우유 속 검은 이물질…교환·환불 가능

한 소비자가 우유 속 검은 이물질을 발견해 보상을 요구했다.

A씨는 배달된 우유를 마시려고 뚜껑을 개봉했다.

우유 안에 검은 이물질이 떠 있는 것을 발견하고 제조회사에 연락했으나 아무런 조치가 없었다.

우유 속의 미세한 검은 이물질은 무엇이며 먹어도 이상이 없는지 궁금했다.

A씨는 제조회사에 보상을 요구했다.

한국소비자원은 식품내 들어있는 이물질에 대해 제품 교환 또는 구입가를 환급받을 수 있다고 했다.

식품에 이물질이 혼입되는 경우는 제조공정상 부주의, 자연발생 등 여러 가지 원인이 있을 수 있는데 제품이 개봉된 상태에서는 소비자의 선의의 고발도 신빙성을 의심받는 경우가 많다.

우유의 정상적인 제조공정에서 혼입될 수 있는 미세한 검은 이물질은 우유팩에 우유를 주입한 후 팩을 고열로 봉합하는 과정에서 팩에 묻어 있는 우유가 탄화돼 발생하는 경우가 있다.

이 같은 물질은 인체에는 무해한 것으로 밝혀졌다.

개별 사건에 있어서 시험검사를 통해 이물질의 종류를 파악할 수 있으나 많은 경우 확인이 불가능한 경우도 있다.

[컨슈머치 = 전정미 기자]