국토교통부(장관 강호인)는 메르세데스벤츠코리아(주), (주)에프엠케이에서 수입ㆍ판매한 승용자동차에서 제작결함이 발견돼 총 724대를 자발적으로 시정조치(리콜)한다고 밝혔다.메르세데스벤츠코리아(주)에서 수입ㆍ판매한 S63 AMG 4MATIC 승용자동차의 경우 지난 9월 골프채로 차량을 파손한 사건과 관련한국토교통부(교통안전공단 자동차안전연구원)의 제작결함조사
소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 금융사로 KB국민은행, 신한카드, 삼성증권, 삼성생명, 삼성화재가 꼽혔다.금융소비자연맹(상임대표 조연행)은 2015년 한해 동안 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 ‘가징 믿음직한 금융사’를 소비자가 직접 투표해 그 결과를 발표했다.투표는 은행 16개, 증권사 22개, 생명보험사 25개, 손해보험사 14개, 카드사
모피의류는 일반 의류에 비해 고가이지만, 가격에 비해 품질이 떨어지는 제품이 판매되거나 소재의 특성상 세탁·보관 등 취급이 용이하지 않아 소비자들의 불만이 적지 않게 발생하고 있으며, 제조업자 및 세탁업자와의 분쟁 또한 끊이지 않고 있다.한국소비자원(원장 한견표)이 섬유제품심의위원회의 심의(2014년 1월 1일~2015년 9월 30일)를 거친 모피 관련 피
본격적인 김장철을 맞아 절임배추에 대한 소비자의 수요는 커지고 있지만 절임배추에 대한 품질기준이나 위생 등 정보가 부족한 상태에서 주문이 이뤄지면서 절임배추에 대한 소비자 불만도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 2일 한국소비자연맹(회장 강정화)과 1372소비자상담센터에 따르면 배추관련 소비자불만은 2013년도에 비해 지난해 192건으로 줄어들었지만, 절임배
암으로 인한 사망이 인구 10만 명 당 150.9명으로 그 수가 해마다 증가함에 따라 치료비 보장을 위해 암보험에 가입하는 소비자도 증가하고 있다.그러나 보험사 암보험 약관 지급기준표 상 ‘암의 직접적인 치료 목적’의 범위가 불명확해 보험금 지급과 관련한 분쟁이 줄지 않고 있다.한국소비자원(원장 한견표)이 2012년 1월부터 2015년 9월까지 암보험 관련
고시원은 젊은 직장인, 취업준비생, 대학생 등이 숙소로 활용하는 경우가 많은데, 중도 해지 시 잔여 이용료를 돌려받지 못하는 피해가 상당한 것으로 나타나 한국소비자원과 서울시가 공동으로 소비자들의 주의를 촉구했다.한국소비자원(원장 한견표)에 접수된 고시원 이용 관련 소비자피해는 2011년 72건, 2012년 60건, 2013년 70건, 2014년 81건,
‘가짜 백수오’ 사태로 인해 건강기능식품제도 전반에 대한 개선의 필요성이 제기되고 있는 가운데 소비자 대부분이 TV홈쇼핑 건강기능식품의 광고에 대해 ‘지나치게 과장됐다’고 생각하는 것으로 나타났다.27일 소비자자시민모임(회장 김자혜)은 서울 및 5개도의 광역시 및 주요도시에 거주하는 20~60대 이상 소비자 1,521명을 대상으로 건강기능식품에 대한 소비자
취업난의 가중으로 스펙용 자격증에 대한 관심이 높은 가운데 민간자격의 수가 급속히 늘고 있다.올해 10월 기준 등록 민간자격은 1만7,300여 개로 우리나라 표준 직업 수(약 1만1,400개)보다 훨씬 많지만 이 중 공인 자격은 97개(0.6%)에 불과하다. 이와 함께 민간자격과 관련한 소비자 불만도 매년 1,500여건 이상 발생하고 있어 소비자들의 주의가
최근 자연주의 밥상이 각광을 받으면서 건강한 재료들로 차려내는 한식뷔페의 인기가 높아지고 있다.한국소비자원(원장 한견표)은 2015년 시장점유율 상위 4개 한식뷔페를 대상으로 소비자 만족도 조사를 실시했다. 조사 결과 한식뷔페에 대한 종합만족도 평균은 3.69점으로 나타났으며, 업체별로는 풀잎채가 3.71점으로 가장 높았고 계절밥상 3.70점, 자연별곡 3
개통한지 2년이 지난 휴대전화를 사용하면 누구나 매월 통신요금의 20%를 할인받을 수 있는 제도가 시행되고 있으나, 홍보 부족으로 혜택을 보지 못하는 소비자가 많은 것으로 나타났다.지원금에 상응하는 요금할인제도(이하 ‘요금할인제’)는 ‘단말기유통구조 개선에 관한 법률’에 의거, 동법 시행 이후 단말기 지원금을 받지 않았거나 개통 후 2년 이상 지난 휴대전화
본격 김장철을 맞이하면서 김치냉장고의 인기가 높아지고 있다.국내 최초 가격비교사이트 에누리닷컴(대표 최문석)가 내놓은 자료에 따르면, 에누리 가격비교 기준 김치냉장고의 판매량이 10월부터 상승세를 보이고 있으며, 일반냉장고는 7월 최고치를 기점으로 하락세를 보이고 있다.에누리 가격비교 냉장고 담당 유드람 CM은 “김장철이 다가오면서 김치냉장고의 판매량이 올
[컨슈머치 = 미디어팀] 한국소비자원(원장 한견표)은 레노버 싱크패드(Lenovo Thinkpad) 노트북용 배터리가 과열로 인해 화재나 화상을 유발할 위험이 있다는 해외리콜 정보가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수돼 국내 유통여부에 대한 조사를 실시했다.해당 제품은 2010년 2월부터 2012년 6월까지 생산된 레노버 싱크패드(Lenovo Thinkp
[컨슈머치 = 미디어팀] 식품의약품안전처가 오성식품에서 제조·가공한 ‘명란젓’(식품유형: 양념젓갈) 제품에서 대장균 양성 반응이 나와 판매중단 및 회수 조치한다고 17일 밝혔다.회수 대상은 각각 유통기한이 2016년 2월 4일까지인 제품이다. 식약처 관계자는 "당해 회수 대상 식품 등을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수영업자에게 반품하여 줄 것
커피를 하루 3잔 가량 섭취하면 하루 1잔 미만 마시는 사람에 비해 사망 위험이 절반으로 낮아지는 것으로 나타났다.16일 한국식품커뮤니케이션포럼(KOFRUM)에 따르면 고려대 안산병원 호흡기내과 신철 교수팀이 경기도 안산ㆍ안성시에 사는 40∼69세 남녀 8075명을 12년간(2001∼2012년) 추적조사한 자료를 이용, 커피섭취와 사망의 관계
직장인들은 40억 정도 있으면 ‘부자’라고 답했다. 그러나 평생 본인이 모을 수 있는 금액은 평균 4억으로 부자라고 생각하는 기준의 10분의 1정도에 그쳤다.취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 남녀직장인 729명에게 ‘얼마가 있어야 부자일까?’ 질문한 결과, 전체 응답자 평균 41억이 있어야 부자라 생각하는 것으로 드러났다.금액대별로는
[컨슈머치 = 미디어팀] 국토교통부는 아우디폭스바겐코리아(주), (주)엠프엠케이, 한국닛산(주), 메르세데스벤츠코리아(주), (주)스포츠모터사이클코리아에서 수입·판매한 승용·이륜자동차에서 제작결함이 발견돼 자발적으로 시정조치(리콜)한다고 밝혔다.아우디폭스바겐코리아(주)에서 수입·판매한 파사트 등 7개 차종 승용자동차의 경우 클럭스프링(회전접점스위치)의 결함
매주 한번이라도 대형마트를 이용하는 소비자의 비율이 35%를 넘어섰다. 그만큼 대형마트가 소비자들의 일상에 밀접하게 자리잡았다.한국소비자원(원장 한견표)은 대형마트가 제공하는 서비스에 대해 소비자들이 얼마나 만족하는지 알아보기 위해 매출액 상위 5개사(이마트, 홈플러스, 롯데마트, 농협하나로마트, 코스트코)를 대상으로 만족도를 조사했다.한국소비자원은 최근
노인들이 하루 한 컵 분량의 우유와 유제품을 섭취하면 알츠하이머병(노인성 치매)ㆍ혈관성 치매 등 모든 유형의 치매 발생 위험이 31%나 낮아진다는 연구결과가 발표됐다.10일 ‘우유와 인지능력의 의미 있는 관계’를 주제로 서울 프레지던트 호텔에서 열린 국제 심포지엄(주최 한국건강식품소통학회ㆍ우유자조금관리위원)에서다.이날 ‘일본인의 식사 패턴과 치매의 관계’에
국내에서 연간 발생하는 소비자피해로 인한 비용이 약 4조3,000억 원에 이르는 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 한견표)의 ‘소비자피해액 추계 연구’에 따르면, 우리나라의 소비자피해 경험률은 13.6%로, 2014년 기준 약 554만 명의 소비자가 연간 최소 1회 이상의 소비자피해를 경험한 것으로 나타났다.이 수치는 일본의 소비자피해 경험률 9.1%보다는
알바생 5명 중 3명은 화재가 났을 때 어떻게 행동하고 대처할지에 대한 교육을 받지 못한 채 일하고 있는 것으로 나타났다.9일 잡코리아가 운영하는 아르바이트 구인구직 포털 알바몬(www.albamon.com, 대표 윤병준)이 소방의 날을 앞두고 알바생 592명을 대상으로 ‘화재 예방 실태 조사’를 실시한 결과 이같이 드러났다. 알바몬이 발표한 조사결과에 따