 5월 가정의 달을 맞아 대대적인 프로모션을 진행한다. 현대홈쇼핑은 오는 31일까지 ‘고객 감사대전’을 열고, 방송·플러스샵(데이터방송)·H몰에서 총 1억6,000만원 상당의 경품 및 공기청정기 사은품 등 구매 고객 대상으로 다양한 행사를 진행한다고 3일 밝혔다. 현대홈쇼핑 관계자는 “5월은 다양한 기념일이
본격적인 결혼 시즌을 맞아 신혼여행 수요가 증가하면서 소비자피해도 늘어나고 있어 각별한 주의가 요구된다.7일 한국소비자원(http://www.kca.go.kr)은 신혼여행 관련 피해가 매년 지속적으로 증가해최근 3년 6개월간 총 395건의 피해가 접수됐다고 밝혔다.이 중 한국소비자원이 2014년부터 2015년 상반기까지 접수된 210건을 분석한 결과, 계약
야놀자펜션이 본격적인 여름 휴가철을 맞아, 전국 인기 펜션의 객실을 만 원에 제공하는 ‘만 원의 행복’ 이벤트를 실시한다고 29일 밝혔다.야놀자펜션은 국내 숙박 정보 제공 1위 기업 야놀자(대표 이수진)의 대표 서비스 중 하나다. 전국 1,800여 개 인기 펜션의 정보와 실시간 예약 서비스를 제공한다. 야놀자펜션은 이번 이벤트를 통해 29일부터 7월 10일
하나투어의 동남아 에어텔 패키지가격이 경쟁사인 모두투어에 비해 동급일정임에도 불구하고 턱없이 비싸다는 지적이 제기됐다.에어텔 상품은 저렴한 가격에 왕복 항공권과 숙박을 동시에 해결할 수 있는데다 자유일정이어서 소비자들 사이에서 한창 인기몰이 중이다.넘처나는 상품 속에서 ‘혹’한 가격으로 소비자들을 유혹하는 에어텔 패키지 중 컨슈머치는 국내 대표 여행업체 하
[컨슈머치 = 박종효 기자] 메르세데스-벤츠의 공식 딜러 한성자동차는 여름 휴가철을 맞아 8월 한달 동안 “한성자동차와 함께하는 소중한 추억” 프로모션을 진행한다고 밝혔다.일상에서 벗어나 새로운 장소에서 소중한 추억을 만들자는 취지로 기획된 프로모션은 한성자동차 고객들에게 여름 휴가를 더욱 즐겁게 보낼 수 있는 다양한 프로그램으로 구성돼 있다. 한성자동차는
하나투어의 프리미엄 여행브랜드 제우스(www.zeusworld.co.kr)가 완벽한 프라이버시를 꿈꾸는 여행객에게 특별한 휴가를 제안한다.10일 하나투어는 바쁜 일상에서 벗어나 여유롭고 달콤한 휴식을 즐길 수 있도록 태국 푸켓 '더 나카 아일랜드 럭셔리 컬렉션' 풀빌라 상품을 선보였다.2011년 11월 오픈한 '더 나카 아일랜드 럭셔리 컬렉션'은 푸