[소비고발신문 = 경수미, 박지현 기자] 2013년 한 해를 마무리하며 본지로 접수된 유통부분 소비자불만을 분석한 결과, 지난 1월부터 이달 말까지 접수된 유통 관련 소비자 불만 중 서비스 관련 불만이 1위를 차지했다. 총 165건의 유통 관련 소비자 제보 중 서비스 불만이 43건으로 가장 많았던 것.

판매 경로별로는 인터넷 쇼핑몰에 관한 제보가 41건으로 가장 많았고, 차례로 택배 25건, 홈쇼핑 15건 등이었다.

다음은 본지가 그래픽을 통해 2013 소비자불만 유통부분을 정리한 내용이다.

   
 
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