IBK기업은행이 지난해 신(新)카드 브랜드 체계를 수립하고 이를 적용한 카드들을 출시해 새로운 상품라인업을 완성했다.신 카드 브랜드는 사명인 ‘IBK’를 활용해 ▲개인카드는 ‘I(=Individual)’ ▲기업카드는 ‘B(=Business)’ ▲프리미엄카드는 ‘K(=KOREA)’로 명명하고 서비스 내용을 뒤에 붙여 카드의 종류와 혜택이 직관적으로 드러나도록 구성했다.기업은행은 지난해 9월 최대 1%의 포인트 적립을 제공하는 ‘B-Point’ 카드와 최대 1.5 항공마일리지를 제공하는 ‘B-Mileage’ 카드 2종을 출시했다. 기업
한우를 구입한 소비자가 일방적으로 주문 취소를 당해 피해를 입었지만 판매자는 소비자가 수령의사를 명확히 밝히지 않아 취소했다고 해명했다. A씨는 인터넷 쇼핑몰에서 한우알뜰실속세트 2개를 30만 원에 구입했다.배송예정일 전날 홈페이지에서 '배송불가' 상태임을 확인했고, 판매자에게 항의했다.A씨는 판매자로부터 '주문 취소 요청' 문자메시지를 받았으나 주문을 취소하지 않고 판매자에게 상품을 배송하라는 의사표시를 명확히 했다.이후 홈페이지에는 '발송불가'에서 '발송지연'으로 상태가
사용하고 있는 신용카드의 항공마일리지 적립 비율이 불리하게 변경돼 불만인 소비자가 있다.소비자 A씨는 카드 사용액에 비례해 항공마일리지를 제공하는 신용카드에 가입했는데, 이후 카드사가 약관을 변경해 제공 비율을 불리하게 변경했다.한국법령정보원은 약관을 일방적으로 변경한 경우에는 효력이 없으므로, 카드사는 변경 전 비율로 항공마일리지를 제공해야 한다고 봤다.신용카드업자는 신용카드 가입계약 체결 시 약관에 정해져 있는 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 설명할 의무가 있으며, 후에 변경할 가능성이 있는 약관의 경우에는 미리 변경가능
[컨슈머치 = 김현우 기자] 내년 1월 1일, 10년차 항공마일리지가 소멸된다. 정부는 소멸 이전에 사용을 독려하지만 마땅히 쓸 곳이 없다는 소비자들의 볼멘소리가 들려오고 있다.10일 국토교통부(장관 김현미)에 따르면 항공사들은 2008년 마일리지 회원약관 개정을 통해 마일리지의 사용기한을 10년으로 변경했다. 이에 대한항공은 2008년 7월부터 12월까지, 아시아나항공은 2008년 10월부터 12월까지 적립한 마일리지를 연말까지 사용해야 한다.다행히 약관개정 이전에 쌓아둔 마일리지는 유효기한이 없으며, 마일리지 사용 시 유효기한이
[컨슈머치 = 송수연기자] 항공사의 주요 마케팅 수단인 ‘항공마일리지’가 내년부터 단계적으로 소멸될 예정이다. 극히 제한된 소진처 때문에 당장 이러지도 저러지도 못하는 소비자들의 불만이 커지고 있다. 소비자주권시민회의는 22일 성명서를 통해 “항공마일리지로 인한 소비자 피해 대책 수립이 시급하다”고 강조했다.해당 시민단체에 따르면 대한항공과 아시아나 항공사는 2008년 약관 개정을 통해 소비자가 적립한 마일리지 유효기간을 10년으로 제한했다.그러므로 2008년부터 적립된 항공마일리지는 올해 12월 말까지 소진해야한다. 그러나 성수기
SC제일은행의 360리워드포인트를 PAYCO 포인트로 전환 할 수 있게 됐다. SC제일은행은 지난 25일부터 SC제일은행 360리워드포인트를 PAYCO포인트로 전환하여 사용할 수 있는 포인트 전환 서비스를 실시했다고 밝혔다.이번에 실시한 SC제일은행과 페이코(PAYCO)간의 포인트 전환 서비스는 지난 해 11월 SC제일은행과 NHN엔터테인먼트가 전략적 업무
일과 여과, 모두를 즐기는 고객을 충족시킬 신개념 마일리지 카드가 등장했다.신한카드(사장 위성호)는 신판 이용에 따른 기본 마일리지 적립은 물론 추가 적립된 포인트를 마일리지로 전환할 수 있는 항공마일리지 특화상품 ‘신한카드 Air(이하 에어)’를 출시했다. ‘에어’는 신한카드 빅데이터를 바탕으로 만든 상품개발체계인 ‘코드나인(Code9)’의 8번째 상품으
환전 또는 송금 계획이 있다면 다양한 혜택과 선물이 있는 신한은행 환전·송금 Festival을 눈여겨 보는 것이 좋겠다.신한은행은 본격적인 해외여행 성수기를 맞아 환전·송금 고객을 대상으로 경품이벤트와 쿠폰북을 제공하는 ‘2015 Summer Dream 환전·송금 Festival’을 실시한고 30일 밝혔다.이번 행사는 9월 29일까지 진행된다. 행사 기간
KB국민은행(은행장 윤종규)은 여름 휴가시즌을 맞이해 6월1일부터 8월31일까지 약 3개월동안 해외여행을 준비하는 환전 고객을 대상으로 추첨을 통해 사은품을 지급하는 '2015 여행을 즐겨라! 환전을 즐겨라!' 환전 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트는 KB국민은행 영업점 및 KB 네트워크 환전서비스를 통해 미화 1,000달러 상당액 이상 외화현찰을 사시는
[컨슈머치 = 이용석 기자] 아시아나항공을 이용해 해외를 방문하는 소비자들은 렌터카를 이용하고 항공마일리지 적립혜택을 받을 수 있다.23일 아시아나항공은 글로벌 렌터카 업체 허츠와 함께 이달 30일까지 해외에서 렌터카를 이용하는 고객을 대상으로 특별 마일리지를 적립해주는 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 한국에 거주하는 아시아나클럽 회원이 출국 24시간 이전에
롯데카드 회원이라면 카드한장으로 항공마일리지, 교통카드, 롯데포인트를 동시에 사용할 수 있게 된다.아시아나항공(대표: 윤영두)은 30일(화) 오전11시 서울시 중구 남창동 롯데카드 본사에서 아시아나클럽 회원과 롯데멤버스 회원들을 위한 ‘아시아나 롯데멤버스’ 회원카드 출시 관련 업무제휴를 맺었다.‘아시아나 롯데멤버스’ 카드는 아시아나클럽에 신규 가입 시 발급