휴대폰(이동전화 서비스) 관련 소비자 상담이 꾸준히 증가하고 있다.녹색소비자연대에서 소비자상담을 분석한 결과, 1372소비자상담센터를 통해 접수된 휴대폰 관련 상담건수는 2018년 1882건에서 2020년 2751건으로 46% 증가했다.모든 연령대에서 소비자 상담이 늘어났는데, 특히 60대는 2018년 168건에서 2020년 340건으로 2배 이상(102.4%) 증가한 것으로 나타났다.상담은 주로 가입단계에서 계약불이행에 관한 내용이 많았다.가입할 때 위약금을 지원해주기로 계약했는데 이행하지 않는 사례, 단말기를 무료로 제공하기로
LG유플러스가 4만 원대 5G 요금제를 출시하면서 2021년 요금 경쟁의 신호탄을 쐈다.이번에 신설되는 5G 요금제는 가격이 저렴해지고 데이터 용량은 늘었다.오늘 11일 나오는 ‘5G 슬림+’가 대표적이다. 월 4만7000원에 5G 데이터 6GB를 쓸 수 있다. 데이터 제공량 소진 후에는 400Kbps의 속도로 무제한 이용 가능하다. 선택약정을 적용할 경우 월 3만5250원으로 25% 할인을 받을 수 있다.‘5G 라이트’ 요금제는 29일부터 기본 제공 데이터를 33% 늘린 ‘5G 라이트+’로 신규 가입자들에게 선보인다.월 5만500
[컨슈머치 = 이용석 기자] KT가 요금인하, 선택약정할인율 인상 등 지속적인 하락 압박에도 시장 전망에는 부합하는 실적을 기록했다.구 회계기준에 따른 KT의 2분기 실적은 매출 5조8,824억 원으로 전년동기 대비 0.7% 상승, 영업익 3,769억 원으로 전년동기 대비 15.7% 하락했다.임금협상에 따른 인건비 소급과 부가가치세 환급 관련 일회성 비용이 포함돼 영업익 하락에 영향을 줬다.특히나 압박이 컸던 무선 매출은 1조7,862억 원으로 전년동기 대비 0.3% 증가하며 SK텔레콤(-7.4%), LG유플러스(-4.2%)와 달리
헬로모바일이 졸업 및 입학 시즌을 맞아 청소년 대상 요금할인 서비스를 출시했다. CJ헬로비전(공동대표 김진석‧변동식)의 알뜰폰 서비스 헬로모바일은 KT망 LTE 단말기를 신규나 기기 변경으로 구입하고 요금할인으로 청소년 요금제에 가입하는 고객에게 50% 요금할인 혜택을 제공하는 졸업‧입학 기념 프로모션을 5월말까지 진행한다고 13일 밝
SK텔레콤이 실적 호조를 기록한 경쟁사들과 달리 다소 부진한 성적표를 받아들었다.SK텔레콤(사장 박정호)은 2016년 연간 매출 17조918억 원, 영업이익 1조5,357억 원, 순이익 1조6,601억 원의 실적을 기록했다고 3일 밝혔다.매출은 PS&M 등 일부 자회사 매출 감소 및 선택약정할인 가입자 증가 등 영향으로 전년비 0.3% 감소했다. 영업이익은
SK텔레콤이 기존 갤럭시 시리즈 교체 프로그램 가운데 가장 저렴한 ‘T갤럭시클럽N'을 출시했다. SK텔레콤(대표 장동현)이 ‘S7·S7엣지’를 사용하면서 내년에 출시될 ‘노트8’을 기다리는 고객을 위해 ‘T갤럭시클럽N’을 2일 출시한다고 1일 밝혔다.‘T갤럭시클럽N’은 ‘S7·S7엣지’를 구매한 고객이 10개월 후 사용하던 제품을 반납하고 ‘노트8’과 ‘
지난 2014년 「이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률」(이하 단통법) 시행 이래 그 실효성에 대한 논란들이 꾸준히 이어지고 있다.최근 국정감사에서도 역시나 단통법에 대한 질의들이 오갔지만 정부와 국회의 의견이 좀처럼 좁혀지지 않고 있는 모습이다.▶단통법, 옳게 가고 있나단통법에 대한 논란이 끊이지 않는데는 정부가 제시하는 단통법의 효과가 실제로 소비
국내 이동통신3사의 올 2분기 실적 발표가 모두 마무리됐다.SK텔레콤은 다소 고전했고 LG유플러스가 무난한 성적표를 받아든 가운데, KT의 성장이 눈에 띤다.▶통신3사, 미디어 사업이 실적 견인SK텔레콤(대표 장동현)은 연결 기준 올 2분기 매출 4조2,673억 원, 영업이익 4,074억 원, 순이익 2,910억 원을 기록했다. SK텔레콤의 2분기 매출은
SK텔레콤이 올 2분기 실적을 발표했다.SK텔레콤(대표 장동현)은 국제회계기준 연결 재무제표 기준 2016년 2분기 매출 4조2,673억 원, 영업이익 4,074억 원, 순이익 2,910억 원의 실적을 기록했다고 28일 밝혔다.매출은 가입비 폐지 및 선택약정할인 가입자 증가 등 감소 요인에도 불구, SK브로드밴드 등 자회사 매출 증가에 힘입어 전년비 0.3
단말기유통구조개선법(이하 단통법)이 시행 18개월을 맞이한 가운데 그 효과를 놓고 상반된 의견이 오가고 있다.최근 미래창조과학부와 방송통신위원회는 단통법 중간 점검 결과를 발표했다.정부는 단통법을 통해 시장 투명화 등 긍정적인 변화를 이끌어냈다는 입장이지만, 이에 부정적인 의견도 지속적으로 제기되고 있다.▶정부 “단통법 이후 긍정적 변화 많아”지난 2014
2016년 1분기 이동통신3사의 실적 발표가 마무리됐다.KT(회장 황창규)와 LG유플러스(대표 권영수)는 매출 및 영업이익 등에서 증가세를 보였지만 SK텔레콤(대표 장동현)은 같은 부분에서 전년대비 다소 감소한 것으로 나타났다.▶KT-LG유플러스, 매출 증가…SK텔레콤은 다소 하락 올 1분기 이동통신3사 중 KT가 5조5,150억 원으로 가장
SK텔레콤이 2016년 1분기 실적을 발표했다.SK텔레콤(대표 장동현)은 K-IFRS 연결 재무제표 기준 2016년 1분기 매출 4조2,285억 원, 영업이익 4,021억 원, 순이익 5,723억 원의 실적을 올렸다고 28일 밝혔다.매출은 가입비 폐지 및 선택약정할인 가입자 증가 등의 영향으로 전년비 0.3% 감소한 4조 2,285억 원을 기록, 영업이익은
모든 소비자에게 같은 값에 단말기를 판매하겠다는 단통법이 시행된 지 오래지만 여전히 소비자간 스마트폰 구입 가격 차이는 크다.높은 스마트폰 가격 등 소비자들의 통신비 부담이 커지면서 저렴하게 단말기를 구매하려는 소비자들의 심리는 더욱 커지고 있다.▶제 값주고 스마트폰 사면 호갱?대학생 심 모씨(25)는 2주전 신도림 테크노마트를 돌아다니던 중 아이폰6 16
SK텔레콤의 지난해 영업익이 전년 대비 6.4% 가량 감소했다.SK텔레콤(대표 장동현)은 국제회계기준 연결 재무제표 기준 2015년 연간 매출 17조1,367억 원, 영업이익 1조7,080억 원, 순이익 1조5,159억 원의 실적을 올렸다고 2일 밝혔다.매출은 자회사 실적 호조에도 불구하고 상호접속요율 인하에 따른 망 접속수익 감소 및 가입비 폐지, 선택약
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△SKT 'band 데이터 요금제'도 '선택약정할인' 가능 : ‘선택약정할인제도’ 2년약정 지나면 20% 추가할인 가능…요금제 변경시 부가혜택 확인해야. (관련기사 링크)△제주항공, 누적탑승 3천만 돌파…국내선 단돈 7천원 '특가' : 국내 저비용항공사 중 최초…오늘 오후
2년 약정이 종료된 휴대전화를 계속해서 사용하는 소비자들은 선택약정할인 여부를 반드시 확인해야 한다.일부 소비자들은 선택약정할인 대상임에도 불구하고 사용하는 요금제가 할인 대상이 아니라고 오해하는 경우가 있어 주의해야한다.▶‘선택약정할인제도’를 아시나요?이달 초 미래창조과학부에 따르면 지난해 12월 28일까지 선택약정할인 제도에 가입한 소비자가 약 433만
[컨슈머치 박지현 에디터의 3분 뉴스]△프랑스 IS 공격개시, 목표물 파괴 확인 : 23일(현지시간) AFP통신, “프랑스 핵 추진 항공모함 샤를 드골함이 이라크 내 IS 목표물을 공격했다” 보도.△블랙프라이데이 '눈앞'…백전백승 해외직구 체크리스트 : 고구매 물품, 결제 카드 등 사전 준비 철저 필요…카드사 혜택, 면세 지역
개통한지 2년이 지난 휴대전화를 사용하면 누구나 매월 통신요금의 20%를 할인받을 수 있는 제도가 시행되고 있으나, 홍보 부족으로 혜택을 보지 못하는 소비자가 많은 것으로 나타났다.지원금에 상응하는 요금할인제도(이하 ‘요금할인제’)는 ‘단말기유통구조 개선에 관한 법률’에 의거, 동법 시행 이후 단말기 지원금을 받지 않았거나 개통 후 2년 이상 지난 휴대전화
LG유플러스(부회장 이상철)는 한국채택국제회계기준으로 2015년 3분기 총 수익은 직전분기 대비 2.1% 증가한 2조 7,168억 원을 기록했다고 28일 공시했다. 이는 전년동기 대비 1.6% 감소한 수치다.영업수익은 유무선 서비스 수익 증가에 힘입어 전년동기 대비 3.2%, 직전분기 대비 0.1% 성장한 2조 1,581억 원을 달성했다. 영업이익은 신규
데이터 사용량이 급증하는 모바일 이용 패턴 변화에 맞춰 SK텔레콤이 진정한 ‘데이터 중심 요금제’를 선보이며, 대한민국 모바일 라이프의 새로운 전기를 마련했다.SK텔레콤(대표이사 사장 장동현)은 통신3사 중 유일하게 국내 최저인 2만 원대에 ‘무선’은 물론 ‘유선’ 통화까지 무제한 제공하고, 업계 최고 수준의 데이터 및 특화 혜택까지 더한 ‘band데이터