[컨슈머치 = 김은주 기자] 주차난이 심각한 사회 문제로 대두되고 있는 가운데 휴가철을 앞두고 주차 관련 분쟁도 늘고 있다.만약 주차장에 맡긴 자동차가 훼손되거나 차량 내 도난 사고가 발생했을 시 소비자들은 어떤 보상을 받을 수 있을까?■주차장에서 훼손된 백미러#지방 출장 중 유료 주차장에 차를 세우게 된 강진욱(가명‧30세)씨는 업무를 보고 돌아와 보니 자신의 자동차 백미러가 훼손된 상태임을 발견했다.강 씨는 주차장 관리자에 수리비 배상을 요구했으나, 업체 측은 주차공간만을 제공할 뿐 자신들에게 책임이 없다며 거부 중이다.#소비자
[컨슈머치 = 김은주 기자] 운전면허증을 취득하기 위해 자동차 운전학원에 등록했다가 부득이 교육을 받을 수 없는 상황일 때 소비자들은 환불을 받을 수 있을까?수강료에 대한 환불규정을 제대로 몰라 피해를 보는 일이 소비자들이 많은 만큼 환불 규정 및 분쟁해결 기준을 숙지 할 필요가 있다.■학원 휴원으로 강습 불가…나머지 수강료는?#전남 고흥군에 거주하는 김OO씨는 운전면허증을 취득하기 위해 지난 2004년 12월 28일 OO자동차운전학원 ‘제2종 보통면허시험’ 과정에 등록하고 수강료 30만 원을 납입했다.이후 기능시험과정을 마친 김
[컨슈머치 = 김은주 기자] 내 집 마련의 기쁨도 잠시, 어느 날 갑자기 우리 벽면에 균열이 생기고 빗물이 뚝뚝 떨어진다면?최근 건축과 관련한 분쟁과 민원이 급증하고 있는 가운데 갈등 조정 과정도 날로 복잡해지는 양상을 보이고 있어 소비자들 스스로 하자에 대한 보수, 책임기간 등에 대해 인지할 필요가 있다.■누수·결로 등 건축물 하자#소비자 정○○씨(여/40대)는 2002년 4월경 OO건설이 분양한 아파트(서울시 구로구 소재)에 입주했다.이후 2004년 3월 온수배관이 갑작스럽게 파열돼 거실 및 방 4개가 침수되고, 가구 및 바닥재