생활필수품이 된 휴대전화의 배터리 충전기에 인한 안전사고가 증가하고 있으며 안전성을 담보할 수 없는 불법제품까지 다수 유통되고 있어 대응책 마련이 시급하다.한국소비자원은 지난 2011년부터 2014년까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 휴대전화 충전기 관련 위해사례가 263건으로 매년 큰 폭으로 증가하고 있다고 밝혔다. 제품이 폭발하거나 화재가 발생
삼성전자 냉장고 제품이 대체적으로 우수한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 구매 선호도가 높은 4도어형 900 L급 제품 3종을 대상으로 소비자의 관심이 높은 저장성능, 월간소비전력량, 소음 등의 품질 및 안전성 등을 시험‧평가했다고 10일 밝혔다.이번 시험결과에 따르면 전기냉장고의 핵심성능인 저장성능, 월간소비전력량 등에서 제품별 차이가 있는 것
(사)소비자시민모임(회장 김자혜)은 최근 외모에 대한 높은 관심으로 피부관리실 이용이 늘어남에 따라 피부관리실 피해 상담 분석 및 피부관리실 이용 소비자 조사를 실시했다.2014년 1372 소비자상담센터의 민간소비자단체로 접수된 피부․체형관리서비스 관련 상담 총 2,763건을 분석한 결과, 계약해지 상담이 63.8%로 가장 많은 것으로 나타났다.
최근 쇼핑과 문화 체험을 동시에 즐길 수 있는 복합쇼핑몰이 각광을 받고 있다.한국소비자원은 소비자의 합리적 선택을 돕기 위해 수도권 소재 복합쇼핑몰 중 연면적 상위 4개 업체를 대상으로 소비자 만족도 조사를 실시했다. 설문조사 결과, 조사 대상 업체에 대한 이용자들의 종합만족도 평균은 3.67점(5점 만점)으로 나타났다. 업체별로는 김포 롯데몰이 3.74점
최근 대학 강의실 등을 찾아다니며 자격증 취득, 어학 학습 등이 가능하다고 설명하고 CD나 교재가 포함된 인터넷강의를 방문판매하는 업체들로 인해 피해를 입는 대학생이 늘고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 방문판매로 인터넷교육서비스 이용을 계약했다가 피해구제를 신청한 사건을 분석한 결과, 특히 대학생들의 피해가 증가하고 있다고 밝혔다. 대학생 대상 인터넷
소비자시민모임(회장 김자혜)은 최근 식당이나 가정에서 유아용 식탁의자의 사용이 많아짐에 따라 유아용 식탁의자 7개 제품을 대상으로 한국건설생활환경시험연구원에서 안전성 검사를 실시했다.유아용 식탁의자는 6개월에서 만 3세 사이 유아의 식사 또는 놀이를 목적으로 식탁 높이 위치에 앉힐 수 있도록 설계된 의자이다.시험 검사는 자율안전확인 안전기준 부속서 38 유
한국소비자원이 초등학생 자녀를 둔 학부모 3,000명을 대상으로 초등학생 사교육 실태와 지출비용 등을 조사한 결과, 절반이 넘는 62.7%가 가계에 부담을 느끼는 것으로 나타났다. 반면 ‘방과 후 학교’에 대한 학부모의 만족도는 매우 높은 것으로 확인됐다.초등학생 학부모는 자녀 1인당 사교육비로 한 달 평균 37만 원을 지출하는 것으로 조사됐다. 저학년(1
협심증 환자가 꾸준히 증가하고 있는 것으로 나타났다.24일 국민건강보험공단(이사장 성상철)이 건강보험 진료비 지급자료를 분석한 내용에 따르면, ‘협심증(I20)'으로 진료를 받은 사람은 지난 2009년 47만8,000명에서 2013년 55만7,000명으로 매년 약 3.91%씩 증가했다.같은 기간 건강보험 적용인구 10만 명당 진료인원을 계산하면 2009년
우리나라 성인들이 밥보다 커피를 더 자주 마신다는 통계가 있을 만큼 커피는 일상 음료가 됐고 어디서든 커피전문점을 쉽게 발견할 수 있다.보건복지부가 발표한 2013년 국민건강통계에 따르면 한 주에 섭취하는 횟수를 기준으로 커피가 주 12.2회, 배추김치가 주 11.9회, 잡곡밥은 주 9.6회, 쌀밥은 주 6.9회로 나타났다.23일 한국소비자원은 연매출 기준
올해 1월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 7만1,888건으로 전월(7만4,766건) 대비 3.8%(2,878건) 감소했다.물품 관련 상담이 3만8,158건(53.1%)으로 가장 많고 ‘서비스’ 관련 상담이 2만9,262건(40.7%), ‘물품관련서비스’ 상담이 4,468건(6.2%)을 차지했다.서비스 관련 상담은 전월 대비 5.7%(1,5
백화점에서 판매하는 한우 갈비세트 가격이 대형마트 한우 갈비세트 보다 평균 44% 비싼 것으로 조사됐다.소비자시민모임(회장 김자혜)은 설날을 앞두고 명절선물로 많이 구입하는 한우 갈비 선물세트의 가격을 조사했다고 18일 밝혔다.백화점 및 대형마트에서 판매하는 한우 갈비(냉동) 선물세트의 100g당 가격을 조사한 결과, 백화점에서 판매하는 한우 갈비(냉동)
최근 과도한 투자수익율이나 특별 할인이벤트를 앞세워 회원을 모집한 후 해지 시 과다한 위약금을 부과하는 등의 유사투자자문 서비스 관련 소비자피해가 늘고 있는 가운데, 실제 지급한 회비에 비해 과다한 위약금을 부과하는 약관조항은 무효라는 조정결정이 나왔다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 ‘위원회’)는 유사투자자문서비스 계약을 해지하는 경
전기온수매트는 겨울철 난방비 부담을 덜기 위해 보조난방기구로 많이 사용되고 있으나 소비자가 합리적으로 제품을 선택하기 위한 정보는 부족하다.한국소비자원은 소비자 구매 경험이 많은 브랜드의 전기온수매트 13종을 대상으로 취침모드 에너지효율, 소음, 전자파발생량 등의 품질 및 표면온도안전성, 구조·전기 안전성 등을 시험‧평가했다.에너지효율은 취침모드
금융소비자연맹(상임대표 조연행)이 설 연휴 중 안전한 차량운행을 위해 출발 전에 체크해야 할 보험가입사항 등에 대한 소비자정보를 발표했다.▶ 다른차 운전할 때 ‘단기운전자확대특약’ 가입귀성 시 교대로 운전하려면 단기운전자 확대 특약에 가입하면 된다. 1~2만 원이면 5일정도 담보 받을 수 있다. 다만 신청할 때 명절 전에 미리 보험사에 신청을 해야 한다.▶
민속 최대 명절인 설을 맞이해 설 성수품 판매가격이 판매점에 따라 최대 3배까지 차이가 있어 합리적인 구매를 위해 사전 가격 비교가 필요한 것으로 나타났다.한국소비자원(www.kca.go.kr)이 전국의 55개 판매점을 대상으로 설 성수품 26개 품목의 판매가격(4인 가족 기준)을 조사한 결과, 전통시장이 백화점에 비해 35.6%, 대형마트보다는 17.3%
발렌타인데이와 화이트데이를 앞두고 초콜릿 수요가 급증할 때다.한국소비자원은 단품으로 구입할 경우 배송(대행)료 때문에 일부는 국내 판매가 보다 비싸지만, 관세 면제 한도(15만 원) 내에서 2~3개 이상 다량 구매 할 때는 국내 판매가격 보다 최소 9.5%에서 최대 47.7%까지 싼 것으로 조사됐다고 10일 밝혔다.조사대상은 고디바 시그니쳐 트뤼프 컬렉션
금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 보험해약이 늘어나는 가운데 불가피한 보험 해약 시 우선 순위를 정해 해약할 것을 당부했다. 금소연은 경기 불황으로 서민 살림살이가 힘들어져 보험해약 금액이 21조 원을 넘어 전년보다 54.2% 급증하는 등 서민경제에 적신호를 보이고 있다고 밝히면서 가능하면 생계형 필수보험은 유지하고, 감액, 실효후 부활
2012년 한 해 동안 질병으로 인한 사회적 손실이 120조가 넘었던 것으로 집계됐다.9일 국민건강보험공단(이사장 성상철) 건강보험정책연구원은 ‘건강보장정책 우선순위 설정을 위한 주요 질병의 사회경제적 비용 분석’의 연구결과를 지난해 말 내놓았다며 이같이 밝혔다.이번 연구는 2008~2012년을 대상으로 각종 질병에 의해 발생하는 사회경제적 비용을 직접비(
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다한국출만문화산업진흥원에 따르면 2013년 전자책 시장규모는 단행본 기준으로 800억 원 규모에 이른다.하지만 한국소비자원이 지난해 10월 수행한 ‘전자책 시장과 소비자보호방안 연구’에
‘오십견’으로 병원을 찾은 환자 수가 2013년 한 해 동안에만 74만여 명인 것으로 조사됐다.오십견은 흔히 동결견이라고도 부른다. 어깨 관절의 움직임에 제한을 동반한 통증이 있는 상태를 말한다. 의학적으로는 유착성 견관절염(adhesive capsulitis)이라 명칭한다.국민건강보험공단(이사장 성상철)이 '어깨의 유착성 피막염(M75.0)' 질환으로