전자상거래 사업자의 다크패턴을 살펴본 결과 명백한 기만행위부터 일상적인 마케팅까지 범위가 넓고 교묘히 이뤄지는 것들이 많은 것으로 나타났다.다크패턴은 소비자의 착각, 실수, 비합리적 지출 등을 유도할 의도로 온라인 화면을 배치한 것을 말한다.한국소비자원이 공정거래위원회가 발표한 ‘온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인’에 따라 국내 온라인 쇼핑몰(38개)의 웹사이트 및 모바일앱 각각(76개)에 대한 다크패턴 사용실태를 조사했다.▲UNIT808 ▲네이버쇼핑 ▲농협몰 ▲롯데ON ▲롯데하이마트온라인쇼핑몰 ▲11번가 ▲SK스토아 ▲AK몰 ▲J
오픈마켓 사업자 지마켓과 인증 노트북 판매업체 오진상사가 일부 입점업체의 쿠폰을 삭제하는 등 갑질을 일삼다 공정위 제재를 받았다.공정거래위원회(위원장 한기정)는 오픈마켓 사업자인 ㈜지마켓이 입점업체의 PCS 쿠폰을 일방적으로 삭제한 행위에 대하여 시정명령을, 오진상사㈜가 경쟁 입점업체의 PCS 쿠폰을 삭제하도록 요구한 행위에 대해 시정명령과 과징금 총 1500만 원을 부과하기로 결정했다.PCS(Price Comparison Site) 쿠폰은 소비자가 네이버쇼핑, 다나와, 에누리닷컴 등 비교쇼핑사이트에서 검색된 상품을 클릭해 G마켓·
많은 소비자들이 온라인쇼핑의 비중을 늘리면서 온라인상의 가격 정보를 비교해 제공하는 사이트 이용도 늘고 있다.한국소비자원(원장 장덕진)이 가격비교사이트의 정보제공 실태 등을 조사했다.네이버 쇼핑, 카카오 쇼핑하우, 네이트 쇼핑, 다나와, 에누리, 쿠차, 행복쇼핑 등 7개 사이트를 대상으로 김치, 라면, TV, 냉장고 등 12개 품목, 품목별 15개 상품 등 총 1260개 상품을 조사했다.조사대상 7개 가격비교사이트와 연동된 판매사이트의 상품 및 가격정보를 조사한 결과, 가격비교사이트 상의 가격과 판매사이트에서의 실제 가격이 일치하지
롯데카드(대표 조좌진)가 KB국민카드·티맵모빌리티·롯데면세점과 ‘이업종 데이터 융합 플랫폼’의 참여를 위한 업무협약을 체결했다.이날 협약식에는 고영현 롯데카드 데이터사이언스실 상무, 이호준 KB국민카드 데이터전략그룹 그룹장, 이종갑 티맵모빌리티 Car Life 그룹장, 이상진 롯데면세점 마케팅부문 상무가 참석했다. 이번 협약으로 참여사들은 이업종 데이터 융합 플랫폼 참여와 플랫폼의 질적, 양적 개선을 위한 데이터의 공급과 관리·기술 지원 등을 위해 협력하기로 했다.이업종 데이터 융합 플랫폼은 2021년 5월 KB국민카드와 ▲AB18
한층 따뜻해진 날씨에도 불구하고 여전히 미세먼지가 기승인 가운데 공기청정기에 대한 소비자의 관심은 계속되고 있다.특히 어린 아이의 호흡기 건강을 위해 공기청정기를 구매하려는 소비자들이 늘고 있다. 일반적으로 가정에서 사용하기 적합한 사용면적 60㎡(약 20평형) 안팎의 제품이 주목을 받고 있다.컨슈머치는 다나와 리서치(17.05.17)기준, 점유율 상위 5
본격적으로 추위가 시작되면서 온수매트를 알아보는 소비자들이 늘고 있다.다양한 온수매트가 출시되고 있어 컨슈머치가 대표 제품의 가격과 규격, 성능에 대해 알아봤다.온수매트란 따뜻한 물을 매트 안쪽으로 보내 온돌 효과를 얻는 장치다. 전기장판에 비해 전기요금도 저렴하고 상대적으로 전자파 노출 위험이 적은 반면, 모터로 물을 순환시키기 때문에 소음이 발생할 수
높은 가격과 고성능의 전자제품들 사이로 낮은 가격임에도 준수한 성능을 갖춘 ‘가성비’ 좋은 IT기기들이 소비자들에게 인기를 끌고 있다.다양한 제품들이 저마다의 가성비를 내세우고 있지만, 품목별로 주목할 만한 기기들을 한 가지씩 골랐다.▲스마트폰 / 샤오미 홍미노트3 퀄컴 16GB스마트폰 부분에서는 ‘대륙의 실수’를 탄생시킨 샤오미의 홍미노트3를 선택했다.올
이번주 애플 아이폰SE가 국내에 공식 출시하며 본격적인 '보급형' 스마트폰 경쟁이 시작됐다. 지난달 미국 시장조사업체 스트래티지애널리틱스는 올해 세계 스마트폰 시장에서 400달러(약 45만 원) 이하 보급형 스마트폰 시장점유율이 처음으로 70%를 넘어설 것이라고 예측했다.이어 미래창조과학부가 지난달 발표한 단통법 중간 점검 결과에 따르면 지난 1분기에
최근 샤오미의 커브드TV ‘Mi TV 3S’가 공개되며 소비자들의 이목을 집중시키고 있다.업계에 따르면 지난해 국내 커브드TV 판매량이 급증했다. 이러한 가운데 지난달 중국 가전업체 샤오미가 자사의 커브드TV를 국내에 출시하겠다고 밝히면서 향후 치열한 경쟁이 예고된다.컨슈머치는 출시 예정인 샤오미의 커브드TV ‘Mi TV 3S’를 비롯해 이와 가장 유사한
4월 중순으로 접어들면서 황사가 잦아지고 미세먼지가 급증하는 등 대기오염이 악화되면서 공기 청정기에 소비자들의 관심이 높아지고 있다.전자제품쇼핑몰 전자랜드프라이스킹에 따르면 지난달 국내 공기청정기 판매량이 전년 대비 288% 늘어 공기 관리에 대한 소비자들의 관심이 크게 증가한 것으로 나타났다.‘대륙의 실수’라 불리며 다양한 전자제품을 파격적인 가격에 출시
초저가 스마트폰 ‘Y6’를 더 많은 고객들이 직접 사용해 볼 수 있게 됐다.LG유플러스는 9일부터 21일까지 2주 동안 Y6 고객체험단을 운영한다고 6일 밝혔다.앞서 LG유플러스는 가격비교 사이트 ‘다나와’를 통해 진행한 고객체험단 모집에서 330명이 넘는 고객이 신청해 11대 1의 높은 경쟁률을 기록했다고 덧붙였다. LG유플러스는 이번에 선정된 Y6 고객
㈜엔씨소프트(대표 김택진)의 블레이드 & 소울(이하 블소)이 ‘2015 B&S Special Contest’를 8월 12일부터 9월 30일까지 진행한다.‘2015 B&S Special Contest’는 이용자들이 블소를 주제로 직접 작품을 만들어 뽐내는 경연 행사이다.콘테스트 종목은 ‘의상’, ‘무기’, ‘카툰’ 총 3가지다. 최종 선정된 작품들은 실제 게
스팀다리미는 가정 내 보급률이 79%에 달하는 대표적인 생활가전제품으로 다양한 가격대 제품들이 출시되고 있어 소비자 선택 폭이 넓은 편이다.하지만 주요 성능에 대한 객관적인 정보가 없어 소비자는 보유기능이나 가격 정보에만 의존해 제품을 선택하고 있는 실정이다.한국소비자원은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 선호도가 높은 브랜드의 유선형 스팀
[컨슈머치 = 박동호 기자] 온라인 가격비교 사이트에서 '프리미엄', '추천' 등이 표시된 상품이 광고 상품임에도 불구하고 이를 명확히 표시하지 않아 해당 업체들이 시정명령을 받았다.7일 공정거래위원회는 4개 가격비교 사이트의 전자상거래법 위반 여부를 점검해 허위 또는 기만적 방법으로 소비자를 유인한 4개 가격비교 사이트 운영 사업자에게 시정명령(공
'형만한 아우 없다'는 말이 있다.아무래도 경험이 많은 형이 일반적으론 동생보다는 나을것이라는 뜻에서 나온 얘기다.그러나 최소한 제도에서 만큼은 수많은 시행착오를 거쳐 만들어진 법령이 먼저 제정된 법령보다는 못해서는 안될 일이다.최근 본지에 접수된 제보와 관련된 취재를 하던 중 기자는 공정위 고시 '소비자분쟁해결기준'이 사상누각과도 같다는 생각이 들
건국대 벤처창업지원센터(센터장 이철규 교수)는 서울시와 서울산업통상진흥원이 지원하는 ‘캠퍼스 CEO 육성 사업‘의 하나로 2012학년도 2학기 벤처CEO들을 매주 초빙해 14주 동안 ‘CEO 창업특강’을 진행한다.이번 특강은 다양한 분야에서 활동하고 있는 벤처 기업가를 초빙하여 개성과 특색이 있는 강의를 제공하고, 현직 CEO들의 노하우를 공유하는 자리를
장마와 태풍이 이어진 이번주, TV 뉴스프로그램의 날씨 코너에서 미녀 기상캐스터들이 레인코트 패션으로 시청자들의 눈길을 끌었다. 미니스커트를 입고 그 위에 레인코트를 걸치자 자연스럽게 하의가 실종되면서 각선미가 더욱 돋보이기도 했다. MBC TV '뉴스데스크'의 정혜경 기상캐스터는 허리 벨트를 갖춘 피치(복숭아) 컬러 레인코트를 입었다. 벨트를 이용해