헬스장을 이용하던 소비자가 계약을 해지하자 헬스장 측이 터무니 없는 위약금을 요구했다.소비자 A씨는 6개월 간 헬스장 이용 계약을 체결하고, 대금 39만 원을 신용카드 할부로 결제했다.다음달 A씨는 개인 사정으로 이용이 어려워 헬스장측에 계약해지를 통보하고 잔여 대금 환급을 요구했다.헬스장 측은 위약금, 카드수수료, 헬스장 하루 단위 요금을 적용한 대금 공제 시 환급할 금액이 없다고 답했다.한국소비자원은 「소비자분쟁해결기준」에 따라 책정된 위약금만 지급하면 된다고 설명했다.체육시설업체에서는 계약 체결시 할인금액으로 회원비를 받았다며
공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 ‘공정위’)가 사단법인 한국육계협회(이하 ‘육계협회’)가 장기간 닭고기 가격, 출고량 등을 결정한 행위를 적발해 제재했다.육계협회에는 하림, 올품, 마니커, 참프레 등 내 최대 닭고기 제조·판매사업자들이 가입돼 있다.그간 공정위는 ▲종계 생산량 담합(2019년) ▲삼계 신선육 가격·출고량 등 담합(2021년) ▲육계 신선육 가격·출고량 등 담합(2022년) 등 육계협회에 가입된 사업자들에 대한 담합을 적발·제재해 오다, 이번에 육계협회에 대한 제재가 이뤄졌다.공정위는 육계협회가 2008년 6월부터
KB국민카드(사장 이동철)가 ‘세라젬’의 의료∙휴식∙청정가전 렌탈 요금을 자동 납부하면 월 최대 1만7000원이 할인되는 ‘세라젬 KB국민카드’를 출시했다.이 카드는 세라젬마스터 등 ‘세라젬’의 렌탈 용품 이용료를 자동 납부하고 전월 이용실적이 30만 원 이상이면 월 최대 1만2000원, 70만 원 이상이면 월 최대 1만7000원까지 렌탈 요금이 할인된다.‘세라젬’ 렌탈요금 자동납부 승인 건이 여러 건인 경우 합산해 월 할인금액 내에서 할인된다.자동 납부 신청은 카드 수령 후 ‘세라젬’ 고객 센터를 통해 할 수 있다.카드 신청은 K
이니스프리가 12월 16일부터 19일까지 4일간 ‘12월 빅세일’을 진행한다.이니스프리 ‘12월 빅세일’은 이니스프리의 회원이라면 등급에 관계없이 누구나 할인 혜택을 받을 수 있는 멤버십 세일로 제품 카테고리별 최대 50% 할인과 함께 SKT 고객의 경우 추가 할인 혜택까지 누릴 수 있다.겨울철 칼바람과 건조함으로 인해 지친 피부를 다독여줄 시트팩, 바디 케어 전 품목의 경우 50% 할인 특가로 선보인다. 이외 이니스프리의 스킨케어와 메이크업, 클렌징, 뷰티툴 전 품목 30% 할인 혜택도 제공한다. 단, 일부 할인 불가 품목은 혜택
현대자동차가 정부가 주관하는 대한민국 대표 쇼핑 관광축제 ‘2020 코리아 세일 페스타(Korea Sale FESTA)’에 참여해, 승용·RV·상용 주요 차종에 대한 대대적인 할인 행사에 나선다.현대자동차는 ▲쏘나타, 더 뉴 그랜저, 싼타페 등 승용·RV 주요 차종 약 1만3000대 대상 최대 10% ▲카운티, 엑시언트 등 상용 차량 약 650대 대상 최대 20% 할인 혜택을 제공하는 ‘코리아 세일 페스타’ 연계 프로그램을 실시한다.‘코리아 세일 페스타’는 코로나19로 침체된 내수 촉진과 소비 심리 회복 등을 위해 1~15일까지 개
기아자동차가 국내 최대 쇼핑 관광축제 ‘코리아 세일 페스타’와 연계해 주요 인기 차종에 대한 할인 혜택을 제공하고 전기차 구매를 특별 지원하는 ‘기아 세일 페스타(KIA SALE FESTA)’를 실시한다.1일부터 15일까지 약 2주간 진행되는 ‘코리아 세일 페스타’는 국내 소비 진작을 위해 2015년부터 매년 개최되는 할인 행사로, 기아차도 2016년부터 5년 연속으로 참여하며 고객들에게 감사 할인 혜택을 제공하고 있다.총 8개 인기 차종을 대상으로 최대 10%까지 할인 혜택을 제공하는 이번 행사는 1일 판매 개시 이후 11월 한
이니스프리가 6월 10일부터 13일까지 4일간 ‘6월 빅세일’을 진행한다.이니스프리 ‘빅세일’은 이니스프리 회원이라면 누구나 할인 혜택을 받을 수 있는 멤버십 세일로, 카테고리별 최대 50% 할인과 함께 풍성한 추가 혜택까지 누릴 수 있다.따가운 햇빛 내리쬐는 여름에 대비하는 자외선 차단제, 바디&헤어, 과다한 피지 컨트롤에 도움을 주는 ‘노세범 토너’와 ‘노세범 로션’, 생기 가득 메이크업 위한 ‘리얼핏 매트 립스틱’과 ‘꽃물 톡톡 블러셔’, ‘마이 립밤’까지 모두 50% 할인된 가격으로 준비했다.스킨케어와 마스크팩, 클렌징 전
이동통신서비스는 생활에서 떼려야 뗄 수 없는 기본적인 서비스가 됐다.그만큼 전국민이 사용한다고 해도 과언이 아닌 이동통신서비스니 만큼 다양한 소비자 피해 사례도 존재한다.사례를 통해 소비자 피해를 알아보고 소비자분쟁해결기준 등을 통해 피해를 예방하고 발생한 피해에 대해서는 적절한 보상을 받을 수 있도록 하자.#조 모씨는 2018년 6월 휴대전화를 개통했으나, 주요 계약내용 설명 미흡 등을 이유로 다음날 내용증명을 통해 청약철회를 요청했다. 사업자는 이미 개통됐다며 청약철회를 거부했다.#김 모씨는 2018년 1월 휴대전화 개통 시 제
우리나라에서 이동전화서비스는 이용하지 않는 소비자를 찾기가 어려울 정도로 보편화 돼 있지만 그만큼 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있다.한국소비자원(원장 이희숙)에 2016년부터 2018년까지 3년간 접수된 이동전화서비스 관련 소비자 피해구제 신청은 서비스 분야 피해다발 품목 2위를 차지했다.2016년 1411건, 2017년 1144건, 2018년 1111건 등 3년간 총 3396건에 이른다.한국소비자원은 피해가 다수 발생한 이유에 대해 사업자가 가입 당시 소비자에게 주요 계약 내용을 충분히 설명·고지하지 않거나 약정한 지원금을
우리카드(사장 정원재)는 29일 대표상품 ‘카드의정석’ 시리즈가 높은 인기를 누리며, 출시 3달 만에 50만좌를 돌파했다고 밝혔다. 우리카드는 지난 4월 2일 강력한 포인트 적립 혜택에 예술적 디자인이 더해진 신상품 ‘카드의정석 POINT’를 출시했다. 고객들의 뜨거운 호응에 힘입어 출시 2달 만에 30만좌, 3달 만에
핀테크 전문기업 레이니스트(대표 김태훈)가 운영하는 국내 1위 통합 자산관리서비스 '뱅크샐러드'는 국내에서 발급 가능한 3600여 종의 카드 혜택을 자동 시스템으로 분석, 카페 이용 시 높은 할인을 받을 수 있는 카드 5종을 소개한다고 22일 밝혔다. 조사 기준은 월 최대 할인금액, 할인율, 실적 조건 등을 고려했다.
신한카드가 전기자동차 보급 확대를 위해 전기차 보유 고객에게 파격적인 서비스를 제공한다. 신한카드는 환경부, 현대해상, 선진그룹과 전기차 인센티브 확대를 위한 MOU를 작년 12월 1일에 체결한 바 있다.신한카드(대표 임영진)는 전기차 이용자 전용 카드인 ‘신한카드 EV’ 고객을 대상으로 다양한 할인 이벤트를 올 연말까지 진행한다고 9일 밝혔다.이 할인 이
편의점에서 받을 수 있는 통신사 제휴 할인.각 이동통신사 포인트로 편의점뿐 아니라 영화, 음료, 피자 등 제휴된 다양한 곳에서 할인 받을 수 있다.통신사의 포인트가 차감되며 이뤄지는 할인인 만큼, 통신사가 할인에 대한 부담을 하는 것처럼 보이지만 실상은 그렇지 않다.편의점 CU와 세븐일레븐 등 국내 편의점은 SKT와 할인 비용을 나눠 부담해왔다.
LG유플러스가 인터넷과 상관없이 스마트폰만 결합해도 할인받을 수 있는 ‘가족무한사랑’ 서비스를 출시했다. LG유플러스(부회장 권영수)가 22일 서울 용산 사옥에서 기자간담회를 열고 2017년 가계통신비 절감 및 고객혜택 강화 방안을 공개했다.우선, 무선 결합상품 ‘가족무한사랑’을 공개, 인터넷이 없어도 가족끼리 모이면 통신요금을 할인받을 수 있게 했다.‘스
SK텔레콤이 고객 혜택을 강화한 유·무선 결합상품 ‘온가족플랜’을 출시한다.SK텔레콤(대표 장동현)이 기존 유·무선 결합 상품 ‘온가족무료’를 8월1일부터 종료하고, 고객 혜택을 한층 강화한 ‘온가족플랜’을 출시한다고 31일 밝혔다. ‘온가족플랜’은 인터넷 3년 약정 기준으로 기존 ‘온가족무료’ 대비 최소 1,100원에서 최대 3,300원까지 전체 할인 금
SK텔레콤이 ‘T멤버십’ 서비스를 내달 전면 개편할 계획이다.SK텔레콤(대표 장동현)은 데이터 중심 시대에 발 맞춰 ‘T멤버십’을 데이터 적립 혜택 등을 포함한 신개념 멤버십으로 내달 1일 전면 개편한다고 17일 밝혔다.먼저 SK텔레콤은 T멤버십 고객이 제휴처에서 할인 혜택과 함께 데이터도 적립 받을 수 있는 ‘데이터플러스 T멤버십’ 프로그램을 선보인다.
TV홈쇼핑의 방송광고 가운데 열 중 여덟은 사실과 다른 부풀리기 광고인 것으로 나타났다.한 공적 소비자기관이 조사한 내용에 따르면 조사대상 82.9%가 과장 광고를 하고 있어 대책마련이 시급하다.▶TV홈쇼핑 ‘표시‧광고’ 관련 소비자상담 매년 증가8일 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 지난 2012년 1월부터 2015년 12월까지 4년동안 13
2년 약정이 종료된 휴대전화를 계속해서 사용하는 소비자들은 선택약정할인 여부를 반드시 확인해야 한다.일부 소비자들은 선택약정할인 대상임에도 불구하고 사용하는 요금제가 할인 대상이 아니라고 오해하는 경우가 있어 주의해야한다.▶‘선택약정할인제도’를 아시나요?이달 초 미래창조과학부에 따르면 지난해 12월 28일까지 선택약정할인 제도에 가입한 소비자가 약 433만
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△사은품 '양은냄비' 잡음…시행 1년 '도서정가제' 도마에 : 심의위 “사은품합치면 할인금액 5% 초과” 관련도서 과태료 부과…논란 촉발. (관련기사 링크)△건국대 집단 폐렴 증상 환자 31명, 원인 아직 밝혀지지 않아 : 서울 건국대학교 동물생명과학대학 건물에서 원인을 알 수 없는 호흡
최근 김훈의 산문 가 발매되면서 지급됐던 사은품의 위법 논란과 함께 도서정가제에 대한 논의가 다시 시작됐다.시행 1년을 앞둔 지금, 도서정가제에 대한 잡음은 여전히 끊이지 않고 있다.▶시행 1년, 판매량·매출 감소?지난해 11월 21일부로 개정된 도서정가제가 시행되면서 신·구간 구분 없이 할인율이 정가의 최대 15%로 제한되고 있다.도서정가